DIG Digital Corner
Alles wat je altijd al over computers, hardware, software, internet en elektronische gadgets had willen weten, maar niet op Tweakers.net durft te vragen.
STORING
Als ik op www.NPOstart.nl een programma probeer af te spelen krijg ik de melding -Failed to retrieve the service certificaten - en wordt er niet afgespeeld.
Ik heb het al gemeld bij NPO. Zij melden terug dat -Wij ervaren inderdaad de laatste week problemen dat klanten de fout melding in beeld zien. Onze ICT-afdeling is ervan op de hoogte en we hopen dat dit probleem zo spoedig mogelijk is verholpen.
Op zich positief, maar het duurt al even.
Als alle klanten er last van hebben lijkt het mij dat er met man en macht aan gewerkt zou worden.
VRAGEN:
Weet iemand wat de melding betekend?
Kan ik er zelf iets aan doen?
Zo ja wat?
Heeft iedereen er last van?
Zo nee: Waarom alleen die bepaalde groep?
Als ik op www.NPOstart.nl een programma probeer af te spelen krijg ik de melding -Failed to retrieve the service certificaten - en wordt er niet afgespeeld.
Ik heb het al gemeld bij NPO. Zij melden terug dat -Wij ervaren inderdaad de laatste week problemen dat klanten de fout melding in beeld zien. Onze ICT-afdeling is ervan op de hoogte en we hopen dat dit probleem zo spoedig mogelijk is verholpen.
Op zich positief, maar het duurt al even.
Als alle klanten er last van hebben lijkt het mij dat er met man en macht aan gewerkt zou worden.
VRAGEN:
Weet iemand wat de melding betekend?
Kan ik er zelf iets aan doen?
Zo ja wat?
Heeft iedereen er last van?
Zo nee: Waarom alleen die bepaalde groep?
Dit krijg je als je geen TPM2.0-chip in je PC hebt zitten. De overheid kan zo makkelijker je on-line activiteiten tracken en je kijkgedrag monitoren. 
M'n schoenen zijn gejat, maar ik hoef niet meer naar buiten, want er is nog wel wat.
Lijkt erop dat je safari browser niet helemaal in orde is. Misschien ff safari reinstallen?quote:Op maandag 8 augustus 2022 22:25 schreef Karel050 het volgende:
STORING
Als ik op www.NPOstart.nl een programma probeer af te spelen krijg ik de melding -Failed to retrieve the service certificaten - en wordt er niet afgespeeld.
Ik heb het al gemeld bij NPO. Zij melden terug dat -Wij ervaren inderdaad de laatste week problemen dat klanten de fout melding in beeld zien. Onze ICT-afdeling is ervan op de hoogte en we hopen dat dit probleem zo spoedig mogelijk is verholpen.
Op zich positief, maar het duurt al even.
Als alle klanten er last van hebben lijkt het mij dat er met man en macht aan gewerkt zou worden.
VRAGEN:
Weet iemand wat de melding betekend?
Kan ik er zelf iets aan doen?
Zo ja wat?
Heeft iedereen er last van?
Zo nee: Waarom alleen die bepaalde groep?
Nieuwe Apple kopen dan maar. Planned obsolesence 
M'n schoenen zijn gejat, maar ik hoef niet meer naar buiten, want er is nog wel wat.
Ik begrijp dat de oplossing kan zijn:
A Een andere browser gebruiken of
B Safari reïnstalleren.
VRAGEN
1 Maar wat betekend de foutmelding "Failed to retrieve the service certificate" eigenlijk?
2 Wat is het verband van de oplossingen met de fotmelding?
A Een andere browser gebruiken of
B Safari reïnstalleren.
VRAGEN
1 Maar wat betekend de foutmelding "Failed to retrieve the service certificate" eigenlijk?
2 Wat is het verband van de oplossingen met de fotmelding?
Ben ook geen Apple fan maar ik probeer wel mensen te helpen dan.quote:Op maandag 8 augustus 2022 23:03 schreef Het_Bokje het volgende:
Nieuwe Apple kopen dan maar. Planned obsolesence
ff een andere Browser installeren om uit te proberen?
Edit:
1 Maar wat betekend de foutmelding "Failed to retrieve the service certificate" eigenlijk?
Dat Safari moeilijkheden heeft om het certificaat te downloaden/benaderen (lijkt dus een server-side probleem te zijn), het bekijken van die video vereist dat certificaat maar jouw Safari krijgt dat niet van de NPO-Server. (zoiets)
2 Wat is het verband van de oplossingen met de fotmelding?
Dat de oplossing aan/in de server-config zit, en dat het dus niet aan jou ligt, en dat jij er niets aan kunt doen. Verklaart ook de herkenning van je klacht door de Helpdesk.
Tenzij het een Apple-update probleem is, waardoor meerdere Apple-gebruikers er last van hebben, dat zou ook nog kunnen. NPO uitsluiten van de Keychain omdat NL Zwarte Piet heeft? Ik zie Apple er wel voor aan.
[ Bericht 47% gewijzigd door Het_Bokje op 08-08-2022 23:38:42 ]
Edit:
1 Maar wat betekend de foutmelding "Failed to retrieve the service certificate" eigenlijk?
Dat Safari moeilijkheden heeft om het certificaat te downloaden/benaderen (lijkt dus een server-side probleem te zijn), het bekijken van die video vereist dat certificaat maar jouw Safari krijgt dat niet van de NPO-Server. (zoiets)
2 Wat is het verband van de oplossingen met de fotmelding?
Dat de oplossing aan/in de server-config zit, en dat het dus niet aan jou ligt, en dat jij er niets aan kunt doen. Verklaart ook de herkenning van je klacht door de Helpdesk.
Tenzij het een Apple-update probleem is, waardoor meerdere Apple-gebruikers er last van hebben, dat zou ook nog kunnen. NPO uitsluiten van de Keychain omdat NL Zwarte Piet heeft? Ik zie Apple er wel voor aan.
[ Bericht 47% gewijzigd door Het_Bokje op 08-08-2022 23:38:42 ]
M'n schoenen zijn gejat, maar ik hoef niet meer naar buiten, want er is nog wel wat.
nee het is client side, anders zou jij en ik en vele anderen dat ook hebben, ik denk dat het te maken heeftquote:
ff een andere Browser installeren om uit te proberen?
Edit:
1 Maar wat betekend de foutmelding "Failed to retrieve the service certificate" eigenlijk?
Dat Safari moeilijkheden heeft om het certificaat te downloaden/benaderen (lijkt dus een server-side probleem te zijn), het bekijken van die video vereist dat certificaat maar jouw Safari krijgt dat niet van de NPO-Server. (zoiets)
2 Wat is het verband van de oplossingen met de fotmelding?
Dat de oplossing aan/in de server-config zit, en dat het dus niet aan jou ligt, en dat jij er niets aan kunt doen. Verklaart ook de herkenning van je klacht door de Helpdesk.
Tenzij het een Apple-update probleem is, waardoor meerdere Apple-gebruikers er last van hebben, dat zou ook nog kunnen. NPO uitsluiten van de Keychain omdat NL Zwarte Piet heeft? Ik zie Apple er wel voor aan.
met de trust pool van een profiel niet meer in goeie staat is (missend of corrupt)
Net getest, heb het probleem ook met Safari (niet mijn standaardbrowser).
Werkt wél prima in Firefox, dus ik zou Firefox als een workaround/oplossing aanbieden.
Voor TS: https://www.mozilla.org/nl/firefox/new/.
[ Bericht 22% gewijzigd door #ANONIEM op 09-08-2022 00:51:01 ]
Werkt wél prima in Firefox, dus ik zou Firefox als een workaround/oplossing aanbieden.
Voor TS: https://www.mozilla.org/nl/firefox/new/.
[ Bericht 22% gewijzigd door #ANONIEM op 09-08-2022 00:51:01 ]
Ik spreek je niet tegen, maar waarom hebben dan ook andere (alleen Safari-gebruikers) er last van? Dat het probleem zich aan client-side manifesteert zegt toch per definitie niet dat de oorzaak bij de client ligt?quote:
[..]
nee het is client side, anders zou jij en ik en vele anderen dat ook hebben, ik denk dat het te maken heeft
met de trust pool van een profiel niet meer in goeie staat is (missend of corrupt)
Dan zou die trust-pool (keychain etc) op iedere Safari client naar de klote zijn (icm NPO-sites)?
Maar een probleem in de trust-pool is wel een goede richting denk ik.
M'n schoenen zijn gejat, maar ik hoef niet meer naar buiten, want er is nog wel wat.
Dit gaat om DRM dus niet gewone SSL certificaten. DRM is natuurlijk behoorlijk dichtgetimmerd. Er zijn ook tijden geweest dat DRM (en ook NPO videos) niet werkte in Firefox, en als je een open source browser hebt zoals chromium of zo'n unbranded firefox versie die je in sommige linux distro's hebt, dan werkt DRM nog steeds meestal niet. Dat het nu in safari niet werkt kan ook best komen door een software update, of een of andere (goed verstopte) setting.
Moet je eerlijk bekennen nog nooit in me leven Safari gebuikt te hebben,maar das het eerste wat in mij op kwam.quote:
[..]
Ik spreek je niet tegen, maar waarom hebben dan ook andere (alleen Safari-gebruikers) er last van? Dat het probleem zich aan client-side manifesteert zegt toch per definitie niet dat de oorzaak bij de client ligt?
Dan zou die trust-pool (keychain etc) op iedere Safari client naar de klote zijn (icm NPO-sites)?
Maar een probleem in de trust-pool is wel een goede richting denk ik.
Zoiets in het verleden was ook ooit een probleem met Firefox die dan een corrupt profiel(data) had en daardoor
niks meer deed zoals het zou moeten. Men zei toen ook, profiel weggooien (of liever gezegd reinstall) en opnieuw instellen.
Aha. (ik heb ook nog nooit Safari gebruikt, en ik kan me inderdaad die Firefox errors heriinneren, ook Chrome deed ooit moeilijk... Maarja, dat kwam omdat die geen SilverLight ondersteundequote:
[..]
Moet je eerlijk bekennen nog nooit in me leven Safari gebuikt te hebben,maar das het eerste wat in mij op kwam.
Zoiets in het verleden was ook ooit een probleem met Firefox die dan een corrupt profiel(data) had en daardoor
niks meer deed zoals het zou moeten. Men zei toen ook, profiel weggooien (of liever gezegd reinstall) en opnieuw instellen.
) Ik wist niet dat al die cert-ellende ook aan je profiel vastgekoppeld zat > en de MacOs Keychain ofzo).
Pffff, je maakt wel een hele tocht met die Browser zeg!
M'n schoenen zijn gejat, maar ik hoef niet meer naar buiten, want er is nog wel wat.
Ik wil iedereen bedanken voor de hulp.
Nadat ik het nog eens met Safari geprobeerd had
heb ik via google-chrome NPO benaderd en de programma s werkten prima.
Later heb ik het nog eens via safari geprobeerd en waren ook daar de problemen weg.
Dus de optie Safari opnieuw installeren houd ik nog even achter de hand.
[ Bericht 13% gewijzigd door Karel050 op 09-08-2022 23:46:49 ]
Nadat ik het nog eens met Safari geprobeerd had
heb ik via google-chrome NPO benaderd en de programma s werkten prima.
Later heb ik het nog eens via safari geprobeerd en waren ook daar de problemen weg.
Dus de optie Safari opnieuw installeren houd ik nog even achter de hand.
[ Bericht 13% gewijzigd door Karel050 op 09-08-2022 23:46:49 ]
Fijn te horen , successquote:
Ik wil iedereen bedanken voor de hulp.
Nadat ik het nog eens met Safari geprobeerd had
heb ik via google-chrome NPO benaderd en de programma s werkten prima.
Later heb ik het nog eens via safari geprobeerd en waren ook daar de problemen weg.
Dus de optie Safari opnieuw installeren houd ik nog even achter de hand.
|
|
