[Centraal] PostNL medewerkerstopic #308 Waar we dag en nacht druk zijn

quote:

Op vrijdag 15 november 2019 23:11 schreef V__L_N het volgende:
Ik heb een android 7 telefoon. Alles al een keer geprobeerd. Ben er na 20 minuten mee gestopt. App is een wrakstuk en ergens is het niet verbazingwekkend dat het overleden is. Hopelijk kunnen ze hem niet meer reanimeren ook. Tijd voor wat nieuws.

de echte deskundigen werken niet meer aan het project,alles is overgelaten aan deslundigen van een tientje per uur,app development kost eenmaal een hoop,maar je krijgt er ook iets goed voor terug.

Mijn appje blijft het maar doen . Drie wijken die "heel druk" heten, ben benieuwd.

Mocht iemand geïnteresseerd zijn wil ik de vorige versie van de app wel ergens uploaden.

Hier is mijn ene heel drukke wijk inderdaad stervensdruk, de andere stelt echt niets voor.

quote:

Op zaterdag 16 november 2019 23:15 schreef V__L_N het volgende:
Mwah, ik vind het de postnl z'n probleem. Laten die ook maar met een oplossing komen.

Nog zo iets irritants. Sinds gisteren kan ik ook niet meer bijplussen via de website. De optie lijkt gewoon verdwenen.

Dat kan kloppen. Als je een wij niet gestart en gestopt hebt in de app kan je de tijd ook niet minnen of plussen. Ik heb dat probleem ook wel eens gehad met een wijk die steevast vastliep als ik 'm wilde stoppen, waarna de looptijd terug naar 0 sprong.

Uit de lokale nieuwsbrief:

SPOILER

Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.

Het is gewoon pijnlijk om dit te lezen.

Ik ben geen taaln@zi, maar zelfs bij mij gaan de tenen jeuken.

Mijn ervaring is ook dat de scenario's niet kloppen, maar ik heb wel de indruk dat het bij Y-wijken erger is dan bij X-wijken. Ik heb 2 vaste wijken, bij mijn X-wijk klopt het heel globaal wel ongeveer, maar met name bij de Y-wijken klopt er geen hout van.

Ik vraag me af of dit komt doordat de scenario's gebaseerd zijn op historische gemiddelden. Tot voor kort had je immers geen X of Y, in feite was alles X. Dus voor Y-wijken moeten ze hier een correctiefactor op loslaten, en wellicht dat die niet klopt.

Bij ons heeft het in elk geval niks met post van Sandd te maken, weant die hebben we er hier nog niet bij. Bovendien zitten bij ons de scenario's niet alleen vaak te laag, maar ook vaak te hoog. Gisteren ook weer voor beide wijken "scenario heel druk", terwijl het gewoon een gemiddelde zaterdag was. Maar dinsdag was het "scenario normaal" bij ons in veel Y-wijken, terwijl we toen voor bijna elk adres verzekeringspolissen hadden.

Dat het landelijk voor 80% van de wijken klopt geloof ik niet, ik denk dat het eerder 50% is.

quote:

Op zondag 17 november 2019 00:23 schreef Rafierafie het volgende:
Uit de lokale nieuwsbrief:

SPOILER

Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.

Het is gewoon pijnlijk om dit te lezen.

kort samengevat meer voor minder

Het gaat wel weer lekker heen en weer.. laatst met de herfstvakantie was de bezetting veel te krap, en nu is er weer haast geen werk voor mij

Vorige week al een paar uur in de min geeindigd, en deze week sta ik maar de helft van mijn contracturen (10+) ingepland. Dat moet dan zeker allemaal volgende week nog weer ingehaald gaan worden, als er deze week niemand ziek wordt
Maar, kan dat wel als er ook die week een ruime bezetting blijkt te zijn. Dat is ook nog maar de vraag. En dan komt bij mij toch weer die 'vrees' dat ik ineens wijken buiten mijn normale gebied zal moeten gaan lopen. Minuren zullen ze niet acceptabel vinden, lijkt me. Zo ver is het uiteindelijk nog altijd niet gekomen, dus hopelijk ook nu niet

Lastige hier is dat de flexibele mensen ooit een redelijk groot contract hebben gekregen, maar dat ze nu wel alle wijken een vaste bezorger geven. In periodes met weinig verlof en zieken, zit je dan met het probleem dat je geen diensten hebt voor die mensen. Als er wel veel mensen afwezig zijn, dan is het natuurlijk wel handig.

