| Kluun1985 | zondag 10 februari 2019 @ 22:20 |
Je solliciteert voor een simpele functie als callcentermedewerker. Tijdens sollicitatiegesprek krijg je dan standaard die fokvraag: Hoe ga je om met boze klanten?
Hoe the fok kan ik hier nu zeggen dat ik gewoon direct neerleg en geen onzin ga aanhoren?
Ik weet nooit hoe ik die vraag moet beantwoorden, want iedereen legt toch neer? Of zijn er hier mensen die boze klanten telefonisch of face 2 face te woord blijven staan? Dat kan toch niet? |
| #ANONIEM | zondag 10 februari 2019 @ 22:22 |
Meid, wat errug! 
Ik hoop dat je de kracht kunt vinden om deze vervelende gebeurtenis snel achter je te laten. 
Veel sterkte de komende periode |
| DETELEVISIEKIJKER | zondag 10 februari 2019 @ 22:23 |
| Kluns1985, lekker klantvriendelijk! |
| Sheffield | zondag 10 februari 2019 @ 22:24 |
| Log uit |
| #ANONIEM | zondag 10 februari 2019 @ 22:24 |
Kluun  |
| miro86 | zondag 10 februari 2019 @ 22:24 |
| Moet je misschien niet ergens anders solliciteren? |
| snabbi | zondag 10 februari 2019 @ 22:25 |
| 15-1 voor HR. Weer de juiste vraag gesteld voor het selecteren van geschikt personeel. |
| Rene | zondag 10 februari 2019 @ 22:25 |
| Ja. Nou. Dan is deze functie gewoon niet voor je weggelegd. Niet iedereen heeft het in zich om met mensen om te gaan weetje. |
| Kluun1985 | zondag 10 februari 2019 @ 22:26 |
quote:  Op zondag 10 februari 2019 22:25 schreef Renesite het volgende:Ja. Nou. Dan is deze functie gewoon niet voor je weggelegd. Niet iedereen heeft het in zich om met mensen om te gaan weetje.
Al die domme bellende mensen!!! |
| Rene | zondag 10 februari 2019 @ 22:27 |
quote:
is de houtzagerij bij een dagbesteding niet iets qua roeping? |
| bijdehand | zondag 10 februari 2019 @ 22:27 |
| Wgr is het nieuwe onz? |
| #ANONIEM | zondag 10 februari 2019 @ 22:28 |
| Sociale werkplaats lijkt me wel iets voor Kluns1985 |
| #ANONIEM | zondag 10 februari 2019 @ 22:29 |
quote:
luciferdoosjes vullen is meer zijn ding. |
| valentijn101 | zondag 10 februari 2019 @ 22:31 |
De boosheid krijg je er uit door de klant het gevoel te geven serieus genomen te worden en gehoord te worden.
Bv.
Ik begrijp dat u boos bent meneer/ mevrouw.
Heb ik goed begrepen dat uw klacht bladiebla is? |
| Nizno | zondag 10 februari 2019 @ 22:32 |
| Je weet best dat je een verzameltopic hebt in KLB. |
Op zondag 10 februari 2019 22:27 schreef Renesite het volgende: