abonnementen ibood.com bol.com Coolblue
  maandag 4 mei 2020 @ 11:42:32 #1
416020 K44S
The bearded man
pi_192939053
visit?url=https%3A%2F%2Fi.postimg.cc%2FKvC6t7tB%2F30xbsco.png&ppref=https%3A%2F%2Fforum.fok.nl%2F&currurl=https%3A%2F%2Fforum.fok.nl%2Ftopic%2F2519884%2F1%2F100%23p189343598

Het klaag-, praat en vraagtopic voor medewerkers van PostNL.

ZWHBRWa.png

Het was ooit APT, P&T en het toch wel zo vaak gebruikte PTT. Het werdt via een kort pauze als TPG en TNT uiteindelijk de Postnl. Omdat het nog niet verwarrend genoeg was, namen we Sandd er nog maar bij. Hoewel we verdwalen in alle namen, weten de aanwezige postbodes, postbezorgers en postsorteerders de weg naar dit topic en alle huizen in Nederland wel te vinden.

De pakketchauffeurs, dames van de klantenservice, de medewerkers van de kantoren en alle andere PostNL'ers zul je hier niet vinden. Maar wij willen je best helpen met vragen over je poststuk en we zullen zeker 'de bezorger er op aanspreken'.

Op de site van de postNL kun je de Posttarieven, Adressen en Postcodes opzoeken. Ga je verhuizen, dan vinden de bezorgers en nieuwe bewoners het wel fijn als je een Verhuisservice neemt. We zijn er natuurlijk ook voor bedrijven.

Oh en natuurlijk zijn wij je favoriete en minst favoriete bezorger, dus complimenten en klachten zijn er ook.

Post-NL-app-header.jpg

Voor de medewerkers natuurlijk de zo belangrijke betaaldata:
VC5V9uJ.png

Overuurtjes maken we standaard. En die worden zo uitbetaald:
9xuOwJD.png

Meelezen, de weg kwijt, wordt het je gewoon te veel? We hebben hieronder nog even de meest gebruikte afkortingen en termen voor je uitgepuzzeld:

HAH = Huis aan Huis folders
HSM = HuisNummerSorteermachine
VOS = Vroege Ochtend Sortering
TC/TL = Teamcoach/Teamleider
VBL/VBG = Voorbereidingslocatie/gebied
CVL = Centrale voorbereidingslocatie
Afschrijven = (Verkeerd gesorteerde) post herstellen/retourneren m.b.v. sticker
SP = Senior Planner
OR/OC = Ondernemingsraad
TOT = Toeslag Onregelmatige Tijdstippen
VM = Vestigingsmanager
Piekdag = Dag dat het druk is
Daldag = Dag dat het rustig is
X-wijken = Wijken met dinsdag, donderdag en zaterdag piek
Y-wijken = Wijken met woensdag en vrijdag piek
Postvest/kangoeroebuidel = Jas-tas combinatie om post te dragen
SKNJ = Sinterklaas, Kerst, Nieuwjaar
Postboy = Kar voor post
Depot = Plek waar post gebracht wordt
Retailer = Winkels waar pakjes gebracht/gehaald kunnen worden

1-jumbo-postnl.jpg

ZWHBRWa.png
The bearded man: “So many good tunes, I didn't have time to shave!”
pi_192939424
quote:
0s.gif Op maandag 4 mei 2020 11:41 schreef K44S het volgende:
Ik lees veel klacht m.b.t scannen en +'ne -'en dit geldt met name voor de pakketbezorger of ook de postbezorger?

Ik heb trouwens nog een andere vraag:
Stel, ik loop een wijk binnen een halfuur (waarvoor die die ene uur is gerekend), wordt er dan gerekend voor dat ene uur? of dat ene halfur?
Ik snap je vraag over het scannen en plussen niet helemaal. Ik denk eigenlijk niet dat pakketbezorgers dezelfde app met dat plussen gebruiken. Alles wat je hier over scannen en plussen leest gaat over postbezorgers. Maar op Twitter zijn er m.n. klachten over pakketbezorgers.
Als er een uur voor je wijk staat, en plust of mint niet, krijg je een uur betaald. Ook als je looptijd bijvoorbeeld op 0:33 eindigt. Je teamleider zou dan graag hebben dat je 0:30 mintijd invult. Maar je bent wel gek als je dat doet.
pi_192940192
Ligt ook wel aan de situatie vind ik. Hier is een wijk met veel nieuwbouw en waar nog volop bij gaat komen, daar staat nu op sommige dagen gewoon een uur teveel voor. Iemand heeft die tijden opgegeven en ook gekregen, maar het is bekend dat dit nu nog veel te ruim is. Daarbij min ik wel altijd. Verbaas me er wel over dat er zoveel tijd gegeven is en dat die tijd zo blijft staan. Meestal komt het er toch echt pas bij als je al maanden niet meer uit komt met je tijd, omdat die nieuwe straten er al zo lang bij zitten inmiddels.

Al min ik sowieso soms ook wel, komt toch bijna nooit voor. Ik plus vele malen meer dan dat ik min en normaal gaat het ook maar om een paar minuutjes. Vind het geen probleem om in een week bijv 10 minuutjes te minnen, want er is dan toch wel meer dan een uur aan plustijd ook :P. Al ben ik er wel voorzichtiger in geworden. Ze hebben laten zien er niet vies van te zijn om collega's te confronteren met de snellere looptijd van een ander. Ook als die snellere looptijd in een extreem rustige periode was. Of dagen waarop je om de een of andere reden gewoon maar de helft had van wat je normaal had.

Een situatie waarin ik het niet gedaan heb, was toen een wijk niet geleverd was. Ze hadden aangegeven dat je de tijd mocht schrijven die je kwijt was (sommige mensen hadden toch een paar briefjes nog of waren voor niets er heen gefietst), maar niet meer dan dat. Ik had 2 dalwijken die beide compleet ontbraken, maar dat er ineens geen werk was voor mij vond ik niet mijn probleem. Ik had wel rekening gehouden met een werkdag en mijn middag vrij gehouden. Mijn wijken stonden niet in het lijstje met niet geleverde wijken, dus mij hebben ze uberhaupt ook niet verzocht om te minnen :D

Maar dat bericht over dat plussen/minnen.. ugh. Ik rond wel alles af en als ik reistijd heb verdeel ik dat altijd over de wijken. Je kan ook nog steeds maar 1 reden invullen... dus het is niet alsof ik dan aan kan geven 10 min reistijd, en 5 min meer post oid.
De tijden zijn ook vanaf inladen depot t/m laatste adres dus 2 wijken in 1x mee nemen is dan ook lastig als je tot op de minuut correcte tijden wil. En dingen door elkaar heen lopen doe ik soms ook idd. Als dat bericht hier komt, en dat vrees ik dan wel.. dan wordt dat echt kut :(
Nobody ever seems to remember life is a game we play
pi_192940568
quote:
0s.gif [b]Op
je bent de nieuwe titel vergeten :)
pi_192943212
Ik vraag me vooral af wat ze willen gaan doen als we niet iedere dag minnen of plussen.
Volgen er dan maatregelen? En wat zouden die maatregelen dan inhouden? Dit hele verhaal lijkt me niets meer dan pure bluf. Helaas zijn veel collega's niet op de hoogte van de geldende regels en zullen dus braaf deze nieuwe instructies opvolgen.
  maandag 4 mei 2020 @ 19:49:28 #6
416020 K44S
The bearded man
pi_192947100
quote:
0s.gif Op maandag 4 mei 2020 12:06 schreef bmp80 het volgende:

[..]

