GC General Chat
Hier kun je praten over van alles en nog wat. Eigenlijk alles wat niet in een van de andere rubrieken thuishoort.
Hey hey,
Ik zit met wat provlemen en hoop hulp te krijgen hier. Dit is nu al de 2de reparatie van de Galaxy Buds 3, maar nu de 2de keer staat er in de servicebrief dat ze niks gevonden hebben.
Maar is het dan normaal dat het rechteroortje niet aangaan, dat ze stoppen met laden na 90% en de helff vab de tijd de oortjes niet eens laden?
Of hoe kan ik dit oplossen? Ik ga over 2 weken op vakantie en wil dan wel werkende oortjes hebben. Fabrieksreset heeft niks opgelost in ieder geval.
Ik zit met wat provlemen en hoop hulp te krijgen hier. Dit is nu al de 2de reparatie van de Galaxy Buds 3, maar nu de 2de keer staat er in de servicebrief dat ze niks gevonden hebben.
Maar is het dan normaal dat het rechteroortje niet aangaan, dat ze stoppen met laden na 90% en de helff vab de tijd de oortjes niet eens laden?
Of hoe kan ik dit oplossen? Ik ga over 2 weken op vakantie en wil dan wel werkende oortjes hebben. Fabrieksreset heeft niks opgelost in ieder geval.
Wat er mogelijk aan de hand kan zijn:
Het rechteroortje zelf kan een interne batterij-/hardwarefout hebben.
De case kan slecht contact maken met één van de oortjes (bekend probleem bij Galaxy Buds).
Er kan vuil/stof in de laadpinnen zitten, waardoor het laden hapert.
Softwarematig lijkt het minder waarschijnlijk, omdat je al een fabrieksreset hebt gedaan.
Wat je nog kunt proberen (voor je vakantie):
Contactpunten schoonmaken: Maak de laadpinnen van de case én van de Buds voorzichtig schoon met een wattenstaafje en wat isopropylalcohol (70% of hoger). Soms zit er bijna onzichtbaar vuil waardoor het contact niet goed is.
Andere oplader/kabel proberen: Gebruik een officiële Samsung-kabel en adapter, en kijk of het opladen dan wél stabiel gaat.
Rechteroortje in de case forceren: Duw het rechteroortje zachtjes aan en kijk of het laadlampje in de Galaxy Wearable-app reageert. Soms maakt hij maar nét geen goed contact.
Firmware checken: Open de Galaxy Wearable-app → instellingen → oortjes-info → software-update. Misschien staat er een patch klaar.
Test via ander toestel: Koppel de Buds eens aan een ander apparaat. Zo weet je zeker of het probleem in de Buds zit en niet in je telefoon.
Als niks helpt:
Dan lijkt het toch echt een defect (batterij of laadcircuit).
Omdat de reparatiebrief zegt dat er “niets gevonden” is, kan het slim zijn om een filmpje te maken waarin je laat zien dat het rechteroortje niet oplaadt of niet aangaat. Dat bewijs helpt vaak als je weer contact opneemt met Samsung of de winkel.
Je kunt soms via de Samsung-klantenservice een “DOA / omruil” of replacement unit aanvragen als het probleem na meerdere reparaties blijft.
👉 Tip voor je vakantie: als Samsung niet op tijd een oplossing heeft, zou je eventueel een goedkoop back-up setje draadloze oortjes kopen (bijv. JBL/TWS van ¤20-30), zodat je in ieder geval iets hebt onderweg.
Het rechteroortje zelf kan een interne batterij-/hardwarefout hebben.
De case kan slecht contact maken met één van de oortjes (bekend probleem bij Galaxy Buds).
Er kan vuil/stof in de laadpinnen zitten, waardoor het laden hapert.
Softwarematig lijkt het minder waarschijnlijk, omdat je al een fabrieksreset hebt gedaan.
Wat je nog kunt proberen (voor je vakantie):
Contactpunten schoonmaken: Maak de laadpinnen van de case én van de Buds voorzichtig schoon met een wattenstaafje en wat isopropylalcohol (70% of hoger). Soms zit er bijna onzichtbaar vuil waardoor het contact niet goed is.
Andere oplader/kabel proberen: Gebruik een officiële Samsung-kabel en adapter, en kijk of het opladen dan wél stabiel gaat.
Rechteroortje in de case forceren: Duw het rechteroortje zachtjes aan en kijk of het laadlampje in de Galaxy Wearable-app reageert. Soms maakt hij maar nét geen goed contact.
Firmware checken: Open de Galaxy Wearable-app → instellingen → oortjes-info → software-update. Misschien staat er een patch klaar.
Test via ander toestel: Koppel de Buds eens aan een ander apparaat. Zo weet je zeker of het probleem in de Buds zit en niet in je telefoon.
Als niks helpt:
Dan lijkt het toch echt een defect (batterij of laadcircuit).
Omdat de reparatiebrief zegt dat er “niets gevonden” is, kan het slim zijn om een filmpje te maken waarin je laat zien dat het rechteroortje niet oplaadt of niet aangaat. Dat bewijs helpt vaak als je weer contact opneemt met Samsung of de winkel.
Je kunt soms via de Samsung-klantenservice een “DOA / omruil” of replacement unit aanvragen als het probleem na meerdere reparaties blijft.
👉 Tip voor je vakantie: als Samsung niet op tijd een oplossing heeft, zou je eventueel een goedkoop back-up setje draadloze oortjes kopen (bijv. JBL/TWS van ¤20-30), zodat je in ieder geval iets hebt onderweg.
|
|
