Dat je je koop op afstand moet ontbinden als ze niet lief spelenquote:Op woensdag 2 december 2020 18:24 schreef voetbalmanager2 het volgende:
Drie dagen geleden is de tv die ik met black friday besteld had geleverd. Dat was zondagavond laat en ik heb pas gisteren de doos geopend alleen voor losse onderdelen en de gebruiksaanwijzing. Vanmiddag toen ik thuiskwam van werk wou ik de tv gaan installeren en die bleek beschadigd. Volgens de voorwaarden moet je transportschade binnen 48 uur melden en bij mij is dat 70 uur geweest na levering. In de eerste reactie op mijn melding werd hier nog niet over gesproken, maar wat kunnen de gevolgen zijn van deze late melding?
Met een waardebon of dezelfde tv ben ik tevreden als oplossing. Reparatie lijkt me niet reëel omdat er niet alleen oppervlakkige schade aan de buitenkant is maar tevens schade aan de elektronica.. Moet ik genoegen nemen als ze als eerste reparatie als oplossing aanbieden?.quote:Op woensdag 2 december 2020 18:27 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Dat je je koop op afstand moet ontbinden als ze niet lief spelen
Als je je niet wilt of kunt beroepen bij je rechten bij een koop op afstand. Ja dan moet je de de kans geven te reparerenquote:Op woensdag 2 december 2020 18:34 schreef voetbalmanager2 het volgende:
[..]
Met een waardebon of dezelfde tv ben ik tevreden als oplossing. Reparatie lijkt me niet reëel omdat er niet alleen oppervlakkige schade aan de buitenkant is maar tevens schade aan de elektronica.. Moet ik genoegen nemen als ze als eerste reparatie als oplossing aanbieden?.
De doos heeft lichte beschadigingen. Ik weet uiteraard niet wanneer de beschadiging is veroorzaakt.quote:Op woensdag 2 december 2020 18:38 schreef Fer het volgende:
Is de doos beschadigd? Hoe weet je dat het transportschade is, misschien is hij al stuk tijdens productie.
Iedere consument zal een nieuw product of geld terug prefereren boven reparatie van het beschadigde product. In die zin wil ik me beroepen op mijn recht om de koop ongedaan te maken. Maar heb ik dat harde recht als ze direct voorstellen om het product te laten repareren?quote:Op woensdag 2 december 2020 18:39 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Als je je niet wilt of kunt beroepen bij je rechten bij een koop op afstand. Ja dan moet je de de kans geven te repareren
Als ze voorstellen dat je een nieuwe krijgt dan heb je een nieuwe. Bieden ze reparatie aan, dan krijg je reparatie. Die gelegenheid moet je ze bieden. Je bent zelf conform voorwaarden te laat.quote:Op woensdag 2 december 2020 18:44 schreef voetbalmanager2 het volgende:
[..]
Iedere consument zal een nieuw product of geld terug prefereren boven reparatie van het beschadigde product. In die zin wil ik me beroepen op mijn recht om de koop ongedaan te maken. Maar heb ik dat harde recht als ze direct voorstellen om het product te laten repareren?
Dat begrijp ik. Daar heb ik mezelf dan mee.quote:Op woensdag 2 december 2020 18:47 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Als ze voorstellen dat je een nieuwe krijgt dan heb je een nieuwe. Bieden ze reparatie aan, dan krijg je reparatie. Die gelegenheid moet je ze bieden. Je bent zelf conform voorwaarden te laat.
Heb je de tv op internet besteld?
Dan kan je de koop nog ontbinden en iets anders halen.quote:Op woensdag 2 december 2020 18:49 schreef voetbalmanager2 het volgende:
[..]
Dat begrijp ik. Daar heb ik mezelf dan mee.
Ja, zoals de OP aangeeft heb ik de tv 6 dagen geleden online aangeschaft en sinds net iets minder dan 3 dagen nu in huis.
Mogen ze eerst gaan bewijzen dat TS die schade heeft aangebracht.quote:Op woensdag 2 december 2020 19:53 schreef Fer het volgende:
Ja bij ontbinden nemen ze hem terug en trekken ze de schade er vanaf.
Ik denk dat die voorwaarden niet stroken met het nederlands privaatrecht. Weet het eigk wel zeker, want het is super onredelijk.quote:Op woensdag 2 december 2020 18:47 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Als ze voorstellen dat je een nieuwe krijgt dan heb je een nieuwe. Bieden ze reparatie aan, dan krijg je reparatie. Die gelegenheid moet je ze bieden. Je bent zelf conform voorwaarden te laat.
Heb je de tv op internet besteld?
