NWS Nieuws & Achtergronden
Discussieer hier diepgaander over de actualiteiten.
Jumbo hangt meer camera's op tegen winkeldieven: ‘Jaarlijks voor 100 miljoen gestolen’
Jaarlijks wordt er voor meer dan 100 miljoen euro gestolen uit de supermarkten van Jumbo, meldt de supermarktketen bij de presentatie van zijn jaarresultaten. ,,In veel winkels bedraagt het verlies door gestolen producten inmiddels zo’n 1 procent van de omzet en worden winkelmedewerkers geconfronteerd met onprettige situaties en toegenomen spanningen”, maakte het bedrijf bekend.
Jumbo wil de strijd tegen winkeldiefstal intensiveren. Om dit te doen, wil het supermarktconcern onder meer inzetten op intensiever cameratoezicht ‘en andere zichtbare en onzichtbare maatregelen’. Daarnaast test Jumbo deze maand naar eigen zeggen verschillende nieuwe methoden om diefstal te voorkomen en te bestrijden.
,,Als we dit bedrag in prijsverlaging zouden kunnen stoppen, dan profiteren al onze klanten hiervan”, legt topman Ton van Veen van Jumbo uit. ,,Dat wordt dan ook onze insteek. Maar wat misschien nog wel belangrijker is, is dat ik een veiligere omgeving voor medewerkers en klanten in de winkel wil creëren.”
Producten goedkoper maken
De supermarktketen gaat dit jaar verder met prijsverlagingen om verloren marktaandeel terug te winnen, maakte het concern bij de presentatie van de jaarcijfers bekend. Het familiebedrijf merkt dat klanten steeds meer gespitst op koopjes en minder ‘winkelvast’ zijn, als gevolg van de gedaalde koopkracht.
Jumbo verlaagde afgelopen jaar naar eigen zeggen de prijzen van ruim duizend producten. ,,Voor 2024 staan nog veel meer prijsverlagingen op de planning”, stelt het concern uit Veghel in een toelichting op de jaarresultaten. Daarnaast zegt de keten ‘terughoudend’ te zijn met prijsverhogingen voor zowel A-merkproducten als huismerkartikelen.
De omzet die valt onder de Jumbo-formule kwam over 2023 uit op 10,9 miljard euro, een groei van 7,1 procent vergeleken met het voorgaande jaar. Dit is iets lager dan de totale groei van de Nederlandse supermarktbranche (gemiddeld 7,6 procent).
Volgens het bedrijf staat de winst steeds meer onder druk. ,,Naast een stijging van de inkoopprijzen, die veelal niet een-op-een werden doorberekend aan klanten, had Jumbo te maken met fors hogere kosten voor salarissen, huur en energie.” Er werd geen concreet winstcijfer bekendgemaakt.
2024 blijft onzeker
Het supermarktbedrijf waagt zich niet aan het geven van verwachtingen voor 2024 door aanhoudende onzekere marktomstandigheden. Wel denkt het te gaan profiteren van de samenwerking met twee grote internationale inkooporganisaties. De gezamenlijke prijsonderhandelingen van Europese supermarktbedrijven met leveranciers van A-merken moet leiden tot goedkopere producten.
https://www.ad.nl/economi(...)n-gestolen~acc8585f/
Dat is aardig wat geld en ik gok dat het in de andere supers niet anders is. Zou het geen idee zijn om de producten die veel gestolen worden te labelen en weer poortjes bij de kassa's te plaatsen? Ik ben benieuwd welke zicht en onzichtbare maatregelen ze gaan nemen.
Jaarlijks wordt er voor meer dan 100 miljoen euro gestolen uit de supermarkten van Jumbo, meldt de supermarktketen bij de presentatie van zijn jaarresultaten. ,,In veel winkels bedraagt het verlies door gestolen producten inmiddels zo’n 1 procent van de omzet en worden winkelmedewerkers geconfronteerd met onprettige situaties en toegenomen spanningen”, maakte het bedrijf bekend.
Jumbo wil de strijd tegen winkeldiefstal intensiveren. Om dit te doen, wil het supermarktconcern onder meer inzetten op intensiever cameratoezicht ‘en andere zichtbare en onzichtbare maatregelen’. Daarnaast test Jumbo deze maand naar eigen zeggen verschillende nieuwe methoden om diefstal te voorkomen en te bestrijden.
,,Als we dit bedrag in prijsverlaging zouden kunnen stoppen, dan profiteren al onze klanten hiervan”, legt topman Ton van Veen van Jumbo uit. ,,Dat wordt dan ook onze insteek. Maar wat misschien nog wel belangrijker is, is dat ik een veiligere omgeving voor medewerkers en klanten in de winkel wil creëren.”
Producten goedkoper maken
De supermarktketen gaat dit jaar verder met prijsverlagingen om verloren marktaandeel terug te winnen, maakte het concern bij de presentatie van de jaarcijfers bekend. Het familiebedrijf merkt dat klanten steeds meer gespitst op koopjes en minder ‘winkelvast’ zijn, als gevolg van de gedaalde koopkracht.
Jumbo verlaagde afgelopen jaar naar eigen zeggen de prijzen van ruim duizend producten. ,,Voor 2024 staan nog veel meer prijsverlagingen op de planning”, stelt het concern uit Veghel in een toelichting op de jaarresultaten. Daarnaast zegt de keten ‘terughoudend’ te zijn met prijsverhogingen voor zowel A-merkproducten als huismerkartikelen.
De omzet die valt onder de Jumbo-formule kwam over 2023 uit op 10,9 miljard euro, een groei van 7,1 procent vergeleken met het voorgaande jaar. Dit is iets lager dan de totale groei van de Nederlandse supermarktbranche (gemiddeld 7,6 procent).
Volgens het bedrijf staat de winst steeds meer onder druk. ,,Naast een stijging van de inkoopprijzen, die veelal niet een-op-een werden doorberekend aan klanten, had Jumbo te maken met fors hogere kosten voor salarissen, huur en energie.” Er werd geen concreet winstcijfer bekendgemaakt.
2024 blijft onzeker
Het supermarktbedrijf waagt zich niet aan het geven van verwachtingen voor 2024 door aanhoudende onzekere marktomstandigheden. Wel denkt het te gaan profiteren van de samenwerking met twee grote internationale inkooporganisaties. De gezamenlijke prijsonderhandelingen van Europese supermarktbedrijven met leveranciers van A-merken moet leiden tot goedkopere producten.
https://www.ad.nl/economi(...)n-gestolen~acc8585f/
Dat is aardig wat geld en ik gok dat het in de andere supers niet anders is. Zou het geen idee zijn om de producten die veel gestolen worden te labelen en weer poortjes bij de kassa's te plaatsen? Ik ben benieuwd welke zicht en onzichtbare maatregelen ze gaan nemen.
Ik schrik hier best wel van, die arme Jumbo. Gelukkig willen ze het bedrag steken in het goedkoper maken van de producten.
Ben ik de enige die bij die zelfscan altijd als de dood is dat je misschien toch per ongeluk een product vergeten bent te scannen? 
Als iedereen aan zichzelf denkt wordt er aan iedereen gedacht.
Op 't randje en erover.
Op fietsen zonder bende kwam'm zie schooieren um spek
Op 't randje en erover.
Op fietsen zonder bende kwam'm zie schooieren um spek
Nee, ik ookquote:Op woensdag 3 januari 2024 10:00 schreef PzKpfw het volgende:
Ben ik de enige die bij die zelfscan altijd als de dood is dat je misschien toch per ongeluk een product vergeten bent te scannen?
Als ik controle krijg check ik altijd alles even snel
Leuk om te werken ja met allemaal camera's om je heen. Pure intimidatie naar personeel. Ook het ongevraagd openen van kluisjes is de leiding daar niet vreemd volgens diverse nieuwsberichten. Verder nog een hoge werkdruk bij distributiecentra maken het een slechte werkgever. En dan die woekerwinsten plus een directeur die wordt verdacht van witwaspraktijken.
Echt een topbedrijf ja.
Echt een topbedrijf ja.
Alles blijft. Alles gaat voorbij. Alles blijft voorbijgaan. JD.
Hoe wil je dat zo snel checken?quote:
[..]
Nee, ik ook
Als iedereen aan zichzelf denkt wordt er aan iedereen gedacht.
Op 't randje en erover.
Op fietsen zonder bende kwam'm zie schooieren um spek
Op 't randje en erover.
Op fietsen zonder bende kwam'm zie schooieren um spek
Ik ook. En laatst had ik controle waarbij de medewerker per ongeluk de streepjescode van zijn eigen medewerkerspasje scande. Die zat uiteraard niet tussen mijn gescande artikelen.quote:
Ben ik de enige die bij die zelfscan altijd als de dood is dat je misschien toch per ongeluk een product vergeten bent te scannen?
Representant van het failliet van de westerse liberale maatschappij
Als ik zelfscan heb ik altijd maar een paar artikelen. Die heb je zo gecheckt. Met meerdere boodschappen ga ik altijd naar de kassa.quote:
Ik word er ook zenuwachtig van soms. Volgens mij gedraag ik me als een dief met de zelfscanner.quote:
Ben ik de enige die bij die zelfscan altijd als de dood is dat je misschien toch per ongeluk een product vergeten bent te scannen?
Zelfscan is denk ik de grootste veroorzaker, iets waar men dacht voordeliger uit te zijn door besparen personeel is misschien uiteindelijk toch een misser
Daarom reken ik af bij de gewone kassa, ik werd best vaak gecontroleerd en dat was ik zatquote:
[..]
Ik word er ook zenuwachtig van soms. Volgens mij gedraag ik me als een dief met de zelfscanner.
Er is hier vaak nog maar 1 gewone kassa open en altijd als ik in de supermarkt ben staan alle bejaarden daar in de rij.quote:
[..]
Daarom reken ik af bij de gewone kassa, ik werd best vaak gecontroleerd en dat was ik zat
Kies dan toch 9/10x voor snelheid.
En ik scan het meestal pas bij de zelfscankassa, dan valt het nog wel wat mee. Met zo'n handscanner word ik sowieso zenuwachtig.
Klopt dat probleem heb ik hier ook dat er maar 1 gewone kassa is maar die controles ben ik spuugzat zeker omdat ik altijd alles scanquote:Op woensdag 3 januari 2024 10:08 schreef Donna het volgende:
[..]
Er is hier vaak nog maar 1 gewone kassa open en altijd als ik in de supermarkt ben staan alle bejaarden daar in de rij.
Kies dan toch 9/10x voor snelheid.
En ik scan het meestal pas bij de zelfscankassa, dan valt het nog wel wat mee. Met zo'n handscanner word ik sowieso zenuwachtig.
Het ligt er maar net aan. Is de winkeldief een blanke bijstandsmoeder met blond haar en blauwe ogen, dan is de winkel te duur en kan ze voor haar kindjes blijven zorgen.
Heeft de winkeldief minimaal één in het buitenland geboren overgrootouder, dan moeten de grenzen dicht.
Is de winkeldief een dansleraar met dreadlocks of is het een presentatrice van Ongehoord Nieuws, dan moet Jumbo eens bij zichzelf te rade gaan waarom ze geld willen hebben voor voedsel.
Heeft de winkeldief minimaal één in het buitenland geboren overgrootouder, dan moeten de grenzen dicht.
Is de winkeldief een dansleraar met dreadlocks of is het een presentatrice van Ongehoord Nieuws, dan moet Jumbo eens bij zichzelf te rade gaan waarom ze geld willen hebben voor voedsel.
Handscanners 
Scheelt zoveel tijd
Scheelt zoveel tijd
Lege bekers in het gras
Modder op mijn schoenen
Verlang naar het moment
Dat we even niks meer moeten
Modder op mijn schoenen
Verlang naar het moment
Dat we even niks meer moeten
Zelfscan afschaffen lijkt me een goede eerste stap. Dat is klantvriendelijker en uiteindelijk voordeliger voor de supermarkt.
Op zaterdag 8 februari 2014 23:39 schreef Slaapscheet het volgende:
Oke, MichaelScott, je bent geweldig. :D
Oke, MichaelScott, je bent geweldig. :D
Ik vind handscanners veel klantvriendelijker.quote:Op woensdag 3 januari 2024 10:17 schreef MichaelScott het volgende:
Zelfscan afschaffen lijkt me een goede eerste stap. Dat is klantvriendelijker en uiteindelijk voordeliger voor de supermarkt.
Dus laten we niet weer gelijk de goedwillenden offeren voor de kwaadwillenden.
Lege bekers in het gras
Modder op mijn schoenen
Verlang naar het moment
Dat we even niks meer moeten
Modder op mijn schoenen
Verlang naar het moment
Dat we even niks meer moeten
Dat vind ik ook. Blijkbaar kunnen we niet omgaan met deze vrijheid en moet het weer teruggedraaid worden. Best een sneue constatering wel. Ook geen gezeik meer tegen de medewerkers, ik zie alleen maar voordelen.quote:
Zelfscan afschaffen lijkt me een goede eerste stap. Dat is klantvriendelijker en uiteindelijk voordeliger voor de supermarkt.
Ik schrik best wel van het bedrag. Ik vind het een hele hoop geld.
Hier staat er continue een medewerkster bij de zelfs an te staan.quote:
Zelfscan is denk ik de grootste veroorzaker, iets waar men dacht voordeliger uit te zijn door besparen personeel is misschien uiteindelijk toch een misser
Gebruik de zelfscan overigens alleen als ik maar een paar dingen heb.
Heb ik veel boodschappen dan ga ik gewoon naar de gewone kassa.
Perhaps you've seen it, maybe in a dream.
A murky, forgotten land.
A murky, forgotten land.
quote:
[..]
Daarom reken ik af bij de gewone kassa, ik werd best vaak gecontroleerd en dat was ik zat
Ik intussen ook, als ik bij de Jumbo boodschappen doe. Ik erger me vooral aan die melding op dat scherm 'dat er een medewerker naar je onderweg is om je te helpen'. Nee, dat is niet helpen. Dat is controleren of je geen vieze vuile dief bent.quote:
[..]
Daarom reken ik af bij de gewone kassa, ik werd best vaak gecontroleerd en dat was ik zat
Vaak pak ik mijn spullen niet eens eerst in. Ik doe dat pas na de controle. Ze halen anders je hele tas overhoop en kun je weer opnieuw je spullen inpakken.
Gewone kassa gaat best vaak sneller dan die zelfscan.
Op personeel bezuinigen door zelfscan te introduceren en dan verbolgen zijn over stijgende winkeldiefstal. Lekker voor ze. Als ze deze vorm van derving in de productprijzen verwerken prijzen ze zichzelf uiteindelijk vanzelf uit de markt. Probleem opgelost.
Alles blijft. Alles gaat voorbij. Alles blijft voorbijgaan. JD.
Inmiddels niet meer, maar tot kort geleden keek ik alles nog twee keer na voor ik die scanner terugzette. Ik wil echt niet voor winkeldief aangezien worden.quote:
Ben ik de enige die bij die zelfscan altijd als de dood is dat je misschien toch per ongeluk een product vergeten bent te scannen?
"Wenn ein Nazi am Tisch sitzt, und daneben 10 andere, die dasitzen und mit ihm diskutieren, dann hast du einen Tisch mit 11 Nazis."
Die staan er bij voor de checks die vanzelf worden opgeroepen en voor eventuele vragen. Het schrikt verder ook nauwelijks af.quote:
[..]
Hier staat er continue een medewerkster bij de zelfs an te staan.
Gebruik de zelfscan overigens alleen als ik maar een paar dingen heb.
Heb ik veel boodschappen dan ga ik gewoon naar de gewone kassa.
We kunnen kennelijk idd niet met de zelfscankassas omgaan, dat is wel echt de trieste conclusie
Zou het wel jammer vinden zelf als die verdwijnen
De minimale tijdwinst van zo'n handscanner ben je alweer kwijt als je een keer een controle krijgt, want het zijn tegenwoordig eerder volledige controles dan steekproeven.quote:
[..]
Ik vind handscanners veel klantvriendelijker.
Dus laten we niet weer gelijk de goedwillenden offeren voor de kwaadwillenden.
Op zaterdag 8 februari 2014 23:39 schreef Slaapscheet het volgende:
Oke, MichaelScott, je bent geweldig. :D
Oke, MichaelScott, je bent geweldig. :D
quote:,,Als we dit bedrag in prijsverlaging zouden kunnen stoppen, dan profiteren al onze klanten hiervan”
Conscience do cost.
Dat idee staat me het meest tegen inderdaad. Dat je direct voor winkeldief uitgemaakt wordt zonder dat je die intentie hebt..quote:
[..]
Inmiddels niet meer, maar tot kort geleden keek ik alles nog twee keer na voor ik die scanner terugzette. Ik wil echt niet voor winkeldief aangezien worden.
Als iedereen aan zichzelf denkt wordt er aan iedereen gedacht.
Op 't randje en erover.
Op fietsen zonder bende kwam'm zie schooieren um spek
Op 't randje en erover.
Op fietsen zonder bende kwam'm zie schooieren um spek
Er wordt voor 100 miljoen gestolen (bij de jumbo alleen al) maar ze moeten jou op je blauwe ogen geloven dat je wat vergeten was te scannen? Leuk is anders idd maar je hebt dat 'gebrek aan vertrouwen' ook gewoon aan je mede"klanten" te danken.quote:
[..]
Dat idee staat me het meest tegen inderdaad. Dat je direct voor winkeldief uitgemaakt wordt zonder dat je die intentie hebt..
Nee hoor, heb ik ook. Ik doe altijd even een check of ik echt alles heb gescand.quote:
Ben ik de enige die bij die zelfscan altijd als de dood is dat je misschien toch per ongeluk een product vergeten bent te scannen?
Ook in moeilijke tijden.
Nee, er wordt voor 100 miljoen niet afgerekend. Of dat per ongeluk is of met opzet is niet bekend.quote:
[..]
Er wordt voor 100 miljoen gestolen (bij de jumbo alleen al) maar ze moeten jou op je blauwe ogen geloven dat je wat vergeten was te scannen? Leuk is anders idd maar je hebt dat 'gebrek aan vertrouwen' ook gewoon aan je mede"klanten" te danken.
