WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Beste Fokkers
Heb een probleem waar ik niet goed raad mee weet. Heb vaker de klantenservice van Coolcat gebeld omdat ik wel eens problemen ondervond van vertraagde pakketten en/of kledingstukken waarvan de kleur of patroonindeling niet overeen kwam met de foto' . Omdat ik mijn ongenoegen hierover geuit heb op zowel hun facebook pagina alsook via de klantenservice hebben ze gedreigd met een contact en winkelverbod vanwege te vaak bellen.
Volgens de manager van de winkel heeft hij dit nog nooit meegemaakt in zijn loopbaan en kan een klantenservice vanuit een kantoor in Utrecht niet een contact en winkelverbod opleggen.
Hoe zit dit nu precies. Wie heeft er gelijk, de klantenserie van Coolcat of de filiaalmanager.
Trouwens Coolcat wilt hebben dat ik alleen via whats app en e mail schrijf, maar op beiden reageren ze totaal niet, ook niet op wat ik op hun facebook pagina plaats.
Heb een probleem waar ik niet goed raad mee weet. Heb vaker de klantenservice van Coolcat gebeld omdat ik wel eens problemen ondervond van vertraagde pakketten en/of kledingstukken waarvan de kleur of patroonindeling niet overeen kwam met de foto' . Omdat ik mijn ongenoegen hierover geuit heb op zowel hun facebook pagina alsook via de klantenservice hebben ze gedreigd met een contact en winkelverbod vanwege te vaak bellen.
Volgens de manager van de winkel heeft hij dit nog nooit meegemaakt in zijn loopbaan en kan een klantenservice vanuit een kantoor in Utrecht niet een contact en winkelverbod opleggen.
Hoe zit dit nu precies. Wie heeft er gelijk, de klantenserie van Coolcat of de filiaalmanager.
Trouwens Coolcat wilt hebben dat ik alleen via whats app en e mail schrijf, maar op beiden reageren ze totaal niet, ook niet op wat ik op hun facebook pagina plaats.
Kappers knippen met metaal in je haar en halen zo het goud van je hoofd.
Waarom ga je niet gewoon naar de winkel toe?
En wat maakt dat je een verbod krijgt? De hoeveelheid berichten of je taalgebruik?
En wat maakt dat je een verbod krijgt? De hoeveelheid berichten of je taalgebruik?
Ik vraag me vooral af, als je daar continue zo'n gezeik mee hebt, met die zaak, waarom je daar überhaupt nog dingen koopt...?
Breitling - Instruments for Professionals
Een winkelverbod kan alleen worden opgelegd bij onhebbelijk gedrag in de winkel in kwestie, maximaal voor een jaar. Dat kan diefstal zijn, maar ook ongepast of bedreigend gedrag naar personeel of klanten toe.
Van een contactverbod met een helpdesk heb ik nog niet gehoord, maar ze zijn op zich ook niet verplicht om je te woord te staan natuurlijk. En gezien jouw historie zou ik me ook nog wel kunnen voorstellen dat ze het contactverbod speciaal voor jou hebben uitgevonden.
Van een contactverbod met een helpdesk heb ik nog niet gehoord, maar ze zijn op zich ook niet verplicht om je te woord te staan natuurlijk. En gezien jouw historie zou ik me ook nog wel kunnen voorstellen dat ze het contactverbod speciaal voor jou hebben uitgevonden.
Opinion is the medium between knowledge and ignorance (Plato)
Via Facebook en via andere kanalen op social media beschadig je hun reputatie? Misschien dat ze daarom een verbod geven?
ik ben
Nou kijk, als je de H&M al niet meer binnen mag...quote:Op donderdag 3 januari 2019 18:16 schreef Patroon het volgende:
Kleding kopen van Coolcat. Ja dan vraag je er ook om
WGR / Winkelverbod opgelegd door H&M
... denk ik dat ze bij CoolCat niet geheel onredelijk zijn.
quote:Op donderdag 3 januari 2019 18:17 schreef Janneke141 het volgende:
En gezien jouw historie zou ik me ook nog wel kunnen voorstellen dat ze het contactverbod speciaal voor jou hebben uitgevonden.
quote:Op donderdag 3 januari 2019 18:18 schreef Lunatiek het volgende:
[..]
