evelien89 | dinsdag 2 november 2021 @ 10:44 |
Even een vraagje van een tech-noob. Ik heb al een aantal jaren een Samsung smartphone. Helemaal prima. Maar de laatste tijd problemen met de accu. Hij vliegt leeg, soms valt hij ineens uit als hij nog op 30/40% zit. Zelfs als hij in de lader zit vliegt de accu terug. Ik heb zo'n batterijcontrole gedaan, maar daaruit kwam niets. Nu heb ik de afgelopen dagen gemerkt dat het hoekje rechtsonder uit de beschermde case wipt. Ook werkt het touchscreen daar niet goed (best vervelend, is een veel gebruikte knop). Zojuist kreeg ik hem niet goed terug in de case, dus even eruit gehaald. Hele achterblad van de telefoon zit los en krijg hem niet goed meer aangedrukt, alsof het niet past. Met veel kracht sluit hij weer. Even gezocht op internet en bij een andere telefoon leek het om een opgezwollen accu te gaan. Ziet iemand hier nog iets anders in/heil in? Anders pleur ik hem meteen weg. Garantie heb ik niet meer en naar de winkel levert alleen maar kosten op ben ik bang. | |
MilkTea | dinsdag 2 november 2021 @ 10:48 |
Samsung heeft door het hele land service punten waar je dit soort vragen kunt stellen, heel vaak worden ze zelfs gratis gemaakt. Ik zou daar even aankloppen. In mijn stad zit het servicepunt in de phone house. | |
kree | dinsdag 2 november 2021 @ 10:49 |
Gooi maar weg | |
maily | dinsdag 2 november 2021 @ 11:22 |
Dit ja. Phone House ![]() | |
dexamfetamine | dinsdag 2 november 2021 @ 11:25 |
TELEFOON NIET MEER GEBRUIKEN EN OP EEN BRANDVEILIGE PLEK WEGLEGGEN. NIET BINNEN. Sorry het is in caps maar je telefoon kan spontaan ontbranden. Een opgezwollen batterij is zeer gevaarlijk en een slecht teken. Telefoon wegleggen en dan Samsung bellen voor een nieuwe telefoon. Ik denk dat Samsung geen slechte pr wilt na hun galaxy note 7 perikelen. Vraag aan Samsung hoe de telefoon op een veilige manier te verwerken. | |
dexamfetamine | dinsdag 2 november 2021 @ 11:32 |
evelien89 | dinsdag 2 november 2021 @ 11:46 |
Bedankt voor je tip! Ik neem contact op met Samsung. Loyaliteitskorting gekregen. [ Bericht 0% gewijzigd door evelien89 op 02-11-2021 11:58:43 ] | |
evelien89 | dinsdag 2 november 2021 @ 12:00 |
Reactie Samsung: "Geen zorgen, dit gebeurd niet zomaar. Als je je toestel kwijt wilt, kun je deze altijd naar ons sturen. Misschien krijg je zelfs nog wat ervoor terug ". Nou ja, ik koop gewoon een nieuwer model, klaar mee. | |
dexamfetamine | dinsdag 2 november 2021 @ 15:51 |
Had je nog garantie dan? wat voor telefoon wil je kopen? | |
TheoddDutchGuy | dinsdag 2 november 2021 @ 16:02 |
Samsung is vrijwel altijd troep. Heb altijd dezelfde soort problemen gehad, batterij na batterij (officiële hè!) altijd binnen een half jaar opgezwollen. Troep. Als het wel goed gaat heb je echt pure mazzel en zo vreemd is het ook niet, Samsung pompt de een na het andere model de markt op, alle massa productie. (Misschien eens die.. Koreanen? Eens aanspreken op het stoppen van grondstoffen verkwanselen.. over klimaat afspraken gesproken) Logisch dat het vaker fout dan goed gaat. | |
Marsenal | dinsdag 2 november 2021 @ 16:07 |
Dat is nogal wat om te zeggen over één van de meest verkochte smartphonemerken ter wereld. | |
gepromoveerT | dinsdag 2 november 2021 @ 16:08 |