Op zaterdag 8 februari 2014 23:39 schreef Slaapscheet het volgende:
Oke, MichaelScott, je bent geweldig. :D
Oke, MichaelScott, je bent geweldig. :D
Als je bij de controle gepakt wordt en je zou toch per ongeluk een product vergeten zijn te scannen kun je direct even mee naar achteren lopen en is de politie al onderweg. Ik vind dat ver gaan want ieder mens kan fouten maken en om te bepalen of er wel/geen sprake is van diefstal zou je eerst de intentie moeten weten.quote:
[..]
Er wordt voor 100 miljoen gestolen (bij de jumbo alleen al) maar ze moeten jou op je blauwe ogen geloven dat je wat vergeten was te scannen? Leuk is anders idd maar je hebt dat 'gebrek aan vertrouwen' ook gewoon aan je mede"klanten" te danken.
Als iedereen aan zichzelf denkt wordt er aan iedereen gedacht.
Op 't randje en erover.
Op fietsen zonder bende kwam'm zie schooieren um spek
Op 't randje en erover.
Op fietsen zonder bende kwam'm zie schooieren um spek
Ja hier is de communicatieafdeling even helemaal op los gegaan.quote:
Op
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
Fixed.quote:
Leuk om te werken ja met allemaal camera's om je heen. Pure intimidatie naar personeel. Ook het ongevraagd openen van kluisjes is de leiding daar niet vreemd volgens diverse nieuwsberichten. Verder nog een hoge werkdruk bij distributiecentra maken het een slechte werkgever. En dan die woekerwinsten plus een ex directeur die wordt verdacht van witwaspraktijken.
Echt een topbedrijf ja.
Verder is de rest standaardpraktijk in de supermarkten.
En die 100mln gaat echt niet naar lagere prijzen, die gaat echt wel naar meer 'shareholders' value'. Als het om de klant en prijs ging, waren de prijzen bij jumbo echt al lang verlaagd.
'Je gaat het pas zien als je het doorhebt'
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
100%quote:
Zelfscan is denk ik de grootste veroorzaker, iets waar men dacht voordeliger uit te zijn door besparen personeel is misschien uiteindelijk toch een misser
'Je gaat het pas zien als je het doorhebt'
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
Het ligt er denk ik aan wat je vergeten bent te stelen. Is het een duur stuk biefstuk of zalm terwijl de rest van de spullen euroshopper shit is ja, dan kan ik wel snappen dat het een beetje raar staat.quote:
[..]
Als je bij de controle gepakt wordt en je zou toch per ongeluk een product vergeten zijn te scannen kun je direct even mee naar achteren lopen en is de politie al onderweg. Ik vind dat ver gaan want ieder mens kan fouten maken en om te bepalen of er wel/geen sprake is van diefstal zou je eerst de intentie moeten weten.
Ik pak dat ding tegenwoordig niet eens meer, gewone kassa gaat sneller als je bij de zelfscan eerst op een medewerker moet wachten die nog 4 bejaarden voor je moet helpen en vervolgens de helft uit je mandje haalt om te checken.quote:
Ben ik de enige die bij die zelfscan altijd als de dood is dat je misschien toch per ongeluk een product vergeten bent te scannen?
Heb echt bijna nooit dat ik geen controle heb met een volle winkelmand. Tijdje terug zelfs controle met 2 producten
Jumbo wil natuurlijk wel elk jaar een record omzet halen.
You have to stop the Q-tip when there's resistance!
je kan het oplossen door gewoon af te spreken de rest ook te betalen op dat moment idd. Feit blijft wel dat ze jouw intenties niet kunnen ruiken en jij de fout in bent gegaan.quote:
[..]
Als je bij de controle gepakt wordt en je zou toch per ongeluk een product vergeten zijn te scannen kun je direct even mee naar achteren lopen en is de politie al onderweg. Ik vind dat ver gaan want ieder mens kan fouten maken en om te bepalen of er wel/geen sprake is van diefstal zou je eerst de intentie moeten weten.
Dat is niet wat er in de OP staat. Maargoed, snap je punt wel hoor. Hoe dan ook wordt er idioot veel gestolen en kunnen er ook redelijk wat mensen dan kennelijk niet zelf scannen. Bizar, zo lastig is het niet.quote:
[..]
Nee, er wordt voor 100 miljoen niet afgerekend. Of dat per ongeluk is of met opzet is niet bekend.
Flitspalen langs de weg controleren of je geen vieze vuile hardrijder bent.quote:
[..]
erger me vooral aan die melding op dat scherm 'dat er een medewerker naar je onderweg is om je te helpen'. Nee, dat is niet helpen. Dat is controleren of je geen vieze vuile dief bent.
Jawel, dat kunnen we wel. Maar niet iedereen.quote:
We kunnen kennelijk idd niet met de zelfscankassas omgaan,
We zijn ook geen kassa medewerker, als ik er vaak word uitgepakt voor controle dan ben ik het op de duur wel zat en neem de gewone kassa wel omdat het wachten op een medewerker langer duurt dan de kassa rij
eens, goeie fix iddquote:Op woensdag 3 januari 2024 10:45 schreef Kopiko het volgende:
[..]
Flitspalen langs de weg controleren of je geen vieze vuile hardrijder bent.
[..]
Jawel, dat kunnen we wel. Maar niet iedereen.
Daar hangt alleen geen bord bij met de tekst: "We gaan je helpen". Vooral het woord 'helpen' ook...quote:
[..]
Flitspalen langs de weg controleren of je geen vieze vuile hardrijder bent.
[..]
Maar zouden mensen ineens dat pakje boter van 2,50 euro niet meer stelen als dat 2,20 euro zou zijn?
Zelfscan zorgt er wel voor dat de wachttijd in de super echt heel laag is
Voor mij een reden om niet naar de Lidl te gaan zegmaar
Voor mij een reden om niet naar de Lidl te gaan zegmaar
[i]Put me on a pedestal and I'll only disappoint you
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Minimale tijdwinst?quote:
[..]
De minimale tijdwinst van zo'n handscanner ben je alweer kwijt als je een keer een controle krijgt, want het zijn tegenwoordig eerder volledige controles dan steekproeven.
Ik kan gelijk mijn spullen inpakken in de tassen. Bij kassa/zelfscan moet ik het eerst weer uit mijn kar halen, op de band leggen, en alles weer inpakken. Plus er staat nooit een rij bij het afrekenen met de handscanner. Dat is enorme tijdwinst + veel meer gemak.
En ik krijg vaker niet dan wel controle.
En als er controle komt, hoef ik niet zelf alles in en uit te pakken.
Lege bekers in het gras
Modder op mijn schoenen
Verlang naar het moment
Dat we even niks meer moeten
Modder op mijn schoenen
Verlang naar het moment
Dat we even niks meer moeten
Ik denk dat zelfscan ook flinke winst oplevert voor bijvoorbeeld Albert Heijn, waar diefstal lager lijkt te zijn. De doorloop is enorm. Vroeger had je hier 6 kassa's. Nu met zelfscan erbij zijn het er iets van 16 geworden. Edit: Plus natuurlijk nog iets van 30 handscanners)quote:
Zelfscan zorgt er wel voor dat de wachttijd in de super echt heel laag is
Voor mij een reden om niet naar de Lidl te gaan zegmaar
Opgeblazen gevoel of winderigheid? Zo opgelost met Rennie!
De supermarkt branche mag niet klagen, de enige branche die juist geprofiteerd heeft van de corona crisis en de prijzen blijft omhoog gooien en flinke winst blijft maken en klant onvriendelijker wordt
Is dat echt zo?quote:
[..]
Als je bij de controle gepakt wordt en je zou toch per ongeluk een product vergeten zijn te scannen kun je direct even mee naar achteren lopen en is de politie al onderweg. Ik vind dat ver gaan want ieder mens kan fouten maken en om te bepalen of er wel/geen sprake is van diefstal zou je eerst de intentie moeten weten.
Ik heb het nog nooit meegemaakt dat ik bij een controle iets niet gescand had.
Maar moet je dan gelijk mee naar achteren en word de politie direct ingeschakeld?
Dan ga ik toch maar bij de kassa staan als dat zo is
Zoals vaker verzin je maar weer wat om interessant te doen. Je weet pas na het inleveren van de handscanner of er een controle is. En daar kan je dan helemaal niets meer aan veranderen, er valt niks meer te checken. De handscanner krijgt dan opdracht om een X aantal artikelen te scannen en dat mag je lijdzaam ondergaan.quote:
[..]
Als ik zelfscan heb ik altijd maar een paar artikelen. Die heb je zo gecheckt. Met meerdere boodschappen ga ik altijd naar de kassa.
ik zie hier trouwens toch ook wat nieuws waar het AD het niet over heeft
https://www.volkskrant.nl(...)rktaandeel~bbbe4250/
Namelijk dat Jumbos marktaandeel 21% gekrompen is.
https://www.volkskrant.nl(...)rktaandeel~bbbe4250/
Namelijk dat Jumbos marktaandeel 21% gekrompen is.
Opgeblazen gevoel of winderigheid? Zo opgelost met Rennie!
stel je niet aan zegquote:
[..]
Daar hangt alleen geen bord bij met de tekst: "We gaan je helpen". Vooral het woord 'helpen' ook...
Nee dat is hier in ieder geval niet zo bij de Plus, ik heb dat een keer gezien naast me die persoon moest alsnog het product scannen en mocht gewoon doorquote:
[..]
Is dat echt zo?
Ik heb het nog nooit meegemaakt dat ik bij een controle iets niet gescand had.
Maar moet je dan gelijk mee naar achteren en word de politie direct ingeschakeld?
Dan ga ik toch maar bij de kassa staan als dat zo is
En dat gebeurd dan ook niet als je een keer wat vergeet te scannen. De medewerkers zijn echt wel in staat om een schifting te maken tussen een foutje of opzettelijk. Als jij voor 100 euro boodschappen komt afrekenen en je bent een blikje tomatenpuree van 35 cent vergeten dan is dat een ander verhaal dan als je 25 euro komt afrekenen en voor 75 euro ingescande artikelen mee wil nemen.quote:
[..]
Als je bij de controle gepakt wordt en je zou toch per ongeluk een product vergeten zijn te scannen kun je direct even mee naar achteren lopen en is de politie al onderweg. Ik vind dat ver gaan want ieder mens kan fouten maken en om te bepalen of er wel/geen sprake is van diefstal zou je eerst de intentie moeten weten.
Zouden ze er bij Jumbo ook zo over denken wat betreft het geld wat van Eerd probeerde wit te wassen?quote:
Steun het Kiva Fok! team!
http://www.kiva.org/team/fok
http://www.kiva.org/team/fok
Zal in de meeste gevallen wel meevallen. Tenzij je "toevallig" vergeten bent om de stapel biefstukken te scannen.quote:
[..]
Is dat echt zo?
Ik heb het nog nooit meegemaakt dat ik bij een controle iets niet gescand had.
Maar moet je dan gelijk mee naar achteren en word de politie direct ingeschakeld?
Dan ga ik toch maar bij de kassa staan als dat zo is
Overigens zal een supermarkt moeten aantonen dat je de intentie had om iets te stelen voordat het strafbaar is.
De sfeer is er wel anders op geworden. Zit er ineens zo'n 16jarige snotneus in je tas te graaien.
Voer maar weer gewoon kassa's in. Ik kijk liever naar een schattig kassameisje dan zelf gaan hannessen bij de zelfscan.
ik heb wel een oplossing voor de Jumbo:
Stel dat je nu bij de uitgang van de winkel een lopende band plaatst waar mensen hun boodschappen op kunnen leggen. Een professional scant dan al die producten secuur in, klant legt de producten weer terug in de winkelkar of in een tas/krat, klant betaalt het eindbedrag en loopt zo naar buiten.
Stel dat je nu bij de uitgang van de winkel een lopende band plaatst waar mensen hun boodschappen op kunnen leggen. Een professional scant dan al die producten secuur in, klant legt de producten weer terug in de winkelkar of in een tas/krat, klant betaalt het eindbedrag en loopt zo naar buiten.
Zodat ik weer moet wachten op trage bejaarden die een uur doen over het inpakken van hun boodschappen en gepast contant betalen? Nee dankje.quote:
Zelfscan afschaffen lijkt me een goede eerste stap. Dat is klantvriendelijker en uiteindelijk voordeliger voor de supermarkt.
En een stukje Amsterdammer van ¤13,25?quote:
[..]
En dat gebeurd dan ook niet als je een keer wat vergeet te scannen. De medewerkers zijn echt wel in staat om een schifting te maken tussen een foutje of opzettelijk. Als jij voor 100 euro boodschappen komt afrekenen en je bent een blikje tomatenpuree van 35 cent vergeten dan is dat een ander verhaal dan als je 25 euro komt afrekenen en voor 75 euro ingescande artikelen mee wil nemen.
Overigens is wat mij betreft de beste oplossing om diefstal bij zelfscan te beperken: zelfscan verplicht koppelen aan je Jumbo account. Zonder Jumbo account geen handscanner. En dan kan er eenvoudig bijgehouden worden hoe vaak je gecontroleerd bent en wat het resultaat van de controle was. Daarmee kan je als klant dan een track-record opbouwen en het aantal controles op termijn fors verminderen.
Hoewel ik ook geen medelijden heb met de Jumbo an sich, ze verdienen schofterig veel geld over de rug van klanten én leveranciers, ben ik het er wel 100% mee eens dat ze de winkeldiefstal willen stoppen. Als je de boodschappen bij de Jumbo niet kan of wil betalen dan heb je daar niets te zoeken. Wat overigens niet alleen voor de Jumbo geldt natuurlijk.
Hoewel ik ook geen medelijden heb met de Jumbo an sich, ze verdienen schofterig veel geld over de rug van klanten én leveranciers, ben ik het er wel 100% mee eens dat ze de winkeldiefstal willen stoppen. Als je de boodschappen bij de Jumbo niet kan of wil betalen dan heb je daar niets te zoeken. Wat overigens niet alleen voor de Jumbo geldt natuurlijk.
quote:
[..]
Zodat ik weer moet wachten trage bejaarden die een uur doen over het inpakken van hun boodschappen en gepast contant betalen? Nee dankje.
Als je er veel open / extra kassas voor krijgt is het prima. Anders niet idd
In welke context? Want ik ben het er bijvoorbeeld ook niet mee eens dat je een Boeing 777 zou stelen bij de Jumbo.quote:
[..]
En een stukje Amsterdammer van ¤13,25?
Daar hebben ze natuurlijk een bepaalde foutmarge en opzettelijke diefstal bij ingecalculeerd. Misschien hebben ze dat verkeerd ingeschat en bijt het ze nu in de bips.quote:
Zelfscan afschaffen lijkt me een goede eerste stap. Dat is klantvriendelijker en uiteindelijk voordeliger voor de supermarkt.
ik ben niet gek.. ik ben volstrekt niet gek, ik ben helemaal niet gek... ik ben een nagemaakte gek
gooi alles weg neem een besluit, doe als het moet alles opnieuw
gooi alles weg neem een besluit, doe als het moet alles opnieuw
Zo werkt het niet. Vooral niet als je maar een product bent vergeten. Op zijn slechts krijg je dan een pandverbod. Iets vergeten te scannen terwijl je nog niet hebt betaald voor alle boodschappen is geen diefstal. Daar komt de politie ook niet voor opdraven.quote:
[..]
Als je bij de controle gepakt wordt en je zou toch per ongeluk een product vergeten zijn te scannen kun je direct even mee naar achteren lopen en is de politie al onderweg. Ik vind dat ver gaan want ieder mens kan fouten maken en om te bepalen of er wel/geen sprake is van diefstal zou je eerst de intentie moeten weten.
Dan zullen weer minder mensen van de zelfscan gebruik gaan makenquote:
Overigens is wat mij betreft de beste oplossing om diefstal bij zelfscan te beperken: zelfscan verplicht koppelen aan je Jumbo account. Zonder Jumbo account geen handscanner. En dan kan er eenvoudig bijgehouden worden hoe vaak je gecontroleerd bent en wat het resultaat van de controle was. Daarmee kan je als klant dan een track-record opbouwen en het aantal controles op termijn fors verminderen.
Hoewel ik ook geen medelijden heb met de Jumbo an sich, ze verdienen schofterig veel geld over de rug van klanten én leveranciers, ben ik het er wel 100% mee eens dat ze de winkeldiefstal willen stoppen. Als je de boodschappen bij de Jumbo niet kan of wil betalen dan heb je daar niets te zoeken. Wat overigens niet alleen voor de Jumbo geldt natuurlijk.
[i]Put me on a pedestal and I'll only disappoint you
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Er zijn veel betere oplossingen denkbaar. Bijvoorbeeld een optie dat je vooraf zou kunnen bestellen en betalen en dan de boodschappen zo kan oppikken bij de supermarkt. Of nog gekker, dat je vooraf kan bestellen en betalen en dat ze het gewoon thuis komen brengen. Wat een vooruitgang zou dat zijn zeg!quote:
ik heb wel een oplossing voor de Jumbo:
Stel dat je nu bij de uitgang van de winkel een lopende band plaatst waar mensen hun boodschappen op kunnen leggen. Een professional scant dan al die producten secuur in, klant legt de producten weer terug in de winkelkar of in een tas/krat, klant betaalt het eindbedrag en loopt zo naar buiten.
Ik ben niet zenuwachtig bij de selfscan kassa. Je kan altijd een foutje maken en iets vergeten af te slaan. Of per ongeluk iets dubbel afslaan, kan ook.
Wat ik wel irritant vind is als je hele tas uit is gepakt en je die zelf weer in kan pakken. Dan gaat het sneller aan de gewone kassa.
Maar goed, de kans op een steekproef is niet zo groot. Meestal kan ik meteen door.
Wat ik wel irritant vind is als je hele tas uit is gepakt en je die zelf weer in kan pakken. Dan gaat het sneller aan de gewone kassa.
Maar goed, de kans op een steekproef is niet zo groot. Meestal kan ik meteen door.
Wie dit leest is een lezer van dit
Je wordt bij de snelkassa betrapt op het niet scannen van een stukje Amsterdammer van ¤13,25.quote:
[..]
In welke context? Want ik ben het er bijvoorbeeld ook niet mee eens dat je een Boeing 777 zou stelen bij de Jumbo.
Is dat diefstal of een fout?
Dat kan, maar daar zie ik geen probleem in. Dan moet er 1 kassa bij wellicht, maar dat is nog steeds een stuk minder dan voorheen.quote:
[..]
Dan zullen weer minder mensen van de zelfscan gebruik gaan maken
Nette mensen zullen dan beloond worden, dat is een mooie incentive voor minder nette mensen lijkt mij.
