abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_185807874
Vandaag is bij mijn ouders een nieuwe koelkast afgeleverd, welke ik voor ze heb besteld op een webshop. Een transporteur heeft deze namens de webshop op hun huisadres afgeleverd, maar ze hebben het oude apparaat niet meegenomen omdat deze niet in de auto paste. De oude koelkast is breder dan de nieuwe, dit heb ik voorafgaand aan de bestelling telefonisch aan de webshop doorgegeven. Ze gaf aan hiervan melding te maken bij de transporteur, maar ze gaf ook aan dat het geen garantie zou zijn dat de transporteur hier rekening mee zou houden. Ze zei dat de leverancier verplicht is om een vergelijkbaar product terug te nemen, en hintte daarbij op formaat.

Mijn vraag is nu, zou de leverancier nu terugname kunnen weigeren op basis van formaat, of moeten zij alsnog de oude komen afhalen?

Volgens mij bestaat er regelgeving hierover, waaronder de EU-richtlijn ‘Waste Electronical and Electronic Equipment’ en/of het 'besluit verwijdering wit- en bruingoed'. Ik weet echter niet welke van toepassing is (of beiden), en hoe ik hierin kan vinden of ze terugname van een apparaat kunnen weigeren op basis van formaat.

Kan iemand me helpen? Alvast dank!
pi_185807906
In beginsel moet je in dat besluit wezen. Maar die ken ik verder niet dus inhoudelijk kan ik er weinig over zeggen.
zie email 27 oktober
  zaterdag 23 maart 2019 @ 19:06:48 #3
131016 mspoez
Crazy catlady
pi_185807936
Webwinkels mogen naast het direct meenemen van de apparatuur er ook voor kiezen om het apparaat binnen redelijke termijn na verkoop op te halen, of het apparaat door de consument kosteloos te laten verzenden naar de distributeur of een ontvanger namens hem.
(Regeling van de Staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu, van 27 januari 2016, nr. IENM/BSK-2015/262541, houdende vaststelling / wijziging van de Regeling afgedankte elektrische en elektronische apparatuur in verband met de wijzen van inname van afgedankte apparatuur )
Prrrrr
pi_185808140
Een vergelijkbaar produst is dus gewoon een koelkast. Dat de oude iets groter is maakt daarbij helemaal niet uit.
If you can't beat them, arrange to have them beaten. -George Carlin.
pi_185808600
Als het niet past, komen ze later maar terug. Ieder geval deden ze bij dynalogic niet moeilijk.
.
pi_185812135
Artikel 4 Regeling afgedankte elektrische en elektronische apparatuur
1 Een distributeur neemt bij het ter beschikking stellen van een nieuw apparaat een afgedankt apparaat, zijnde afgedankte elektrische en elektronische apparatuur van particuliere huishoudens, van een gelijkwaardig type dat dezelfde functies heeft als het geleverde apparaat, dat hem wordt aangeboden, ten minste om niet in en wijst voordat koop en levering van dat apparaat hebben plaatsgevonden, duidelijk zichtbaar op deze mogelijkheid.

- Een koelkast die dubbel zo breed of hoog is, is mogelijk niet van een gelijkwaardig type. Enkel een koelkast heeft niet dezelfde functies als een koel/vriescombinatie.

2. Indien een nieuw apparaat bij verkoop op afstand na verzending ter beschikking wordt gesteld, zorgt de distributeur ervoor dat een afgedankt apparaat als bedoeld in het eerste lid bij aflevering van een nieuw apparaat om niet wordt ingenomen, binnen een redelijke termijn wordt opgehaald of door de consument kan worden verzonden naar de distributeur of de ontvanger die het apparaat namens de distributeur in ontvangst neemt. Hij wijst de consument duidelijk zichtbaar op deze mogelijkheden voordat koop en voordat levering van het apparaat hebben plaatsgevonden.

- Hij heeft nog de tijd om het op te halen.

3. In afwijking van het tweede lid geldt de daarin genoemde optie van verzending door de consument naar de distributeur of de ontvanger niet voor grotere apparatuur als bedoeld in bijlage III, onderdeel 1, 2 of 4, van richtlijn nr. 2012/19/EU, tenzij de consument hiervoor uitdrukkelijk kiest en deze optie door de distributeur mogelijk wordt gemaakt.

- Verzenden (op kosten winkel) is niet van toepassing op onder andere apparatuur met een buitenafmeting van minimaal 50cm, tenzij die optie aangeboden en hier voor gekozen is is.

Artikel 7
De inzameling en het achterlaten, bedoeld in de artikelen 3 tot en met 5, kan worden geweigerd indien de afgedankte elektrische en elektronische apparatuur bij gebruik is verontreinigd en daardoor een risico voor de gezondheid of veiligheid oplevert voor medewerkers van degene die inneemt.


- Vieze apparatuur mag geweigerd worden wanneer deze hierdoor gevaarlijk voor de gezondheid/veiligheid is van de medewerkers.

[ Bericht 0% gewijzigd door Delenlill op 24-03-2019 11:22:03 ]
pi_185818121
Als het formaat van het oude product groter is dan van het nieuwe product inclusief verpakking, dan mag het meenemen van het oude product inderdaad geweigerd worden.

De grof-vuil dienst van je gemeente kan de koelkast komen halen of je kunt hem zelf wegbrengen naar het afvalscheidingsstation.
pi_185818759
quote:
1s.gif Op zondag 24 maart 2019 09:26 schreef Ivo1985 het volgende:
Als het formaat van het oude product groter is dan van het nieuwe product inclusief verpakking, dan mag het meenemen van het oude product inderdaad geweigerd worden.

De grof-vuil dienst van je gemeente kan de koelkast komen halen of je kunt hem zelf wegbrengen naar het afvalscheidingsstation.
Interessante. Op basis waarvan?
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
  Redactie Frontpage zondag 24 maart 2019 @ 11:08:07 #9
38148 crew  Innisdemon
pi_185819537
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 maart 2019 22:10 schreef Delenlill het volgende:
Artikel 4 Regeling afgedankte elektrische en elektronische apparatuur
1 Een distributeur neemt bij het ter beschikking stellen van een nieuw apparaat een afgedankt apparaat, zijnde afgedankte elektrische en elektronische apparatuur van particuliere huishoudens, van een gelijkwaardig type dat dezelfde functies heeft als het geleverde apparaat, dat hem wordt aangeboden, ten minste om niet in en wijst voordat koop en levering van dat apparaat hebben plaatsgevonden, duidelijk zichtbaar op deze mogelijkheid.

- Een koelkast die dubbel zo breed of hoog is, is mogelijk niet van een gelijkwaardig type. Een koel/vries combinatie heeft niet dezelfde functies als enkel een koelkast.

2. Indien een nieuw apparaat bij verkoop op afstand na verzending ter beschikking wordt gesteld, zorgt de distributeur ervoor dat een afgedankt apparaat als bedoeld in het eerste lid bij aflevering van een nieuw apparaat om niet wordt ingenomen, binnen een redelijke termijn wordt opgehaald of door de consument kan worden verzonden naar de distributeur of de ontvanger die het apparaat namens de distributeur in ontvangst neemt. Hij wijst de consument duidelijk zichtbaar op deze mogelijkheden voordat koop en voordat levering van het apparaat hebben plaatsgevonden.

- Hij heeft nog de tijd om het op te halen.

3. In afwijking van het tweede lid geldt de daarin genoemde optie van verzending door de consument naar de distributeur of de ontvanger niet voor grotere apparatuur als bedoeld in bijlage III, onderdeel 1, 2 of 4, van richtlijn nr. 2012/19/EU, tenzij de consument hiervoor uitdrukkelijk kiest en deze optie door de distributeur mogelijk wordt gemaakt.

- Verzenden (op kosten winkel) is niet van toepassing op onder andere apparatuur met een buitenafmeting van minimaal 50cm, tenzij die optie aangeboden en geaccepteerd is.

Artikel 7
De inzameling en het achterlaten, bedoeld in de artikelen 3 tot en met 5, kan worden geweigerd indien de afgedankte elektrische en elektronische apparatuur bij gebruik is verontreinigd en daardoor een risico voor de gezondheid of veiligheid oplevert voor medewerkers van degene die inneemt.


- Vieze apparatuur mag geweigerd worden wanneer deze hierdoor gevaarlijk voor de gezondheid/veiligheid is van de medewerkers.
1. Het was een koelkast, en het nieuwe apparaat is ook een koelkast.
2. eens
3. herhaling van het artikel?
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
pi_185819683
quote:
0s.gif Op zondag 24 maart 2019 11:08 schreef Innisdemon het volgende:

[..]

1. Het was een koelkast, en het nieuwe apparaat is ook een koelkast.
2. eens
3. herhaling van het artikel?
Ik heb 1. aangepast, bedoelde het net andersom lol. Herhaling van het artikel?
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')