WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Op 23 september had mijn man een laptop en kaartlezer moeten ontvangen van Coolblue, maar alleen de laptop zat in de verpakking. Direct telefonisch gemeld, waarna de toezegging kwam dat dit intern moest worden uitgezocht en hij in een week iets zou horen. 1 week later opnieuw gebeld, toen zou er spoed achter worden gezet en zou hij uiterlijk binnen een paar dagen (geen concreet moment) van een oplossing voorzien moeten zijn.
Vandaag weer gebeld en nee, ze weten nog niets, ze zijn camera beelden aan het nakijken, maar kunnen nog geen nieuwe opsturen of doorverbinden met een manager want “regels”.
Wat zijn onze rechten en plichten in deze situatie?
Vandaag weer gebeld en nee, ze weten nog niets, ze zijn camera beelden aan het nakijken, maar kunnen nog geen nieuwe opsturen of doorverbinden met een manager want “regels”.
Wat zijn onze rechten en plichten in deze situatie?
Once in a while, I just wanna dance and feel good
Mailen ipv bellen en als je iemand aan de lijn hebt gehad vragen naar naam en de “regels”.
Nu via de mail hele concrete afspraken proberen te maken mbt data etc. Normaalgesproken kom je er met coolblue wel uit.
Anders rap retourneren (moet binnen twee weken dacht ik?) geld retour en het ding ergens anders kopen.
Nu via de mail hele concrete afspraken proberen te maken mbt data etc. Normaalgesproken kom je er met coolblue wel uit.
Anders rap retourneren (moet binnen twee weken dacht ik?) geld retour en het ding ergens anders kopen.
Alius aliud dicit
Oh echt? Ik juist hele goede. Geluk gehad wellichtquote:Op woensdag 5 oktober 2022 20:15 schreef sjorsie1982 het volgende:
coolblue is heel moeilijk met dit soort dingen, dus ik geef je weinig hoop. Ik heb zelf ook vervelende ervaringen met coolblue.
Alius aliud dicit
Ook louter positieve ervaringen met die tent. Bezorgfouten van hele dure dingen prima opgelost.quote:
[..]
Oh echt? Ik juist hele goede. Geluk gehad wellicht
Trots daw veur Twente bint!
We zijn gehaat en asociaal
We zijn de allermooiste club van allemaal
We zijn gehaat en asociaal
We zijn de allermooiste club van allemaal
Dat is mijn ervaring ook.quote:
[..]
Ook louter positieve ervaringen met die tent. Bezorgfouten van hele dure dingen prima opgelost.
Zonnepanelen 28 * 290 = 8120 Wp - W - 11° hellingshoek
Ze laten je met alle liefde een nieuwe overeenkomst aan gaan voordat ze je je geld terug storten ("buren gevraagd" en "belofte het zo snel mogelijk terug te sturen"). Dat terwijl het echt hun probleem is dat een pakket niet aan komt.quote:
[..]
Ook louter positieve ervaringen met die tent. Bezorgfouten van hele dure dingen prima opgelost.
Na 1,5 jaar mijn Ring videodeurbel terug gestuurd, binnen 2 dagen na ontvangst had ik tegoed (aankoop bedrag) ontvangen en een dag later had ik een nieuwe deurbel thuis. Ik was tevreden.quote:
[..]
Ze laten je met alle liefde een nieuwe overeenkomst aan gaan voordat ze je je geld terug storten ("buren gevraagd" en "belofte het zo snel mogelijk terug te sturen"). Dat terwijl het echt hun probleem is dat een pakket niet aan komt.
Zonnepanelen 28 * 290 = 8120 Wp - W - 11° hellingshoek
Je hebt terug gestuurd, klinkt nogal als een ander scenario right?quote:
[..]
Na 1,5 jaar mijn Ring videodeurbel terug gestuurd, binnen 2 dagen na ontvangst had ik tegoed (aankoop bedrag) ontvangen en een dag later had ik een nieuwe deurbel thuis. Ik was tevreden.
Het niet ontvangen artikel is lastig te retourneren aangezien het nog niet ontvangen is.quote:
Anders rap retourneren (moet binnen twee weken dacht ik?) geld retour en het ding ergens anders kopen.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Wat bij dit soort winkels nogal scheelt is als je voor een alternatief openstaat, technisch niet zelfde als je bestelt hebt maar vaak kun je zelfs nogal beter kregen. Wellicht handig als je even naar 1 van hun filialen gaat. Overigens alleen maar topervaringen met CoolBLue.
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
Zij moeten leveren. Zolang jij niets ontvangen hebt, hebben zij niet aan de overeenkomst voldaan.quote:Op woensdag 5 oktober 2022 19:56 schreef Debsterr het volgende:
Wat zijn onze rechten en plichten in deze situatie?
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Alles voor een glimlachquote:Op woensdag 5 oktober 2022 21:09 schreef Gunner het volgende:
Interne processen zoeken ze zelf maar uit, maar laat een klant niet wachten op z'n spullen.
It ain't what you don't know that gets you into trouble. It's what you know for sure that just ain't so - Mark Twain
Het lachen is wel een beetje voorbij met Coolblue. Er lijkt de afgelopen maanden eea aangescherpt; er gaat meer fout en er is geen doorkomen meer aan. Waar mogelijk bestel ik tegenwoordig ergens anders (ook kans op problemen, maar vaak goedkoper).quote:
OT: ze moeten gewoon leveren. Laat je vooral niet afschepen (en dat is erg moeilijk, want ze schermen inderdaad met 'interne procedures')
Maar ja, wat doe je als ze dat niet doen?quote:
Interne processen zoeken ze zelf maar uit, maar laat een klant niet wachten op z'n spullen.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Precies, daarom leergeld en er niks meer kopen.quote:
[..]
Het niet ontvangen artikel is lastig te retourneren aangezien het nog niet ontvangen is.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Dat verbaast mij een beetje want ik heb met CooIblue alleen maar prima ervaringen. Die paar keer dat er iets aan de hand was, werd bij mij totaal niet moeilijk gedaan.
Representant van het failliet van de westerse liberale maatschappij
Uit de OP:quote:Op donderdag 6 oktober 2022 08:32 schreef Taills het volgende:
Waarom stuurde je niet alles terug binnen 30 dagen?
quote:
Op 23 september had mijn man een laptop en kaartlezer moeten ontvangen van Coolblue, maar alleen de laptop zat in de verpakking.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Ja dus? Je kunt niet alles terugsturen als je niet alles hebt ontvangen. Ook niet als je contact hebt met support.quote:
[..]
Ja er is toch contact met support.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Komen beide artikelen van dezelfde zaak? Koop vaak bij Bol.com en krijg ook weleens artikelen op meerdere dagen geleverd.
Ja, Coolblue.quote:
Komen beide artikelen van dezelfde zaak? Koop vaak bij Bol.com en krijg ook weleens artikelen op meerdere dagen geleverd.
Once in a while, I just wanna dance and feel good
Coolblue is niet de originele zaak. Die bestellen het zelf weer elders, bij de originele verkoper. Kan zijn dat het product van de ene verkoper eerder geleverd wordt, dan iets wat je tegelijk bestelt, maar van een andere verkoper komt. Maar vaak kun je dat in de controle mail van de bezorging wel terug vinden.quote:
Op de website van Coolblue en Bol wordt de originele verkoper ook genoemd en het kan schelen om rechtstreeks bij het originele bedrijf te bestellen. Voor kleine dingen doe ik dat niet en kies ik voor het gemak van Bol, maar voor dure aankopen kijk ik toch liever of ik het rechtstreeks kan kopen.
Ik weet niet of onderstaande links over dezelfde laptop gaan:
https://www.coolblue.nl/p(...)#product-information
https://www.lenovo.com/nl(...)ome-G2/p/22ED14E4EA2
Zowel, dan scheelt dat zo'n 200 euro!
[ Bericht 13% gewijzigd door Gia op 06-10-2022 13:22:19 ]
|
|
