Vandaag de storingsdienst gebeld en de monteur kon het probleem niet meteen vinden. Heeft wat kleppen ofzo vervangen zonder resultaat. Moest met de helpdesk van remeha bellen om te helpen troubleshooten.
Uiteindelijk bleek er een warmte-senor kapot. Die bleek helemaal verrot, verkalkt ofzo. Ik vond het bizar dat dit binnen 2 maanden kon gebeuren. De monteur ook maar hij had geen verklaring.
Er zit een nieuwe sensor in en alles doet het weer, maar ik ben er niet gerust op. Hoe kan iets zo snel verkalken in een splinternieuwe ketel? Verder is de kans toch best groot dat dit snel nogmaals gebeurt, aangezien de oorzaak onbekend is en niet is weggenomen?
Wat zegt het typeplaatje over de productiedatum (bij mij zit dit aan de onderkant)?
Verder zou ik het gewoon even in de gaten houden. Voorlopig heb je toch nog wel garantie.
Kijk dan eens op welke temperatuur de ketel thermostaat staat ingesteld en stel dit in op bv. 60°C
Heb je nu eenmaal extreem hard water uit de kraan, geen idee waar in Nederland dit nog is. Dan is een waterontharder de enige oplossing om verkalking geheel tegen te gaan.
Ja doei, niet in 2 maanden.quote:Op vrijdag 1 maart 2024 11:01 schreef Watuntrik het volgende:
Kalk vroeger ook wel ketelsteen genoemd vormt zich bij het verwarmen van hard water +/- rond de 65° C tot 70°C
TS heeft een oude ketel gekregen lijkt wel.
Dat lijkt me ook sterk eigenlijk. Het gaat om een vrij nieuw model ketel. De monteur die vorig weekend langskwam had er nog niet eens volledige training voor gehad (vandaar dat ie moest bellen met de leverancier). En hij kwam gewoon helemaal ingepakt in doos en plastic en alles binnen, ik was er bij toen ze hem installeerden, ook door een gerenommeerd bedrijf, niet een beunhaas.quote:
[..]
Ja doei, niet in 2 maanden.
TS heeft een oude ketel gekregen lijkt wel.
Maar goed we zullen het zien, ik heb er idd garantie op en ook een goed onderhoudscontract, ik had alleen niet gedacht dat ik dat binnen de eerste twee jaar uberhaupt nodig zou hebben.
Volgens evides is de waterhardheid in mijn postcode 7,8 ᵒdH en zij noemen dat "zacht" maar op een andere site https://www.waterhardheid.nl/plaats/rotterdam wordt 4.98 ᵒdH al "tamelijk hard" genoemd.quote:
Kalk vroeger ook wel ketelsteen genoemd vormt zich bij het verwarmen van hard water +/- rond de 65° C tot 70°C.
Kijk dan eens op welke temperatuur de ketel thermostaat staat ingesteld en stel dit in op bv. 60°C
Heb je nu eenmaal extreem hard water uit de kraan, geen idee waar in Nederland dit nog is. Dan is een waterontharder de enige oplossing om verkalking geheel tegen te gaan.
Ik had de temperatuur overigens wel op 65 graden staan, maar ook in eco stand dus er wordt zeker niet de hele dag water tot 65 graden verwarmd. Let wel het ging om het warmwater, niet de verwarming.
Leuk en aardig, daar ga ik verder niet over... Helemaal verot na 2 maanden lijkt me ook wat te snel en eerder onwaarschijnlijk. Kan het zelf ook niet beoordelen en moet dan maar op de bevinding van TS afgaan. Dat de monteur zegt niet te weten hoe het kan en niet weet wat eraan te doen zegt veel over de monteur en zijn oordeel.quote:
[..]
Ja doei, niet in 2 maanden.
TS heeft een oude ketel gekregen lijkt wel.
Dat bij hard water verwarmen de kalk neerslaat boven de 65°C had die monteur moeten weten. Dat is altijd zo geweest en zal altijd zo blijven. Deze kennis hoort bij zijn vak. Dus het water in de ketel wordt gewoon warmer dan dat en zal hoogstwaarschijnlijk op 80°C ingesteld staan. Kalkaanslag na 2 maanden is i.i.g. mogelijk...
Er zit nu een nieuwe temp sensor in en doet het weer... De vraag is hoe zou dit kunnen gebeuren en wat moet je er tegen doen.
. Dat kan dus maar 1 ding zijn en dat is temperatuu omlaag onder de 65°C... De rest moet TS maar met Remeha uitvogelen...
De wc-eend komt weer even langs:)quote:
[..]
