FOK!forum / Klaagbaak / SMS'jes van 4141 die ik niet besteld heb!!
Janenadinsdag 7 oktober 2003 @ 13:00
krijg sinds een dag of 3 steeds sms berichten 9horoscoop) van 4141, ik hbe hun geen toestemming voor gegeven..
beter nog; ik SMS noooooit...

iemand een idee hoe ik van die krengen af kan komen? want volgens mij rekenen ze wel een bepaald bedrag voor zo'n dom bericht.
ik heb de ballen verstand van sms dus tips zijn welkom.

antwoorden sturen naar dat nummer heeft geen zin.

Rickman_dinsdag 7 oktober 2003 @ 13:03
Op dit volgende URL van de ombudsman:

http://www.stichtingdeombudsman.nl/content/nieuws/actueel/afmeldlijst.htm

Vind je een afmeldlijst.

Je moet 'STER STOP' naar 4141 sturen, en dan houdt het op.

Chilly_Jilliedinsdag 7 oktober 2003 @ 13:04
http://www.stichtingdeombudsman.nl/content/nieuws/actueel/afmeldlijst2.htm
MobileRingtonezdinsdag 7 oktober 2003 @ 13:05
Lekker asociaal is dat dan zeg...

Kijk eens of je niet ergens via http://www.opta.nl/index.asp?url=/aanbieders/ een klacht in kan dienen ofzo?

Janenadinsdag 7 oktober 2003 @ 13:08
bedankt!

ben er nu net vanaf..

ik vindt het nog steeds vreemd dat ik die sms-jes kreeg....
ik laat anderen mijn toestel ook niet gebruiken anders zou het zo kunnen zijn dat iemand anders het aan heeft gevraagd maar goed..
ik denk dat ik i.d.d. even een klacht in ga dienen..

Nataliedinsdag 7 oktober 2003 @ 13:17
Ze rekenen inderdaad geld voor die smsjes die je ontvangt. En niet weinig ook.
Idioot dat ze je die zomaar sturen zonder toestemming te vragen. (of wie weet heeft iemand ander je aangemeld voor die dingen?)
miss_dynastiedinsdag 7 oktober 2003 @ 13:25
Ik zou even proberen mijn geld terug te krijgen, als ik jou was. Ze rekenen echt veel geld en als je je niet zelf hebt opgegeven, moeten ze zoiets zelf verzonnen hebben
Angel_of_Dthdinsdag 7 oktober 2003 @ 13:28
Ik heb dit ook eens gehad. Van een andere nummer volgens mij. Ik ben er toen via internet achter gekomen welk bedrijf erachter zat, die heb ik meerdere malen gemaild/gebeld zonder resultaat (doordat ik prepay heb en mijn beltegoed op was kostte het niks meer, maar ik kreeg wel nog elke dat een sms dat ik te weinig tegoed had).
Ik heb uiteindelijk maar een nieuwe simkaart gekocht (ik vond dat ik daar toch wel aan toe was). Dus ik ben er nu vanaf, maar ik vind het ronduit belachelijk dat dit soort misbruik voorkomt.
Janenadinsdag 7 oktober 2003 @ 13:38
ik heb ze net 'vriendelijk' verzocht om die 3 sms-jes niet aan me te berekenen..eens kijken of er reactie opkomt..
heb ook nog geklaagd over het gebrek aan contact info (bijvoorbeeld een inforatie nummer)

stelletje aso's..

Angel_of_Dthdinsdag 7 oktober 2003 @ 14:02
Die sms-jes heb je al betaald. Tenzij je abonnement hebt, dan doe jdat aan het einde van de maand, maar ze zijn waarschijnlijk al in rekening gebracht.
Janenadinsdag 7 oktober 2003 @ 14:20
Ik ben een abonnement en denk ook niet dat het veel uit zal halen maar heb i.i.g. wel m'n beklag kunnen doen.
Angel_of_Dthdinsdag 7 oktober 2003 @ 14:24
Ik zou trouwens wel even de provider op de hoogte stellen. Misschien kunnen zij er iets aan doen, en misschien dat meer mensen er last van hebben die dan geholpen kunnen worden.
Mijn provider wist destijds niet wat ik eraan kon doen. Misschien weet jouw provider dat ook niet, maar kunnen ze wel mensen helpen als je even mailt over het probleem.
Janenadinsdag 7 oktober 2003 @ 14:30
ja, inderdaad een goed idee
Apehaardinsdag 7 oktober 2003 @ 14:31
70 cent POB
Janenadinsdag 7 oktober 2003 @ 14:35
antwoord:

Het punt is dat ik me nooit heb aangemeld (zie mijn eerste bericht)!
Hoe weet ik dan wat het keyword is(en nee, anderen kunnen me ook niet hebben aangemeld want mijn telefoon leen ik nooit uit).

Ik hoop wel dat ik niet weer sms-jes krijg die ik niet aanvraag.

Verder zou ik het op prijs stellen dat deze berichten (3 stuks naar nr. 06 ********) niet worden berekend.

janena


Info BIIP heeft op dinsdag 7 oktober 2003 om 13:54 het volgende geschreven:

Geachte,

Middels dit bericht bevestigen wij de verwijdering van uw mobiele
telefoonnummer uit ons databestand. U zou vandaag nog een laatste bericht
kunnen ontvangen, maar vanaf morgen zal u in elk geval geen berichten meer
van ons ontvangen.

U had de dienst ook zelf stop kunnen zetten. Al onze sms-diensten zijn op
dezelfde manier stop te zetten, namelijk door <keyword> stop naar de
shortcode te sms-en. Het keyword is het woord waarmee U zich hebt aangemeld
en de shortcode is het 4-cijferige nummer waar U de berichten van ontvangt.
U had dus STER STOP naar 4141 moeten sturen.

Wij hopen u naar behoren te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Angel_of_Dthdinsdag 7 oktober 2003 @ 14:46
Tsja, ze hebben nogal moeite met lezen zo te zien. En ze gaan verder op evt. kosten niet in.
drexciyadinsdag 7 oktober 2003 @ 21:21
Ik kan me niet aan de indruk onttrekken dat hele SMS gebeuren er domweg om vraagt om misbruikt te worden. Had men dat bij de telco's niet beter op kunnen zetten?