HELPDESK: Goede morgen mevrouw, waarmee kan ik u van dienst zijn?

KLANT: Ik heb er lang over nagedacht, maar ik wil nu LIEFDE gaan installeren
Kunt u me daar stap voor stap bij helpen?

HELPDESK: Ja zeker kan ik dat. Bent u er klaar voor?

KLANT: Tja, ik ben niet zo technisch, maar ik denk dat ik er wel klaar voor ben.
Wat moet ik eerst doen?

HELPDESK: De eerste stap is het openen van uw HART. Weet u waar HART zit, mevrouw?

KLANT: Ja, dat weet ik, maar er worden nu verschillende andere programma's
uitgevoerd. Kunnen die tijdens het installeren blijven draaien?

Helpdesk: Welke programma's zijn dat, mevrouw?

KLANT: Laat me eens kijken, op het ogenblik worden OUD-ZEER.EXE,
LAGE-ZELFWAARDERING.EXE, WROK.EXE en WREVEL.COM uitgevoerd.

HELPDESK: Geen probleem. OUD-ZEER.EXE wordt geleidelijk wel door LIEFDE
gewist uit uw huidige besturingssysteem. Het kan zijn dat het in het
geheugen aanwezig blijft, maar dan laat het andere programma's ongemoeid.
LAGE-ZELFWAARDERING.EXE wordt op den duur wel door een module van LIEFDE
overschreven die HOGE-ZELFWAARDERING.EXE heet. Maar WROK.EXE en WREVEL.COM
moet u wel helemaal afsluiten. Door deze programma's kan LIEFDE niet goed
worden geïnstalleerd. Kunt u deze afsluiten, mevrouw?

KLANT: Ik weet niet hoe dat moet. Kunt u me daarbij helpen?

HELPDESK: Met genoegen. Ga naar uw startmenu en klik op VERGEVING.EXE.
Doe dat net zolang tot WROK.EXE en WREVEL.COM helemaal zijn gewist.

KLANT: O.K., dat is gebeurd. Nu is LIEFDE vanzelf gestart. Is dat normaal?

HELPDESK: Ja hoor. U moet nu een melding krijgen dat het opnieuw wordt
geïnstalleerd voor de levensduur van uw HART. Krijgt u die melding?

KLANT: Ja, die zie ik. Is LIEFDE nu helemaal geïnstalleerd?

HELPDESK: Ja, maar denk eraan dat u nu alleen nog maar de basisprogramma's
heeft. U moet de andere HARTEN aansluiten voor de programma-uitbreidingen.
KLANT: Oei. Ik krijg al een foutmelding. Wat moet ik nu doen?
HELPDESK: Welke foutmelding?

KLANT: Er staat "FOUT 412 - PROGRAMMA WORDT NIET UITGEVOERD OP INTERNE
COMPONENTEN". Wat wil dat zeggen?

HELPDESK: Geen zorgen, mevrouw. Dat is een probleem dat wel vaker voorkomt.
Het wil zeggen dat LIEFDE is ingesteld om op externe HARTEN te worden
uitgevoerd, maar dat het nog niet op uw eigen HART draait. Het ligt nogal
ingewikkeld, maar in lekentermen wil het zeggen dat u pas aan "LIEFDE" voor
anderen toekomt als u eerst "LIEFDE" voor uw eigen computer draait.

KLANT: Wat moet ik dan doen?

HELPDESK: Kunt u de directory "ZELF-AANVAARDING" openen?

KLANT: Ja, die heb ik.

HELPDESK: Mooi zo. U wordt er echt goed in.

KLANT: Dank u.

HELPDESK: Graag gedaan. Klik op de volgende bestanden en kopieer die naar de
directory "MIJN-HART": VERGEEF-JE-ZELF.DOC, KEN-JE-WAARDE.TXT en
ERKEN-JE-BEPERKINGEN.DOC. De computer zal alle bestanden overschrijven die
problemen geven en programma's met fouten verbeteren. U moet ook
OVERDREVEN-ZELFKRITIEK.EXE uit alle directory's wissen en dan de prullenbak
leegmaken zodat u zeker weet dat het programma voorgoed verdwenen is en
nooit meer terug kan komen.

KLANT: Zo, da's gebeurd. Hela! Mijn HART loopt vol met nieuwe bestanden.
GLIMLACH.MPG draait nu op mijn beeldscherm en geeft aan dat VREDE.COM en
TEVREDENHEID.COM in mijn HART worden overschreven, Is dat normaal?

HELPDESK: Dat gebeurt wel eens, ja. Voor sommigen duurt het een tijdje, maar
op den duur worden alle programma's geladen. Maar, alles op zijn tijd. Dus
LIEFDE is nu geïnstalleerd en wordt uitgevoerd. Vanaf nu moet u het allemaal
zelf aankunnen. Ik heb nog één ding voordat ik ophang.

KLANT: Ja?

HELPDESK: LIEFDE is een gratis programma. Zorg ervoor dat u het programma en
de modules ervan geeft aan iedereen die u maar tegenkomt. Die geven het dan
weer aan anderen en van hen krijgt u dan weer soortgelijke andere mooie
modules.

KLANT: Dat zal ik doen. Bedankt voor uw hulp. Hoe heet u trouwens?

Helpdesk;
Noem me maar de Goddelijke Cardioloog, maar ik sta ook bekend als
De Grote Heelmeester, maar de meeste mensen noemen me gewoon God. Men vindt
dat een jaarlijkse controle voldoende is voor een gezond hart, maar de
fabrikant (Ik dus) beveel een dagelijkse onderhoudsbeurt aan, wil men
optimaal functioneren. Houd dus regelmatig contact.

Een groet .JE WEET WEL WIE !!!!!!!