Ben benieuwd hoe het gaat als er mensen van Sandd bij komen. Weet dat er collega's zijn die een minder lange contractverlenging hebben gekregen omdat ze eerst af willen wachten hoe en wat.

[ Bericht 17% gewijzigd door VixenFromHell op 19-11-2019 12:25:38 ]

quote:

Op dinsdag 19 november 2019 11:19 schreef VixenFromHell het volgende:
Vorige week al een paar uur in de min geeindigd, en deze week sta ik maar de helft van mijn contracturen (10+) ingepland. Dat moet dan zeker allemaal volgende week nog weer ingehaald gaan worden, als er deze week niemand ziek wordt
Maar, kan dat wel als er ook die week een ruime bezetting blijkt te zijn. Dat is ook nog maar de vraag. En dan komt bij mij toch weer die 'vrees' dat ik ineens wijken buiten mijn normale gebied zal moeten gaan lopen. Minuren zullen ze niet acceptabel vinden, lijkt me. Zo ver is het uiteindelijk nog altijd niet gekomen, dus hopelijk ook nu niet

Ik hoop dat mijn opmerkingen overbodig zijn omdat je dit alllang weet. Maar voor de zekerheid:
Je kunt níet verplicht worden om volgende week opeens veel meer dan je contracturen/normale uren te werken. Dat mag alleen als je de vorige we(e)k(en) te weinig uren hebt gemaakt en ook niet beschikbaar was voor meer. Tip: maak daarom altijd bezwaar als je onder contracturen wordt ingeroosterd. Dan heb je je alvast ingedekt.

En als je op een ander depot dan je vaste depot moet werken, en dat depot ligt verder weg: geef aan dat je je reistijd van huis tot depot uitbetaald wilt krijgen (niet je reiskosten, dat is veel ongustiger). Hier heb je recht op, maar wordt niet automatisch geregeld.

Ik vermoed dat jij vliegende keep bent, en een sterk wisselend rooster hebt? Dan merk je natuurlijk veel sneller iets bij over/onderbezetting. Maar dat neemt niet weg dat ook voor jou bovenstaande geldt.

Hm. In hoeverre mag het nog wel wisselen en wanneer is iets 'veel meer'.. ik was me er iig niet van bewust dat zoiets niet zou mogen. Leek me ook dat ze juist plus en minuren bijhouden om hier mee te kunnen schuiven. Ik ben idd zo'n vliegende keep en dan vinden ze dat dit er een beetje bij hoort. Meestal moet ik dan in de weken dat ik meer werk krijg, zo'n 4 uur meer werken. Daar ga ik het nu straks niet mee redden, als ik deze week niet nog behoorlijk tijd erbij krijg door extra diensten of plussen.

Ze hebben ook op vrijdag al wel eens gebeld dat ik nog die dag extra wijken erbij moest gaan doen, want het tijdvak liep af en ik had anders minuren. Dat zal eigenlijk wel vallen in de categorie, kunnen ze niet maken. Zou ik nu ook niet zo meer accepteren trouwens

Al ben ik de laatste tijd wel zo stom geweest om maar weer gewoon op akkoord te klikken, terwijl ik eerder juist wel om deze redenen dan bezwaar maakte idd. Inmiddels hebben ze me ook benaderd voor wat roosterwisselingen, maar omdat dan 1 dag heel zwaar zou worden heb ik dat niet volledig geaccepteerd. Dat is natuurlijk dan ook weer te interpreteren als niet beschikbaar voor meer werk . 3 dagen waarop ik net een uurtje kan komen werken, en dan op een andere dag tussen de 4 en 5 uur achter elkaar maken. Dat dacht ik dus niet he zit nu ingepland op 3,5, dat wordt waarschijnlijk ook nog wel 4.

Dat op moeten komen draven voor amper een uurtje werk, dat is toch wel echt een grote ergernis. Ben zowat langer bezig om heen en weer te fietsen van en naar huis . Maar, eerlijk is eerlijk: de druk is er zeker op de zaterdagen wel vanaf. Ze hebben me nu zelfs op die dag amper meer nodig .. behalve als je dan een zaterdag vrij wil hebben, dan kan het vast ineens weer niet.

