Nee ze dienen je wasmachine gewoon gratis te vervangen door een exemplaar dat wel goed werkt.quote:Op zaterdag 24 september 2022 21:02 schreef Bep-Vetklep het volgende:
Ik ga ervan uit dat ik dat verschil ook niet nog eens bij moet betalen. Toch?
Dat dacht ik wel maar wou het even zeker weten, voor het geval ze het wél gaan proberen.quote:Op zaterdag 24 september 2022 21:06 schreef Heph844 het volgende:
[..]
Nee ze dienen je wasmachine gewoon gratis te vervangen door een exemplaar dat wel goed werkt.
Verder kan je weinig doen denk ik
Gewoon maandag even bellen ?quote:Op zaterdag 24 september 2022 21:11 schreef Bep-Vetklep het volgende:
[..]
Dat dacht ik wel maar wou het even zeker weten, voor het geval ze het wél gaan proberen.
Verder zal ik inderdaad moeten afwachten wanneer ze eens tijd hebben voor mij maar wil daar ook niet al te afwachtend in zijn. Uiterlijk dinsdag wil ik wel weten waar ik aan toe ben, dus vraag mij af of ik het recht heb om te mogen eisen dat ze opschieten.
Je mag het altijd eisen, maar of je daar iets mee opschiet is de vraag.quote:Op zaterdag 24 september 2022 21:11 schreef Bep-Vetklep het volgende:
Verder zal ik inderdaad moeten afwachten wanneer ze eens tijd hebben voor mij maar wil daar ook niet al te afwachtend in zijn. Uiterlijk dinsdag wil ik wel weten waar ik aan toe ben, dus vraag mij af of ik het recht heb om te mogen eisen dat ze opschieten.
Zo werkt garantie niet vriend.quote:Op zaterdag 24 september 2022 21:22 schreef Het_Bokje het volgende:
Om er zeker van te zijn dat je geen extra kosten om je oren krijgt: Hoe lang had je die machine al? Wanneer vertoonde hij de eerste klachten?
Zou TS eventueel toch nog iets moeten betalen, omdat hij toch x% goed gebruik heeft kunnen maken van de wasmachine, en nu een 100% nieuwe krijgt (even de overlast van t zonder werkende wasmichine zitten daargelaten)
Heeft Uneto-VNI daar niet zo'n tabelletje voor? (geen idee hoe bindend dat is)
Nog geen twee jaar en merkte ongeveer 3-4 maanden terug dat iets niet in de haak was. Te weinig water waardoor het zowat droog een wasje draaide.quote:Op zaterdag 24 september 2022 21:22 schreef Het_Bokje het volgende:
Om er zeker van te zijn dat je geen extra kosten om je oren krijgt: Hoe lang had je die machine al? Wanneer vertoonde hij de eerste klachten?
Zou TS eventueel toch nog iets moeten betalen, omdat hij toch x% goed gebruik heeft kunnen maken van de wasmachine, en nu een 100% nieuwe krijgt (even de overlast van t zonder werkende wasmichine zitten daargelaten)
Heeft Uneto-VNI daar niet zo'n tabelletje voor? (geen idee hoe bindend dat is)
I know, en de boel is toch al in gang gezet door de verkoper, dus TS moet ff geduld hebben.quote:
Er is toch niets mis om ze te benaderen en te vragen hoe zij het vervolg nu zien, o.a. qua timing.quote:Op zaterdag 24 september 2022 21:44 schreef Bep-Vetklep het volgende:
Geduld hebben en ik hoef niks bij te betalen. Weet ik genoeg, bedankt!
Ga ik dinsdag doen.quote:Op zondag 25 september 2022 11:48 schreef Essebes het volgende:
[..]
Er is toch niets mis om ze te benaderen en te vragen hoe zij het vervolg nu zien, o.a. qua timing.
Wellicht kunnen ze je al een indicatie geven.
quote:Op zaterdag 3 september 2022 09:24 schreef Claudia_x het volgende:
Ik heb een en ander geleerd van dit topic, waarvoor dank. Wat ik een volgende keer anders zou doen:
- Zodra het apparaat in reparatie gaat een deadline afspreken.
- Bij het overschrijden van de deadline meteen de webshop in gebreke stellen en een nieuwe deadline geven.
Als ik dat had gedaan, had ik denk ik niet langer dan een maand zonder een grasmaaier gezeten. Nu zit ik op 7 weken, maar de schade is beperkt gebleven door het advies hier. Ik denk dat het anders nog weken had geduurd; de webshop lijkt het proces niet op orde te hebben. Mijn gok is dat de personeelstekorten en de zomervakantie niet helpen, maar dat weet ik niet zeker. Dat is meteen de reden dat ik de webshop hier niet bij naam heb genoemd: naming and shaming lijkt me niet nodig omdat ik er tot nog toe altijd met tevredenheid spullen heb gekocht.
Zeker nu je bij de Jumbo niet meer kan witwassenquote:Op zaterdag 1 oktober 2022 19:44 schreef Claudia_x het volgende:
Super, Bep! Het lijkt me een ramp om geen wasmachine te hebben.
Als het weer hetzelfde kutding is als je al had komt er misschien nog weer zo'n topic. Was het een Samsung? En verder: 4(!) keer een monteur sturen die het niet oplost... dat is slecht.quote:Op zaterdag 1 oktober 2022 14:13 schreef Bep-Vetklep het volgende:
Wasmachine is zojuist geleverd en voor het lange wachten mag ik ook nog een tegoedbon ontvangen van 50euro.
Netjes, en word zeer gewaardeerd.
Opgelost dus.
Balen ja, heb nog nooit zo´n volle wasmand gehad en ben wel even bezig met alles wegwerken. Gelukkig heb ik kleren voor een heel weeshuis dus een ramp is gelukkig uitgebleven.quote:Op zaterdag 1 oktober 2022 19:44 schreef Claudia_x het volgende:
Super, Bep! Het lijkt me een ramp om geen wasmachine te hebben.
Om te janken zo slecht! en mag hopen dat het bij één topic blijft!quote:Op zaterdag 1 oktober 2022 20:11 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Als het weer hetzelfde kutding is als je al had komt er misschien nog weer zo'n topic. Was het een Samsung? En verder: 4(!) keer een monteur sturen die het niet oplost... dat is slecht.
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |