DIG Digital Corner
Alles wat je altijd al over computers, hardware, software, internet en elektronische gadgets had willen weten, maar niet op Tweakers.net durft te vragen.
Probleem:
Ik zie niet bij mijn Marktplaatsadvertenties staan:
Bankrekening gecontroleerd
Betalen met iDEAL
Ik ben particuliere verkoper op Marktplaats en heb gisteren mijn bankrekening gekoppeld aan Marktplaats om met IDEAL te kunnen betalen en betaald te worden.
Heb alle stappen doorlopen en werd automatisch doorgeschakeld door Marktplaats naar mijn bank om 0,01 cent over te maken om mijn rekening te verifiėren.
Dat heb ik gedaan en daarna werd ik weer automatisch teruggestuurd naar Marktplaats en kreeg het pop up/ bericht: bankrekening niet geverifieerd, probeer nog eens.
Ik klikte het bericht weg ofzo en kreeg toen wel een pop up met blauw vinkje en ok.
Op mijn bankrekening staat dus wel 0,01 cent overgemaakt. Ik ben ook geregistreerd bij Online Payment Platform BV. Partner van Marktplaats.
Ik kan nu een voorstel doen aan verkoper of koper.
Probleem: Ik zie nu niet bij mijn advertenties staan:
Bankrekening gecontroleerd
Betalen met iDEAL
Dat wil ik graag zien staan bij mijn advertenties?
Ik zie niet bij mijn Marktplaatsadvertenties staan:
Bankrekening gecontroleerd
Betalen met iDEAL
Ik ben particuliere verkoper op Marktplaats en heb gisteren mijn bankrekening gekoppeld aan Marktplaats om met IDEAL te kunnen betalen en betaald te worden.
Heb alle stappen doorlopen en werd automatisch doorgeschakeld door Marktplaats naar mijn bank om 0,01 cent over te maken om mijn rekening te verifiėren.
Dat heb ik gedaan en daarna werd ik weer automatisch teruggestuurd naar Marktplaats en kreeg het pop up/ bericht: bankrekening niet geverifieerd, probeer nog eens.
Ik klikte het bericht weg ofzo en kreeg toen wel een pop up met blauw vinkje en ok.
Op mijn bankrekening staat dus wel 0,01 cent overgemaakt. Ik ben ook geregistreerd bij Online Payment Platform BV. Partner van Marktplaats.
Ik kan nu een voorstel doen aan verkoper of koper.
Probleem: Ik zie nu niet bij mijn advertenties staan:
Bankrekening gecontroleerd
Betalen met iDEAL
Dat wil ik graag zien staan bij mijn advertenties?
Ik denk dat je het beste contact op kan nemen met Marktplaats omdat dit puur een Marktplaats gerelateerd probleem is.
Google is your friend, abuse your friends
Zou ook niet verwachten dat je op dit tijdstip nog een echte medewerker te spreken krijgt.quote:Op vrijdag 26 april 2024 23:39 schreef PlayaRico het volgende:
Dat probeer ik ook maar krijg een chatbot en het lukt mij niet om het duidelijk te maken
Nee, ben al vanaf gisterochtend bezig maar zal morgen verder uitzoeken en proberen om een echte medewerker te spreken te krijgen.
Maar had gehoopt dat iemand hier weet wat ik fout doe
Maar had gehoopt dat iemand hier weet wat ik fout doe
Dus je kunt wel contact opnemen met een echte medewerker op Marktplaats?? En waar vind ik dat contact met een echte medewerker? Ik kan niks vinden over een e-mail adres ofzo
Krijg in de chatbot door dat de medewerkers morgen weer aanwezig zijn. Probeer ik het morgen maar weer en hoop van die chatbot af te komen en gewoon een medewerker in de chat te krijgen. Was mij niet gelukt gisteren
Kan zijn dat dit soort dingen ook nog handmatig gecontroleerd worden en er dus een medewerker mee aan de slag moet. Neem even de tijd man, soms kosten dingen wat meer tijd!
En als het na een paar (werk) dagen nog niet gerealiseerd is zou ik idd even bellen/emailen ipv met een bot te chatten.
En als het na een paar (werk) dagen nog niet gerealiseerd is zou ik idd even bellen/emailen ipv met een bot te chatten.
The people who lost my respect will never get a capital letter for their name again.
Like trump...
Like trump...
Ja, je hebt gelijk, ik zal nog even wachten. Bellen gaat waarschijnlijk niet want ik kan geen telefoonnummer vinden en ook geen e-mailadres
Zou moeten kunnen:quote:
Krijg in de chatbot door dat de medewerkers morgen weer aanwezig zijn. Probeer ik het morgen maar weer en hoop van die chatbot af te komen en gewoon een medewerker in de chat te krijgen. Was mij niet gelukt gisteren
Mijn eerste "vraag" aan zo'n bot is altijd: chat met een mens (omdat ik toch eerst de voor de hand liggende opties geprobeerd heb en de FAQ heb gelezen en de standaard-antwoorden van zo'n bot me niet zullen helpen).quote:Stel je vraag aan onze chatbot. Geeft die niet de hulp die je nodig hebt? Dan nemen collega’s het gesprek over tussen 8.00 en 22.00 (uitgezonderd feestdagen)
[ Bericht 0% gewijzigd door baskick op 29-04-2024 19:23:47 ]
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Het is gelukt om een medewerker in de chat te spreken, heb een aantal vragen beantwoord omtrent de browser, dit alles wordt doorgestuurd naar de juiste afdeling en zij nemen binnen 48 uur contact met mij op.
|
|