Volgens evides is de waterhardheid in mijn postcode 7,8 ᵒdH en zij noemen dat "zacht" maar op een andere site https://www.waterhardheid.nl/plaats/rotterdam wordt 4.98 ᵒdH al "tamelijk hard" genoemd.
De waterverkopers noemen 8 graden dH nog steeds zacht.
De verkopers van ontharders daarentegen noemen alles vanaf 3-4 dH juist hard.
In mijn woonplaats is de hardheid ongeveer 8 en ik ben dolblij met de ontharder die er minder dan 1 dH van maakt.
Temp sensor kapot na 2 maanden zou nog kunnen het is gewoon een weerstandje die kan doorbranden door fabrieksfoutje. Helemaal verrot in zo'n recordtempo kan ik gewoon niet geloven. Totdat ik het met eigen ogen kan zien. Dat gedeelte uit het verhaal lijkt me sterk overdreven en neem ik dan met een korreltje kalk...quote:
[..]
Volgens evides is de waterhardheid in mijn postcode 7,8 ᵒdH en zij noemen dat "zacht" maar op een andere site https://www.waterhardheid.nl/plaats/rotterdam wordt 4.98 ᵒdH al "tamelijk hard" genoemd.
Ik had de temperatuur overigens wel op 65 graden staan, maar ook in eco stand dus er wordt zeker niet de hele dag water tot 65 graden verwarmd. Let wel het ging om het warmwater, niet de verwarming.
Zie ook tweakers forum “problemen met de Remeha Tzerra ace matic”
Iets kan kapot gaan. Natuurlijk bij een nieuw apparaat is er een kleinere kans dan bij een apparaat wat al 10 jaar draait. Maar feit is dat dingen vroeg of laat kapot gaan.
Je hebt sowieso minstens 2 jaar garantie, ik zou mij er geen seconde druk over maken. En als het in die 2 jaar nog 4 keer gebeurd dan ga je in overleg over een betere oplossing.
Ik heb het met eigen ogen gezien, dat ding zat onder de aanslag.quote:
[..]
Temp sensor kapot na 2 maanden zou nog kunnen het is gewoon een weerstandje die kan doorbranden door fabrieksfoutje. Helemaal verrot in zo'n recordtempo kan ik gewoon niet geloven. Totdat ik het met eigen ogen kan zien. Dat gedeelte uit het verhaal lijkt me sterk overdreven en neem ik dan met een korreltje kalk...
Gelezen, maar concreet wordt alleen de relatief lange wachttijd voor warm water in de eco stand genoemd. Dat klopt wel, maar komt ook omdat het een erg zuinige ketel is. Maar geen andere problemen.quote:Op vrijdag 1 maart 2024 11:56 schreef Lospedrosa het volgende:
Remeha heeft wat kinderziektes in dit relatief nieuwe toestel, dus kan kloppen.
Zie ook tweakers forum “problemen met de Remeha Tzerra ace matic”
Aanslag is iets heel anders dan kalk. Dat kan prima het gevolg zijn van een productiefout in de sensor.quote:
[..]
Ik heb het met eigen ogen gezien, dat ding zat onder de aanslag.
Als dat echt zo is heeft Remeha geen schuld en is je installatie te vervuild.quote:
[..]
Ik heb het met eigen ogen gezien, dat ding zat onder de aanslag.
Dat kan als er veel is bijgevuld door lekkage en er veel zuurstof is toegevoegd aan de installatie.
Lekkage moet dan opgelost worden.
En advies laat een Fernox TF1 filter monteren en laat een reinigingsmiddel F9 toevoegen aan de installatie
Het ging niet om de verwarming maar om het warmwater deel. Daar loopt schoon leidingwater doorheen.quote:
[..]
Als dat echt zo is heeft Remeha geen schuld en is je installatie te vervuild.
Dat kan als er veel is bijgevuld door lekkage en er veel zuurstof is toegevoegd aan de installatie.
Lekkage moet dan opgelost worden.
En advies laat een Fernox TF1 filter monteren en laat een reinigingsmiddel F9 toevoegen aan de installatie
Er zit geen dompelvoeler in het warmwater deelquote:
[..]
Het ging niet om de verwarming maar om het warmwater deel. Daar loopt schoon leidingwater doorheen.
In deze ketel blijkbaar wel, het ging echt om een "natte" sensor. Cv heeft ook al die tijd goed gewerkt, alleen het warm water deel niet.quote:
[..]
Er zit geen dompelvoeler in het warmwater deel
Ik zie in de service manual dat ze een natte sensor toepassen, nou dan is je waterkwaliteit dus erg kalkrijk. Of er is veel kalk losgekomen met installerenquote:
[..]
In deze ketel blijkbaar wel, het ging echt om een "natte" sensor. Cv heeft ook al die tijd goed gewerkt, alleen het warm water deel niet.