Nogmaals, in welke context.quote:
[..]
Je wordt bij de snelkassa betrapt op het niet scannen van een stukje Amsterdammer van ¤13,25.
Is dat diefstal of een fout?
Ik zal je helpen om je gezuig voor te zijn. Is dat stukje onderdeel van 300 euro boodschappen en ligt het bovenop in het zicht of is er slechts een pakje kauwgom van 1,50 wat wel afgerekend wordt?
Dit is exact de reden dat ik de zelfscan niet gebruik. Ik heb weinig zin om ze werk uit handen te nemen en daarbij ook nog het risico te lopen als crimineel behandeld te worden.quote:
Ben ik de enige die bij die zelfscan altijd als de dood is dat je misschien toch per ongeluk een product vergeten bent te scannen?
Let op dit is mijn mening, geen feit.
Geen verrassing dat het marktaandeel zo is gekrompen. Jumbo is een dure supermarkt vergelijkbaar met de AH, met slechtere aanbiedingen dan de AH. Ze hebben bijvoorbeeld vrijwel nooit 1+1 gratis acties.quote:Op woensdag 3 januari 2024 10:56 schreef Eyjafjallajoekull het volgende:
ik zie hier trouwens toch ook wat nieuws waar het AD het niet over heeft
https://www.volkskrant.nl(...)rktaandeel~bbbe4250/
Namelijk dat Jumbos marktaandeel 21% gekrompen is.
Ik heb dat nu een aantal keer gedaan maar je krijgt altijd aan de deur pas te horen dat 1 artikel (vaak brood) niet leverbaar was. Dan moet je alsnog zelf naar de supermarkt, dus dat doe ik inmiddels ook maar weer.quote:
[..]
Er zijn veel betere oplossingen denkbaar. Bijvoorbeeld een optie dat je vooraf zou kunnen bestellen en betalen en dan de boodschappen zo kan oppikken bij de supermarkt. Of nog gekker, dat je vooraf kan bestellen en betalen en dat ze het gewoon thuis komen brengen. Wat een vooruitgang zou dat zijn zeg!
Misschien ligt dat aan de vestiging maar het zorgt er wel voor dat ik er alleen in geval van nood nog gebruik van maak.
Ze lijken er alleen niet van te leren. Eerst verhogen ze het aantal controles waardoor er meer controlemedewerkers nodig zijn en de besparing op personeel teniet wordt gedaan en nu gaat men weer allerlei dure camerasystemen ophangen in de winkel.quote:
[..]
Daar hebben ze natuurlijk een bepaalde foutmarge en opzettelijke diefstal bij ingecalculeerd. Misschien hebben ze dat verkeerd ingeschat en bijt het ze nu in de bips.
Op zaterdag 8 februari 2014 23:39 schreef Slaapscheet het volgende:
Oke, MichaelScott, je bent geweldig. :D
Oke, MichaelScott, je bent geweldig. :D
Maakt het uit of een niet gescand product in het zicht ligt of onderop?quote:
[..]
Nogmaals, in welke context.
Ik zal je helpen om je gezuig voor te zijn. Is dat stukje onderdeel van 300 euro boodschappen en ligt het bovenop in het zicht of is er slechts een pakje kauwgom van 1,50 wat wel afgerekend wordt?
Alleen Kies en Mix waarbij je vervolgens weer goed op moet letten of producten er wel bij horenquote:
[..]
Geen verrassing dat het marktaandeel zo is gekrompen. Jumbo is een dure supermarkt vergelijkbaar met de AH, met slechtere aanbiedingen dan de AH. Ze hebben bijvoorbeeld vrijwel nooit 1+1 gratis acties.
Stukje misleidingTel daarbij op dat de winkel vermoedelijk het slechtste imago heeft van de grote supermarkten (samen met Aldi) en je hebt hem niet zitten
[i]Put me on a pedestal and I'll only disappoint you
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Daar worden je boodschappen ook duurder vanquote:
ik heb wel een oplossing voor de Jumbo:
Stel dat je nu bij de uitgang van de winkel een lopende band plaatst waar mensen hun boodschappen op kunnen leggen. Een professional scant dan al die producten secuur in, klant legt de producten weer terug in de winkelkar of in een tas/krat, klant betaalt het eindbedrag en loopt zo naar buiten.
Oh, en de Veghelse winst minder. Allebei niet de bedoeling natuurlijk.Uiteindelijk is dit natuurlijk gewoon ingecalculeerd verlies dat de supermarkten al lang en breed terugverdienen door de bezuiniging op loonkosten. Kun je nog zo veel vlaggen van klantenservice en snelheid om die dingen heen hangen, het is toch echt begonnen als ordinaire bezuinigingsmaatregel. Niet om daarmee diefstal goed te praten, want dat is het natuurlijk nooit, maar totdat de bulkscanner gemeengoed wordt zal dit probleem nog wel blijven bestaan. Alle camera's ten spijt, want daar kun je ook maar relatief beperkt gebruik van maken. Iemand achter de camera laten plaatsnemen om klanten (of personeel) willekeurig te gaan observeren is namelijk al niet toegestaan.
De 1% uit de krantenartikel is, althans in vergelijking met de cijfers die ik gezien heb, nog een vrij conservatieve schatting. Voor de invoering van de zelfscan werd ongeveer twee derde van alle diefstal in de retail gepleegd door het eigen personeel. Ik ken daar nog geen recente cijfers van, maar ik vermoed dat die balans aardig aan het verschuiven is.
Opinion is the medium between knowledge and ignorance (Plato)
Die ervaring heb ik niet, al zal ik niet zeggen dat wij nooit iets missen cq. fout geleverd krijgen. Maar zeker 99% gaat goed bij Picnic hier. En ook moet ik erbij zeggen dat wij lang niet alles bij de supermarkt halen. Brood bij de bakker (die bezorgt sowieso niet) en groente, fruit en eieren bij de lokale boer (soort van schuur met allerlei producten, bezorgen ook niet). Het meeste wat wij bestellen zijn houdbare producten, die zijn over het algemeen wel op voorraad en worden netjes geleverd (of een vervangend artikel).quote:
[..]
Ik heb dat nu een aantal keer gedaan maar je krijgt altijd aan de deur pas te horen dat 1 artikel (vaak brood) niet leverbaar was. Dan moet je alsnog zelf naar de supermarkt, dus dat doe ik inmiddels ook maar weer.
Misschien ligt dat aan de vestiging maar het zorgt er wel voor dat ik er alleen in geval van nood nog gebruik van maak.
Maar dat er verbeteringen mogelijk zijn, dat onderschrijf ik direct.
quote:Koninklijke Jumbo Food Groep heeft 2023 afgesloten met een totaalomzet van ¤ 11,02 miljard, een toename van 7,3% ten opzichte van 2022
quote:Een verlies door diefstal van 1% klinkt misschien niet zo veel, maar in ons geval gaat het dan om een bedrag van meer dan ¤100 miljoen per jaar.
Flikker toch op. Alsof Jumbo die 100 miljoen ooit in prijsverlagingen zou stoppen
No amount of money ever bought a second of time.
Mijn boodschappen zijn sowieso duurder geworden.quote:
[..]
Daar worden je boodschappen ook duurder van
Is het bij jouw zelfscan winkel goedkoper geworden?
99% goed, betekent bij mij dat op 2x boodschappen doen 1 artikel er niet bij zit.quote:
[..]
Die ervaring heb ik niet, al zal ik niet zeggen dat wij nooit iets missen cq. fout geleverd krijgen. Maar zeker 99% gaat goed bij Picnic hier. En ook moet ik erbij zeggen dat wij lang niet alles bij de supermarkt halen. Brood bij de bakker (die bezorgt sowieso niet) en groente, fruit en eieren bij de lokale boer (soort van schuur met allerlei producten, bezorgen ook niet). Het meeste wat wij bestellen zijn houdbare producten, die zijn over het algemeen wel op voorraad en worden netjes geleverd (of een vervangend artikel).
Maar dat er verbeteringen mogelijk zijn, dat onderschrijf ik direct.
En al ben ik wat "picky" met m'n keuze voor brood, ze bieden ook geen alternatief. Ze komen gewoon bezorgen met de melding dat het brood er niet is. Eigenlijk zou je ze alles weer mee terug moeten laten nemen zodat ze er (hopelijk) van leren maar dat zal in de praktijk wel betekenen dat ik op een "zwarte lijst" kom.
Overigens is er ook goed nieuws
https://www.bnr.nl/nieuws(...)rktaandeel-goedmaken
Een nieuwe supermarktenoorlog aanstaande?
https://www.bnr.nl/nieuws(...)rktaandeel-goedmaken
Een nieuwe supermarktenoorlog aanstaande?
Mijn vrouw werd laatst ook gecontroleerd bij de zelfscan.
Ze vroeg uit nieuwsgierigheid wat er dan het vaakst "vergeten" wordt om te scannen.
Was dus sushi....
Ja ja, "vergeten"....
Ze vroeg uit nieuwsgierigheid wat er dan het vaakst "vergeten" wordt om te scannen.
Was dus sushi....
Ja ja, "vergeten"....
Nee, maar het invoeren van zelfscankassa's heeft in de gemiddelde winkel geleid tot een daling van pak 'm beet 15-20% aan gewerkte uren (niet de duurste uren, maar toch). Als die nog steeds betaald hadden moeten worden, dan waren je boodschappen ongetwijfeld nog duurder.quote:
[..]
Mijn boodschappen zijn sowieso duurder geworden.
Is het bij jouw zelfscan winkel goedkoper geworden?
Opinion is the medium between knowledge and ignorance (Plato)
Ik ga altijd langs de zelfscan en wordt bijna nooit gecontroleerd. Wat voor paupers zijn jullie dan?
Ik heb daar geen zicht op. Ik heb ook nog nooit een zelfscanner gebruikt bij een supermarkt.quote:
[..]
Nee, maar het invoeren van zelfscankassa's heeft in de gemiddelde winkel geleid tot een daling van pak 'm beet 15-20% aan gewerkte uren (niet de duurste uren, maar toch). Als die nog steeds betaald hadden moeten worden, dan waren je boodschappen ongetwijfeld nog duurder.
Ik betaal graag wat extra om niet het werk van een caissière te hoeven doen en de verantwoordelijkheid van een scanfout niet bij mij te leggen.
wordquote:
Ik ga altijd langs de zelfscan en wordt bijna nooit gecontroleerd. Wat voor paupers zijn jullie dan?
-t
Taallverpaupering
Wel voor het algehele beeld om te bepalen of iets bewust of onbewust is.quote:
[..]
Maakt het uit of een niet gescand product in het zicht ligt of onderop?
Als een niet gescande product in het zicht ligt en er 300 euro afgerekend wordt en verder niks mist dan neig ik al snel naar een foutje. Als het niet gescande artikel overduidelijk weggemoffeld is en er slechts een pakje kauwgom afgerekend wordt dan neig ik naar een opzettelijke actie.
In het eerste geval zou ik als winkel dus het niet gescande product laten afrekenen en een aantekening maken (in het Jumbo account bijvoorbeeld). In het 2e geval zou ik de politie inschakelen (en natuurlijk ook een aantekening).
Nuance en context bepaald of iets als een foutje gezien kan worden of als een opzettelijke actie. Maak je meerdere foutjes, hoe onbewust ook, dan neem je als winkel ook actie wat mij betreft (bijvoorbeeld vaker controle of zelfs een verbod op zelfscan of betreden van de winkel).
Ik heb het nergens over een handscanner. Ik heb het over de zelfscan waar je zelf je artikelen scant aan het einde van de winkel....quote:
[..]
Zoals vaker verzin je maar weer wat om interessant te doen. Je weet pas na het inleveren van de handscanner of er een controle is. En daar kan je dan helemaal niets meer aan veranderen, er valt niks meer te checken. De handscanner krijgt dan opdracht om een X aantal artikelen te scannen en dat mag je lijdzaam ondergaan.
Echt, serieus...
Ofwel: je bent dus afhankelijk van een inschatting of de politie gebeld wordt als je een oprechte fout maakt en je kan wegkomen met diefstal als je het met opzet doet en zorgt dat het maar een pakje kauwgom is tussen je boodschappen.quote:
[..]
Wel voor het algehele beeld om te bepalen of iets bewust of onbewust is.
Als een niet gescande product in het zicht ligt en er 300 euro afgerekend wordt en verder niks mist dan neig ik al snel naar een foutje. Als het niet gescande artikel overduidelijk weggemoffeld is en er slechts een pakje kauwgom afgerekend wordt dan neig ik naar een opzettelijke actie.
In het eerste geval zou ik als winkel dus het niet gescande product laten afrekenen en een aantekening maken (in het Jumbo account bijvoorbeeld). In het 2e geval zou ik de politie inschakelen (en natuurlijk ook een aantekening).
Nuance en context bepaald of iets als een foutje gezien kan worden of als een opzettelijke actie. Maak je meerdere foutjes, hoe onbewust ook, dan neem je als winkel ook actie wat mij betreft (bijvoorbeeld vaker controle of zelfs een verbod op zelfscan of betreden van de winkel).
Voor mij geen zelfscan.
Ik bekijk het per keer. Van de 100 keer boodschappen bestellen gaat het dus 1 keer fout.quote:
[..]
99% goed, betekent bij mij dat op 2x boodschappen doen 1 artikel er niet bij zit.
Als je zo picky bent, waarom koop je dan brood bij een supermarkt?quote:En al ben ik wat "picky" met m'n keuze voor brood, ze bieden ook geen alternatief. Ze komen gewoon bezorgen met de melding dat het brood er niet is. Eigenlijk zou je ze alles weer mee terug moeten laten nemen zodat ze er (hopelijk) van leren maar dat zal in de praktijk wel betekenen dat ik op een "zwarte lijst" kom.
Bij Picnic weet je het van te voren over het algemeen als iets niet voorradig is, dan kan je het simpelweg niet bestellen. Mocht het onverhoopt niet leverbaar zijn dan krijg je een vervangend product én je geld terug. En het kan ook voorkomen dat er geen vervangend product leverbaar is, dan krijg je enkel je geld terug. Gaat automatisch in de app en het is vooral een kostenpost voor Picnic. Het is ze er dus alles aan gelegen om correct en volledig te leveren.
Hun marktaandeel is volgens dat artikel 1% gekrompen in 2023. Huidige marktaandeel is 21% tegen 35% van AH.quote:
[..]
Geen verrassing dat het marktaandeel zo is gekrompen. Jumbo is een dure supermarkt vergelijkbaar met de AH, met slechtere aanbiedingen dan de AH. Ze hebben bijvoorbeeld vrijwel nooit 1+1 gratis acties.
Alles blijft. Alles gaat voorbij. Alles blijft voorbijgaan. JD.
Dan moet je dus geen fout maken, dat heb je volledig (letterlijk haha) zelf in de hand.quote:
[..]
Ofwel: je bent dus afhankelijk van een inschatting of de politie gebeld wordt als je een oprechte fout maakt en je kan wegkomen met diefstal als je het met opzet doet en zorgt dat het maar een pakje kauwgom is tussen je boodschappen.
Dat kan, dat is een keuze. Niets mis met die keuze toch?quote:Voor mij geen zelfscan.
Je word opeens afhankelijk van het inschattingsvermogen van een supermarktmedewerker. Die gok weiger ik te nemen.quote:
[..]
Ofwel: je bent dus afhankelijk van een inschatting of de politie gebeld wordt als je een oprechte fout maakt en je kan wegkomen met diefstal als je het met opzet doet en zorgt dat het maar een pakje kauwgom is tussen je boodschappen.
Voor mij geen zelfscan.
Let op dit is mijn mening, geen feit.
En dan is het opeens anders? Niet dus. Ook dan weet je pas dat er controle is ná je alles gescand hebt en voor betalen kiest. Daar kan je dan ook niets meer aan veranderen. En bij twijfel kijken ze gewoon even op de camera terug.quote:
[..]
Ik heb het nergens over een handscanner. Ik heb het over de zelfscan waar je zelf je artikelen scant aan het einde van de winkel....
Echt, serieus...
Ik kom gemakkelijk aan 1% van de artikelen, niet van het aantal keren boodschappen doen.quote:
[..]
Ik bekijk het per keer. Van de 100 keer boodschappen bestellen gaat het dus 1 keer fout.
[..]
Omdat de bakker niet bezorgt.quote:Als je zo picky bent, waarom koop je dan brood bij een supermarkt?
Ik heb het idee dat ze bij mijn supermarkt de artikelen niet reserveren en gewoon een medewerker met een karretje door de winkel sturen en "ja, helaas, het brood is op".quote:Bij Picnic weet je het van te voren over het algemeen als iets niet voorradig is, dan kan je het simpelweg niet bestellen. Mocht het onverhoopt niet leverbaar zijn dan krijg je een vervangend product én je geld terug. En het kan ook voorkomen dat er geen vervangend product leverbaar is, dan krijg je enkel je geld terug. Gaat automatisch in de app en het is vooral een kostenpost voor Picnic. Het is ze er dus alles aan gelegen om correct en volledig te leveren.
En een andere keten bezorgt hier niet, als ik een paar straten verderop had gewoond dan wel
Oh daar heb ik geen last van. Ik ben een keer iets vergeten maar dat had ik al heel snel door toen die mevrouw kwam en toen heb ik dat gewoon gezegd van hey volgens mij heb ik dat product helemaal niet gescand. 1 knop op dat apparaatje en het stond erbij op de bon.quote:
Ben ik de enige die bij die zelfscan altijd als de dood is dat je misschien toch per ongeluk een product vergeten bent te scannen?
Your beauty never ever scared me.
De grap is dat wanneer je wat meer boodschappen hebt, je meestal sneller bent wanneer je bij de gewone kassa aansluit dan bij de zelfscanner. Zo'n kassajuffrouw scant gemiddeld een stuk sneller. De zelfscanner lijkt alleen sneller omdat je daar zelf bezig bent terwijl je bij de kassa uit je neus staat te vreten.quote:
[..]
Zodat ik weer moet wachten op trage bejaarden die een uur doen over het inpakken van hun boodschappen en gepast contant betalen? Nee dankje.
Representant van het failliet van de westerse liberale maatschappij
Jij zet op die plekken natuurlijk liever blanke, heteroseksuele, witte mannen van rond de 45 neer die een universitaire opleiding in de rechten hebben afgerond. Maar of dat nou gunstig is voor de prijzen, dat durf ik wel te betwijfelen.quote:
[..]
