Ik heb ooit voor mijn zoontje op zijn telefoon een aanschaf gedaan via de Google Play-store. Geen probleem en klanten daarover.
Nu zat ik laatst mijn creditcard afschriften te bekijken en viel mij op dat er steeds kleine bedragen die Google Play en YouTube worden afgeschreven. Steeds iets van ¤4,99 tot ¤19,99. Alles bij elkaar wel over de ¤300 in totaal. Zonde geld...
Nu kwam ik er achter dat dit YouTube of Google activiteiten van mijn zoontje zijn. Schijnbaar heeft zijn telefoon mijn creditcard gegevens opgeslagen en kan hij onbeperkt subscriptions tegen betaling doen.
Nu wil ik dus de creditcard verwijderen van zijn Google play account, maar dat lukt dus niet. Als ik hem wil verwijderen eist Google dat er een andere creditcard wordt toegevoegd, en die heb ik niet.
Ik heb vervolgens geprobeerd de gegevens aan te passen zodat hij in het checkout proces vastloopt, maar ook dat lukt niet.
Iemand enig idee hoe dit op te lossen?
Naast de obvious zoontje aanspreken etc natuurlijk. Is gedaan maar hij heeft het niet bewust gedaan.
Everything you want is on the other side of fear.
Ik ben niet onhandelbaar, ik ben gewoon een grote uitdaging.