WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
EBay-aanbieder reageert niet op mails over gebrekkig product
Onlangs heb ik twee Franstalige Kuifje-zeefdrukken gekocht: een van de cover van Raket naar de maan en een van Mannen op de maan. Ze werden aangeprezen als mintconditie. Mannen op de maan was dat ook. Wat Raket naam de maan betreft, daar zaten aan de achterkant een soort vochtvlekjes. Zie deze foto.
Ik heb de verkoper benaderd en gevraagd hoe dit kan. Hij stelt dat ze in mintconditie waren toen hij ze verzond. Wat mij betreft is dit geen mintconditie. Vreemd was dat hij na alleen maar Engelstalige mails te hebben geschreven opeens in het Frans schreef en sindsdien niet meer heeft gereageerd, na enkele rappels van mijn kant.
Het gekke is dat ik vóór de koop prima contact had met de verkoper, ook in de zin dat hij heel relaxed reageerde toen ik zei dat ik twijfelde wegens het hoge bedrag. Hij reageerde in de trant van "Geen probleem hoor. Kijk maar even. Geen probleem als je er bij nader inzien toch van afziet."
Last but not least. De verkoper bood me toen ik besloot de prenten te kopen aan om het onbject op eBay af te sluiten en het buiten eBay om te verkopen, waarbij hij me 10% korting bood. Dat leek me prima, maar later realiseerde ik me dat a) het bijna frauduleus is jegens eBay dat hij dat zo doet en b) ik mogelijk helemaal niet meer kan terugvallen op eBay met het oog op garantie.
Lang verhaal, maar mijn vraag is: wat kan ik het best doen als ik mijn geld terug wil en de verkoper niet meer reageert?
Ik heb de verkoper benaderd en gevraagd hoe dit kan. Hij stelt dat ze in mintconditie waren toen hij ze verzond. Wat mij betreft is dit geen mintconditie. Vreemd was dat hij na alleen maar Engelstalige mails te hebben geschreven opeens in het Frans schreef en sindsdien niet meer heeft gereageerd, na enkele rappels van mijn kant.
Het gekke is dat ik vóór de koop prima contact had met de verkoper, ook in de zin dat hij heel relaxed reageerde toen ik zei dat ik twijfelde wegens het hoge bedrag. Hij reageerde in de trant van "Geen probleem hoor. Kijk maar even. Geen probleem als je er bij nader inzien toch van afziet."
Last but not least. De verkoper bood me toen ik besloot de prenten te kopen aan om het onbject op eBay af te sluiten en het buiten eBay om te verkopen, waarbij hij me 10% korting bood. Dat leek me prima, maar later realiseerde ik me dat a) het bijna frauduleus is jegens eBay dat hij dat zo doet en b) ik mogelijk helemaal niet meer kan terugvallen op eBay met het oog op garantie.
Lang verhaal, maar mijn vraag is: wat kan ik het best doen als ik mijn geld terug wil en de verkoper niet meer reageert?
Hij heeft het uiteindelijk buiten ebay om gekocht van diezelfde verkoper.quote:Op vrijdag 16 februari 2024 14:55 schreef OxygeneFRL het volgende:
Je kan bij Ebay toch een conflict openen?
Zoiets hoopte ik te kunnen doen.quote:
Je kan bij Ebay toch een conflict openen?
Ja dan neem je een risico. Met marktplaats hetzelfde. Als je het laat opsturen, moet je het eigenlijk altijd via een betaalverzoek van Marktplaats doen. Als je het buiten marktplaats om doet heb je risico dat je besodemieterd wordt.quote:Op vrijdag 16 februari 2024 14:57 schreef kwiwi het volgende:
[..]
Hij heeft het uiteindelijk buiten ebay om gekocht van diezelfde verkoper.
Ja, precies. Achteraf is dat denk ik dom. Volgens mij kan ik eBay wel benaderen over een verkoper die in strijd met hun beleid heeft gehandeld door buiten eBay om te verkopen. De vraag is alleen of dat ertoe leidt dat ik mijn geld terug krijg.quote:
[..]
Hij heeft het uiteindelijk buiten ebay om gekocht van diezelfde verkoper.
Maar wat ik niet begrijp, is dat het verder keurig was. Die ene zeefdruk zag er perfect uit, van die andere was de voorkant helemaal prima. En het is 'maar' de achterkant en ik lijst hem in dus die achterkant zie ik verder niet meer. Maar ik vind het frustrerend omdat ik er wel de 'mintprijs' voor heb betaald.
Tot slot vraag iok me af of het zou kunnen dat die vlekjes op de achterkant tijdens het transport zijn ontstaan, door dat ze ergens in een vochtige ruimte zijn geweest, maar het lijkt me gek, want de koker zelf was niet vochtig en gewoon intact.
Ja, dat is dan duur leergeld. Was geen bewust genomen risico. Zag er verder ook geen voordeel in. Ik zal het niet nog een keer doen. Ik had deze fout liever gemaakt met een veel goedkoper object.quote:
[..]
Ja dan neem je een risico. Met marktplaats hetzelfde. Als je het laat opsturen, moet je het eigenlijk altijd via een betaalverzoek van Marktplaats doen. Als je het buiten marktplaats om doet heb je risico dat je besodemieterd wordt.
Het zou foxing kunnen zijn. Dan lijkt het me sterk dat er nog niks zichtbaar was toen de print in de koker ging voor verzending.quote:
[..]
Ja, precies. Achteraf is dat denk ik dom. Volgens mij kan ik eBay wel benaderen over een verkoper die in strijd met hun beleid heeft gehandeld door buiten eBay om te verkopen. De vraag is alleen of dat ertoe leidt dat ik mijn geld terug krijg.
Maar wat ik niet begrijp, is dat het verder keurig was. Die ene zeefdruk zag er perfect uit, van die andere was de voorkant helemaal prima. En het is 'maar' de achterkant en ik lijst hem in dus die achterkant zie ik verder niet meer. Maar ik vind het frustrerend omdat ik er wel de 'mintprijs' voor heb betaald.
Tot slot vraag iok me af of het zou kunnen dat die vlekjes op de achterkant tijdens het transport zijn ontstaan, door dat ze ergens in een vochtige ruimte zijn geweest, maar het lijkt me gek, want de koker zelf was niet vochtig en gewoon intact.
The love you take is equal to the love you make.
Het lijkt me dat de verkoper al wist van de vlekjes en het daarom buiten ebay om wilde regelen.quote:
[..]
Ja, precies. Achteraf is dat denk ik dom. Volgens mij kan ik eBay wel benaderen over een verkoper die in strijd met hun beleid heeft gehandeld door buiten eBay om te verkopen. De vraag is alleen of dat ertoe leidt dat ik mijn geld terug krijg.
Maar wat ik niet begrijp, is dat het verder keurig was. Die ene zeefdruk zag er perfect uit, van die andere was de voorkant helemaal prima. En het is 'maar' de achterkant en ik lijst hem in dus die achterkant zie ik verder niet meer. Maar ik vind het frustrerend omdat ik er wel de 'mintprijs' voor heb betaald.
Tot slot vraag iok me af of het zou kunnen dat die vlekjes op de achterkant tijdens het transport zijn ontstaan, door dat ze ergens in een vochtige ruimte zijn geweest, maar het lijkt me gek, want de koker zelf was niet vochtig en gewoon intact.
Bij Ebay niet, want je ging buiten Ebay om. Hoe heb je betaald? Sommige betalingen zijn ongedaan te maken of verzekerd tegen bepaalde zaken.quote:Op vrijdag 16 februari 2024 14:50 schreef Extraneus het volgende:
wat kan ik het best doen als ik mijn geld terug wil en de verkoper niet meer reageert?
Roses are red
Violets are blue
Wololo Wololo
Now violets are red too
Violets are blue
Wololo Wololo
Now violets are red too
Fixed.quote:
en b) ik mogelijk helemaal niet meer kan terugvallen op eBay met het oog op garantie.
Héél sterk, ja, als je er zelf maar wat blij mee was in ruil voor wat korting.quote:
Volgens mij kan ik eBay wel benaderen over een verkoper die in strijd met hun beleid heeft gehandeld door buiten eBay om te verkopen.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Dat denk ik ook.quote:
[..]
Het lijkt me dat de verkoper al wist van de vlekjes en het daarom buiten ebay om wilde regelen.
Koper zou 10% korting kunnen krijgen, als ie het buiten Ebay om zou doen. Daardoor hoeft de verkoper geen verkoopkosten af te tikken aan ebay. In Nederland is dat zo'n 10%, en dat is in Frankrijk ook zo.
Voor verkoper maakt het qua opbrengsten geen verschil. Echter doordat ie het buiten ebay om verkocht heeft, omzeilt verkoper wel de ebay-garanties en dus kan topicstarter ook geen claim indienen bij ebay. Zou me dus idd niets verbazen dat ie op de hoogte was van de onjuiste omschrijving.
Wat topicstarter wel kan doen is deze verkoper verlinken aan ebay, want ebay heeft koper en verkoper bij elkaar gebracht. Op die manier kan ebay de verkoper sanctioneren door deze alsnog de 10% verkoopcommissie te laten afdragen. Of ebay verdere sancties instelt? Ik verwacht van niet eigenlijk want dat kost hun geld als ie niet meer via hen mag verkopen. Wellicht kijken ze wel zn berichten na op andere verkopen waarbij via ebay toch buiten ebay om verkocht is om wederom de verkoopcommissie te claimen.
[ Bericht 1% gewijzigd door Inbox op 16-02-2024 17:48:40 ]
dus je hebt iets buiten ebay om gekocht maar wilt wel via ebay je geld terug halen?quote:
Onlangs heb ik twee Franstalige Kuifje-zeefdrukken gekocht: een van de cover van Raket naar de maan en een van Mannen op de maan. Ze werden aangeprezen als mintconditie. Mannen op de maan was dat ook. Wat Raket naam de maan betreft, daar zaten aan de achterkant een soort vochtvlekjes. Zie deze foto.
Ik heb de verkoper benaderd en gevraagd hoe dit kan. Hij stelt dat ze in mintconditie waren toen hij ze verzond. Wat mij betreft is dit geen mintconditie. Vreemd was dat hij na alleen maar Engelstalige mails te hebben geschreven opeens in het Frans schreef en sindsdien niet meer heeft gereageerd, na enkele rappels van mijn kant.
Het gekke is dat ik vóór de koop prima contact had met de verkoper, ook in de zin dat hij heel relaxed reageerde toen ik zei dat ik twijfelde wegens het hoge bedrag. Hij reageerde in de trant van "Geen probleem hoor. Kijk maar even. Geen probleem als je er bij nader inzien toch van afziet."
Last but not least. De verkoper bood me toen ik besloot de prenten te kopen aan om het onbject op eBay af te sluiten en het buiten eBay om te verkopen, waarbij hij me 10% korting bood. Dat leek me prima, maar later realiseerde ik me dat a) het bijna frauduleus is jegens eBay dat hij dat zo doet en b) ik mogelijk helemaal niet meer kan terugvallen op eBay met het oog op garantie.
Lang verhaal, maar mijn vraag is: wat kan ik het best doen als ik mijn geld terug wil en de verkoper niet meer reageert?
geen enkele kans, frans
of lees ik dit verkeerd
Zitten de vlekken ook op de voorkant of echt alleen op de achterkant?
Anders zou ik het mooi inlijsten, ophangen en niet meer over inzitten.
Een investering is het toch al niet.
Anders zou ik het mooi inlijsten, ophangen en niet meer over inzitten.
Een investering is het toch al niet.
Toen ik de titel zag, wist ik al dat het deze topic starter was. Het hele idee is nog geen groot succes.
Inderdaad, nadat ie het 2 jaar ingelijst hebt opgehangen kun je het waarschijnlijk al niet meer als 'mint conditie' verkopen. Ik zou dan ook niet weten waarom je moeilijk zou doen over vlekjes aan de achterkant.quote:
Zitten de vlekken ook op de voorkant of echt alleen op de achterkant?
Anders zou ik het mooi inlijsten, ophangen en niet meer over inzitten.
Een investering is het toch al niet.
Misschien is er geen gevoel dat groter geluk geeft dan dat men voor andere mensen iets kan betekenen (Dietrich Bonhoeffer )
't is nogal wat om Interpol te schakelen vind je niet ?quote:
wat kan ik het best doen als ik mijn geld terug wil en de verkoper niet meer reageert?
internationale opsporing vanwege 'n meningsverschil/misverstand
ik denk dat jij gewoon je geld kwijt bent en met de zeefprinten moet leren leven
vrede, voedsel, vrijheid, veiligheid, vooruitgang
Tsja, als iets te mooi is om waar te zijn..... dan is het beter om er maar van af te zien.
Ga fietsen jij !! ikke niet hoor..
Dank je wel. Daar lijkt het helaas erg op. En ik hoopte dat het tot de achterkant beperkt zou blijven maar als ik dit zo zie, heb ik streaks veel geld betaald voor een stuk papier dat ik in de loop van de tijd zo weg kan gooien.quote:
[..]
Het zou foxing kunnen zijn. Dan lijkt het me sterk dat er nog niks zichtbaar was toen de print in de koker ging voor verzending.
Ja, kan goed.quote:
[..]
Het lijkt me dat de verkoper al wist van de vlekjes en het daarom buiten ebay om wilde regelen.
2.250 euro.quote:
[..]
Bij Ebay niet, want je ging buiten Ebay om. Hoe heb je betaald? Sommige betalingen zijn ongedaan te maken of verzekerd tegen bepaalde zaken.
Ik wist niet dat het niet mocht. Dat zag ik pas achteraf.quote:
[..]
Fixed.
[..]
Héél sterk, ja, als je er zelf maar wat blij mee was in ruil voor wat korting.
Hoeveel heeft het dan eigenlijk gekost, als ik vragen mag, dat het zo'n probleem is?quote:
[..]
Dank je wel. Daar lijkt het helaas erg op. En ik hoopte dat het tot de achterkant beperkt zou blijven maar als ik dit zo zie, heb ik streaks veel geld betaald voor een stuk papier dat ik in de loop van de tijd zo weg kan gooien.
Oh zie het hierboven. Zonde ja.
Wat was dan te mooi om waar te zijn?quote:
Tsja, als iets te mooi is om waar te zijn..... dan is het beter om er maar van af te zien.
2.250 euro.quote:
[..]
Hoeveel heeft het dan eigenlijk gekost, als ik vragen mag, dat het zo'n probleem is?
Oh zie het hierboven. Zonde ja.
Ja, is jammer. Ik kan het totaal niet rijmen met de geduldige en uitgebreide berichten.
Het lijkt me dat eBay het wel wil weten als er verkopers frauderen.
Je moet het sowieso kopen met dat idee. Een enkele keer heb je mazzel en kan je het weer doorverkopen met weinig verlies. Maar ga er maar vanuit dat alles wat je koopt wat geen vaste waarde heeft, geen vaste waarde heeft en dat dat betekent dat je er minder voor krijgt dan je ervoor hebt betaald.quote:
[..]
Dank je wel. Daar lijkt het helaas erg op. En ik hoopte dat het tot de achterkant beperkt zou blijven maar als ik dit zo zie, heb ik streaks veel geld betaald voor een stuk papier dat ik in de loop van de tijd zo weg kan gooien.
In dit soort dingen zeker; als je het niet als een museum geconditioneerd opslaat, keldert de waarde waar je bij staat.
ik moet verrassend weinig
Es ist heute schlecht und wird nun täglich schlechter werden, – bis das Schlimmste kommt
Es ist heute schlecht und wird nun täglich schlechter werden, – bis das Schlimmste kommt
|
|
EBay-aanbieder reageert niet op mails over gebrekkig product