Je word opeens afhankelijk van het inschattingsvermogen van een supermarktmedewerker. Die gok weiger ik te nemen.
Overigens ben je dat dus niet en die gok neem je niet. De winkelmedewerker kan niks anders doen dan de politie bellen, als jij overtuigd bent dat je geen fout hebt gemaakt dan kan je dit eenvoudig uitleggen aan de politie toch?
Maar buiten dat, niemand verplicht je om aan zelfscan te doen. Er zijn meerdere andere mogelijkheden tenslotte.
Je zou natuurlijk ook gewoon die bejaarde vrouw of man voor jou even kunnen helpen om haar of zijn tas in te pakken. Zijn die mensen sneller weg en heb jij ook iets goeds gedaan.quote:
[..]
Zodat ik weer moet wachten op trage bejaarden die een uur doen over het inpakken van hun boodschappen en gepast contant betalen? Nee dankje.
Your beauty never ever scared me.
Waarom doe jij zo agressief en ben je alles in twijfels aan het trekken? Waarom zou ik interessant willen doen over een fucking zelfscan? En ja, ik bedoelde dat ik vaak alles na kijk voordat ik op betalen druk. Sorry my bad.quote:
[..]
En dan is het opeens anders? Niet dus. Ook dan weet je pas dat er controle is ná je alles gescand hebt en voor betalen kiest. Daar kan je dan ook niets meer aan veranderen. En bij twijfel kijken ze gewoon even op de camera terug.
Ik zou zeggen, werk eens aan je issues en dan zien we je wel weer terug
Dat klinkt als een lokaal probleem, ik herken het niet van mijzelf en anderen in mijn omgeving.quote:
[..]
Ik kom gemakkelijk aan 1% van de artikelen, niet van het aantal keren boodschappen doen.
[..]
Dus zo picky ben je niet. Anders was je wel van je zolderkamertje gekomen om even langs de bakker te gaan.quote:Omdat de bakker niet bezorgt.
Ligt aan de winkel, elke winkelketen heeft het anders ingericht. Om het ontopic te houden, de Jumbo bezorgt vanuit een DC en als je bij de Jumbo bestelt en afhaalt dan wordt een deel vanuit het DC geleverd (houdbare producten) en deels door de lokale ondernemer (versproducten en eventuele missende producten).quote:Ik heb het idee dat ze bij mijn supermarkt de artikelen niet reserveren en gewoon een medewerker met een karretje door de winkel sturen en "ja, helaas, het brood is op".
En een andere keten bezorgt hier niet, als ik een paar straten verderop had gewoond dan wel
Omdat je zoals in ongeveer elk topic onzin aan het verspreiden bent om interessant te doen. Daar mag best wat van gezegd worden op zijn tijd. Al is het maar om te laten zien dat het onzin is wat je zegt.quote:
[..]
Waarom doe jij zo agressief en ben je alles in twijfels aan het trekken?
Ik zou zeggen, werk eens aan je issues en dan zien we je wel weer terug
Maar ga er dan eens inhoudelijk op in, wat ga jij nog checken bij die zelfscan kassa aan het eind van de winkel die een controle aangeeft nadat je aangegeven hebt alles gescand te hebben? Hooguit kan je dan concluderen dat je de sjaak bent en hopen dat de medewerker het door de vingers ziet en je alsnog de artikelen laat scannen en betalen.
Ik weet niet of het zinvol is om je onschuld te proberen te bewijzen bij de politie.quote:
[..]
Jij zet op die plekken natuurlijk liever blanke, heteroseksuele, witte mannen van rond de 45 neer die een universitaire opleiding in de rechten hebben afgerond. Maar of dat nou gunstig is voor de prijzen, dat durf ik wel te betwijfelen.
Overigens ben je dat dus niet en die gok neem je niet. De winkelmedewerker kan niks anders doen dan de politie bellen, als jij overtuigd bent dat je geen fout hebt gemaakt dan kan je dit eenvoudig uitleggen aan de politie toch?
Maar buiten dat, niemand verplicht je om aan zelfscan te doen. Er zijn meerdere andere mogelijkheden tenslotte.
De algemene tip is "praat niet met de politie".
Als de winkel de politie belt, zijn ze er al van overtuigd dat je diefstal pleegde. Al ze aangifte doen dan valt er weinig te discussiëren.
Als ik zelf geen tijd heb om boodschappen te doen, heb ik ook geen tijd om naar de bakker te gaan.quote:
Dus zo picky ben je niet. Anders was je wel van je zolderkamertje gekomen om even langs de bakker te gaan.
Als ik wel tijd heb om naar de bakker te gaan, kan ik m'n boodschappen ook wel zelf doen.
Dat lijkt me niet zo ingewikkeld.
Dat is niet mijn ervaring. Bij de kassa heb ik vaak 4 - 6 mensen voor mij en moet ik de boodschappen na afrekenen nog inpakken. Met een zelfscan kan ik dat meteen al doen.quote:
[..]
De grap is dat wanneer je wat meer boodschappen hebt, je meestal sneller bent wanneer je bij de gewone kassa aansluit dan bij de zelfscanner. Zo'n kassajuffrouw scant gemiddeld een stuk sneller. De zelfscanner lijkt alleen sneller omdat je daar zelf bezig bent terwijl je bij de kassa uit je neus staat te vreten.
Ik wens niemand die macht te geven en al helemaal geen supermarktmedewerker. Ik kan best een fout maken en ik wens al klant niet bestraft te worden voor een fout. Vooral niet voor iets wat ik niet mijn taak vind.quote:
[..]
Jij zet op die plekken natuurlijk liever blanke, heteroseksuele, witte mannen van rond de 45 neer die een universitaire opleiding in de rechten hebben afgerond. Maar of dat nou gunstig is voor de prijzen, dat durf ik wel te betwijfelen.
Overigens ben je dat dus niet en die gok neem je niet. De winkelmedewerker kan niks anders doen dan de politie bellen, als jij overtuigd bent dat je geen fout hebt gemaakt dan kan je dit eenvoudig uitleggen aan de politie toch?
Maar buiten dat, niemand verplicht je om aan zelfscan te doen. Er zijn meerdere andere mogelijkheden tenslotte.
Let op dit is mijn mening, geen feit.
Complotdenkertje gespot?quote:
[..]
Ik weet niet of het zinvol is om je onschuld te proberen te bewijzen bij de politie.
De algemene tip is "praat niet met de politie".
Maar dan ga je niet in discussie. Uiteindelijk komt het vanzelf voor de rechter. Doe je daar je verhaal toch? Dan komt het allemaal op zijn pootjes terecht, eind goed al goed.quote:Als de winkel aangifte doet dan valt er weinig te discussiëren.
Hier bij de Dirk mogen ze weleens gaan handhaven op een maximum aantal artikelen bij de zelfscan, want mensen staan gewoon meer dan 30 dingen te scannen daar met een enorme rij erachter. En dan zijn ze klaar en komt er controle waarbij ze alles opnieuw gaan scannen, als ik bij de enige kassa was gaan staan achter mensen met 4 volle karren was ik nog eerder buiten geweestquote:
[..]
Er is hier vaak nog maar 1 gewone kassa open en altijd als ik in de supermarkt ben staan alle bejaarden daar in de rij.
Kies dan toch 9/10x voor snelheid.
En ik scan het meestal pas bij de zelfscankassa, dan valt het nog wel wat mee. Met zo'n handscanner word ik sowieso zenuwachtig.
Als ze het als bezuiniging hebben gedaan vraag ik me af of dit wel geld bespaart vergeleken met een paar extra kassa's, er zijn alsnog constant mensen nodig om dingen te controleren en die zooi is vaak kapot ook.
Een dag zonder vlees is een dag niet geleefd
Daar zitten de meeste helemaal niet op te wachten. Krijg je een opmerking waar ik me mee bemoei en dat ze het zelf wel kunnen.quote:
[..]
Je zou natuurlijk ook gewoon die bejaarde vrouw of man voor jou even kunnen helpen om haar of zijn tas in te pakken. Zijn die mensen sneller weg en heb jij ook iets goeds gedaan.
Als je geen tijd wil maken dan ben je dus niet picky. Want sowieso moet je alsnog naar de supermarkt omdat je geliefde brood mist. Had je net zo goed naar de bakker kunnen fietsen, had net zoveel tijd gekost en minder frustratie maar bovenal brood wat eetbaar is.quote:
[..]
Als ik zelf geen tijd heb om boodschappen te doen, heb ik ook geen tijd om naar de bakker te gaan.
Als ik wel tijd heb om naar de bakker te gaan, kan ik m'n boodschappen ook wel zelf doen.
Dat lijkt me niet zo ingewikkeld.
Aangezien je meer dan genoeg op FOK! post heb je meer dan genoeg tijd om even naar de bakker te fietsen.
Haha geen tijd hebben om naar de bakker te gaanquote:
[..]
Als ik zelf geen tijd heb om boodschappen te doen, heb ik ook geen tijd om naar de bakker te gaan.
Als ik wel tijd heb om naar de bakker te gaan, kan ik m'n boodschappen ook wel zelf doen.
Dat lijkt me niet zo ingewikkeld.
Let op dit is mijn mening, geen feit.
dan ga je lekker niet naar de zelfscan als je zelf die verantwoordelijkheid en macht kennelijk ook niet aankan.quote:
[..]
Ik wens niemand die macht te geven en al helemaal geen supermarktmedewerker. Ik kan best een fout maken en ik wens al klant niet bestraft te worden voor een fout. Vooral niet voor iets wat ik niet mijn taak vind.
Maar leg de schuld lekker bij iemand anders
Fuck zelfscan, een x iets vergeten en je staat te boek als winkeldief, en ik moet om de 5 jaar mn VOG overdragen aan mn werkgever, die krijg ik dan niet meer.
fuck die shit
fuck die shit
Ik boek je met mijn neon je weet.
en ik heb ook een auto.
en ik heb ook een auto.
Wat een moeilijk leven zal je hebben met een dergelijke instelling, maar gelukkig kies je er zelf voor allemaal. Niemand verplicht je tot iets en ik begrijp ook niet waarom je dan in dit topic post over iets wat je toch nooit zal meemaken?quote:
[..]
Ik wens niemand die macht te geven en al helemaal geen supermarktmedewerker. Ik kan best een fout maken en ik wens al klant niet bestraft te worden voor een fout. Vooral niet voor iets wat ik niet mijn taak vind.
Heb ik echt nooit last van als ik vraag of ik even kan helpen.quote:
[..]
Daar zitten de meeste helemaal niet op te wachten. Krijg je een opmerking waar ik me mee bemoei en dat ze het zelf wel kunnen.
Your beauty never ever scared me.
Nee hoor want het maken van een fout is gewoon gelijk aan winkeldiefstal dus de rechter zal je veroordelen. Dus helaas.quote:
[..]
Complotdenkertje gespot?
[..]
Maar dan ga je niet in discussie. Uiteindelijk komt het vanzelf voor de rechter. Doe je daar je verhaal toch? Dan komt het allemaal op zijn pootjes terecht, eind goed al goed.
Let op dit is mijn mening, geen feit.
Dat heeft niets met "complotdenken" te maken. De politie maakt het niet uit of je schuldig bent of niet.quote:
Je kunt je situatie alleen maar verslechteren door met ze te praten, aangezien ze alles wat je zegt later tegen je kunnen gebruiken. Daarom niet met de politie praten.
Dat is gezond verstand en dat zal een advocaat je ook vertellen.
Ja lekker, voor de rechter omdat je bij de zelfscan een foutje maakte. Dat bespaart echt een hoop tijd en gedoe.quote:Maar dan ga je niet in discussie. Uiteindelijk komt het vanzelf voor de rechter. Doe je daar je verhaal toch? Dan komt het allemaal op zijn pootjes terecht, eind goed al goed.
Ik reken wel lekker af bij de kassa.
Ik heb het meerdere keren meegemaakt dus vraag het niet meer.quote:
[..]
Heb ik echt nooit last van als ik vraag of ik even kan helpen.
En ben je eventueel nog medeplichtig ook want bejaarden jatten net zo hard mee als andere burgers alleen doen zij net of ze seniel zijn als ze worden betrapt.quote:
[..]
Daar zitten de meeste helemaal niet op te wachten. Krijg je een opmerking waar ik me mee bemoei en dat ze het zelf wel kunnen.
Alles blijft. Alles gaat voorbij. Alles blijft voorbijgaan. JD.
Eerst alle taken van de cassiere outsourcen naar je klanten, en dan boos worden dat die klanten dat niet allemaal gratis willen doen
Nee joh. Er is pas sprake van diefstal als je het oogmerk had om iets te stellen. Bij het maken van een fout is dat er niet en wordt dus niet voldaan aan de tenlastelegging en zal de rechter je niet veroordelen.quote:
[..]
Nee hoor want het maken van een fout is gewoon gelijk aan winkeldiefstal dus de rechter zal je veroordelen. Dus helaas.
Voel je jezelf aangesproken ofzo....quote:
[..]
dan ga je lekker niet naar de zelfscan als je zelf die verantwoordelijkheid en macht kennelijk ook niet aankan.
Maar leg de schuld lekker bij iemand anders
Let op dit is mijn mening, geen feit.
Eerst krijgen vrouwen alle vrijheid en daarna zeiken als ze verkracht worden. Eigen schuld toch?quote:
Eerst alle taken van de cassiere outsourcen naar je klanten, en dan boos worden dat die klanten dat niet allemaal gratis willen doen
Dat een gelegenheid er is betekend niet dat je er gebruik van moet maken.
En wanneer is het niet afrekenen van een artikel een fout?quote:
[..]
Nee joh. Er is pas sprake van diefstal als je het oogmerk had om iets te stellen. Bij het maken van een fout is dat er niet en wordt dus niet voldaan aan de tenlastelegging en zal de rechter je niet veroordelen.
Een rol drop? Een stuk kaas? Een krat bier onder je kar? Twee stukken kaas? Een pak wasmiddel? Alleen het 3e brood?
Gok het er maar op.
nee hoor. Jij wel zo te zien?quote:
[..]
Voel je jezelf aangesproken ofzo....
Gewoon iedereen die een fout heeft gemaakt bij de scan per direct standrechtelijk executeren. Dan leert men het wel af.
Dit soort bullshit vergelijkingen zijn voor jouw rekening, gek.quote:
[..]
Eerst krijgen vrouwen alle vrijheid en daarna zeiken als ze verkracht worden. Eigen schuld toch?
Ik gok dat jij geen advocaat bent... In theorie heb je gelijk echter is het voor de rechter onmogelijk om dit onderscheid te maken dus hij zal je gewoon veroordelen. Lees maar eens wat zaken terug.quote:
[..]
Nee joh. Er is pas sprake van diefstal als je het oogmerk had om iets te stellen. Bij het maken van een fout is dat er niet en wordt dus niet voldaan aan de tenlastelegging en zal de rechter je niet veroordelen.
Let op dit is mijn mening, geen feit.
het principe is aardig hetzelfde, de gelegenheid pakken is kennelijk ok. Val je daar ff door de mand joh gek.quote:Op woensdag 3 januari 2024 11:43 schreef Farenji het volgende:
[..]
Dit soort bullshit vergelijkingen zijn voor jouw rekening, gek.
Ik kom alleen nog maar in de supermarkt om wat flessen drank te kopen, al het overige laat ik thuis bezorgen. Geen gezeul meer met volle tassen.
Radical islam is the snake in the grass.
Moderate islam is the grass that hides the snake.
Moderate islam is the grass that hides the snake.
Ik ben wel jurist. Mijn specialiteit is niet strafrecht, maar heb het wel een tijdens mijn studie gehad.quote:
[..]
Ik gok dat jij geen advocaat bent... In theorie heb je gelijk echter is het voor de rechter onmogelijk om dit onderscheid te maken dus hij zal je gewoon veroordelen. Lees maar eens wat zaken terug.
Is je aan die zaken die gepubliceerd zijn ook iets opgevallen?quote:
[..]
Ik gok dat jij geen advocaat bent... In theorie heb je gelijk echter is het voor de rechter onmogelijk om dit onderscheid te maken dus hij zal je gewoon veroordelen. Lees maar eens wat zaken terug.
zie email 27 oktober
Nee want hij kan dus je schuld niet bewijzen. Je bent ook pas strafbaar als je het poortje uitloopt.quote:
[..]
Ik gok dat jij geen advocaat bent... In theorie heb je gelijk echter is het voor de rechter onmogelijk om dit onderscheid te maken dus hij zal je gewoon veroordelen. Lees maar eens wat zaken terug.
Grappig dat zovelen denken dat het alleen aan de zelfscankassa ligt.
Scanfouten zullen best eens gebeuren. Maar iemand die echt wil jatten stopt dat artikel gewoon in de winkel in zijn tas, rekent rustig wat andere dingen af bij de kassa of zelfscankassa en loopt vervolgens vrolijk naar buiten hoor
Je moet wel heel dom zijn als dief om de gejatte artikelen tussen de rest te leggen bij de steekproef.
Scanfouten zullen best eens gebeuren. Maar iemand die echt wil jatten stopt dat artikel gewoon in de winkel in zijn tas, rekent rustig wat andere dingen af bij de kassa of zelfscankassa en loopt vervolgens vrolijk naar buiten hoor
Je moet wel heel dom zijn als dief om de gejatte artikelen tussen de rest te leggen bij de steekproef.
Als ik in de supermakt ben wil ik wel nog ff kunnen kiezen tussen de leukste kassajuf. Flikker ik daar alles op de lopende band en ook geen gedoe met scanners. Zij mag wel scannen hoor. Die paar minuten wachten boeien mij niks.
Dat is echt een misverstand hoor. De winkel uitlopen is zeker niet vereist voor een voltooide diefstal. Als jij iets in je binnenzak stopt zonder te zelfscannen zou je er al zomaar eens kunnen zijn.quote:
[..]
Nee want hij kan dus je schuld niet bewijzen. Je bent ook pas strafbaar als je het poortje uitloopt.
zie email 27 oktober
Shopping mall Filipijnen:quote:
Gewoon iedereen die een fout heeft gemaakt bij de scan per direct standrechtelijk executeren. Dan leert men het wel af.
Alles blijft. Alles gaat voorbij. Alles blijft voorbijgaan. JD.
