GwanGwaa | zaterdag 7 december 2024 @ 22:53 |
Ik heb een abonnement op Google One en via Google Play heb ik nu al 2x via Ideal mijn tegoed opgewaardeerd. In Januari 5¤ en gisteren 10¤. Beide betalingen zijn gewoon van mijn ING rekening afgeschreven, maar dus nooit bijgeschreven bij Google. Op Trustpilot lees ik de meest verschrikkelijke reviews. Ik wil niet met een creditcard in de weer gaan, dus dat betekent dan maar dat ik mijn Google One abonnement annuleer. Ben Gekke Henkie niet: 2x door Google genaaid worden is genoeg. ![]() Google is trouwens simpelweg onbereikbaar, dus het geld ben ik kwijt. 15¤ is gelukkig niet veel geld, maar het gaat om het principe. Zijn er meer Fokkers met vervelende ervaringen met Google Play? | |
einzeinz | zondag 8 december 2024 @ 16:37 |
Waarom mail je niet gewoon naar de klantendienst? | |
GwanGwaa | maandag 9 december 2024 @ 18:46 |
Uiteraard aan gedacht én geprobeerd, maar die maken het schier onmogelijk ze te bereiken. De slechte reviews op Trustpilot liegen er niet om. Geleerde les: bestel NOOIT via Ideal. | |
Evangelion | maandag 9 december 2024 @ 18:52 |
Blijft weinig over dan. En ik denk niet dat het probleem hier bij Ideal zit. | |
GwanGwaa | dinsdag 10 december 2024 @ 15:25 |
Klopt. Ook met cadeaukaarten gaat het vaak fout. | |
Nijna | dinsdag 10 december 2024 @ 18:44 |
Mijn jongste had dat laatst ook. Contact gehad met google en die geven aan dat het dan een reservering is, maar als het er niet bijgeschreven wordt, dan wordt het weer teruggestort. Was in elk geval bij haar wel het geval, gelukkig. Contact krijgen was best lastig, want als je niet het goede ding aanklikt dan kom je niet verder in het menu. Was even prutsen, maar uiteindelijk gelukt, ik weet niet meer precies via welke weg, het was even uitproberen enzo. Uiteindelijk via chat wel iemand gesproken. | |
raptorix | zondag 15 december 2024 @ 10:56 |
Haha hard gelachen, dacht je dat je als consument een mens te spreken kreeg? Ik kom zakelijk wel eens bij Google en zelfs dan is het lastig om een afspraak te krijgen, zelfs als je 10 miljoen spendeert. | |
Nijna | zondag 15 december 2024 @ 16:05 |
Niet geschoten is altijd mis. Ik heb wel iemand gesproken uiteindelijk via chat, maar het was een behoorlijke zoektocht voor we de weg naar de chat hadden gevonden... | |
raptorix | zondag 15 december 2024 @ 16:09 |
Dat is wel bijzonder, ik acht de kans groot dat je met een bot hebt gesproken. | |
Nijna | zondag 15 december 2024 @ 16:14 |
Zou ook kunnen, maakt met niet uit of het een bot was, ik ben goed geholpen en daar gaat het wat mij betreft om | |
raptorix | zondag 15 december 2024 @ 16:17 |
Google heeft ongeveer 3 miljard gebruikers, als 1 op de 1000, 1 keer in de 5 jaar een vraag gaat stellen heb je al honderdduizenden support medewerkers nodig ![]() In dit geval zal hun AI waarschijnlijk zeggen: Geef dat geld maar terug en fix het, dat werkt voor hun beter. Fijn dat het geregeld is! Ik zit zelf ook met een flinke uitdaging heb met betrekking tot het omzetten van duizenden google accounts, ik hoop dat ze een beetje lief voor me zijn ![]() | |
Nijna | zondag 15 december 2024 @ 16:40 |
Succes! Dat klinkt niet zo simpel. | |
raptorix | zondag 15 december 2024 @ 16:42 |
Dank je wel, gelukkig is het vrij simpel, als het niet kan, hebben gewoon een hoop mensen pech ![]() |