[ Bericht 9% gewijzigd door VixenFromHell op 19-11-2019 17:08:55 ]

quote:

Op dinsdag 19 november 2019 11:19 schreef VixenFromHell het volgende:
Het gaat wel weer lekker heen en weer.. laatst met de herfstvakantie was de bezetting veel te krap, en nu is er weer haast geen werk voor mij

Vorige week al een paar uur in de min geeindigd, en deze week sta ik maar de helft van mijn contracturen (10+) ingepland. Dat moet dan zeker allemaal volgende week nog weer ingehaald gaan worden, als er deze week niemand ziek wordt
Maar, kan dat wel als er ook die week een ruime bezetting blijkt te zijn. Dat is ook nog maar de vraag. En dan komt bij mij toch weer die 'vrees' dat ik ineens wijken buiten mijn normale gebied zal moeten gaan lopen. Minuren zullen ze niet acceptabel vinden, lijkt me. Zo ver is het uiteindelijk nog altijd niet gekomen, dus hopelijk ook nu niet

Min uren zijn jouw probleem niet (in zoverre je geen wijken gaat weigeren, PostNL moet zorgen dat er genoeg werk is! Het enige mindere voor jou is dat je geen + uren kan draaien (extra geld))

quote:

Ben benieuwd hoe het gaat als er mensen van Sandd bij komen. Weet dat er collega's zijn die een minder lange contractverlenging hebben gekregen omdat ze eerst af willen wachten hoe en wat.

Hier ben ik ook benieuwd naar aangezien hier de meeste wijken wel dicht staan... (ziekte/vakantie uitgesloten natuurlijk en dan willen er nog genoeg mensen een extra wijk lopen)

Hier hadden ze het over de mogelijkheid dat als b.v. ik op donderdag aan mijn contract uren voor de week kom ze mij naar huis kunnen sturen en de sandd medewerker de rest van de week kunnen laten lopen...

[ Bericht 2% gewijzigd door the_X op 19-11-2019 17:17:05 ]

Overigens is er bij mij al heeeeeeel lang onvrede over het flexibel zijn en heb ik ooit al eens geinformeerd naar vaste wijken, maar dat werd afgewezen omdat ze meer hadden aan een flexibele kracht. Wel heel leuk dat alle beslissingen mbt tijden, routes etc door de vaste bezorgers genomen worden en je als flexibele nergens iets gevraagd wordt. Bij het bepalen vd nieuwe roosters vd NRP ging het ook weer allemaal over de mensen met vaste wijken. Ik werk inmiddels meer dan 10 jaar bij PostNL en ik baal er toch wel erg van dat ik nooit zekerheid heb qua rooster en ook nog eens minder in te brengen heb

quote:

Op dinsdag 19 november 2019 17:11 schreef the_X het volgende:

Hier ben ik ook benieuwd naar aangezien hier de meeste wijken wel dicht staan... (ziekte/vakantie uitgesloten natuurlijk en dan willen er nog genoeg mensen een extra wijk lopen)

Hier hadden ze het over de mogelijkheid dat als b.v. ik op donderdag aan mijn contract uren voor de week kom ze mij naar huis kunnen sturen en de sandd medewerker de rest van de week kunnen laten lopen...

Dat is ook wel ruk dan, dat je dan geen extra uren meer kan maken als je dat wel graag zou willen. Dat gaan medewerkers ook fijn in de portemonnee voelen

Mijn 13weekse gemiddelde is inmiddels ook een stuk lager, dus dat er minder te werken valt zie ik daar ook wel aan terug.

quote:

Op dinsdag 19 november 2019 17:00 schreef VixenFromHell het volgende:
Hm. In hoeverre mag het nog wel wisselen en wanneer is iets 'veel meer'.. ik was me er iig niet van bewust dat zoiets niet zou mogen. Leek me ook dat ze juist plus en minuren bijhouden om hier mee te kunnen schuiven. Ik ben idd zo'n vliegende keep en dan vinden ze dat dit er een beetje bij hoort. Meestal moet ik dan in de weken dat ik meer werk krijg, zo'n 4 uur meer werken. Daar ga ik het nu straks niet mee redden, als ik deze week niet nog behoorlijk tijd erbij krijg door extra diensten of plussen.

Ze hebben ook op vrijdag al wel eens gebeld dat ik nog die dag extra wijken erbij moest gaan doen, want het tijdvak liep af en ik had anders minuren. Dat zal eigenlijk wel vallen in de categorie, kunnen ze niet maken. Zou ik nu ook niet zo meer accepteren trouwens

Al ben ik de laatste tijd wel zo stom geweest om maar weer gewoon op akkoord te klikken, terwijl ik eerder juist wel om deze redenen dan bezwaar maakte idd. Inmiddels hebben ze me ook benaderd voor wat roosterwisselingen, maar omdat dan 1 dag heel zwaar zou worden heb ik dat niet volledig geaccepteerd. Dat is natuurlijk dan ook weer te interpreteren als niet beschikbaar voor meer werk . 3 dagen waarop ik net een uurtje kan komen werken, en dan op een andere dag tussen de 4 en 5 uur achter elkaar maken. Dat dacht ik dus niet he zit nu ingepland op 3,5, dat wordt waarschijnlijk ook nog wel 4.

Of 4 uur extra redelijk is hangt natuurlijk af van je contracturen en eventuele andere verplichtingen. Bij een contract van 20 uur is 4 uur in verhouding minder dan bij een contract van 6 uur.

Als vliegende keep word je geacht flexibeler te zijn dan met een vast rooster. Maar ook aan die flexibiliteit zit een grens (en die grens bepaal jij).

Dat vrijdagverhaal is inderdaad te zot voor woorden. Je kunnen je lastminute vragen of je nog iets extras kunt doen (ook omdat er bijvoorbeeld net iemand ziek is geworden). Maar verplichten met argument "anders kom je niet aan je uren" mag inderdaad echt niet.

Vanaf nu dus weer braaf bezwaar maken bij te weinig uren. En kijk ook eens naar je werkpatroon (13weeks gemiddelde) - dat kun je ook als argument gebruiken als men je op een bepaalde dag voor veel meer dan normaal wil inzetten, en dat je slecht uitkomt.

Dat antwoord had ik al verwacht..

SPOILER

Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.

Ze plannen anders eind vd week maar mensen uit die al aan hun uren zitten, die zijn er ook wel. De mensen met vaste diensten zijn bij ingang vd NRP zo ingeroosterd dat ze met hun basistijden al aan hun contracturen komen. Ik heb dan nog ruimte genoeg voor wat erbij wel jammer voor de mensen die wel graag extra inkomsten hebben..

Ik heb overigens ook zelf nooit gevraagd om een groter contract, dat is ooit door een bepaalde TL aangeboden aan een aantal mensen. Uiteraard heb ik het wel aangenomen maar het is dus niet zo alsof ik het opgeeist heb omdat dat nou eenmaal kon. Volgens mij vinden ze nu ook dat het aanbieden van die grotere contracten een vergissing was

[ Bericht 19% gewijzigd door VixenFromHell op 19-11-2019 17:41:43 ]

Vixen dat was de reden dat ik vorig jaar gestopt ben. Ik was voor een "vaste wijk" aangenomen, maar werd flexibel gemaakt zonder enig overleg na een paar maanden. Bij ons kwamen er steeds zat leuke wijken vrij, maar ik werd steeds gepasseerd als ik vroeg of ik hem mocht hebben. Er werd dan iemand achter mijn rug op aangenomen en die werd dan de vaste bezorger. Ik heb een aantal wijken zogenaamd vast voor een paar maanden gelopen en dan kwam er iemand anders en die nam hem af. Ik kon hem er dan op inwerken. Ondertussen fietste ik van depot naar depot en werd door sommige mensen zelfs uitgelachen omdat ik mopperde dat ik een vaste wijk(en) wilde maar het nooit kreeg. Ik zou dan wel niet hard genoeg gezeurd hebben. Maar een met de grootste mond kreeg het voor mij ook niet voor elkaar. Hij kreeg de opmerking terug van "ze is maar reserve en dat blijft ze!" Vooral het woordje maar deed pijn. Bij ons waren de vliegende keeps maar de mensen die alleen de kruimels kregen en ik was in de ogen van de tc een lastige. (Die ook nog eens het werk ontzettend goed deed, dus ik kon gemakkelijk overal lopen)

Het brak op en met pijn in mijn hart heb ik moeten stoppen. De ene keer had ik 10 minuren en de andere keer 10 plus in een week.