Uit de jurisprudentie hierover blijkt dat dit van feiten en omstandigheden afhangt. Als je meerdere producten niet hebt gescand bijvoorbeeld wordt eerder aangenomen dat er geen sprake is geweest van een fout of wanneer het een duur product is dat verstopt zat onder de tas.quote:
[..]
En wanneer is het niet afrekenen van een artikel een fout?
Een rol drop? Een stuk kaas? Een krat bier onder je kar? Twee stukken kaas? Een pak wasmiddel? Alleen het 3e brood?
Gok het er maar op.
En dat kan je dus bij zowel een normale kassa als een zelfscan kassa doen. Bij de zelfscan zal het ook niet opvallen als je voldoende artikelen hebt, bij een controle pakken ze tenslotte enkel de artikelen die in het zicht liggen. Ze gaan niet je zakken leeghalen om dat ook te scannen.quote:
Grappig dat zovelen denken dat het alleen aan de zelfscankassa ligt.
Scanfouten zullen best eens gebeuren. Maar iemand die echt wil jatten stopt dat artikel gewoon in de winkel in zijn tas, rekent rustig wat andere dingen af bij de kassa of zelfscankassa en loopt vervolgens vrolijk naar buiten hoor
Je moet wel heel dom zijn als dief om de gejatte artikelen tussen de rest te leggen bij de steekproef.
Ik denk dat er wel meer fouten worden gemaakt (scan die niet lukte bijvoorbeeld) of gestolen wordt bij een zelfscankassa. Maar ook bij de normale kassa is het geen enkel probleem om te stelen. De caissière controleert ook daar je tas en zakken niet over het algemeen.
Dat dus. En twijfel is vrijspreken geldt ook nog altijd. Als je de zaken bekijkt die gepubliceerd zijn dan zijn het vaak ook best wel extreme gevallen (van de 25 producten maar 3 gescand en dat werk).quote:
[..]
Uit de jurisprudentie hierover blijkt dat dit van feiten en omstandigheden afhangt. Als je meerdere producten niet hebt gescand bijvoorbeeld wordt eerder aangenomen dat er geen sprake is geweest van een fout of wanneer het een duur product is dat verstopt zat onder de tas.
zie email 27 oktober
De enige keer dat ik per ongeluk wel echt iets had gejat was ook niet bij de zelfscan idd. Product was onder mijn tas gegleden in de kar dus niet gezien toen ik spul op de band legde. Dus geloof idd best dat het probleem niet eens zo zeer de zelfscan alleen is.quote:
Grappig dat zovelen denken dat het alleen aan de zelfscankassa ligt.
Scanfouten zullen best eens gebeuren. Maar iemand die echt wil jatten stopt dat artikel gewoon in de winkel in zijn tas, rekent rustig wat andere dingen af bij de kassa of zelfscankassa en loopt vervolgens vrolijk naar buiten hoor
Je moet wel heel dom zijn als dief om de gejatte artikelen tussen de rest te leggen bij de steekproef.
Your beauty never ever scared me.
In een paar minuten al aardig wat gevallen gevonden van mensen die een boete van 181 Euro en een winkelverbod van een jaar kregen vanwege een foutje bij de zelfscan.quote:
[..]
Uit de jurisprudentie hierover blijkt dat dit van feiten en omstandigheden afhangt. Als je meerdere producten niet hebt gescand bijvoorbeeld wordt eerder aangenomen dat er geen sprake is geweest van een fout of wanneer het een duur product is dat verstopt zat onder de tas.
Deze bijvoorbeeld:
https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1921916
https://www.maxmeldpunt.nl/geld/het-gevaar-van-de-zelfscankassa/
Je kan me een hoop vertellen maar bij een gewone kassa is dat risico fors lager.
Maar dat is een civiele kwestie. Geen strafzaak.quote:
[..]
In een paar minuten al aardig wat gevallen gevonden van mensen die een boete van 181 Euro en een winkelverbod van een jaar kregen.
Deze bijvoorbeeld:
https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1921916
Je kan me een hoop vertellen maar bij een gewone kassa is dat risico fors lager.
zie email 27 oktober
Ik vraag me af als de kassière vergeten is iets te scannen, of je dan ook een winkeldief bent. Of is zij dat dan?quote:
[..]
Als je bij de controle gepakt wordt en je zou toch per ongeluk een product vergeten zijn te scannen kun je direct even mee naar achteren lopen en is de politie al onderweg. Ik vind dat ver gaan want ieder mens kan fouten maken en om te bepalen of er wel/geen sprake is van diefstal zou je eerst de intentie moeten weten.
Is het eindresultaat beter dan?quote:
[..]
Maar dat is een civiele kwestie. Geen strafzaak.
Je kan altijd de waarheid vertellen, dat kan niemand tegen je gebruiken als je niet liegt. Maar de politie zal je altijd vertellen dat je niets hoeft te verklaren en je kan beroepen op een advocaat. Heb je wel jezelf mee waarschijnlijk in deze, want dan mag je mee naar het bureau hoogstwaarschijnlijk. Nogal vervelend bij een foutje.quote:
[..]
Dat heeft niets met "complotdenken" te maken. De politie maakt het niet uit of je schuldig bent of niet.
Je kunt je situatie alleen maar verslechteren door met ze te praten, aangezien ze alles wat je zegt later tegen je kunnen gebruiken. Daarom niet met de politie praten.
Een advocaat zal je vertellen dat je de waarheid moet vertellen. Gezond verstand is dat je niet steelt en als je een foutje maakt dat je dat gewoon eerlijk kan vertellen.quote:Dat is gezond verstand en dat zal een advocaat je ook vertellen.
[..]
Zwijgrecht kan ook goed tegen je werken, zeker als het om een foutje gaat. Waarom zou je over een foutje liegen of zwijgen tenslotte. Dan zal de rechter uitgaan van opzet en ben je dus de spreekwoordelijke sjaak.
Nog beter is gewoon goed scannen en als je dat niet kan gebruik maken van een normale kassa met een medewerker. Ben je alle problemen voor.
Eigen keuze, niets mis mee voor de miljoenste keer.quote:Ja lekker, voor de rechter omdat je bij de zelfscan een foutje maakte. Dat bespaart echt een hoop tijd en gedoe.
Ik reken wel lekker af bij de kassa.
Juridisch is het nogal een verschil; het lever bijvoorbeeld geen aantekening op je jusdoc op. En als meneer dat voor de rechter had laten komen moest ik het ook nog maar zien.quote:
[..]
Is het eindresultaat beter dan?
Het zijn echt andere grootheden.
zie email 27 oktober
(Gebruik maken van) zwijgrecht kan tegen je werken? Dat is iets nieuws.quote:
[..]
Je kan altijd de waarheid vertellen, dat kan niemand tegen je gebruiken als je niet liegt. Maar de politie zal je altijd vertellen dat je niets hoeft te verklaren en je kan beroepen op een advocaat. Heb je wel jezelf mee waarschijnlijk in deze, want dan mag je mee naar het bureau hoogstwaarschijnlijk. Nogal vervelend bij een foutje.
[..]
Een advocaat zal je vertellen dat je de waarheid moet vertellen. Gezond verstand is dat je niet steelt en als je een foutje maakt dat je dat gewoon eerlijk kan vertellen.
Zwijgrecht kan ook goed tegen je werken, zeker als het om een foutje gaat. Waarom zou je over een foutje liegen of zwijgen tenslotte. Dan zal de rechter uitgaan van opzet en ben je dus de spreekwoordelijke sjaak.
Nog beter is je spullen op de band gooien en de caissière het laten scannen.quote:Nog beter is gewoon goed scannen en als je dat niet kan gebruik maken van een normale kassa met een medewerker. Ben je alle problemen voor.
[..]
Eigen keuze, niets mis mee voor de miljoenste keer.
Niemand, diefstal is een opzetdelict. Oogmerk zelfs. Je moet echt willen jatten. Per ongeluk iets meenemen is geen diefstal.quote:
[..]
Ik vraag me af als de kassière vergeten is iets te scannen, of je dan ook een winkeldief bent. Of is zij dat dan?
zie email 27 oktober
Toevallig een bakje sushi?quote:
[..]
De enige keer dat ik per ongeluk wel echt iets had gejat was ook niet bij de zelfscan idd. Product was onder mijn tas gegleden in de kar dus niet gezien toen ik spul op de band legde. Dus geloof idd best dat het probleem niet eens zo zeer de zelfscan alleen is.
[i]Put me on a pedestal and I'll only disappoint you
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Als de caissière het vergeet of niet juist doet en jij hebt de artikelen wel op de juiste manier aangeboden dan lijkt het mij nooit onder diefstal te kunnen vallen. Dat is ook eenvoudig terug te zien op camera beelden indien nodig.quote:
[..]
Ik vraag me af als de kassière vergeten is iets te scannen, of je dan ook een winkeldief bent. Of is zij dat dan?
Al zit ook daar nog nuance in. Stel dat jij een krat bier laat staan op je kar en dit wel tegen de caissière zegt maar ze dit alsnog vergeet, dan weet ik niet zo goed waar het onder zou vallen. Je hebt namelijk voldaan aan je plicht als klant (krat laten staan wordt vaak aangemoedigd door de winkel) en het is niet met zekerheid te zeggen of de caissière je wel of niet gehoord heeft. Om dit te voorkomen kan je tegenwoordig zo ongeveer op alle kassa's meekijken en zien wat er gescand wordt, maar ook dat is niet sluitend. Dat is een lastige kwestie en ik denk niet dat er een eenduidig antwoord op te geven is.
Maar dat geldt dan toch ook voor de zelfscankassa's. Daar kun je het enkel het feit dat er iets niet gescand is niet meteen tot diefstal bestempelen.quote:
[..]
Niemand, diefstal is een opzetdelict. Oogmerk zelfs. Je moet echt willen jatten. Per ongeluk iets meenemen is geen diefstal.
Voor dat geld aan omzetverlies kun je ook 5 miljoen extra uren aan kassières en andere medewerkers besteden.
Dat is per Jumbo supermarkt meer dan vier full time medewerkers op jaarbasis.
Dat is per Jumbo supermarkt meer dan vier full time medewerkers op jaarbasis.
Ja dat laatste wel, de cayennepeper bij de plus scant bijvoorbeeld zelden goed bij de zelfscan of normale kassa.quote:
[..]
Ik denk dat er wel meer fouten worden gemaakt (scan die niet lukte bijvoorbeeld)
Dat weten ze allemaal ook al driekwart jaar en toch lukt het ze niet er een normale scancode op te zetten
Als jij geen tekst en uitlegt geeft, dus je beroept op zwijgrecht, dan zal de rechter een oordeel moeten vellen met enkel het verhaal van de andere kant en de feiten. En feit is dat je iets mee wilde nemen waarvoor je niet ging betalen en dat is diefstal, dus werkt het zwijgrecht tegen je. Want als je netjes het verhaal had verteld hoe het echt ging dan was dat op zijn minst meegenomen in het oordeel van de rechter.quote:
[..]
(Gebruik maken van) zwijgrecht kan tegen je werken? Dat is iets nieuws.
[..]
Het allerbeste is begrijpend leren lezen natuurlijk, daarom ga ik vanaf nu niet meer op je gezuig in en mag je het lekker uitzoeken verder.quote:Nog beter is je spullen op de band gooien en de caissière het laten scannen.
Het hele idee van zelfscankassa's is gebaseerd op de foutieve aanname dat alle mensen zich nog gedragen zoals in de jaren 50. Ik gedraag me wel zo maar het is me allang duidelijk dat dit voor lang niet iedereen geldt.
Wat me mateloos irriteert is dat er met zelfscankassa's niet alleen werk maar ook verantwoordelijkheid bij de klant wordt gelegd t.b.v. de winst van een multinational. En als dat niet goed blijkt te werken gaan we nog maar meer paranoia op de klant afvuren. Misschien dat het probleem is dat een gekozen model gewoon fundamenteel nooit goed zal werken? Dat is je eigen schuld en niet de schuld van de klant.
Wat me mateloos irriteert is dat er met zelfscankassa's niet alleen werk maar ook verantwoordelijkheid bij de klant wordt gelegd t.b.v. de winst van een multinational. En als dat niet goed blijkt te werken gaan we nog maar meer paranoia op de klant afvuren. Misschien dat het probleem is dat een gekozen model gewoon fundamenteel nooit goed zal werken? Dat is je eigen schuld en niet de schuld van de klant.
Jaren geleden was dat met flessen frisdrank van de Jumbo ook. Stond een hele grote streepjescode op die amper gescand kon worden door de handscanner (kassa vond het wel prima), dat is ook snel aangepast haha.quote:
[..]
Ja dat laatste wel, de cayennepeper bij de plus scant bijvoorbeeld zelden goed bij de zelfscan of normale kassa.
Dat weten ze allemaal ook al driekwart jaar en toch lukt het ze niet er een normale scancode op te zetten
Ik snap nog steeds niet waarom het er is. Een oplossing voor een niet bestaand probleem.quote:
Zelfscan afschaffen lijkt me een goede eerste stap. Dat is klantvriendelijker en uiteindelijk voordeliger voor de supermarkt.
Alle complexiteit, overhead en diefstal door de zelfscan kan toch nooit opboksen tegen een paar cassieres die het minimumloon krijgen?
Je verdraait het nu een beetje. Ik zeg dat je niet met de politie moet praten en dus gebruik moet maken van je zwijgrecht. Met een advocaat erbij ligt dat anders en bij de rechter uiteraard ook, afhankelijk van het advies van je advocaat.quote:
[..]
Als jij geen tekst en uitlegt geeft, dus je beroept op zwijgrecht, dan zal de rechter een oordeel moeten vellen met enkel het verhaal van de andere kant en de feiten.
Maar je zelf onschuldig proberen te "lullen" bij de politie is vrij zinloos, het maakt de politie niets uit of je wel of geen diefstal hebt gepleegd maar ze kunnen wel een mening vormen of iets horen dat je niet zo zegt of bedoelt.
En dat kan alleen maar tegen je gebruikt worden, niet voor je.
In beide gevallen gaat het hier niet om aan het licht komen van niet-gescande producten bij de zelfscankassa maar zijn medewerkers bij het door de klant verlaten van de winkel achter de klant aangegaan. ZIj hadden dus blijkbaar iets verdachts waargenomen.quote:
[..]
In een paar minuten al aardig wat gevallen gevonden van mensen die een boete van 181 Euro en een winkelverbod van een jaar kregen vanwege een foutje bij de zelfscan.
Deze bijvoorbeeld:
https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1921916
https://www.maxmeldpunt.nl/geld/het-gevaar-van-de-zelfscankassa/
Je kan me een hoop vertellen maar bij een gewone kassa is dat risico fors lager.
Il mondo apre le porte
Pace totalitaria
Solo l'odore della morte.
Pace totalitaria
Solo l'odore della morte.
Maar we hebben het wel over klanten, maar hoe zit het met het personeel?
In dit artikel staat dat 40% van de derving veroorzaakt wordt door personeel.
https://www.maatbeveiliging.nl/derving/
In dit artikel staat dat 40% van de derving veroorzaakt wordt door personeel.
https://www.maatbeveiliging.nl/derving/
Ze kunnen alleen iets "verdachts" waarnemen als ze iets gezien hebben. Dus als ze niets gezien hebben en je hebt geen controle, dan is het een foutje waar je thuis (misschien) pas achter komt.quote:
[..]
In beide gevallen gaat het hier niet om aan het licht komen van niet-gescande producten bij de zelfscankassa maar zijn medewerkers bij het door de klant verlaten van de winkel achter de klant aangegaan. ZIj hadden dus blijkbaar iets verdachts waargenomen.
Het is heel random en een kwestie van pech of geluk, blijkbaar.
Ik heb een kleine supermarkt vlakbij een bejaardencentrum, dat ding is echt een uitkomst.quote:
[..]
Ik snap nog steeds niet waarom het er is. Een oplossing voor een niet bestaand probleem.
Alle complexiteit, overhead en diefstal door de zelfscan kan toch nooit opboksen door paar cassieres die het minimumloon krijgen?
Kan nu gewoon ff vlug een paar artikelen halen en snel scannen in plaats van vast te staan in een file achter een bejaarde met een gigantische kar met de handelingssnelheid van een mossel.
Ik heb meestal max 10 artikelen en die zelf even snel scannen en weer door is echt veel fijner dan elke keer in de rij die er vroeger stond.
Ze hebben blijkbaar het niet scannen van boodschappen waargenomen, dat is wat anders dan bij een controle met zo'n blieper erachter komen dat er producten niet gescand zijn.quote:
[..]
Ze kunnen alleen iets "verdachts" waarnemen als ze iets gezien hebben. Dus als ze niets gezien hebben en je hebt geen controle, dan is het een foutje waar je thuis (misschien) pas achter komt.
Het is heel random en een kwestie van pech of geluk, blijkbaar.
Il mondo apre le porte
Pace totalitaria
Solo l'odore della morte.
Pace totalitaria
Solo l'odore della morte.
Als winkeldiefstal toeneemt door zelfscan, dan neemt het percentage door personeel uiteraard af.quote:
Maar we hebben het wel over klanten, maar hoe zit het met het personeel?
In dit artikel staat dat 40% van de derving veroorzaakt wordt door personeel.
https://www.maatbeveiliging.nl/derving/
Zal ook van het soort winkel afhangen, bijvoorbeeld een supermarkt, een Decathlon of een Mediamarkt.
Nee hoor. Mijn vrouw had dat een keer en toen moest ze naar de reguliere kassa. Meer niet.quote:
[..]
Als je bij de controle gepakt wordt en je zou toch per ongeluk een product vergeten zijn te scannen kun je direct even mee naar achteren lopen en is de politie al onderweg.
"Wenn ein Nazi am Tisch sitzt, und daneben 10 andere, die dasitzen und mit ihm diskutieren, dann hast du einen Tisch mit 11 Nazis."
Maar ook dat kan een fout of opzet zijn. Dat maakt voor het eindresultaat, "iets dat niet gescand is" niet uit natuurlijk.quote:
[..]
Ze hebben blijkbaar het niet scannen van boodschappen waargenomen.
Maar dan gaan ze er dus vanuit dat er een foutje is gemaakt en er niet vanuit dat het diefstal is.quote:
[..]
Nee hoor. Mijn vrouw had dat een keer en toen moest ze naar de reguliere kassa. Meer niet.
Het blijft afhankelijk van de inschatting van het personeel.
Ik zie voor mijn rechtspositie geen enkel voordeel in de zelfscan. Alle verantwoordelijkheid wordt bij mij als klant gelegd. Ik hou het daarom bij een normale kassa.
Ik vind het ook dubieus trouwens, dit is niet meer 'betrappen op het moment zelf'.quote:
[..]
Maar ook dat kan een fout of opzet zijn. Dat maakt voor het eindresultaat, "iets dat niet gescand is" niet uit natuurlijk.
Il mondo apre le porte
Pace totalitaria
Solo l'odore della morte.
Pace totalitaria
Solo l'odore della morte.
Ohja moet hier ook bij de Jumbo idd. Dirk is gelukkig wat makkelijker, die scannen het product voor je zodat het er alsnog bij komt te staan.quote:
[..]
Nee hoor. Mijn vrouw had dat een keer en toen moest ze naar de reguliere kassa. Meer niet.
Your beauty never ever scared me.
Het kan handig zijn, maar in principe kun je ook gewoon leren goed op en af te schalen met je cassieres.quote:
[..]
Ik heb een kleine supermarkt vlakbij een bejaardencentrum, dat ding is echt een uitkomst.
Kan nu gewoon ff vlug een paar artikelen halen en snel scannen in plaats van vast te staan in een file achter een bejaarde met een gigantische kar met de handelingssnelheid van een mossel.
Ik heb meestal max 10 artikelen en die zelf even snel scannen en weer door is echt veel fijner dan elke keer in de rij die er vroeger stond.
Bij de AH in mijn buurt lijk je nu in plaats van cassieres fulltime overzichthouders te hebben. Staan daar een beetje de hele dag. Ook zijn vaak maar een aantal zelfscankassas operationeel en sta je alsnog te wachten, omdat het anders te veel is om in de gaten te houden door de overzichthouders waarschijnlijk
Het is een verkapte bezuinigingsmaatregel wat gewoonweg ineffectief blijkt.
Bij onze Jumbo krijg je nog een spaarkaart voor een gratis product, en elke keer als je gecontroleerd wordt een stempel. Dat heeft nog iets "positiefs".
Bij andere supermarkten moet je soms heel lang wachten voordat überhaupt een medewerker komt als het op dat moment niet druk is in de winkel, want dan staat er geen medewerker bij de zelfscankassa's. En ik heb al zo vaak controle gehad met maar één of twee producten...ik maak mij er niet meer druk om. Echt vervelend is, wanneer meerdere kassa's op hetzelfde moment gecontroleerd moeten worden, dan sta je daar te wachten voordat ze met de mensen met de volle winkelwagens klaar zijn. Of dat je een product wilt verwijderen, omdat je niet het juiste product hebt gekozen, en daarvoor eerst een medewerker moet komen.
Bij ons is vaak maar nog één echte kassa bezet in supermarkten met zelfscankassa's en daar staat meestal een rij met volle karren, dus met weinig boodschappen niet echt een alternatief, dan ga ik toch langs de zelfscan.
Laatst was ik nog verbaasd dat ze bij de Albert Heijn, die toch meer het imago heeft een servicesupermarkt te zijn, het aantal zelfscankassa's significant hadden verhoogd, terwijl andere supermarkten nog steeds alleen maar gewone kassa's hebben.
Aan handscanners heb ik een hekel, daar ben ik echt bang dat ik vergeet te scannen of dubbel scan. En die kleine schermpjes zijn ook niet echt overzichtelijk. Ook met kindern is dat zo een ding, die vinden dat natuurlijk hartstikke leuk om te doen, maar dan is het echt goed opletten.
Bij andere supermarkten moet je soms heel lang wachten voordat überhaupt een medewerker komt als het op dat moment niet druk is in de winkel, want dan staat er geen medewerker bij de zelfscankassa's. En ik heb al zo vaak controle gehad met maar één of twee producten...ik maak mij er niet meer druk om. Echt vervelend is, wanneer meerdere kassa's op hetzelfde moment gecontroleerd moeten worden, dan sta je daar te wachten voordat ze met de mensen met de volle winkelwagens klaar zijn. Of dat je een product wilt verwijderen, omdat je niet het juiste product hebt gekozen, en daarvoor eerst een medewerker moet komen.
Bij ons is vaak maar nog één echte kassa bezet in supermarkten met zelfscankassa's en daar staat meestal een rij met volle karren, dus met weinig boodschappen niet echt een alternatief, dan ga ik toch langs de zelfscan.
Laatst was ik nog verbaasd dat ze bij de Albert Heijn, die toch meer het imago heeft een servicesupermarkt te zijn, het aantal zelfscankassa's significant hadden verhoogd, terwijl andere supermarkten nog steeds alleen maar gewone kassa's hebben.
Aan handscanners heb ik een hekel, daar ben ik echt bang dat ik vergeet te scannen of dubbel scan. En die kleine schermpjes zijn ook niet echt overzichtelijk. Ook met kindern is dat zo een ding, die vinden dat natuurlijk hartstikke leuk om te doen, maar dan is het echt goed opletten.
"Is het gelukt om alles te scannen?"
Ik zeg altijd "Dat gaan we nou zien he".
Heb ik iig niet mezelf vastgelegd
Idiote is dat ze dat ook vragen als je daar met 3 producten staat
Ik zeg altijd "Dat gaan we nou zien he".
Heb ik iig niet mezelf vastgelegd
Idiote is dat ze dat ook vragen als je daar met 3 producten staat
Un dann rettet kein Kavallerie,
keine Zorro kümmert sich dodrömm.
Dä piss höchstens e " Zet " en der Schnie
keine Zorro kümmert sich dodrömm.
Dä piss höchstens e " Zet " en der Schnie
O, ik probeer je ook niet te overtuigen hoor! Er zijn vrij veel mensen die liever in de rij staan, dus zo gek is dat niet.quote:
[..]
Maar dan gaan ze er dus vanuit dat er een foutje is gemaakt en er niet vanuit dat het diefstal is.
Het blijft afhankelijk van de inschatting van het personeel.
Ik zie voor mijn rechtspositie geen enkel voordeel in de zelfscan. Alle verantwoordelijkheid wordt bij mij als klant gelegd. Ik hou het daarom bij een normale kassa.
"Wenn ein Nazi am Tisch sitzt, und daneben 10 andere, die dasitzen und mit ihm diskutieren, dann hast du einen Tisch mit 11 Nazis."
Ow yay 100 miljoen rotzooi gestolen wat een ellende. Het aantal klanten neemt toe dus mag je voorzichtig aannemen dat diefstal toeneemt. Gemiddeld neemt het dus af en het probleem is binnen 10 seconden uitgelegd dan mag je ook een oplossing binnen 10 seconden proberen zoals winkel personeel met headsets die klanten gaan stalken. Wel veel gezelliger natuurlijk, muziek erbij koffie automaten vullen met minder gore zwarte prut, ideaal toch.
De producten kun je niet scannen maar de verpakking welquote:Op woensdag 3 januari 2024 12:33 schreef Zorro het volgende:
"Is het gelukt om alles te scannen?"
Ik zeg altijd "Dat gaan we nou zien he".
Heb ik iig niet mezelf vastgelegd
Idiote is dat ze dat ook vragen als je daar met 3 producten staat
Op
Arme Jumbo, dat zijn natuurlijk miljoenenverliezen.quote:
[i]Put me on a pedestal and I'll only disappoint you
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Zelfscan is dan ook niet enkel in het leven geroepen als kostenbesparing op personeelskosten. Het is voor een groot deel ook gemak en snelheidswinst voor de klant. Met name als er gebruik wordt gemaakt van handscanners en de boodschappen direct de tas/krat in gaan.quote:
Voor dat geld aan omzetverlies kun je ook 5 miljoen extra uren aan kassières en andere medewerkers besteden.
Dat is per Jumbo supermarkt meer dan vier full time medewerkers op jaarbasis.
In 2022 maakte Jumbo een winst na belasting van ¤79,68 miljoen. Als je dan nagaat dat er voor ¤100 miljoen aan goederen gejat wordt dan is dat wel een gigantische hap uit de winst.
Bron: https://www.jumborapporta(...)jaarverslag_2022.pdf
Pagina 90
[ Bericht 0% gewijzigd door monkyyy op 03-01-2024 13:18:51 ]
You can learn anything, the secret lies in discipline.
"What the mind can conceive and believe, it can achieve"
You will make mistakes. Forgive yourself. Move on. Start rebuilding.
"What the mind can conceive and believe, it can achieve"
You will make mistakes. Forgive yourself. Move on. Start rebuilding.
De oude Jumbo formule was dat je gratis boodschappen kreeg als niet alle kassas open waren en je als nummer 4 in de rij aansloot.quote:
[..]
O, ik probeer je ook niet te overtuigen hoor! Er zijn vrij veel mensen die liever in de rij staan, dus zo gek is dat niet.
Waar veel gedoe over was, want mensen dachten vaak dat de persoon die op dat moment geholpen wordt meetelde, wat dus niet zo was. En als er een kassa bij werd geroepen telde het ook al niet meer.quote:
[..]
De oude Jumbo formule was dat je gratis boodschappen kreeg als niet alle kassas open waren en je als nummer 4 in de rij aansloot.
Effectief werd er bijna nooit wat mee gedaan
[i]Put me on a pedestal and I'll only disappoint you
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Tell me I'm exceptional and I promise to exploit you
Give me all your money and I'll make some origami honey
I think you're a joke but I don't find you very funny[/i]
Die plus bij mij is niet zo groot, ze hadden maar 3 kassa's en zon serviceding.quote:
[..]
Het kan handig zijn, maar in principe kun je ook gewoon leren goed op en af te schalen met je cassieres.
Bij de AH in mijn buurt lijk je nu in plaats van cassieres fulltime overzichthouders te hebben. Staan daar een beetje de hele dag. Ook zijn vaak maar een aantal zelfscankassas operationeel en sta je alsnog te wachten, omdat het anders te veel is om in de gaten te houden door de overzichthouders waarschijnlijk
Nu hebben ze 4 zelfscankassas, scanners en nog 2 normale kassa's op hetzelfde oppervlak. De capaciteit is gewoon een stuk hoger omdat er op dezelfde ruimte zonder zon band 2 kassa's kunnen staan en de gemiddelde klant is met een paar artikelen echt niet maar half zo snel als een cassiere.
Best wel effectief bij niet superveel ruimte dus, en als het verlies 1% is halen ze dat er met die bezuiniging ook wel uit hoor.
Als er echt voor 100 miljoen euro wordt gestolen uit de jumbo zaken dan kunnen ze beter terug gaan naar het oude kassa systeem.
Dan heeft zelfscannen dus geen meerwaarde.
Ik gebruik de zelfscan regelmatig maar als het er niet is dan vind ik dat ook prima, het is niet perse nodig.
Winkels als Aldi en Lidll hebben geen zelfscan en daar is het nog steeds altijd druk
Dan heeft zelfscannen dus geen meerwaarde.
Ik gebruik de zelfscan regelmatig maar als het er niet is dan vind ik dat ook prima, het is niet perse nodig.
Winkels als Aldi en Lidll hebben geen zelfscan en daar is het nog steeds altijd druk
Die 100 miljoen is het totaal aan gederfde inkomsten door diefstal, niet de meerkosten aan diefstal door de zelfscan.quote:
Als er echt voor 100 miljoen euro wordt gestolen uit de jumbo zaken dan kunnen ze beter terug gaan naar het oude kassa systeem.
Dan heeft zelfscannen dus geen meerwaarde.
Ik gebruik de zelfscan regelmatig maar als het er niet is dan vind ik dat ook prima, het is niet perse nodig.
Winkels als Aldi en Lidll hebben geen zelfscan en daar is het nog steeds altijd druk
Il mondo apre le porte
Pace totalitaria
Solo l'odore della morte.
Pace totalitaria
Solo l'odore della morte.
Geen zelfscans meer in pauper wijkenquote:
Als er echt voor 100 miljoen euro wordt gestolen uit de jumbo zaken dan kunnen ze beter terug gaan naar het oude kassa systeem.
Dan heeft zelfscannen dus geen meerwaarde.
Oh wanneer ik maar een paar producten heb en er geen medewerker in 2 minuten komt dan loop ik naar een andere terminal en herhaal ik het scannen nog een keer.quote:
Bij onze Jumbo krijg je nog een spaarkaart voor een gratis product, en elke keer als je gecontroleerd wordt een stempel. Dat heeft nog iets "positiefs".
Bij andere supermarkten moet je soms heel lang wachten voordat überhaupt een medewerker komt als het op dat moment niet druk is in de winkel, want dan staat er geen medewerker bij de zelfscankassa's. En ik heb al zo vaak controle gehad met maar één of twee producten...ik maak mij er niet meer druk om. Echt vervelend is, wanneer meerdere kassa's op hetzelfde moment gecontroleerd moeten worden, dan sta je daar te wachten voordat ze met de mensen met de volle winkelwagens klaar zijn. Of dat je een product wilt verwijderen, omdat je niet het juiste product hebt gekozen, en daarvoor eerst een medewerker moet komen.
Bij ons is vaak maar nog één echte kassa bezet in supermarkten met zelfscankassa's en daar staat meestal een rij met volle karren, dus met weinig boodschappen niet echt een alternatief, dan ga ik toch langs de zelfscan.
Laatst was ik nog verbaasd dat ze bij de Albert Heijn, die toch meer het imago heeft een servicesupermarkt te zijn, het aantal zelfscankassa's significant hadden verhoogd, terwijl andere supermarkten nog steeds alleen maar gewone kassa's hebben.
Aan handscanners heb ik een hekel, daar ben ik echt bang dat ik vergeet te scannen of dubbel scan. En die kleine schermpjes zijn ook niet echt overzichtelijk. Ook met kindern is dat zo een ding, die vinden dat natuurlijk hartstikke leuk om te doen, maar dan is het echt goed opletten.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
Sinds ze de 7 zekerheden hebben afgeschaft eind vorig jaar, ben ik niet 1 keer meer geweest.
Vooral die garantie van 'vers is vers' (dat je een gratis goed product mee kon nemen als iets over datum was), gebruikte ik vaak.
Nu liggen alle over datum produkten gewoon weg te rotten in die Jumbo.
En jij @Inbox Ga jij nog naar de Jumbo?
Vooral die garantie van 'vers is vers' (dat je een gratis goed product mee kon nemen als iets over datum was), gebruikte ik vaak.
Nu liggen alle over datum produkten gewoon weg te rotten in die Jumbo.
En jij @Inbox Ga jij nog naar de Jumbo?
"People that use Fiat currency as a store of value.
There is a name for it:
We call them Poor"
There is a name for it:
We call them Poor"
Mooi voorbeeld waarom het volk wantrouwt moet worden. Zou de overheid ook moeten doen.
Een aanzienlijk deel van de bevolking deugt niet en verdient repressie.
Een aanzienlijk deel van de bevolking deugt niet en verdient repressie.
En ondanks dat het aanzienlijk deel van de niet deugende bevolking heel herkenbaar is, worden ze niet gestoord bij het vermenigvuldigen van zichzelf.quote:
Een aanzienlijk deel van de bevolking deugt niet en verdient repressie.
Nee, (helaas) regelmatig meegemaakt dat ik vergeten ben om iets te scannen. Vaak dat je meerdere items van een product koopt en er vergeet van het "1" over te zetten naar "2,3,4" items. Het wordt gecorrigeerd naar juiste aantal en je moet het juiste bedrag afrekenen. Je krijgt wel even wat vaker controle na zoiets, maar als het dan weer een paar keer goed is gegaan, wordt dat weer minder. Als het te vaak voorkomt, kun je toestemming verliezen om uberhaupt te mogen zelfscannen.quote:
[..]
Is dat echt zo?
Ik heb het nog nooit meegemaakt dat ik bij een controle iets niet gescand had.
Maar moet je dan gelijk mee naar achteren en word de politie direct ingeschakeld?
Dan ga ik toch maar bij de kassa staan als dat zo is
"Het Volk" wil dit juist graag.quote:
Mooi voorbeeld waarom het volk wantrouwt moet worden. Zou de overheid ook moeten doen.
Een aanzienlijk deel van de bevolking deugt niet en verdient repressie.
Il mondo apre le porte
Pace totalitaria
Solo l'odore della morte.
Pace totalitaria
Solo l'odore della morte.
Jawel hoor, minstens 2 filialen van de Lidl met een zelfscan.quote:
Als er echt voor 100 miljoen euro wordt gestolen uit de jumbo zaken dan kunnen ze beter terug gaan naar het oude kassa systeem.
Dan heeft zelfscannen dus geen meerwaarde.
Ik gebruik de zelfscan regelmatig maar als het er niet is dan vind ik dat ook prima, het is niet perse nodig.
Winkels als Aldi en Lidll hebben geen zelfscan en daar is het nog steeds altijd druk
De Lidl in Amsterdam, Sara Burgerhartstraat
en weer heel toevallig in Amsterdam, de Lidl August Allebéplein
Aan deze tekst kunnen geen rechten worden ontleend.
Ik ben geen robot.
it's ok to be licht getint
I stand with (the) Netherlands. w/
Ik ben geen robot.
it's ok to be licht getint
I stand with (the) Netherlands. w/
Als ik terugreken gaat het dan om ongeveer 391¤ aan gestolen boodschappen per Jumbo vestiging (+/- 700 in Nederland) per dag. En dan weet je al dat het in sommige vestigingen dus eerder naar duizenden euro's per dag gaat om tot dat gemiddelde te komen.
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Lidl heeft al langer zelfscankassa's ja. Geldt bijvoorbeeld ook voor een Coop.quote:
[..]
Jawel hoor, minstens 2 filialen van de Lidl met een zelfscan.
De Lidl in Amsterdam, Sara Burgerhartstraat
en weer heel toevallig in Amsterdam, de Lidl August Allebéplein
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Ze zouden eens de strijd moeten aangaan tegen Frank Lammers 
"You can call me Susan if it makes you happy"
De Jumbo is de dichtsbijzijnste supermarkt en verder prima voor de boodscahppen die ik nodig heb.quote:
Sinds ze de 7 zekerheden hebben afgeschaft eind vorig jaar, ben ik niet 1 keer meer geweest.
Vooral die garantie van 'vers is vers' (dat je een gratis goed product mee kon nemen als iets over datum was), gebruikte ik vaak.
