abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  maandag 3 augustus 2026 @ 13:57:41 #76
496005 Jan_Onderwater
Culinair tegen Corona
pi_221492181
quote:
1s.gif Op maandag 3 augustus 2026 12:16 schreef Lienekien het volgende:

[..]
Ja, dat zal ze leren.
Je kan wel sarcastisch snubben maar ik vind dit een zeer ernstige fout.
  maandag 3 augustus 2026 @ 13:59:47 #77
496005 Jan_Onderwater
Culinair tegen Corona
pi_221492193
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 12:06 schreef Tomatenboer het volgende:

[..]
Autoriteit Persoonsgegevens heb ik vorige week al op de hoogte gebracht.

Maar de fout kan heel goed bij KPN liggen, dat lijkt me eerlijk gezegd waarschijnlijker dan dat de fout bij Brands bewindvoering ligt.
Brands is eigenaar en heeft controleplicht, zij horen ervoor te zorgen dat kpn het correct afwikkelt. Wanneer dit fout gaat heeft KPN een probleem met Brands.
  maandag 3 augustus 2026 @ 14:10:08 #78
496005 Jan_Onderwater
Culinair tegen Corona
pi_221492258
Dit zaakje had zeer onaangenaam kunnen worden met bv geen toegang meer tot je bankrekening bijvoorbeeld.
Identiteit verwisselen, voor je het weet heb je deurwaarders of politie op je dak
  maandag 3 augustus 2026 @ 14:11:20 #79
459912 FlippingCoin
Weer zo'n kut millennial.
pi_221492270
Ik vind het na zoveel moeite en dusdanige fouten helemaal niet gek om aan te sturen op een compensatie; dat is hoe de wereld werkt.
I think that it’s extraordinarily important that we in computer science keep fun in computing
For all who deny the struggle, the triumphant overcome
Met zwijgen kruist men de duivel
pi_221492911
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 10:14 schreef Tomatenboer het volgende:

[..]
Sowieso ben ik een man en is er van een meisjesnaam dus al geen sprake.

Bovendien heeft het mij gewoon veel tijd gekost om hier achteraan te gaan hé. Tijd die ik beter had kunnen besteden.

Iets meer zorgvuldigheid had wel op z'n plaats geweest. Ook geboortedatum is afwijkend bijvoorbeeld.
Een man kan tegenwoordig ook een meisjesnaam hebben hè? Of dus een achternaam waarmee hij geboren is en door het leven gaan met als te gebruiken achternaam die van zijn echtgeno(o)t(e).

Afgezien daarvan heb je gewoon gelijk met de stelling dat meer zorgvuldigheid op z’n plaats geweest was, en zéker meer inspanning om ruimte te laten voor (het oplossen van) fouten.
ik moet verrassend weinig
Es ist heute schlecht und wird nun täglich schlechter werden, – bis das Schlimmste kommt
pi_221492966
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 13:57 schreef Jan_Onderwater het volgende:

[..]
Je kan wel sarcastisch snubben maar ik vind dit een zeer ernstige fout.
Dat ia het ook, maar je gaat nooit een 95,50 euro per geïnvesteerd uur terug krijgen, dat is een beetje kinderachtig wensdenken en daar trapt niemand in.

In het contact met de klantenservice kan je het wellicht wat richting een gratis zenderpakket of een gratis jaar van een streamingsdienst masseren en daar blijft het bij.

Het openen van een draad op de KPN community heeft Tomatenboer goed gedaan, ze hebben het opgepikt en voor een KPN supersnel afgehandeld. (Wat mij verteld dat ze het zeer serieus hebben opgepakt.)
  maandag 3 augustus 2026 @ 16:25:20 #82
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_221493090
In dit soort gevallen mag je blij zijn dat het binnen redelijke tijd is opgelost, het had zich veel langer kunnen voortslepen.

Wat je mag hopen is dat ze iets leren van zo’n fout. Dat zou mijn feedback zijn, als dit mij overkwam. En ik zou het zakelijk formuleren.

Om er dan nog financieel iets uit te willen slepen, vind ik dus echt belachelijk.
The love you take is equal to the love you make.
pi_221493120
quote:
1s.gif Op maandag 3 augustus 2026 16:25 schreef Lienekien het volgende:
In dit soort gevallen mag je blij zijn dat het binnen redelijke tijd is opgelost, het had zich veel langer kunnen voortslepen.

Wat je mag hopen is dat ze iets leren van zo’n fout. Dat zou mijn feedback zijn, als dit mij overkwam. En ik zou het zakelijk formuleren.

Om er dan nog financieel iets uit te willen slepen, vind ik dus echt belachelijk.
Ik hoef niet zo nodig een “schadevergoeding” in financiële zin, maar als ik een voordeeltje zou kunnen krijgen met een zenderpakket ofzoiets dan zou ik dat wel sympathiek vinden.
'De neiging rijke en machtige mensen te bewonderen, zelfs welhaast te aanbidden en mensen van arme of gewone komaf te verachten dan wel te negeren is de belangrijkste en meest universele oorzaak van de corruptie van ons morele besef' Adam Smith
  maandag 3 augustus 2026 @ 16:30:30 #84
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_221493141
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 16:28 schreef Tomatenboer het volgende:

[..]
Ik hoef niet zo nodig een “schadevergoeding” in financiële zin, maar als ik een voordeeltje zou kunnen krijgen met een zenderpakket ofzoiets dan zou ik dat wel sympathiek vinden.
Dat klinkt heel anders dan de ‘eis voor tegemoetkoming’ waarop je je zei te beramen.
The love you take is equal to the love you make.
pi_221493163
quote:
1s.gif Op maandag 3 augustus 2026 16:30 schreef Lienekien het volgende:

[..]
Dat klinkt heel anders dan de ‘eis voor tegemoetkoming’ waarop je je zei te beramen.
Nou ja, in zekere zin is een zenderpakketje ook een tegemoetkoming toch?

Ik zou het wel een beetje teleurstellend vinden als ze het alleen bij een mea culpa houden hoor.

Maar het belangrijkste vind ik wel dat het uiteindelijk nog vrij vlot is opgelost, maar ik heb er wel op moeten aandringen, en dat vind ik eigenlijk een slechte zaak.
'De neiging rijke en machtige mensen te bewonderen, zelfs welhaast te aanbidden en mensen van arme of gewone komaf te verachten dan wel te negeren is de belangrijkste en meest universele oorzaak van de corruptie van ons morele besef' Adam Smith
  Redactie Frontpage maandag 3 augustus 2026 @ 16:39:52 #86
38148 crew  Innisdemon
pi_221493203
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 16:34 schreef Tomatenboer het volgende:

[..]
Nou ja, in zekere zin is een zenderpakketje ook een tegemoetkoming toch?

Ik zou het wel een beetje teleurstellend vinden als ze het alleen bij een mea culpa houden hoor.

Maar het belangrijkste vind ik wel dat het uiteindelijk nog vrij vlot is opgelost, maar ik heb er wel op moeten aandringen, en dat vind ik eigenlijk een slechte zaak.
Buurman zou minimaal hetzelfde moeten krijgen. ZIjn privacy en financiele misère is op straat gegooid.
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
pi_221493249
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 16:39 schreef Innisdemon het volgende:

[..]
Buurman zou minimaal hetzelfde moeten krijgen. ZIjn privacy en financiele misère is op straat gegooid.
Ja, vind ik ook.
'De neiging rijke en machtige mensen te bewonderen, zelfs welhaast te aanbidden en mensen van arme of gewone komaf te verachten dan wel te negeren is de belangrijkste en meest universele oorzaak van de corruptie van ons morele besef' Adam Smith
  maandag 3 augustus 2026 @ 17:07:02 #88
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_221493418
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 16:34 schreef Tomatenboer het volgende:

[..]
Nou ja, in zekere zin is een zenderpakketje ook een tegemoetkoming toch?

Ik zou het wel een beetje teleurstellend vinden als ze het alleen bij een mea culpa houden hoor.

Maar het belangrijkste vind ik wel dat het uiteindelijk nog vrij vlot is opgelost, maar ik heb er wel op moeten aandringen, en dat vind ik eigenlijk een slechte zaak.
Ik ben daar tegenwoordig een stuk cynischer in. Kon je vroeger direct bellen en iemand aan de lijn krijgen die je eventueel nog een keer doorverbond, tegenwoordig kom je al heel snel terecht bij een chatbot die je niet kan helpen maar je klacht doorgeeft en dan mag je afwachten tot ze ‘binnen vijf werkdagen’ contact met je opnemen.

Dan valt dit nog mee en dat heb je wel te danken aan blijven volhouden en diverse kanalen proberen.