Ik werk nu nog steeds als balie assistente bij de tandarts en inmiddels niet meer via het uitzendbureau. Verdien meer en het bevalt goed, maar ik mis het bezorgen wel. Maar ga niet meer terug naar Postnl vanwege het "gepest" van tc, want dat was het gewoon.

Ik had hetzelfde, 3,5 jaar lang zo flexibel als een postelastiekje. Nieuwe mensen links en rechts die vaste wijken kregen waar mijn gebied steeds groter werd. Tot drie maanden geleden, toen ik iemand aan het inwerken was gevraagd voor welke wijken hij aangenomen was. Vervolgens admi gebeld en die wijken "geclaimd". Gelukkig wel een begripvolle admi die ook vond dat ik nu ook wel aan de beurt was.
Vind flexibel zijn niet eens zo erg, maar het ongewisse en het feit dat je er niet extra voor beloond wordt (je kunt toch plussen?) is gewoon ondermaats. In de kern van de zaak moet postnl gewoon erg blij zijn met flexibele mensen en een extra beloning is motiverend

Dat probeerde ik ook een paar keer. Wijken proberen te claimen waar nieuwe mensen voor aangenomen werden. Of waarvan ik wist dat ze vrij kwamen en waar nog niemand voor was.

Maar de admi die ik had vond het wel fijn dat ik zo "flexibel" was. Ze wilde mij het liefst flexibel houden omdat ik de gaatjes op kon vullen. Ze zei dan "Ik wil je het liefst even flexibel houden hier."

Ze probeerde mij wel zoveel mogelijk op een depot in te plannen waar ik graag liep. (Schipholplein) Dat wel. Al lukte dat vaak niet en fietste ik toch van hot naar her. Ik kreeg ook de extra kilometers niet van depot naar depot. De pet met de grote mond had veel begrip voor mij. Maar ook hem lukte het niet mij voor een openliggende wijk vast te krijgen. Zelfs niet alleen voor een zaterdag.

Het is voor een admi toch veel gemakkelijker als iedereen een vaste wijk heeft. Toen ik begon in 2007 had iedereen een of twee vaste wijken en viel er iets uit, dan werd het onderling op het depot opgelost. Iedereen kreeg er een straat bij.

Dus helaas de admi in mijn geval wilde wel, maar kreeg de tc tegen zich en moest mij wel flexibel houden. Zei ze. Jaja.

Ik kan er soms nog boos over worden. Een ander kreeg bij de tc alles voor elkaar en ik kreeg niets voor elkaar. Hij had zoveel begrip voor hen. En gewoon waar ik bij was. Recht voor mijn neus. Daarom moesten mensen van een bepaald depot (Hazenkamp) er altijd erg om lachen. Er werd daar flink achter mijn rug, over mij geroddeld. Niet door iedereen trouwens. Er waren wel een paar met enige empathie.

Gelukkig had het depot waar ik graag liep (Schipholplein) er veel begrip voor en die vonden het rot. Dat was het depot waar ik in 2007 met 2 vaste wijken begon en in 2011 stopte. Veel mensen kende ik nog.

Ben blij voor je Bezorgertje dat je nu vaste wijken hebt. Ik hoop dat de admi of tc niet terugkrabbelt. Ik heb tweemaal gedacht dat ik eindelijk iets vast had. Maar na een half jaar kon ik er toch opkrassen. Hadden ze toch achter mijn rug iemand aangenomen die er nu nog lopen. (Waarvan een een vriendinnetje van de broer van de tc)

[ Bericht 7% gewijzigd door Globetrottertje2 op 20-11-2019 09:02:51 ]

Dat is de pest, als je overal inzetbaar bent. Is er vaak jaren geleden al ingeslopen (leuk, extra wijkje) en helaas, als je eenmaal het afvoerputje bent, niet meer te doorbreken.

Diesnelle, jij bent toch ook begonnen met een vaste wijk? En toen je de 2e keer kwam, werd je toen flexibel gemaakt? Je had een andere tc, maar je kent die "van mij" wel. Jij had CE en ik had JZ.

Ik ben trouwens Globetrottertje (en Slagvaardige op dat andere forum waar niet meer op gepost wordt) maar ik kan niet meer in mijn originele account hier op fok.