Dit is een Quooker Combi+ Fusion Suare.
Nu geeft deze sinds een paar dagen een storing. Hij geeft alleen nog koud en warm water, maar geen kokend water meer. Nu las ik dat er verschillende onderhoudswerkzaamheden aan kunnen/moeten worden verricht. dat was mij niet bekend. Op de website wordt er gesproken van een filter wat af en toe moet worden vervangen en ook lees ik van een onderhoudsset waarbij het binnenwerk wordt vervangen.
Zijn er hier anderen die wel eens een storing op hun Quooker hebben gehad ? zo ja, is de oplossing om 1 van de onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, of ligt het probleem dieper en moet een expert erbij komen ?
Het lampje op het reservoir knippert 2x als hij weer in storing staat. het uit en weer inschakelen helpt niet.
Binnenwerk:
[ Bericht 3% gewijzigd door Jeroen68 op 27-04-2021 14:56:59 ]
Heb inderdaad de instructie van Quooker al opgevolgd en inmiddels het serviceformulier ingevuld.
Even afwachten dan maar...
Juli 2015 geļnstalleerd.
Jan 2021, geen kokend of direct warm water. Na een stroomreset bleef de
boiler volledig uit. Advies: vervang binnenwerk (75 euro). Na deze vervangen te hebben werkte het nog steeds niet. Advies: vervang de kap met alle electronica (85 euro). Daarna werkte de quooker weer naar behoren.
April 2021, warm water in hele huis was lauw en niet meerwarm/heet. De quooker boiler stond in storing. Na onderzoek bleek het Quooker mengventiel intern koud water te lekken naar de warm water leiding. Na het vervangen (70 euro) daarvan werkt alles weer naar behoren.
Er is verder 0 euro uitgeven aan onderhoud aan het systeem. Ook nooit ontkalkt oid. Ondanks de problemen zou ik niet zonder het apparaat willen, voor een huishouden wordt het vrij intensief gebruikt en staat vrijwel altijd klaar wanneer nodig.
Heb je weinig geluk denk ik. Hier is in de installatie in april 2013 geweest. Na 5 jaar heb ik een nieuw binnenwerk er in gezet - dit op aanraden van Quooker qua onderhoud. Volgende keer gaat er alleen een nieuw filter in.quote:Op dinsdag 27 april 2021 22:54 schreef Randy_S het volgende:
Mijn ervaring met een quooker combi+.
...
Verder heb ik ook postieve ervaring met hun service. Onze perlator was wat verkalkt, en dit viel niet meer schoon te krijgen. Kreeg kostenloos 2(!) nieuwe perlators.
Ik heb niet het idee dat het een unit is wat eeuwig mee gaat - nog beter, mijn verwachting voor dit soort apparatuur is helaas maar +/- 5 jaar - maar het gaat best zo. Voor een apparaat wat dag en nacht aanstaat en elke dag zeker meerdere malen gebruikt wordt.
1000¤ in 5 jaar afschrijven vind ik best veel. Een vaatwasser of koelkast kost misschien maar 600¤ en gaat 10-15 jaar mee.
Een houthaard verwarmde ook de woning 250 jaar geleden en laat ook water koken. Ik snap nooit zo goed waarom er altijd weer een waterkoker en of pannetje bij een Quooker topic wordt gehaald. Mensen maken toch zelf die afweging?quote:
Ik doe altijd pannetje water op fornuis en dan met aansteker aansteken en wachten tot het kookt. Nooit problemen mee gehad alleen af en toe m'n aansteker kwijt 👍
Overigens in acht jaar tijd geen issue met de Quooker gehad in ons vorige huis. Misschien ook regio gebonden qua hardheid van het water?
Pannetje water verhaal is wel een beetje overdreven idd. Het is en blijft een luxe product. Ik hoop dat hij een jaar of tien meegaat, waardoor de afschrijving van +/-100 euro per jaar het mij zeker waard is. \quote:
[..]
Een houthaard verwarmde ook de woning 250 jaar geleden en laat ook water koken. Ik snap nooit zo goed waarom er altijd weer een waterkoker en of pannetje bij een Quooker topic wordt gehaald. Mensen maken toch zelf die afweging?
Overigens in acht jaar tijd geen issue met de Quooker gehad in ons vorige huis. Misschien ook regio gebonden qua hardheid van het water?
Wij hebben hier relatief zacht water, en toch overweeg ik nog een ontharder. Ik heb behoorlijk zitten walgen wat er na 5 jaar aan kalk uit de Quooker kwam. Na het nieuwe filter merkte ik wel weer een betere doorstroming.
Ik heb nog nooit een vaatwasser van die prijs gehad die het langer volhield dan 5 jaar met gemiddeld 1,5x per dag draaien.quote:
Ben benieuwd hoe degelijk die andere merken zijn.
1000¤ in 5 jaar afschrijven vind ik best veel. Een vaatwasser of koelkast kost misschien maar 600¤ en gaat 10-15 jaar mee.
5 jaar voor een aparaat die 24/7 aanstaat van 1000 eur is in mijn ogen best lang.
Je moet 'm ook nooit halverwege uitzetten.quote:Op woensdag 28 april 2021 16:44 schreef sjorsie1982 het volgende:
[..]
Ik heb nog nooit een vaatwasser van die prijs gehad die het langer volhield dan 5 jaar met gemiddeld 1,5x per dag draaien.
Zo hoor ik het ook vaak inderdaad. Kennis van me had een Grohe Red. Die heeft tot 2x zijn vloer kunnen vernieuwen ivm lekkages. Die ging ook vaak onder de naam 'Quooker'.quote:
Heb zelf een Quooker Combi, al jaren. En goede ervaringen mee. Negatieve verhalen lees ik vooral over andere merken, zoals Franke en Grohe Red, die voor het gemak ook Quooker genoemd worden.
Mijn combi+ fusion square is van 2017. Nog nooit onderhoud gedaan en heeft nog nooit dienst geweigerd.
Ik weet dat er na 5 jaar iets van onderhoud nodig is, vandaar dat ik er eens naar zocht.
Vraag is natuurlijk, bij de mensen die problemen hebben gekregen of dat is gekomen door achterstallig onderhoud.