Dat je in twee dagen je pakket moet uitpakken als je een nieuwe tv krijgt? Hoe is dat onredelijk?quote:Op woensdag 2 december 2020 20:25 schreef SOG het volgende:
[..]
Ik denk dat die voorwaarden niet stroken met het nederlands privaatrecht. Weet het eigk wel zeker, want het is super onredelijk.
Dat is zeker waar.quote:Op woensdag 2 december 2020 19:53 schreef Fer het volgende:
Ja bij ontbinden nemen ze hem terug en trekken ze de schade er vanaf.
O? Ze hebben hem heel verzonden, drie dagen naar ontvangst gaat ts klagen. Denk dat ze vrij sterk staan.quote:Op woensdag 2 december 2020 20:21 schreef Lariekoek het volgende:
[..]
Mogen ze eerst gaan bewijzen dat TS die schade heeft aangebracht.
Ongeldige voorwaardequote:Op woensdag 2 december 2020 20:29 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Dat je in twee dagen je pakket moet uitpakken als je een nieuwe tv krijgt? Hoe is dat onredelijk?
Als een koerier bezorgd teken je zelfs vaak blind voor goed ontvangst en dan denk je er niet eens aan dat je de verpakking had moeten openen.
Ik vind twee dagen juist erg redelijk
Zal best dat ze hem heel hebben verzonden.quote:Op woensdag 2 december 2020 20:31 schreef investeerdertje het volgende:
O? Ze hebben hem heel verzonden, drie dagen naar ontvangst gaat ts klagen. Denk dat ze vrij sterk staan.
ik vrees dat die niet bij een simpele koopovereenkomst op gaat. Plus TS kan er van af, koop op afstand immers. TS kan ook naar de rechter gaan, die zal dan eveens aangeven dat hij de verkoper de kans had moeten bieden tot herstel. Wat schade aan de elektronica is, is mij onduidelijk. Immers ik mag aannemen dat TS hem niet open gehaald heeft. Zonder link naar je bron is je bron trouwens nutteloos, maar zulke standaard teksten zijn eigenlijk nooit hoe het werkt. Die voorwaarde moet je echt lezen als een energiecontract voor de rest van je leven afsluitenquote:Op woensdag 2 december 2020 20:35 schreef SOG het volgende:
[..]
Ongeldige voorwaarde
In de wet staan regels over algemene voorwaarden. De wet heeft een zwarte lijst en een grijze lijst. Op de zwarte lijst staan voorwaarden die nooit geldig zijn. De wet vindt deze voorwaarden niet redelijk. Bijvoorbeeld een voorwaarde waarin staat dat:
u niet meer van de overeenkomst af kan
Bron: juridisch loket
Wat ts aangeeft, dat hij reparatie krijgt. Dus men krijgt de kans om zich aan de overeenkomst te houden.quote:Overigens staat in de OP dat TS het binnen 48 uur moet melden, maar staat er niet bij wat er gebeurt als hij dit na 48 uur doet... dus wat zijn de gevolgen ts?
Je bedoelde dat de tv dus aan de buitenkant kant stuk is zoals ts eigenlijk al aangeeft? Die is snel bewezen.quote:Op woensdag 2 december 2020 20:37 schreef Lariekoek het volgende:
[..]
Zal best dat ze hem heel hebben verzonden.
Feit blijft dat bij een defect binnen 6 maanden de bewijslast bij de verkoper ligt. Of koper de doos nu na 1 dag, 6 weken, of 5 maanden later open maakt doet allemaal niet ter zaken.
Waar ts dus recht op heeft is een kosteloze reparatie, of beter (zonder morren een nieuwe of geld terug)
Twee maanden een redelijke termijn. Mwoah ben het niet vaak met de wetgever oneens, maar dit is er wel een. I stand corrected. Maar dan blijft staan dat hij de webwinkel de kans moet geven te herstellen, wat ze dus ook wiplen.quote:Op woensdag 2 december 2020 20:39 schreef SOG het volgende:
De voorwaarde is zelfs in strijd met een specifieke wettelijke bepaling volgens deze bron:
https://www.webwinkelkeur(...)nschade-na-levering/
Kapot uit de doos komt. Is inderdaad snel bewezen in het voordeel van de koper.quote:Op woensdag 2 december 2020 20:46 schreef investeerdertje het volgende:
[..]
Je bedoelde dat de tv dus aan de buitenkant kant stuk is zoals ts eigenlijk al aangeeft? Die is snel bewezen.
Kijk even waar ik op reageer danquote:De reparatie is toch wat ik telkens zeg? Dank voor het goede lezen.
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |