Heel stom, maar nu zag ik dat ik het verkeerde geboortejaar van m’n zus heb ingevuld, 1982 ipv 1985.
Ik wilde deze aanpassen bij tix.NL maar ze verwijzen daarvoor naar easyJet, en bij easyJet kan ik niks aanpassen want ik heb een bepaald boekingsnummer nodig, wat ik dus niet heb. Alleen een boekingsnummer van tix wat easyJet niet kent.
Heb via de klantenservice een mail gestuurd want alles gaat via chatbots en je krijgt niemand te spreken. We vertrekken in juni, dus is nog even, maar toch.
En nu? Zouden ze op het vliegveld echt zo nauwkeurig kijken naar de geboortedatums? Kan je dan geweigerd worden? Ik lees dat vooral een verkeerde naam een probleem kan zijn.
En bij dat soort maatschappijen betaal je meestal voor een nieuw ticket als je iets wilt wijzigen
Nee dat klopt niet, je betaald iets van 50-75 euro. Maar ik kan dus niks aanpassen omdat ik geen kloppend boekingsnummer heb.quote:Op vrijdag 31 maart 2023 21:03 schreef Doug-Heffernan het volgende:
Je kan geweigerd worden volgens mij.
En bij dat soort maatschappijen betaal je meestal voor een nieuw ticket als je iets wilt wijzigen
Tussenpersoon verwijst naar easyJet.quote:
Maar kan je wel direct bij Easyjet wijzigen als je niet direct bij Easyjet gekocht hebt, maar via een agent? Stond me iets van bij dat je wijzigingen dan via de agent moet laten lopen.......
Ik lees heel veel klachten van mensen die zeggen dat je niet eens meer ooit iemand te spreken krijgt.
Ondanks aanvragen via een contactformulier.
Ik vrees dat we de gok dan maar moeten maken dat ze er niet naar kijken.
Wordt ze geweigerd moeten we dan maar wat anders doen.
Meh, echt vervelendquote:Op maandag 3 april 2023 09:51 schreef MissButterflyy het volgende:
Helaas is klantenservice van zowel tix als easyJet niet te bereiken en kost een godsvermogen aan telefoonkosten, ik blijf maar in de wacht hangen.
Ik lees heel veel klachten van mensen die zeggen dat je niet eens meer ooit iemand te spreken krijgt.
Ondanks aanvragen via een contactformulier.
Ik vrees dat we de gok dan maar moeten maken dat ze er niet naar kijken.
Wordt ze geweigerd moeten we dan maar wat anders doen.
Hebben ze geen chat ofzo?