Batterij wordt dikker, achterkant van je foon laat los. Naar een willekeurig Turkse of Marokkaanse foon winkel en voor pakweg 30 Euro heb je een nieuwe batterij die ze er vaak ter plekke nog inzetten ook. Een enkele keer moeten ze de batterij bestellen. Kost ze een dag of zo. Tientje aanbetalen. Is simpel ![]() | |
TheoddDutchGuy | dinsdag 2 november 2021 @ 16:10 |
Als je de markt overspoeld is dat logisch. Net zoiets als de dollar, als dat niet een enorm zwevend geheel was begin jaren 80 wereldwijd, had iedereen het ook gedumpt maar dat kon niet, je kon er niet omheen. | |
Mano_ | dinsdag 2 november 2021 @ 16:16 |
Als je voor dat geld een accu laat vervangen moet je niet raar opkijken als dat ding 1. na een maand ontploft 2. na een maand nog maar de helft van de capaciteit heeft 3. de rest van je telefoon sloopt 4. gemaakt is door kinderhandjes en de zware metalen de natuur in gedumpt worden en/of 5. je sim gekaapt wordt om mensen mee op te lichten. Het zal vast vaak goed gaan, maar de risico's zijn wmb veel te groot. Zelf doen, naar een gerespecteerde hersteller brengen of afscheid nemen en het ding naar een recycling-punt brengen of opsturen. | |
Fer | dinsdag 2 november 2021 @ 17:41 |
Ik heb mijn eigen iPhone batterij voor 10¤ vervangen. Waarom zou een winkeltje het niet voor 30¤ kunnen? Die doen het 2x zo vlot en kopen de batterijen vaan bulk in. | |
Mano_ | dinsdag 2 november 2021 @ 17:46 |
Omdat je geen idee hebt waar dat winkeltje zijn spullen vandaan haalt. Ik heb liever geen potentiële brandbom in m'n zak zitten, liever iets waar kwaliteitscontrole op plaats heeft gevonden. Als je het zelf doet kan je nog een beetje opzoeken of de beoogde accu voldoet. | |
gepromoveerT | donderdag 4 november 2021 @ 14:35 |
1234en5. Onzin. Ze hebben de originele batterijen (vandaar soms een dag nodig om te bestellen), je kan er vaak bijblijven bij de reparatie en niks houd je tegen om de sim eruit te halen. Froega, pakweg begin jaren 90 was het inderdaad zo dat er door Turken onderling gezegd werd: "als je een Hollander kan belazeren, moet je het niet laten". Velen zijn inmiddels zelf kaaskoppen geworden, maar ze staan, via sociale controle, nog wel sterk onder de invloed van Erdogan. | |
Mano_ | donderdag 4 november 2021 @ 15:03 |
Ja, ze zeggen dat ze originele spullen gebruiken. Dat doen ze ook als het om iPhones gaat, terwijl dat gewoon onmogelijk is. Ze liegen dus, waarom zou je ze wel vertrouwen als het om andere merken gaat? Als je een schroevendraaier vast kan houden kan je telefoons repareren. Elke idioot kan die spullen van goedkope Chinese webshops kopen, zich bij de kvk inschrijven en je de goedkoopst mogelijke prullen verkopen onder de noemer 'originele onderdelen!'. Ze vervangen zo'n accu in een half uur voor 30 euro. Daar gaat de inkoopprijs van de accu van af. Origineel Samsung voor een S20 kost retail ongeveer 25 euro. Laat daar 100% marge op zitten. Die reparateur houdt van die 30 euro dus ongeveer de helft over. 2 per uur maakt 30 euro per uur. Daar gaat dan nog de huur vanaf, alle andere vaste lasten, afschrijving van gereedschappen e.d. Oh en vergeet dode tijd niet. Zoals je zegt kan het vaak terwijl je wacht. Dat betekent dat ze capaciteit over hebben. Denk je echt dat die gast daar voor een paar euro per uur zit? Vervang die originele accu door de goedkoopst mogelijke rotzooi en het wordt al een beetje realistischer. Voor 30 euro krijg je absoluut geen originele onderdelen. Dat durf ik wel hardop te zeggen. | |
gepromoveerT | donderdag 4 november 2021 @ 15:32 |
Ja zeg; nu ga ik hier even Turken lopen verdedigen. Het moet niet gekker worden. ![]() Ook zij zijn handelaren en hopen dat je jouw volgende foon bij hen koopt en/of mond op mond (alleen dan schriftelijk) reclame maak, zoals ik hier doe. Het repareren van een foon houdt meer in dan het kunnen hanteren van een schroevendraaier, waarmee je aantoont uit je nek te lullen. Vaak ook specialistisch gereedschap voor nodig en niet alleen een Torq schroevendraaier van ook nog verschillende formaten. (Heb eens een Blackberry frontje zelf vervangen; was ik wel een hele middag mee bezig en wat een gepiel met superkleine rubbertjes en andere onderdelen). Bij de Turk kent wel iemand een zoon, neef of vriendje, die in de ICT/telefonie zit en dit erbij doet. Ook gaan veel bedrijven in die sector over de kop, omdat zij het toch iets te rooskleurig hadden voorgeschoteld. Ook zitten er lui die 'genieten' van een uitkering en dit erbij doen. Een voorbeeld m.b.t laptops en pc's. In Delfshaven zit al eeuwen een bedrijfje, Media Computers. Opereren in het onderste segment, maar heb je problemen met je laptop of software installatie, dan repareren ze het vaak ter plekke aan de balie. Terwijl je bij een Mediamarkt en zo, jouw spul een drie weken kwijt bent en diagnose kosten moet betalen, ben je daar voor een habbekrats klaar en ze zitten daar al decennia. https://www.mediacomputers.nl/ EN, alles met originele onderdelen ![]() | |
Mano_ | donderdag 4 november 2021 @ 16:05 |
Specialistisch gereedschap... Voor 2 tientjes heb je alles om een accu of scherm te kunnen vervangen. Ga je alleen het glas van een scherm vervangen, dan heb je het over ander spul ja. Maar dat doen de meeste 'telefoonturken' niet, die vervangen gewoon complete onderdelen. En dat kan iedereen met zo'n goedkoop setje en een klein beetje geduld. Ik heb veel van dat soort reparaties gedaan, verschillende telefoons. Zelfs de beruchte appels zijn met een standaard gereedschapssetje voor telefoonreparatie te doen, alles kan je daarmee vervangen. Overigens ook vaak telefoons tegengekomen die eerder bij zo'n 'reparateur' geweest zijn waar schroefjes ontbreken, seals niet vervangen zijn, batterijen gewoon los in de behuizing zitten... Ik zeg absoluut niet dat dingen niet fatsoenlijk door een derde te repareren zijn. Inderdaad, als je naar iets als Media markt gaat hoef je geen service te verwachten. Zoals je zegt: ze sturen het op en het is afwachten wat je terug krijgt. Maar dat betekent niet dat iemand die geen groot bedrijf is per definitie netjes handelt. Er zitten echt wel goede reparateurs bij. Maar die doen het niet voor 3 tientjes, die gebruiken goede spullen en weten wat ze doen. Zoals ik al zei: als je al liegt over originele onderdelen (apple-telefoons), waarom zou ik dan vertrouwen hebben in je gebruikte onderdelen? | |
gepromoveerT | donderdag 4 november 2021 @ 16:18 |
Amen. En https://www.mediacomputers.nl/ Moet je toch eens op klikken ![]() |