Ik snap je vraag over het scannen en plussen niet helemaal. Ik denk eigenlijk niet dat pakketbezorgers dezelfde app met dat plussen gebruiken. Alles wat je hier over scannen en plussen leest gaat over postbezorgers. Maar op Twitter zijn er m.n. klachten over pakketbezorgers.
Als er een uur voor je wijk staat, en plust of mint niet, krijg je een uur betaald. Ook als je looptijd bijvoorbeeld op 0:33 eindigt. Je teamleider zou dan graag hebben dat je 0:30 mintijd invult. Maar je bent wel gek als je dat doet.
quote:
0s.gif Op maandag 4 mei 2020 16:11 schreef Rafierafie het volgende:
Ik vraag me vooral af wat ze willen gaan doen als we niet iedere dag minnen of plussen.
Volgen er dan maatregelen? En wat zouden die maatregelen dan inhouden? Dit hele verhaal lijkt me niets meer dan pure bluf. Helaas zijn veel collega's niet op de hoogte van de geldende regels en zullen dus braaf deze nieuwe instructies opvolgen.
Dit
The bearded man: “So many good tunes, I didn't have time to shave!”
pi_192947188
Het gaat hier over postbezorgers. Maar wat bedoelde je dat je er klachten over las? Bedoel je de klachten van teamleiders? Ik denk dat @Rafierafie gelijk heeft hier en dat dit gewoon bluf is. Desnoods kun je zeggen dat je precies de diensttijd hebt benut voor je route.
  maandag 4 mei 2020 @ 20:19:13 #8
416020 K44S
The bearded man
pi_192947845
quote:
0s.gif Op maandag 4 mei 2020 19:52 schreef bmp80 het volgende:
Het gaat hier over postbezorgers. Maar wat bedoelde je dat je er klachten over las? Bedoel je de klachten van teamleiders? Ik denk dat @:Rafierafie gelijk heeft hier en dat dit gewoon bluf is. Desnoods kun je zeggen dat je precies de diensttijd hebt benut voor je route.
Ik dacht dit ging over pakketbezorgers.

Ik ben wel nieuwsgierig naar de mogelijke consequenties
The bearded man: “So many good tunes, I didn't have time to shave!”
pi_192948620
quote:
0s.gif Op maandag 4 mei 2020 09:23 schreef Kramerica-Industries het volgende:
De kwartaalcijfers zijn bekend: https://mijnpostnl.nl/nie(...)eerste-kwartaal-2020. Zoals te verwachten blijft PostNL doorzeuren over volumedaling en noodzaak tot bezuiniging, en weten ze zelfs de flinke volumestijging die wij het eerste kwartaal gehad hebben toch nog om te buigen naar een volumedaling van 12,8%.

SPOILER
Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
Wel weer een mooie tegenstrijdige kop, een solide resultaat en daarna zeuren over volumedaling, ondanks dat ik nu bijna 2 keer zoveel heb als vorig jaar. Krijg toch het idee dat de managers vooral erg tevreden zijn over zichzelf. Dat ze een winst van 6 miljoen om hebben weten te zetten naar een verlies van 12 miljoen is natuurlijk niet zo belangrijk. Of zouden dat 'eenmalige' kosten van de overname van sandd zijn? Net zoals ze 'eenmalige' kosten hebben ivm de NRP, en 'eenmalige' kosten ivm de combiblunder en zo zijn er altijd wel meervoudige 'eenmalige' kosten.
pi_192989964
Hm in de (niet werk) app een poststuk dat niet voor mij is, had al gehoord dat dat voor kon komen. Straatnaam en postcode zitten half achter het venster, maar de laatste letter vd postcode is toch wel duidelijk anders.

Wordt toch nog wel regelmatig over geklaagd en mensen twijfelen ook of dat qua privacy wel kan allemaal.

Lijkt er ook op dat de post hier ruim een uur later dan normaal gaat zijn, was er al bang voor dat scenario 'normaal' niet uit zou komen en staat inmiddels op Heel Druk met heel veel pakjes.

[ Bericht 23% gewijzigd door VixenFromHell op 07-05-2020 12:06:21 ]
Nobody ever seems to remember life is a game we play
pi_192994146
quote:
0s.gif Op donderdag 7 mei 2020 09:39 schreef VixenFromHell het volgende:
Nou ja, de inhoud is geheim, maar de envelop misschien niet. Goede vraag hoor, ik weet niet of het echt zo werkt.

Net in de post een briefje dat we bij voorbereiden en sorteren ook werkleding krijgen. Iedereen krijgt twee shirtjes opgestuurd. Maar ik denk niet dat het verplicht is. Zelf vind ik het wel fijn omdat je dan niet hoeft te kiezen 's ochtends.
  donderdag 7 mei 2020 @ 18:00:12 #13
109199 Kramerica-Industries
Bijdehand mannetje
pi_192998218
quote:
0s.gif Op donderdag 7 mei 2020 09:39 schreef VixenFromHell het volgende:
Hm in de (niet werk) app een poststuk dat n

Lijkt er ook op dat de post hier ruim een uur later dan normaal gaat zijn, was er al bang voor dat scenario 'normaal' niet uit zou komen en staat inmiddels op Heel Druk met heel veel pakjes.
Bij mij houdt de app vol dat het vandaag "normaal" was. Met Kampioen, Eigen Huis Magazine, en al het plaatwerk van dinsdag. :')
Newman: I'm a U.S. Postal worker.
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
pi_192998909
1,5 uur geplust, herladen bij een wijk ver van depot, veel pakjes en naar een retailer ver weg :(

[ Bericht 11% gewijzigd door VixenFromHell op 08-05-2020 10:29:31 ]
Nobody ever seems to remember life is a game we play
pi_193001621
6,5 uur gelopen, helemaal kapot ;(
pi_193002048
quote:
0s.gif Op donderdag 7 mei 2020 18:00 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Bij mij houdt de app vol dat het vandaag "normaal" was. Met Kampioen, Eigen Huis Magazine, en al het plaatwerk van dinsdag. :')
Echt belachelijk dat ze willen dat je die kutkampioenen en dat eigen huis juist vandaag doet, die kunnen best op een andere dag
  donderdag 7 mei 2020 @ 21:17:56 #17
416020 K44S
The bearded man
pi_193002228
5 uur en 45 min hier :').

Kwaliteit van veel bundels waren ruk.
quote:
0s.gif Op donderdag 7 mei 2020 20:51 schreef Thomas-sama het volgende:
6,5 uur gelopen, helemaal kapot ;(
The bearded man: “So many good tunes, I didn't have time to shave!”
pi_193002879
Viel het hier nog mee met net iets minder dan 5 uur :')

Mag hopen dat nou dan wel ook meteen al die drukte weer geweest is. Maar scenario rustig zal zaterdag wel weer veranderen in heel druk....
Nobody ever seems to remember life is a game we play
pi_193007683
quote:
0s.gif Op donderdag 7 mei 2020 21:10 schreef zerebus het volgende:

[..]

Echt belachelijk dat ze willen dat je die kutkampioenen en dat eigen huis juist vandaag doet, die kunnen best op een andere dag
Kampioenen kunnen idd verschoven worden, eigenhuis hebben ze afspraken mee dus die dag staat vast
pi_193013767
Vraagje voor de postbezorgers:

De laatste tijd is de post vaak een dag vertraagd. Begrijpelijk natuurlijk, gezien de omstandigheden. Nu is er echter iets gebeurd wat ik niet begrijp, mbt post die ik verwacht:

Poststuk 1: is dinsdag op de bus gedaan, donderdag zichtbaar op de PostNL app, nog niet ontvangen
Poststuk 2: is donderdag op de bus gedaan, vrijdag (vandaag) zichtbaar op de PostNL app, zojuist netjes ontvangen

Het zijn beiden bubbelenveloppen die door de brievenbus kunnen.

Hoe kan het dat poststuk 1 nog niet is aangekomen maar poststuk 2 wel, terwijl 1 eerder is verzonden en eerder zichtbaar was in de app? Welke logica zit daar achter? Ik hoop niet dat het zoek is.. Maak me een beetje zorgen.

Misschien nog een gekke vraag, maar gebeurt het weleens dat een postbezorger twee rondjes op een dag doet en dat ik Poststuk 1 misschien alsnog vandaag krijg? De post komt hier al jaren tussen 16-17u, vandaag om 12u.

[ Bericht 7% gewijzigd door Boond0ck op 08-05-2020 13:54:56 ]
pi_193014525
quote:
0s.gif Op vrijdag 8 mei 2020 13:32 schreef Boond0ck het volgende:
Waarom is mijn brief vertraagd?
De brieven komen misschien uit dezelfde brievenbus, maar ze kunnen elkaar in de sorteermachines weer kwijtraken. De post wordt in het sorteercentrum al automatisch gescand en dat gaat naar de app. Er zitten nog verschillende stappen in het proces waar je brief vertraging kan hebben opgelopen. Wat er precies is gebeurd, is niet te zeggen. Er zijn coronamaatregelen doorgevoerd om er voor te zorgen dat er 1,5 afstand tussen de collega's blijft. Als gevolg daarvan loopt een gedeelte van de post vertraging op. Maar eigenlijk zou het niet zo lang moeten duren. Het meest logische is als je de brief zaterdag krijgt. Het kan zijn — maar het hoeft niet — dat er "HERSTEL" op staat, of dat er een extra sticker op is geplakt. Dan is hij in de verkeerde loop terecht gekomen, of er is iets mis gegaan met de codering. Ik hoop dat je je brief snel krijgt.

Waarom krijg ik de post om 12 uur?
De meeste depots zijn om 12 uur al beleverd. Als een andere bezorger de route loopt waar jouw adres in valt, kan die dus eventueel eerder beginnen. De post moet voor 18 uur op de mat liggen, en je reguliere bezorger kan 's ochtends ook een andere route hebben. Er is ook een doemscenario dat er een extra ronde gelopen wordt omdat het gisteren niet gelukt is. Dan zou het dus voor kunnen komen dat er twee bezorgers komen. Maar dat is zeldzaam.

[ Bericht 1% gewijzigd door bmp80 op 08-05-2020 14:23:23 ]
pi_193014613
quote:
0s.gif Op vrijdag 8 mei 2020 14:16 schreef bmp80 het volgende:

[..]

Waarom is mijn brief vertraagd?
De brieven komen misschien uit dezelfde brievenbus, maar ze kunnen elkaar in de sorteermachines weer kwijtraken. De post wordt in het sorteercentrum al automatisch gescand en dat gaat naar de app. Er zitten nog verschillende stappen in het proces waar je brief vertraging kan hebben opgelopen. Wat er precies is gebeurd, is niet te zeggen. Er zijn coronamaatregelen doorgevoerd om er voor te zorgen dat er 1,5 afstand tussen de collega's blijft. Als gevolg daarvan loopt een gedeelte van de post vertraging op. Het meest logische is als je de brief zaterdag krijgt. Het kan zijn — maar het hoeft niet — dat er "HERSTEL" op staat, of dat er een extra sticker op is geplakt. Dan is hij in de verkeerde loop terecht gekomen, of er is iets mis gegaan met de codering. Ik hoop dat je je brief snel krijgt.

Waarom krijg ik de post om 12 uur?
De meeste depots zijn om 12 uur al beleverd. Als een andere bezorger de route loopt waar jouw adres in valt, kan die dus eventueel eerder beginnen. De post moet voor 18 uur op de mat liggen, en je reguliere bezorger kan 's ochtends ook een andere route hebben. Er is ook een doemscenario dat er een extra ronde gelopen wordt omdat het gisteren niet gelukt is. Dan zou het dus voor kunnen komen dat er twee bezorgers komen. Maar dat is zeldzaam.
Dank voor de uitleg. :) Hopelijk krijg ik het morgen.

Ik krijg soms inderdaad post met een extra sticker erop, vroeg me al af wat dat was.

Ik vond dit vooral opvallend omdat de post hier altijd laat in de middag is, alsof mijn straat zo'n beetje aan het einde van de route ligt voor de bezorger(s?). En dan nu ineens om 12u. Mijn boerenverstand denkt dan: was dit een hele rustige dag en was de bezorger snel klaar? Maar waar is mijn eerste poststuk dan? ;(
  vrijdag 8 mei 2020 @ 15:14:33 #23
289633 V__L_N
Voor altijd
pi_193015371
Rustige dagen bestaan niet echt op dit moment. Wel kan het zijn dat de normale bezorger nog meer wijken loopt en deze bezorger bv niet.

Je poststuk zit natuurlijk ergens in het sorteerproces, maar alles gaat langzamere door de Corona.

Overigens mag post in deze tijd tot 8 uur 's avonds worden bezorgd.
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
pi_193020583
Gezeik gehad om meertijd.. blijkbaar willen ze dat je de basistijden haalt |:(
  Redactie Frontpage / Sport vrijdag 8 mei 2020 @ 20:24:10 #25
122036 crew  Peterselieman
Maffe Fries
pi_193020740
quote:
0s.gif Op vrijdag 8 mei 2020 20:15 schreef Thomas-sama het volgende:
Gezeik gehad om meertijd.. blijkbaar willen ze dat je de basistijden haalt |:(
Dan is de door jou geclaimde tijd toch de basistijd?
Altijd onderweg naar het avontuur
abonnementen ibood.com bol.com Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')