Nu liggen alle over datum produkten gewoon weg te rotten in die Jumbo.
En jij @:inbox Ga jij nog naar de Jumbo?
Ik kom er vooral 's ochtends, als ik dan toch wakker ben en niet of nauwelijks heb geslapen die nacht. Dan wil ik nog weleens even naar de Jumbo lopen (filiaal 1) of fietsen (filiaal 2) om goedkoop brood te halen en in de afprijsschappen te kijken wat er ligt. Filiaal 2 prijst beter af, vaak ook meer keuze.
Filiaal 1 mocht ik al niets meer voor nop meenemen, maar zouden ze wel voor me afprijzen. Op zich niet erg, maar klopt natuurlijk niet met dr zekerheden. Laatst stond er een andere medewerker bij de servicebalie, dus even gekeken. Helaas, ze vertelde gelijk dat de regels veranderd waren en dat ze het konden afprijzen. Kilo gehakt werd naar 4 euro afgeprijsd. Prima, was dan ruim 50% korting en ik had en geen zin in discussie en vond de prijs wel ok. Maar ze moest wel even kijken voor welk bedrag het afgeprijsd zou moeten worden in dr telefoon.. Apart wel , maar goed. Dat was rond 18.00u en 22.00u zou de winkel sluiten. Lagen 5-6 pakken. Vriezer was leeg, zat te twijfelen om later terug te gaan, net voor sluit om te kijken of ik die pakken voor een knaak per pak mee zou kunnnen krijgen. Niet gedaan.. dus zal wel de kliko in verdwenen zijn. Dat was afgelopen jaar, week of 2 terug.
Vandaag voor 2.50 euro zo'n chocoladetaartje meegenomen afgeprijsd. Uit het afprijsschap.. ipv 6.99 euro geloof ik. Maak ik een foto van, en volgende keer als ik zo'n taart in het schap zie op de datum kan ik die hopelijk dan voor een knaak meekrijgen. Die staan ook weleens voor 4 of 6 euro afgeprijsd.. Daar laat ik ze voor staan.
Filiaal 2 ligt wat verder weg, maar heeft vaak betere afprijzingen. Deden de laatste keren ook moeilijk toen ik wat teveel op de datum had. Quiches uit het koelschap. Ik had er 4, mocht er maar 1 meenemen. 1 over de datum >> 1 op de datum. En van de andere smaak quiche 2 op de datum. Ik heb die over de datum meegenomen toen.. en de rest zou afgeprijsd worden dan.
Hoe het nu gaat, weet ik nog niet. Welke zekerheden er nog zijn, en of ze op de datum toch meegeven of niet?
Toevallig kreeg mn vader vandaag van een oud-buurvrouw bij de Jumbo 3 pakjes vleeswaren. Zij kent kennelijk ook de 7-zekerheden, maar houdt niet van varkensvlees. Die maakt dus ook gebruik van de zekerheden, en heeft ze kennelijk vandaag nog gewoon meegekregen. Zij wel
maar geeft het dan weg. Zij eet geen varkensvlees.Toen ik vanochtend bij dezelfde Jumbo was, lag er gehakt van de datum van gisteren.. En ik heb enkel even bij het gehakt gekeken. Kan toeval zijn, maar kan dus ook zijn dat ze er ook hier minder naar kijken.
Maar hoe onthouden ze dan wie een x iets vergeten is?quote:
[..]
Nee, (helaas) regelmatig meegemaakt dat ik vergeten ben om iets te scannen. Vaak dat je meerdere items van een product koopt en er vergeet van het "1" over te zetten naar "2,3,4" items. Het wordt gecorrigeerd naar juiste aantal en je moet het juiste bedrag afrekenen. Je krijgt wel even wat vaker controle na zoiets, maar als het dan weer een paar keer goed is gegaan, wordt dat weer minder. Als het te vaak voorkomt, kun je toestemming verliezen om uberhaupt te mogen zelfscannen.
Ik gebruik het bij AH met een bonuskaart en wel eens begrepen van zo'n meisje dat het daar wel op wordt bijgehouden.quote:
[..]
Maar hoe onthouden ze dan wie een x iets vergeten is?
Ohh op die fiets, ja ik ga alleen naar Dirk en soms Jumbo haha.quote:
[..]
Ik gebruik het bij AH met een bonuskaart en wel eens begrepen van zo'n meisje dat het daar wel op wordt bijgehouden.
Inmiddels met 3 verschillende woningen altijd Appie als dichtsbijzijnde supermarkt. Dan scannen vanuit de app o.b.v. vooraf aangemaakt boodschappenlijstje. Ideaalquote:
[..]
Ohh op die fiets, ja ik ga alleen naar Dirk en soms Jumbo haha.
Scannen met bonuskaart (bij bijvoorbeeld AH) kijkt ook naar combinatie van producten en je historie van gekochte producten. Dus als je enkel product X scant waar normaliter Y bijhoort (ik noem even spaghetti en pastasaus), maar dit niet scant, verhoogd dit je kans om gecontroleerd te worden.
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Ik sta er bij de jumbo goed op. Van de laatste tien keer dat ik boodschappen heb gedaan ben ik zes keer gecontroleerd waarvan vijf achter elkaar. Ik dacht eerst dat het aan de bonuskaart lag maar mijn partner heeft in die reeks ook een aantal keer boodschappen gehaald. De vijfde keer meerdere keren gevraagd of ik op de band mocht, maar het was een random steekproef....
Laatste keer dat ik 'gepakt' ben is al een aantal jaar gelden en wij doen twee keer per week boodschappen bij de jumbo.
Laatste keer dat ik 'gepakt' ben is al een aantal jaar gelden en wij doen twee keer per week boodschappen bij de jumbo.
Zelfscan diefstal, amateurs
Gewoon je hele kar volgooien met spullen en die afrekenen en dan naar de auto brengen
En dan ronde 2: nog een keer je kar volgooien met dezelfde spullen + 1 blikje 3S (bestaat dat nog) en met de kassabon in je hand het blikje afrekenen.
Zo nu even naar de Jumbo
Gewoon je hele kar volgooien met spullen en die afrekenen en dan naar de auto brengen
En dan ronde 2: nog een keer je kar volgooien met dezelfde spullen + 1 blikje 3S (bestaat dat nog) en met de kassabon in je hand het blikje afrekenen.
Zo nu even naar de Jumbo
Dat soort acties gaan ze nu wel meer doen. Net als eurootje.quote:
[..]
Geen verrassing dat het marktaandeel zo is gekrompen. Jumbo is een dure supermarkt vergelijkbaar met de AH, met slechtere aanbiedingen dan de AH. Ze hebben bijvoorbeeld vrijwel nooit 1+1 gratis acties.
Bron: https://www.ad.nl/economie/klanten-van-jumbo-opgelet-supermarkt-rekent-vaakst-hogere-prijzen-dan-op-prijskaartje~a740632a/quote:Klanten van Jumbo opgelet: supermarkt rekent vaakst hogere prijzen dan op prijskaartje
Klanten die elk bonnetje na aankoop controleren, doen dat vaak met een goede reden. Want supermarkten rekenen nogal eens de verkeerde prijs voor aanbiedingen. De supermarktketen Jumbo spant de kroon, blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond.
Bij Aldi en Lidl klopten de prijzen van aanbiedingen meestal wel. Bovendien waren de fouten die deze supermarkten maakten bijna altijd in het voordeel van de klant, net als bij Plus. De mysteryshoppers van de Consumentenbond betaalden bij Albert Heijn en Jumbo juist vaak een hogere prijs aan de kassa.
Jumbo maakte de meeste fouten. Bij 31 van de 90 aanbiedingen rekende deze supermarkt een andere prijs aan de kassa dan in de winkel. Albert Heijn ging 22 keer de mist in, Plus 17 keer. Ook in eerdere onderzoeken kwam Jumbo als slechtste uit de bus, aldus de Consumentenbond.
Over wat voor bedragen zou dit gaan op jaarbasis?
Alles blijft. Alles gaat voorbij. Alles blijft voorbijgaan. JD.
Het lijkt mij ook niet heel onopvallend, echter ken ik mensen (vaag) die dit deden.quote:
Net netjes alles afgerekend hoor.
Weet ik niet, maar ik heb sterk de indruk dat het niet per ongeluk is. De AH had een tijdje terug een 10% korting die 8.8% bleek. Dat moet iemand in de computer hebben gezet lijkt me.quote:
[..]
Bron: https://www.ad.nl/economie/klanten-van-jumbo-opgelet-supermarkt-rekent-vaakst-hogere-prijzen-dan-op-prijskaartje~a740632a/
Over wat voor bedragen zou dit gaan op jaarbasis?
Wees gehoorzaam. Alleen samen krijgen we de vrijheid eronder.
Als het foutjes zouden zijn zou het gemiddeld net zo vaak in het voordeel als in het nadeel van de klant moeten zijn lijkt me.quote:
[..]
Weet ik niet, maar ik heb sterk de indruk dat het niet per ongeluk is. De AH had een tijdje terug een 10% korting die 8.8% bleek. Dat moet iemand in de computer hebben gezet lijkt me.
Alles blijft. Alles gaat voorbij. Alles blijft voorbijgaan. JD.
Niet als de steekproef alleen op aanbiedingen gegaan wordt. Dan is er een kans dat iemand vergeten is de aanbieding door te voeren en dat is altijd in het nadeel van de klant.quote:
[..]
Als het foutjes zouden zijn zou het gemiddeld net zo vaak in het voordeel als in het nadeel van de klant moeten zijn lijkt me.
In dat geval zou bij een steekproef op afgelopen aanbiedingen van vorige week, zou dan een fout moeten komen die wel in het voordeel van de klant is.
Representant van het failliet van de westerse liberale maatschappij
Dan ga je naar een andere winkel, want dit is echt niet de standaard.quote:
[..]
Als je bij de controle gepakt wordt en je zou toch per ongeluk een product vergeten zijn te scannen kun je direct even mee naar achteren lopen en is de politie al onderweg. Ik vind dat ver gaan want ieder mens kan fouten maken en om te bepalen of er wel/geen sprake is van diefstal zou je eerst de intentie moeten weten.
Laffe huichelaar
Toch vreemd dat volgens het artikel het prijsverschil bij Aldi en Lidl vaker in het voordeel van de klant zijn itt AH en Jumbo.quote:
[..]
Niet als de steekproef alleen op aanbiedingen gegaan wordt. Dan is er een kans dat iemand vergeten is de aanbieding door te voeren en dat is altijd in het nadeel van de klant.
In dat geval zou bij een steekproef op afgelopen aanbiedingen van vorige week, zou dan een fout moeten komen die wel in het voordeel van de klant is.
Alles blijft. Alles gaat voorbij. Alles blijft voorbijgaan. JD.
Het idee van zelfscankassa's is gebaseerd op het extreem korten op personeelskosten.quote:
Het hele idee van zelfscankassa's is gebaseerd op de foutieve aanname dat alle mensen zich nog gedragen zoals in de jaren 50. Ik gedraag me wel zo maar het is me allang duidelijk dat dit voor lang niet iedereen geldt.
1% van de omzet is niks vergeleken met welk bedrag personeelskosten je schrapt. Dat was het idee, gewoon een kosten-batenanalyse. Zoveel procent meer diefstal levert zoveel minder personeelskosten op, prima
En met zo'n zielig verhaaltje proberen ze zelfs nog sympathie te winnen.
Laffe huichelaar
Heb ook geen zin in een winkelverbod want dan mot je ergens ander heen. (Verder uit de buurt.)quote:
Ben ik de enige die bij die zelfscan altijd als de dood is dat je misschien toch per ongeluk een product vergeten bent te scannen?
NIET aanklikken! https://youtu.be/xp18TKxsbVM?si=3ty6rKpcYlU5zf9d
Dit is ook diefstal. Want reken er maar op dat ze gokken dat mensen het pakken en niet kijken naar de bon. Of het laten zitten om naar de service balie te gaan, omdat ze daar weer moeten wachten.quote:
[..]
Bron: https://www.ad.nl/economie/klanten-van-jumbo-opgelet-supermarkt-rekent-vaakst-hogere-prijzen-dan-op-prijskaartje~a740632a/
Over wat voor bedragen zou dit gaan op jaarbasis?
'Je gaat het pas zien als je het doorhebt'
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
Vorig jaar betaalde Jumbo nog 26% aan winstbelastingen.quote:
[ afbeelding ]
In 2022 maakte Jumbo een winst na belasting van ¤79,68 miljoen. Als je dan nagaat dat er voor ¤100 miljoen aan goederen gejat wordt dan is dat wel een gigantische hap uit de winst.
Bron: https://www.jumborapporta(...)jaarverslag_2022.pdf
Pagina 90
Na de FIOD-inval is het dit jaar gedaald naar 12,5%
Dat dus. Volgens Ton van Veen bij het NOS Journaal is het een maatschappelijk probleem. Dat is misschien wel ten dele waar, maar het beveiligen van je eigen winkelnering is toch echt jouw probleem, niet dat van ons.quote:
[..]
Het idee van zelfscankassa's is gebaseerd op het extreem korten op personeelskosten.
1% van de omzet is niks vergeleken met welk bedrag personeelskosten je schrapt. Dat was het idee, gewoon een kosten-batenanalyse. Zoveel procent meer diefstal levert zoveel minder personeelskosten op, prima
En met zo'n zielig verhaaltje proberen ze zelfs nog sympathie te winnen.
Opinion is the medium between knowledge and ignorance (Plato)
Over stelen gesproken.
Walmart in de VS heeft een camerasysteem in hun winkels waar je U tegen zegt.
Je kunt ervan uitgaan dat ze daar alles zien wat je in die winkel doet.
Ik verwacht dat hier het ook meer en meer geavanceerd gaat worden.
Walmart in de VS heeft een camerasysteem in hun winkels waar je U tegen zegt.
Je kunt ervan uitgaan dat ze daar alles zien wat je in die winkel doet.
Ik verwacht dat hier het ook meer en meer geavanceerd gaat worden.
NIET aanklikken! https://youtu.be/xp18TKxsbVM?si=3ty6rKpcYlU5zf9d
Eigenlijk ga je met die zelfscan kassa de misschien toch al criminele kat op het spek binden!
Al zie je het in alle lagen van de bevolking wel.
Al zie je het in alle lagen van de bevolking wel.
NIET aanklikken! https://youtu.be/xp18TKxsbVM?si=3ty6rKpcYlU5zf9d
quote:
[..]
Vorig jaar betaalde Jumbo nog 26% aan winstbelastingen.
Na de FIOD-inval is het dit jaar gedaald naar 12,5%
You can learn anything, the secret lies in discipline.
"What the mind can conceive and believe, it can achieve"
You will make mistakes. Forgive yourself. Move on. Start rebuilding.
"What the mind can conceive and believe, it can achieve"
You will make mistakes. Forgive yourself. Move on. Start rebuilding.
Bij Aldi hebben ze volgens mij nog helemaal geen zelfscan. (Misschien wel juist met die diefstal reden.)
Lidl weet ik niet want kom daar nooit.
Lidl weet ik niet want kom daar nooit.
NIET aanklikken! https://youtu.be/xp18TKxsbVM?si=3ty6rKpcYlU5zf9d
Ik ben bij de Jumbo niet zo lang geleden oprecht een pak eieren vergeten te scannen (wel vrij duur toevallig, 30 stuks 8 euro). Was niet veel aan de hand verder, werd alleen naar een normale kassa gestuurd met alles.quote:
[..]
Dan ga je naar een andere winkel, want dit is echt niet de standaard.
Het idee van de zelfscankassa werkt gewoon niet in bepaalde buurten. Daar mag de zelfscankassa weggehaald worden want je komt er nooit uit met zulke 'klanten'.
Roses are red, violets are blue. Invalid character '}' at line 32
Bangmakerij inderdaad. Erg overdreven.quote:
[..]
Dan ga je naar een andere winkel, want dit is echt niet de standaard.
In de praktijk is het gewoon een random/automatisch systeem dat om controle vraagt.
Ik doe altijd met de zelfscanner boodschappen en de ene keer heb ik controle voor 3 dingen en de andere keer als de hele kar vol is en vaak ook gewoon niet.
Ik heb ook weleens een artikel verkeer gescand en in dat geval gaan ze alles opnieuw scannen en dan mag je pas betalen.
No problemo.
Het wordt een ander verhaal als je toevallig alle dure dingen vergeten bent.
Vooral ook niet in discussie gaan met dat soort gasten...quote:
Het idee van de zelfscankassa werkt gewoon niet in bepaalde buurten. Daar mag de zelfscankassa weggehaald worden want je komt er nooit uit met zulke 'klanten'.
Het ligt ook nooit aan hen etc.
NIET aanklikken! https://youtu.be/xp18TKxsbVM?si=3ty6rKpcYlU5zf9d
Ze moeten niet zeuren Jumbo hanteert een betalingstermijn van 90 dagen aan hun leveranciersquote:
Je hoort bij de betere, maar nog lang niet bij de beste
Na het lezen van van dit artikel vraag me af hoeveel het aan zelfscans ligt. Kledingwinkels en speelgoedzaken hebben 't meestal ook nietquote:
Het idee van de zelfscankassa werkt gewoon niet in bepaalde buurten. Daar mag de zelfscankassa weggehaald worden want je komt er nooit uit met zulke 'klanten'.
https://nos.nl/artikel/25(...)-wordt-meer-gestolen
Opgeblazen gevoel of winderigheid? Zo opgelost met Rennie!
Zo simpel is het meestal. Als je iets vergeet en ze doen of je iets gestolen hebt, kom je daar nooit meer terugquote:
[..]
Ik ben bij de Jumbo niet zo lang geleden oprecht een pak eieren vergeten te scannen (wel vrij duur toevallig, 30 stuks 8 euro). Was niet veel aan de hand verder, werd alleen naar een normale kassa gestuurd met alles.
Laffe huichelaar
Het is in zoverre een maatschappelijk probleem dat de samenleving criminaliteit acceptabel vinden als het onder de streep geld oplevert.quote:
[..]
Dat dus. Volgens Ton van Veen bij het NOS Journaal is het een maatschappelijk probleem. Dat is misschien wel ten dele waar, maar het beveiligen van je eigen winkelnering is toch echt jouw probleem, niet dat van ons.
Laffe huichelaar
Heb 1 keer meegemaakt dat er een tweede gratis korting op een product zat dat ik vaak koop terwijl dit nergens was aangekondigd. Flinke voorraad ingeslagenquote:
[..]
Als het foutjes zouden zijn zou het gemiddeld net zo vaak in het voordeel als in het nadeel van de klant moeten zijn lijkt me.
Hele bergkast vol glijmiddel is ook niet alles.quote:
[..]
Heb 1 keer meegemaakt dat er een tweede gratis korting op een product zat dat ik vaak koop terwijl dit nergens was aangekondigd. Flinke voorraad ingeslagen
And what rough beast, its hour come round at last,
Slouches towards Bethlehem to be born?
Slouches towards Bethlehem to be born?
En als zakelijke klant moet je hun binnen 14 dagen betalen.quote:
[..]
Ze moeten niet zeuren Jumbo hanteert een betalingstermijn van 90 dagen aan hun leveranciers
Jij als klant bent ook een zakelijke klant 🤔quote:
[..]
En als zakelijke klant moet je hun binnen 14 dagen betalen.
Perhaps you've seen it, maybe in a dream.
A murky, forgotten land.
A murky, forgotten land.
"Gij zult niet stelen!" (#8 van de tien geboden)
NIET aanklikken! https://youtu.be/xp18TKxsbVM?si=3ty6rKpcYlU5zf9d
Ja nou goed, maar online bestellen doe je als particulier niet via het knopje zakelijk. Je snapt heus wat ik bedoel.quote:
[..]
Jij als klant bent ook een zakelijke klant 🤔
Zakelijk bestellen op factuur is dus binnen 14 dagen betalen en als er toevallig kerst tussen zit heb je een hele mailbox vol gare dreigmails.
Daar heb je een punt.quote:
[..]
Toch vreemd dat volgens het artikel het prijsverschil bij Aldi en Lidl vaker in het voordeel van de klant zijn itt AH en Jumbo.
Representant van het failliet van de westerse liberale maatschappij
Bron: https://www.foodpersonality.nl/branche-cijfers/branche-cijfers/17713/aart-van-haren-vomar-40-tot-50-winkeldiefstal-door-personeelquote:Aart van Haren (Vomar): 40 tot 50% winkeldiefstal door personeel
Door: Dave van Loon - 23 februari 2023 · leestijd 2 minuten - Branche & Cijfers
Vomar-directeur Aart van Haren zegt in een artikel in Het Financieele Dagblad van deze week dat hij – ‘al sinds ik in de detailhandel werk’ – hoort dat 40 tot 50% van alle winkeldiefstallen door het eigen personeel wordt gepleegd. Met die 40 tot 50% bedoelt hij niet direct de diefstal in Vomar, maar winkeldiefstal in de gehele detailhandel. En, zegt hij, ‘het zit niet ver van de waarheid’. Echter, hij wijst ook op Vomar zelf: “Wij hebben tienduizend mensen op de loonlijst, om de een of andere reden zijn daar mensen bij die toch wat meenemen.”
Nu gaat dat artikel vooral over diefstal in de hele detailhandel en toename van winkeldiefstal door de hoge prijzen en de inflatie, maar er komen ook mensen uit de supermarktsector aan bod. Er is een vrouw die een supermarkt heeft en niet bij naam genoemd wil worden. Ze loopt veel vaker in haar supermarkt rond dan voorheen, vanwege die diefstal, en ze heeft meer camera’s opgehangen. “Ik word steeds argwanender, zo langzamerhand heb ik ook ogen in mijn achterhoofd.” Waarom zij anoniem wil blijven? Ze wil niet dat haar klanten er via dat artikel achter komen dat ze zo wantrouwend is. Het uitgangspunt is dat ze ‘gastvrij’ wil zijn en als klanten erachter zouden komen wat zij ‘in dat artikel’ zegt, zou dat haar gastvrijheidsimago ondermijnen.
Van Haren van Vomar meldt dat de formule zelfs niet verder heeft geïnvesteerd in zelfscan. “Wij waren er laat mee, maar we hebben alweer besloten er een rem op te zetten.” Want? Hij noemt bijvoorbeeld studenten en andere groepen die er een sport van maken om zoveel mogelijk niet af te rekenen. O, en dan deze: een klant koopt één onbeduidend en goedkoop artikel en rekent dat af met zelfscan. Maar, er is een tweede klant, met een volle winkelwagen. En die horen bij elkaar. En als klant 1 met die uitgeprinte kassabon met code het poortje opent, rijdt klant 2 die volle kar er ook doorheen… (Foto: ‘zelfscansituatie’ in een verbouwde Albert Heijn, hier ziet een personeelslid duidelijk wat de klant doet en is de klant er zich van bewust dat zij gezien wordt, dat is zogezegd ‘die ideale situatie’ om diefstal bij zelfscan te voorkomen, fotobron: Albert Heijn.)
Mathijs Faassen, eigenaar van een Spar City in Zwolle en in Leeuwarden, vertelt de journalist van dienst in dat artikel dat hij even later moet terugbellen omdat ‘net op dat moment’ iemand in een van die Sparren op winkeldiefstal is betrapt. Naderhand blijkt: de jas vol met twee sixpacks Desperado, vier stukken kaas en vochtige doekjes, ter waarde van ¤ 38,-. Faassen: “Dat was de derde al vandaag.” In het stuk wordt nog gemeld dat er drie soorten winkeldieven zijn, althans, voor de gehele detailhandel.
Ten eerste met name jongeren die niet zozeer omwille van de buit stelen, maar veeleer omwille van de ‘de kick’. En die filmen hun eigen handelingen met hun telefoon, om dat op sociale media te laten zien.
Ten tweede dieven die eten en drinken stelen omwille van eigen gebruik, denk ook aan bijvoorbeeld alcoholische dranken. En in deze groep zitten ook dieven die zijn gaan stelen omdat de producten zo duur zijn geworden.
En ten derde bendes, die stelen om de gestolen waar zelf weer te verkopen. Zij maken gebruik van tassen waarin materiaal is gestopt waardoor detectiepoortjes niets kunnen signaleren. Of soms gebruiken ze geweld. En dan gaat het om duurdere artikelen, zoals merkkleding, elektronica en parfums. Bij deze groep moeten we ook denken aan bendes die een gesloten supermarkt binnengaan (door middel van vernielingen) om de tabaksartikelen of een groot deel daarvan te stelen.
Het blijkt ook dat winkeliers weinig actie ondernemen na een diefstal, omdat het in hun ogen zoveel rompslomp is en/of omdat de politie toch niet in actie komt omdat die zoveel andere zaken op te lossen heeft. Ene Arie van Os van ‘Service Organisatie Directe Aansprakelijkheid’ (afgekort: SODA), die winkeliers bijstaat in de afhandeling van winkeldiefstallen, meldt een jaarlijks aantal van 40.000 aangiften. Bij SODA zijn supermarkten, grootwinkelbedrijven en pompstations van oliebedrijven aangesloten. Volgens Van Os stijgt het aantal winkeldiefstallen niet alleen door de inflatie en de prijssstijgingen, maar ook omdat de detailhandel steeds meer moeite heeft om beveiligers en personeel in dienst te krijgen. “Personeel dat er nog wel is, is minder gemotiveerd. En als personeelsleden zich niet verbonden voelen met een winkel, wordt stelen makkelijker.”
'Vergeet' Jumbo er even bij te vermelden, maar ook bij het acht uur journaal gisteren sprak men er niet over.
[ Bericht 0% gewijzigd door Niels0Kurovski op 04-01-2024 04:41:15 ]
Alles blijft. Alles gaat voorbij. Alles blijft voorbijgaan. JD.
Ik heb van vroeger een antipathie tegen Jumbo. Ging daar destijds elke dag boodschappen doen, dus kende de meeste medewerkers en ze kenden mij ook. Op een bepaald moment gingen ze, zoals aangekondigd, steeksproefsgewijs, tassen controleren. En daar heb ik, op zich, geen probleem mee.
Ik had mijn boodschappentas altijd opgevouwen in de kar liggen en die vouwde ik pas uit na het afrekenen.
En dan ben je kind aan huis en word je elke dag gevraagd die opgevouwen tas open te maken! Echt elke dag. Dat noem ik geen steekproef meer, maar pesterij.
Ik was er toen helemaal klaar mee.
Kom nu wel weer, soms, bij de Jumbo, andere winkel dat wel.
Ga daar niet naar de zelfscan, maar de gewone kassa.
Ik had mijn boodschappentas altijd opgevouwen in de kar liggen en die vouwde ik pas uit na het afrekenen.
En dan ben je kind aan huis en word je elke dag gevraagd die opgevouwen tas open te maken! Echt elke dag. Dat noem ik geen steekproef meer, maar pesterij.
Ik was er toen helemaal klaar mee.
Kom nu wel weer, soms, bij de Jumbo, andere winkel dat wel.
Ga daar niet naar de zelfscan, maar de gewone kassa.
Bericht uit 2022quote:
[..]
Bron: https://www.ad.nl/economie/klanten-van-jumbo-opgelet-supermarkt-rekent-vaakst-hogere-prijzen-dan-op-prijskaartje~a740632a/
Over wat voor bedragen zou dit gaan op jaarbasis?
Bij de AH kwam wel eens iets naar buiten (in het nieuws) dat een medewerker een koekje had genomen bij de bakkerij en dat die ook prompt ontslagen werd.quote:
[..]
Bron: https://www.foodpersonality.nl/branche-cijfers/branche-cijfers/17713/aart-van-haren-vomar-40-tot-50-winkeldiefstal-door-personeel
'Vergeet' Jumbo er even bij te vermelden, maar ook bij het acht uur journaal gisteren sprak men er niet over.
NIET aanklikken! https://youtu.be/xp18TKxsbVM?si=3ty6rKpcYlU5zf9d
Waarom zou winkeldiefstal de situatie voor andere klanten onveilig maken?quote:
Maar wat misschien nog wel belangrijker is, is dat ik een veiligere omgeving voor medewerkers en klanten in de winkel wil creëren.
als een 'klant' is betrapt op winkeldiefstal, en de situatie dreigt te escaleren, dan kan er inderdaad zomaar een onschuldige andere klant slachtoffer worden. bijvoorbeeld door te zeggen 'hey gast doe effe relaxed'.quote:
[..]
Waarom zou winkeldiefstal de situatie voor andere klanten onveilig maken?
dan kan de winkeldiefstal plegende klant reageren in de trend van: "WAT ZEG JIJ? HOUD JE BEK!"
Roses are red, violets are blue. Invalid character '}' at line 32
stelen via de zelfscan is een soort zwartrijden in de trein. de jeugd doet het gewoon, er is toch maar een lage kans op controle.
het zijn in de regel ook alleen maar jonge meiden die in zo'n supermarkt die controles moeten doen.
leuk experiment, vraag Rico Verhoeven een halve dag daar te staan en check dan hoeveel er gestolen is.
het zijn in de regel ook alleen maar jonge meiden die in zo'n supermarkt die controles moeten doen.
leuk experiment, vraag Rico Verhoeven een halve dag daar te staan en check dan hoeveel er gestolen is.
Roses are red, violets are blue. Invalid character '}' at line 32
Even veel natuurlijk, waarom zou je van Rico Verhoeven in een Jumboshirtje minder stelen?quote:
stelen via de zelfscan is een soort zwartrijden in de trein. de jeugd doet het gewoon, er is toch maar een lage kans op controle.
het zijn in de regel ook alleen maar jonge meiden die in zo'n supermarkt die controles moeten doen.
leuk experiment, vraag Rico Verhoeven een halve dag daar te staan en check dan hoeveel er gestolen is.
De gevolgen als je gepakt wordt blijven immers hetzelfde, of denk je dat Rico Verhoeven in een Jumboshirt je ineens de tering inslaat wanneer je doet of je iets vergeten bent te scannen
Laffe huichelaar
Ehmmm, ehmm... Ja!quote:
...of denk je dat Rci Verhoeven in een Jumboshirt je ineens de tering inslaat wanneer je doet of je iets vergeten bent te scannen
NIET aanklikken! https://youtu.be/xp18TKxsbVM?si=3ty6rKpcYlU5zf9d
Nogal vergezochtquote:
[..]
als een 'klant' is betrapt op winkeldiefstal, en de situatie dreigt te escaleren, dan kan er inderdaad zomaar een onschuldige andere klant slachtoffer worden. bijvoorbeeld door te zeggen 'hey gast doe effe relaxed'.
dan kan de winkeldiefstal plegende klant reageren in de trend van: "WAT ZEG JIJ? HOUD JE BEK!"
En je kunt ook zo gemakkelijk een mede-shopper (doorgaans een lager geplaatst roedellid) ff snel-snel langs de guns sturen als het erop lijkt dat je er niet uit gaat komen.quote:
Walmart in de VS heeft een camerasysteem in hun winkels waar je U tegen zegt.
Je kunt ervan uitgaan dat ze daar alles zien wat je in die winkel doet.
Maar da's 'Murika, dat krijgen we hier pas over 30-50 jaar.
Verder vind ik stelen bij een zelfscankassa een van de flauwste dingen die er bestaan
Wees dan een echte kerel en probeer het bij een live-cassière of een beveiliger! (Watjes!)
Ze maken zelf reclame van 2 halen, 1 betalen.
How do we turn this world-class fuck-up into a world-class learning experience?
Hun klantenkaart heb ik nog niet, en komt er voorlopig ook niet. Blijkbaar is een onderdeel ervan dat je, bij zogenaamd 'verdacht' koopgedrag, vaker gecontroleerd wordt.
En nee, stelen doe ik niet (iig niet bewust), maar ik heb ook niet de illusie dat ik tot die club behoor die makkelijk weg komt met een onschuldig scanfoutje hier en daar.
En nee, stelen doe ik niet (iig niet bewust), maar ik heb ook niet de illusie dat ik tot die club behoor die makkelijk weg komt met een onschuldig scanfoutje hier en daar.
Watte?quote:
[..]
En je kunt ook zo gemakkelijk een mede-shopper (doorgaans een lager geplaatst roedellid) ff snel-snel langs de guns sturen als het erop lijkt dat je er niet uit gaat komen.
Ja, dit kennen we nog niet in Holland. (Komt nog wel!)quote:
NIET aanklikken! https://youtu.be/xp18TKxsbVM?si=3ty6rKpcYlU5zf9d
Wapenafdeling in de Jumbo?
Kilo knallers
Kilo knallers
Perhaps you've seen it, maybe in a dream.
A murky, forgotten land.
A murky, forgotten land.
Roedellid?quote:
[..]
Ja, dit kennen we nog niet in Holland. (Komt nog wel!)
quote:
Ander woord voor bijvoorbeeld een familielid!quote:Roedel is het begrip dat een groep honden, wolven, herten of ook gemzen aanduidt waar een sterke hiërarchie heerst. Ieder lid van de roedel weet zijn plaats in de hiërarchie. Wikipedia (NL)
NIET aanklikken! https://youtu.be/xp18TKxsbVM?si=3ty6rKpcYlU5zf9d
In USA misschienquote:
[..]
[..]
Ander woord voor bijvoorbeeld een familielid!
KICK
Veel minder diefstallen bij Jumbo na extra maatregelen, ‘winwiel’ valt in de smaak
Veel minder diefstallen bij Jumbo na extra maatregelen, ‘winwiel’ valt in de smaak
quote:VEGHEL | De Jumbo laat weten dat de extra maatregelen tegen winkeldiefstallen werken. In de eerste helft van dit jaar werd dertig procent minder gestolen dan vorig jaar.
De afgelopen maanden heeft Jumbo aandacht gevraagd voor de problemen waar medewerkers van de Veghelse supermarktketen op de winkelvloer mee te maken krijgen. Steeds vaker worden zij geconfronteerd met agressie en geweld en Jumbo liet begin dit jaar weten dat in veel winkels het verlies door gestolen producten zo’n één procent van de omzet bedraagt. Daarom kondigde het bedrijf aan verschillende maatregelen te nemen om deze ontwikkelingen een halt toe te roepen. “En met resultaat. We merken dat collega’s een veiliger gevoel en meer begrip ervaren op de winkelvloer. Een veilige omgeving, voor zowel klant als collega, is ons belangrijkste uitgangspunt. Ook zien we dat de totale derving, waaronder derving vanuit winkeldiefstal, met ruim dertig procent is gedaald. Een aantal tests die we in een select aantal winkels hebben ingezet, laten we langer doorlopen om meer ervaring op te doen”, zegt Van Veen, CEO van Jumbo.
Winwiel
Jumbo controleert sinds januari 2024 klanten vaker bij de zelfscankassa’s en heeft meer camera’s in de winkels opgehangen. Verder wordt er in de supermarkt duidelijk gecommuniceerd dat klanten hun boodschappen moeten afrekenen en dat er wordt gecontroleerd. Klanten in Veghel reageren enthousiast op het zogenaamde ‘winwiel’. Dit rad van fortuin is terug te vinden bij de zelfscankassa’s. Klanten die een extra controle krijgen en alles netjes hebben afgerekend mogen aan het ‘winwiel’ draaien. Ze kunnen op die manier gratis producten winnen.
https://www.kliknieuwsveg(...)a-maatregelen-winwie
Leuk als je van zoetigheid houd.quote:
KICK
Veel minder diefstallen bij Jumbo na extra maatregelen, ‘winwiel’ valt in de smaak
[..]
Ik ben altijd blij als ik bij de Foodmarkt aan het winwiel mag draaien.
Gratis producten (koekjes, bloemen, een kadobon van 5 euro) doen toch iets met de innerlijke Nederlander eh.
Overigens deed ik al mijn boodschappen gewoon netjes scannen, ook voor het winwiel.
Gratis producten (koekjes, bloemen, een kadobon van 5 euro) doen toch iets met de innerlijke Nederlander eh.
Overigens deed ik al mijn boodschappen gewoon netjes scannen, ook voor het winwiel.
Op dinsdag 25 februari 2020 12:55 schreef Pumpalov het volgende:
een beetje zo'n lichtgetinte inteeltkop als dat filosoofert heeft.
een beetje zo'n lichtgetinte inteeltkop als dat filosoofert heeft.
[quote] Op woensdag 3 januari 2024 14:35 schreef allegoedenickszijnop het volgende:
[..]
Nee, (helaas) regelmatig meegemaakt dat ik vergeten .
Op woensdag 3 januari 2024 14:35 schreef allegoedenickszijnop het volgende:[..]
Nee, (helaas) regelmatig meegemaakt dat ik vergeten .
|
|