Kijk, jij hebt feitelijk geen schade geleden, behalve dat het je tijd heeft gekost om het op te lossen. Je buurman zou meer reden tot klagen hebben. Als hij een schuld bij KPN heeft, zouden ze daar een deel van kunnen kwijtschelden…?
The love you take is equal to the love you make.
  maandag 3 augustus 2026 @ 21:53:31 #89
510581 FrancoBolli
pedofilatelist
pi_221495552
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 14:10 schreef Jan_Onderwater het volgende:
Dit zaakje had zeer onaangenaam kunnen worden met bv geen toegang meer tot je bankrekening bijvoorbeeld.
Identiteit verwisselen, voor je het weet heb je deurwaarders of politie op je dak
Ach welnee.
Hoe moet ik me dat voorstellen? KPN maakt de fout (aansluitadres 12 of 12A en doet geen naam- en geboortedatumcheck) en vervolgens denkt een ABN/Amro van: blokkeren die IBAN van Tomatenboer? :?
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 11:59 schreef Jan_Onderwater het volgende:
Daarnaast een formele schriftelijke klacht bij de bewindvoerder waar je een vergoeding eist voor tijd en ongemak (waarbij je 95,50 per uur rekent, dat is het tarief wat bewindvoerders ook rekenen) en eist dat ze binnen 14 dagen betalen, waarna je bij het uitblijven ervan naar de kantonrechter stapt.
Succes bij de rechter kerel ^O^ :')

(jij hebt geld teveel? :{w )
Colleziono francobolli di bambini
  maandag 3 augustus 2026 @ 21:58:40 #90
496005 Jan_Onderwater
Culinair tegen Corona
pi_221495606
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 21:53 schreef FrancoBolli het volgende:

[..]
Ach welnee.
Hoe moet ik me dat voorstellen? KPN maakt de fout (aansluitadres 12 of 12A en doet geen naam- en geboortedatumcheck) en vervolgens denkt een ABN/Amro van: blokkeren die IBAN van Tomatenboer? :?
[..]
Succes bij de rechter kerel ^O^ :')

(jij hebt geld teveel? :{w )
Kantonrechter in deze zijn de toezichthouder zoals de deken dat is bij advocaten
Kwestie van klacht indienen.
  maandag 3 augustus 2026 @ 22:01:32 #91
510581 FrancoBolli
pedofilatelist
pi_221495634
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 21:58 schreef Jan_Onderwater het volgende:

[..]
Kantonrechter in deze zijn de toezichthouder zoals de deken dat is bij advocaten
Kwestie van klacht indienen.
Ja maar niet voor een civiele claim die je in rechte gaat vorderen. Dan is een kantonrechter gewoon kantonrechter.

De analogie met de deken gaat overigens mank.
Colleziono francobolli di bambini
pi_221500260
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 10:05 schreef Tomatenboer het volgende:
Het is opgelost. :)

Brands bewindvoering heeft per ongeluk een ander persoon op hetzelfde adres doorgegeven aan KPN (maar met een andere naam), maar deze persoon woont op nummer 12, en ik woon op 12 A.

Schandalige fout eerlijk gezegd, en ik beraam me nog op een eis voor tegemoetkoming. Dat lijkt me wel op z'n plaats.
Dus behalve een inbreuk op de integriteit (jouw gegevens gewijzigd in incorrecte gegevens), hebben ze aansluitend ook meteen een inbreuk op de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van je buurman gemaakt (door te lekken dat het eigenlijk je buurman had moeten betreffen). Lekker gewerkt daar :+

Je hebt op grond van artikel 82 AVG recht op een schadevergoeding als er sprake is van schade en als er een causaal verband bestaat tussen de schade en de inbreuk. Succes daarmee. Mogelijk dat ze je uit coulance ¤5 korting bieden gedurende x maanden of een tijdelijk zenderpakketje. Dan mag je in je handjes knijpen :)
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
  dinsdag 4 augustus 2026 @ 18:44:27 #93
496005 Jan_Onderwater
Culinair tegen Corona
pi_221501309
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 22:01 schreef FrancoBolli het volgende:

[..]
Ja maar niet voor een civiele claim die je in rechte gaat vorderen. Dan is een kantonrechter gewoon kantonrechter.

De analogie met de deken gaat overigens mank.
Naar de Kantonrechter stappen met een klacht is gewoon een drukmiddel op de toezichthouder.
  dinsdag 4 augustus 2026 @ 19:19:20 #94
510581 FrancoBolli
pedofilatelist
pi_221501490
quote:
0s.gif Op dinsdag 4 augustus 2026 18:44 schreef Jan_Onderwater het volgende:

[..]
Naar de Kantonrechter stappen met een klacht is gewoon een drukmiddel op de toezichthouder.
Je "klacht":
quote:
0s.gif Op maandag 3 augustus 2026 11:59 schreef Jan_Onderwater het volgende:
waar je een vergoeding eist voor tijd en ongemak (waarbij je 95,50 per uur rekent, dat is het tarief wat bewindvoerders ook rekenen) en eist dat ze binnen 14 dagen betalen, waarna je bij het uitblijven ervan naar de kantonrechter stapt.
Hij ziet je al komen, die rechter toezichthouder _O-

SPOILER
Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
Colleziono francobolli di bambini
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')