Het Duitse vakblad ct magazin haar website heise.de heeft een analyse van wat er fout ging bij de vouwtelefoon.
https://www.heise.de/ct/a(...)esaster-4416549.htmlVertaling van de tekst
quote:
Met de Galaxy Fold wilde Samsung de leider in vouwsmartphones worden. In plaats daarvan leidden flagrante ontwerpfouten direct tot de PR-ramp. We leggen uit waar de technische gebreken van de vouw liggen.
De eerste tests door redacteuren en beïnvloeders aan wie Samsung de Galaxy Fold smartphone ter beschikking stelde, waren een ramp: veel van de opvouwbare OLED-displays vertoonden al na een paar uur ernstige gebreken. De organische schermen in de 2000 Euro-smartphone flikkerde, hadden defecte pixels of zelfs volledig gefaald. Uiteindelijk heeft de fabrikant de defecte telefoons teruggehaald, de lancering van de Galaxy Fold voor onbepaalde tijd uitgesteld en indirect druk uitgeoefend op de testers van iFixit om hun rapport over de componenten van de Galaxy Fold, de zogenaamde afscheuring, van de website te verwijderen.
In een verklaring, verklaarde Samsung dat enkele tekorten en substanties die binnen de telefoon worden gevonden met de blootgestelde gebieden op de scharniereinden kunnen worden verwant - een eerder vage formulering gezien de beelden die sommige meetapparaten op Internet hebben gepubliceerd. Ze laten duidelijk zien dat er tussen het gevoelige display en het robuuste scharnier luchtgaten zijn waarin vreemde voorwerpen kunnen binnendringen.
Onbeschermde openingen
Door de onbeschermde openingen in het scharnier kunnen vuil en kleine stukjes in de Galaxy Fold binnendringen en tussen het scharnier en het display bewegen.
(Foto: James Bareham, The Verge)
Als kleine deeltjes door het vouwen in het scharnier worden opgesloten, drukken ze van onderaf tegen het display. Dit is precies wat er met sommige testers is gebeurd: Hun display boog zich bij het scharnier over doorboorde kruimels, die zich in het display boren, wat nog versterkt werd door het aanraken van de nu ongelijke plek op het aanraakscherm. Als gevolg daarvan zijn de pixels op dit drukpunt uitgevallen.
Terwijl het LCD-scherm waarschijnlijk bij de waargenomen cellen zou zijn gebleven, was de OLED kort daarna volledig in zijn geheel - het werd bijna van de ene op de andere dag zwart. Organische lichtlagen moeten hermetisch afgeschermd zijn tegen lucht en vocht. Als deze barrière wordt onderbroken, bereiken zuurstof en vochtigheid de lichtgevende laag en vernietigen deze.
Een merkwaardige fout van sommige testers had ook een soortgelijk effect: ze verwijderden een vermeende beschermfolie, omdat deze bij levering op bijna alle smartphone-displays zit. Alleen deze keer was het een essentieel onderdeel van de vouw, die geenszins bedoeld was om te worden verwijderd. Samsung had dat niet gecommuniceerd.
De foto's laten ook zien dat de beschermfolie niet onder de randafdekking uitsteekt - dit verleidt de gebruiker om te knijpen en moet er op de lange termijn voor zorgen dat de rand van de folie ook zonder manuele tussenkomst loskomt. Samsung had de coverfolie met een speciale lijm op het displayoppervlak bevestigd. De sterke krachten die tijdens het schillen op de onderliggende beschermende blik werden uitgeoefend, vernietigden het beschermende schild tegen invloeden van buitenaf en daarmee de organische film. Lichtgevende laag.
De vermeende beschermfolie op de vouw was duidelijk iets moeilijker af te pellen dan normaal, omdat deze daarna vrij gekreukt was.
(Foto: Mark Gurman, Bloomberg)
De (per ongeluk verwijderde) polymeerlaag was een speciaal voor de Galaxy Fold ontwikkelde beschermfolie, waarvan Samsung in een eerste presentatie had uitgelegd dat de toplaag ook krassen en vlekken op de toplaag zou krijgen, maar deze zouden niet ten koste gaan van de beeldindruk - een interessante formulering voor de nadelen van een plastic cover ten opzichte van het zeer krasvaste speciale glas op niet-opvouwbare displays.
De Verge wees op een ander aspect van de geopende OLED: Er ontstond een kleine vertraging tussen de rechter- en linkerhelft van het scherm wanneer ramen op het schermoppervlak werden verplaatst. Het display wordt dus niet zoals gebruikelijk in één keer over de gehele breedte aangestuurd, maar de gegevens in beide displayhelften worden via platte lintkabels naar de stuurprogramma's gestuurd en deze worden niet synchroon bediend. Dit verklaart ook het effect dat tester Steve Kovach ervaart: de ene helft van zijn Galaxy Fold flikkerde terwijl de andere helft een stabiel beeld liet zien. Hier kan de lintkabel die verantwoordelijk is voor de linkerhelft zijn losgeraakt.
Onvoldoende testen
De 200.000 door Samsung beloofde vouwcycli kunnen goed passen in het licht van de stabiele mechanica, zoals iFixit tijdens de afbraak van het systeem heeft aangegeven. In zijn eigen tests hield de fabrikant echter geen rekening met het feit dat mensen de smartphone anders bedienen dan de vouwrobots in het schone laboratorium dat in de video wordt getoond.
Kleine deeltjes tussen het scharnier en het scherm duwen door de dunne OLED-laag en vernietigen de pixelelektronica.
(Afbeelding: James Bareham, The Verge)
De weinige online rapportages hebben al duidelijk gemaakt dat sommige gebruikers het scherm bij het opvouwen niet precies in het midden aanraken, wat resulteert in afschuifkrachten. Andere comprimeren het alleen op de hoeken, wat ook een ongelijke belasting van de OLED met zich meebrengt. Wanneer de OLED wordt geopend, zullen veel gebruikers hem als een boek begrijpen en aanzienlijke druk uitoefenen op de gevoelige OLED. De robots in het Samsung lab daarentegen vouwde en vouwde de smartphone altijd zorgvuldig op met dezelfde gelijkmatig verdeelde kracht. De vele duizenden uren vouwtesten bij Samsung lijken vanuit deze optiek ver verwijderd van de praktijk.
De Koreaanse fabrikant is zeer vertrouwd met de kenmerken van deze uiterst gevoelige organische lichtgevende laag, die hij jaarlijks meer dan 400 miljoen stuks produceert. Ook het feit dat de Samsung ingenieurs de mogelijke problemen die worden veroorzaakt door deeltjes die de scharnier binnendringen niet hebben herkend, lijkt onrealistisch. Of het was pure uitbundigheid of de druk van de Chinese concurrentie was zo groot dat het Koreaanse management besloot om de Galaxy Fold op dit moment op de markt te brengen. De wens om sneller te zijn dan de concurrentie (Huawai wil in de zomer een vouwbare telefoon lanceren) was uiteraard sterker dan enige waarschuwing. De PR-ramp met de Galaxy Fold - minder dan drie jaar na het spectaculaire batterijprobleem van de Galaxy Note 7 - kan nauwelijks anders worden verklaard.