hartloper | zondag 20 juni 2021 @ 23:57 |
Om een lang verhaal kort te maken: Vanmorgen om 10 uur een afwezigheidsmelding ingesteld voor outlook 2016 ivm vakantie. Om 15 uur wil ik nog een telefoon nummer erbij toevoegen dus ik ga naar "bestand - wizard afwezigheidsmelding" en ik krijg dan een melding met iets in de trant van dat ik de wizard niet kan gebruiken omdat de server niet beschikbaar is. Ik denk ik probeer het thuis nog wel eens via de webmail. Maar als ik dan ga bij opties naar afwezigheidsmelding (of andere opties) dan moet ik opnieuw inloggen en dan logt hij niet in. Gevolg ik kan geen aanpassingen maken in mijn afwezigheidsmelding c.q. niet naar opties. Voor heen kon dit wel. Weet iemand wat het probleem is? Voor nu is er niet echt een probleem overigens want de afwezigheidsmelding van vanochtend heeft hij wel gepakt. Er staat keurig bij dat hij een afwezigheidsmelding verzend tot einddatum vakantie + ik heb getest en hij werkt. | |
hartloper | maandag 21 juni 2021 @ 12:21 |
update: dag later idem [ Bericht 83% gewijzigd door hartloper op 21-06-2021 13:19:11 ] | |
Mr_Belvedere | maandag 21 juni 2021 @ 20:01 |
Waarschijnlijk staat de autodiscover niet goed. | |
hartloper | dinsdag 22 juni 2021 @ 00:02 |
Maar hij heeft wel gewerkt eerder op de dag @Mr_Belvedere ? Is iets dat vanzelf komt? | |
Mr_Belvedere | dinsdag 22 juni 2021 @ 10:21 |
Nee, is meestal vergeten juist in te stellen. Dat gebeurt meestal bij upgrades naar een nieuwe versie van de mailserver. Oudere Outlook versies zijn daar wat soepeler in dan Outlook 2016. Op kantoor werkt ie waarschijnlijk dan wel de eerste keer en daarna niet goed meer. Als jullie een eigen (Exchange) mailserver op kantoor hebben en de autodiscover records zijn niet 100% in orde, dan krijg je dit soort effecten. Even nagaan bij de afdeling IT. | |
hartloper | dinsdag 22 juni 2021 @ 15:34 |
Dank @Mr_Belvedere Er heeft inderdaad een office update plaats gevonden twee weken geleden. Zal iedereen daar last van hebben of is dat iets persoonlijk? Anders zal er wel al melding van komen via iemand anders. Ik heb hem in iedergeval nog kunnen inschakelen voor nu (en het werkt). Zal bij terugkomst ict ff contacten als hij het dan nog niet doet. Hopelijk gaat hij wel uit op de einddatum [ Bericht 10% gewijzigd door hartloper op 22-06-2021 21:23:56 ] | |
Mr_Belvedere | woensdag 23 juni 2021 @ 08:54 |
Iedereen, want autodiscover is op server niveau. Waarschijnlijk wel. Outlook 2016 is gewoon een flink stuk kritischer of autodiscover goed is ingesteld of niet. Dit kun je trouwens zelf testen. Outlook (het programma, niet de website) openen op je pc. CTRL toets vasthouden. Rechtermuistoets klikken op het outlook icoontje rechtsonder (in die rij icoontjes naast de tijd). Linkermuistoets op Automatische e-mail configuratie testen... Je email adres en wachtwoord opgeven en op Testen klikken. | |
hartloper | woensdag 23 juni 2021 @ 13:26 |
@Mr_Belvedere ik zag net een bericht langs komen dat we overgeplaatst worden naar een nieuwe mailserver een dezer dagen. Dus mogelijk waren ze al ergens mee bezig van de week, of wordt het probleem in iedergeval nu zo opgelost |