quote:
Op vrijdag 21 februari 2020 13:28 schreef vencodark het volgende:Hoe doe je zulke gesprekken met potentiële eigenaren? Heb je een soort vragenlijstje die je (in je hoofd) langs gaat?
Hoe en op welke manier zou je mensen ‘afwijzen’?
Je zou trouwens een leuke user zijn voor het ‘Vraag-wat-je-wilt’ topic.
Haha, ik heb al een vraag-wat-je-wilt gedaan, onder mijn eigen username
We hebben inderdaad een vragenlijst, gewoon eentje op papier waar ik aantekeningen bij maak van de antwoorden. Ik heb een aantal vaste onderwerpen die daar op staan en die ik in willekeurige volgorde langs ga. Niet alles heeft een goed of fout antwoord, maar de antwoorden die we krijgen zeggen vaak iets over hoe goed mensen er over hebben nagedacht en hoe goed ze zich hebben voorbereid. En sommige antwoorden zoals het aantal uren dat een hond alleen moet zijn per dag en per week spelen rechtstreeks mee in de kans die mensen maken op een pup.
De onderwerpen op de lijst zijn meteen ook de kapstok waar ik de informatie/voorlichting aan op hang. Ik heb bijvoorbeeld een vraag over wat voor vloer mensen in huis hebben. Daar is niet echt een goed of slecht antwoord op, maar het is een ingang om mensen te wijzen op het belang van vloerkleden, uitleggen waarom een gladde vloer slecht is voor een puppy het eerste jaar, en meer te vertellen over de groei en ontwikkeling van de gewrichten en hoe belangrijk het is om het eerste jaar gedoseerd te bewegen en voorzichtig te zijn wegens het risico op blessures en gewrichtsaandoeningen. Ik heb bv ook een vraag over vakanties, of mensen nagedacht hebben wat ze tijdens vakanties doen met de hond, of als ze een dag of weekendje weg gaan. De vraag is eigenlijk of ze opvang hebben in hun netwerk of altijd afhankelijk zullen zijn van een pension oid, en om ze te prikkelen daar over na te denken (en in te schatten of ze er zelf al goed over hebben nagedacht of dat ze zoiets hebben van ehhh oh ja).
Ik moet zeggen; de meeste, zo niet alle, mensen die hier komen kennismaken zijn in principe prima geschikte potentiële baasjes. Ze zijn doorgaans al redelijk ingelezen en gemotiveerd. Ze krijgen namelijk altijd eerst via email de nodige informatie, en daarna nog meer informatie, en pas als ze daar doorheen gewerkt hebben en nog steeds geïnteresseerd zijn en wat over zichzelf verteld hebben (en daardoor niet direct afgewezen worden, bv als ze heel jonge kinderen hebben, zwanger zijn, veel werken, ik noem maar wat) komen ze kennismaken. Dus de mensen die denken 'dat is me teveel gedoe' die selecteren zichzelf al uit voordat ze hier komen en de mensen waarvan wij denken dit past niet bij wat wij te bieden hebben die proberen we vriendelijk af te wijzen.
Wat wel of niet passend is verschilt trouwens ook per nest. Voor het
nest van Lily zou ik enkele andere criteria hanteren dan voor dit nestje van Cookie. Het zijn namelijk ook heel verschillende honden. Mensen die komen kijken zien vooral de kleur, maar het karakter is veel belangrijker. Mensen die super geschikt zouden zijn voor een pup van Lily passen misschien minder goed bij een pup van Cookie. Lily kon bv zelf als pup heel goed bij onze jongste die toen bijna 1 was. Maar Cookie was als pup echt een kleine (super lieve!) enthousiaste sloopkogel en die heeft onze oudste die toen 2,5 was regelmatig van de sokken gelopen en daar moest echt behoorlijk goed op gelet worden. Dus voor pups van Cookie kies ik liever geen jong gezin met kleine kindjes met bv een grotendeels alleen(voor)staande opvoeder, want die zit dan de godganse dag politieagentje te spelen om te zorgen dat een baby niet steeds omver gelopen wordt, in het gezicht gelikt, speelgoed gestolen, etc. Een pup zoals Lily was snapt dat veel sneller en daar hoef je minder bovenop te zitten, maar voor Cookie duurde dat langer. Dat is niet leuk voor alle partijen. Dus daarom maken wij dan de keuze voor mensen, als ze dat niet zelf al hebben ingeschat aan de hand van de karakteromschrijving en onze informatie over het type pups wat we verwachten en type eigenaren dat we zoeken.
"If cats looked like frogs we'd realize what nasty, cruel little bastards they are." ~ Terry Pratchett.
Kom eens kijken
F&F / Op de Beestenboerderij, Deel III!