FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / Schade bij verzekering melden zonder bekende oorzaak
JapieGijsdinsdag 10 januari 2023 @ 11:55
Ik vroeg net de glazenwasser of hij misschien wat beter z’n best kon doen op ons raam aan de voorkant van het huis. Toen liet hij mij zien dat het vuil/vocht aan de binnenkant zit (tussen dubbelglas) en dat dat kwam door een scheurtje in het raam (helemaal bovenin) wat ik aan de binnenkant nooit heb gezien omdat daar de bak van het rolgordijn voor hangt.



Dus ik dacht eindelijk een keer gebruik te maken van mijn woonverzekering, maar dan vragen ze natuurlijk om de oorzaak, maar daarvan heb ik geen idee en weet ook niet hoelang het er al zit. Wat het best te doen in die situatie?
Is dat prima om te zeggen of kan ik beter zeggen dat ik er tegenaan gezeten heb met iets?
valentijn101dinsdag 10 januari 2023 @ 12:01
Ik denk dat je even moet kijken of het een thermische breuk is (https://www.cura-glass.nl/kennisbank/wat-is-een-thermische-breuk ) of een breuk door bv vuurwerk, steen of vogel tegen de ruit. Thermische breuk is vaak uitgesloten bij je verzekering.
sjorsie1982dinsdag 10 januari 2023 @ 12:08
Het hangt van de oorzaak af of het valt onder je glasverzekering. Langzaam ontstane schade of ouderdom wordt vaak niet gedekt.
Fe2O3dinsdag 10 januari 2023 @ 12:31
Check je polis/bel je verzekering?

Wij mogen bijv. direct (laten) vervangen en de rekening opsturen.
Ivo1985dinsdag 10 januari 2023 @ 12:49
Hoe oud is je dubbel glas?

De technische levensduur is zo'n 30 jaar. Dus als je glas uit de jaren 80 of 90 komt, behoort het binnenkort vervangen van je ruit gewoon bij het regulier onderhoud van je woning.
JapieGijsdinsdag 10 januari 2023 @ 13:30
quote:
0s.gif Op dinsdag 10 januari 2023 12:49 schreef Ivo1985 het volgende:
Hoe oud is je dubbel glas?

De technische levensduur is zo'n 30 jaar. Dus als je glas uit de jaren 80 of 90 komt, behoort het binnenkort vervangen van je ruit gewoon bij het regulier onderhoud van je woning.
Is nog geen 7 jaar oud. Er moet ook wel echt iets tegenaan gezeten hebben (vogel, vuurwerk zoiets), maar ik weet dus niet precies wat en wanneer..
KrekelJapiedinsdag 10 januari 2023 @ 13:45
quote:
0s.gif Op dinsdag 10 januari 2023 13:30 schreef JapieGijs het volgende:

[..]
Is nog geen 7 jaar oud. Er moet ook wel echt iets tegenaan gezeten hebben (vogel, vuurwerk zoiets), maar ik weet dus niet precies wat en wanneer..
Je hebt meestal toch 10 jaar garantie op glas?
quote:
Op isolatieglas geven bijna alle fabrikanten garantie. Meestal wordt er 10 jaar garantie gegeven op dubbel glas en alle soorten HR glas. Dit betreft de fabrieksgarantie.
De garantie geldt op de dichtheid van de ruit. Dubbel glas en HR glas mag niet lek raken. Als er vocht tussen de glasplaten van HR glas komt, krijg je aanslag of wordt de coating aangetast. Ook isoleert het dubbel glas dan minder goed.
XanderHdinsdag 10 januari 2023 @ 13:49
quote:
1s.gif Op dinsdag 10 januari 2023 13:45 schreef KrekelJapie het volgende:

[..]
Je hebt meestal toch 10 jaar garantie op glas?
[..]

Garantie dekt fouten bij productie of montage. Niet wanneer er iets tegenaan gezeten moet hebben (vogel, vuurwerk zoiets).
KrekelJapiedinsdag 10 januari 2023 @ 13:54
quote:
0s.gif Op dinsdag 10 januari 2023 13:49 schreef XanderH het volgende:

[..]
Garantie dekt fouten bij productie of montage. Niet wanneer er iets tegenaan gezeten moet hebben (vogel, vuurwerk zoiets).
De oorzaak is niet duidelijk begrijp ik. Kan ook een klein scheurtje ingekomen zijn bij productie/ montage. Heb ik laatst ook gehad na 5 jaar. 1 telefoontje naar de leverancier en ze kwamen de raam vervangen. Je kan altijd de leverancier even laten kijken wat er mis is. Moet sowieso een nieuwe raam in.
baskickdinsdag 10 januari 2023 @ 15:44
quote:
0s.gif Op dinsdag 10 januari 2023 13:54 schreef KrekelJapie het volgende:

[..]
De oorzaak is niet duidelijk begrijp ik. Kan ook een klein scheurtje ingekomen zijn bij productie/ montage. Heb ik laatst ook gehad na 5 jaar. 1 telefoontje naar de leverancier en ze kwamen de raam vervangen. Je kan altijd de leverancier even laten kijken wat er mis is. Moet sowieso een nieuwe raam in.
Dat moet niet. TS weet niet hoe lang het er al zit. Mogelijk gaat het al jaren goed met een scheurtje.
Geerddinsdag 10 januari 2023 @ 15:55
Wat zeiden ze toen je belde?
baskickdinsdag 10 januari 2023 @ 16:32
quote:
0s.gif Op dinsdag 10 januari 2023 11:55 schreef JapieGijs het volgende:
Is dat prima om te zeggen of kan ik beter zeggen dat ik er tegenaan gezeten heb met iets?
Aan "ik weet het niet, misschien was het wel vuurwerk" is niets gelogen, toch?
Freakie1dinsdag 10 januari 2023 @ 19:25
Gewoon melden met oorzaak onbekend.
Harry_Turtledinsdag 10 januari 2023 @ 21:23
Gewoon bij de verzekering melden dat er een scheurtje in het glas zit, dat je de oorzaak niet weet maar dat het zomaar eens vuurwerk kan zijn.
Word gewoon vergoed, de recherche komt ook niet langs voor een onderzoek.
Quellerdinsdag 10 januari 2023 @ 21:26
quote:
1s.gif Op dinsdag 10 januari 2023 15:44 schreef baskick het volgende:

[..]
Dat moet niet. TS weet niet hoe lang het er al zit. Mogelijk gaat het al jaren goed met een scheurtje.
Als het raam lek is, dan isoleert het niet lekker meer. Weet ik uit té betrouwbare bron :'(
baskickdinsdag 10 januari 2023 @ 22:15
quote:
0s.gif Op dinsdag 10 januari 2023 21:26 schreef Queller het volgende:

[..]
Als het raam lek is, dan isoleert het niet lekker meer. Weet ik uit té betrouwbare bron :'(
Ja, dat klinkt plausibel (en ik ken het ook uit eerste hand), maar mijn reactie zag op iemand die stelde dat het moet (als ware het verplicht is).
Fe2O3woensdag 11 januari 2023 @ 10:20
Voor de verzekering is het ook zaak dat dit soort zaken wordt opgelost, een huis dat lekt kan voor veel meer (duurdere) claims zorgen dan wat het kost een raam te vervangen.

En als je 1x een raam claimt per 5 a 10 jaar kan het de verzekering echt geen reet schelen, mits je ervoor verzekerd bent.

Dan ga je er dus wel vanuit dat er een glas verzekering en/of degelijke opstal en/of degelijke inboedel verzekering is ;)
exodewoensdag 11 januari 2023 @ 11:51
Water of vocht tussen je isolatieglas is normaal gesproken verzekerd, maar de verzekeraar zal eerst na willen gaan of het wellicht onder de garantie valt. Oh en verzekeraars hanteren vaak de 10 jaar termijn EN ze zullen dagwaarde vergoeden.

Gewoon eerlijk zijn, dat je de oorzaak niet weet, een beetje verzekeraar zal het daar niet op afwijzen.
JapieGijswoensdag 11 januari 2023 @ 14:36
Da
quote:
0s.gif Op woensdag 11 januari 2023 10:20 schreef Fe2O3 het volgende:
Voor de verzekering is het ook zaak dat dit soort zaken wordt opgelost, een huis dat lekt kan voor veel meer (duurdere) claims zorgen dan wat het kost een raam te vervangen.

En als je 1x een raam claimt per 5 a 10 jaar kan het de verzekering echt geen reet schelen, mits je ervoor verzekerd bent.

Dan ga je er dus wel vanuit dat er een glas verzekering en/of degelijke opstal en/of degelijke inboedel verzekering is ;)
Ja dat is ook zo.. heb schade aangemeld met reden onbekend, we zien het wel :)
bananen-plukkervrijdag 13 januari 2023 @ 00:39
quote:
0s.gif Op woensdag 11 januari 2023 11:51 schreef exode het volgende:
Water of vocht tussen je isolatieglas is normaal gesproken verzekerd, maar de verzekeraar zal eerst na willen gaan of het wellicht onder de garantie valt. Oh en verzekeraars hanteren vaak de 10 jaar termijn EN ze zullen dagwaarde vergoeden.

Gewoon eerlijk zijn, dat je de oorzaak niet weet, een beetje verzekeraar zal het daar niet op afwijzen.
Een lek is vaak juist niet verzekerd, beter kan je er een scheur in hebben zitten
Het_Bokjevrijdag 13 januari 2023 @ 01:54
quote:
0s.gif Op vrijdag 13 januari 2023 00:39 schreef bananen-plukker het volgende:

[..]
Een lek is vaak juist niet verzekerd, beter kan je er een scheur in hebben zitten
Als het lek is, dan moet er toch een scheur in zitten? :D

Maar ik snap wat je bedoelt, het is 'makkelijker' als er een zichtbare oorzaak is. :)
exodevrijdag 13 januari 2023 @ 07:38
quote:
0s.gif Op vrijdag 13 januari 2023 00:39 schreef bananen-plukker het volgende:

[..]
Een lek is vaak juist niet verzekerd, beter kan je er een scheur in hebben zitten
Bij oa FBTO en Interpolis wel. Als je glas niet ouder is dan 10 jaar en er geen garantie meer op zit.