Nou kijk, als je de H&M al niet meer binnen mag...
WGR / Winkelverbod opgelegd door H&M
... denk ik dat ze bij CoolCat niet geheel onredelijk zijn.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
Iedereen wil je blijkbaar een verbod opleggen, wellicht moet je vooral jezelf eens achter de oren krabben en niet zo janken over de repercussies op je gedrag.
Dat mysterie heeft TS nooit kunnen/willen ontrafelen; ben bang dat hier ook wat ontbreekt aan 'het hele verhaal' (en zal blijven ontbreken).quote:
[..]
Nou kijk, als je de H&M al niet meer binnen mag...
WGR / Winkelverbod opgelegd door H&M
... denk ik dat ze bij CoolCat niet geheel onredelijk zijn.
quote:
[..]
[..]
Ehm ... die mail is van 21 mei, je winkelverbod is van 26 mei. De H&M klantenservice heeft geen glazen bol waarmee ze in de toekomst kunnen kijken.
Het kan haast niet anders dan dat er wat anders is voorgevallen dan een tassencontrole, dat ze 5 dagen later je alsnog de toegang ontzeggen.
Je had toch ook in de Hema of H&M een winkelverbod?
Zou je dan niet eens te rade gaan bij jezelf hoe dat komt?
Edit: H&M dus. Maar het punt dat het hoogstwaarschijnlijk aan jezelf ligt blijft staan.
[ Bericht 29% gewijzigd door #ANONIEM op 03-01-2019 19:00:07 ]
Zou je dan niet eens te rade gaan bij jezelf hoe dat komt?
Edit: H&M dus. Maar het punt dat het hoogstwaarschijnlijk aan jezelf ligt blijft staan.
[ Bericht 29% gewijzigd door #ANONIEM op 03-01-2019 19:00:07 ]
Gedraag je eens, dan word je misschien niet uit alle winkels geweerd.
[ Bericht 1% gewijzigd door #ANONIEM op 03-01-2019 19:00:44 ]
[ Bericht 1% gewijzigd door #ANONIEM op 03-01-2019 19:00:44 ]
Te vaak in de zin van stalken? Hoe vaak is dan 'te vaak'? Als jij dagelijks 3x belt om ze de huid vol te schelden, kan ik me voorstellen dat ze die stap zetten.quote:
hebben ze gedreigd met een contact en winkelverbod vanwege te vaak bellen.
Dat is dus online kopen.quote:
vertraagde pakketten en/of kledingstukken waarvan de kleur of patroonindeling niet overeen kwam met de foto'
En dat is offline kopen.quote:Volgens de manager van de winkel heeft hij dit nog nooit meegemaakt in zijn loopbaan
Ik snap het verband niet: wat heeft een winkel(verbod) te maken met je online aankopen (die je om welke reden dan ook niet bevallen)? Of is het zo dat jij je online aankopen via de winkel retourneert?
Het een belverbod noemen gaat wat ver maar ze mogen je inderdaad gewoon weigeren te woord te staan. Ik moet uit ervaring zeggen dat je het wel heel erg ver geschopt moet hebben dat je op zo'n lijstje komt 
Rui Pereira: "You're an artist, you don't give a fuck!"
2 x zelfs... Wanneer producten van een bepaald merk niet bevallen waarom dan daar blijven shoppenquote:
. Ik moet uit ervaring zeggen dat je het wel heel erg ver geschopt moet hebben dat je op zo'n lijstje komt
Dit is zo een topic waar de andere kant van het verhaal interessanter is dan de kant van het verhaal dat hier afgespiegeld gaat worden.
Rationeel handelen is niet aan alle mensen besteed.quote:
[..]
Wanneer producten van een bepaald merk niet bevallen waarom dan daar blijven shoppen
Als je iets koopt en het bevalt niet: Stuur het terug. Als dit je te vaak overkomt stop je met shoppen bij Coolcat. Simpel toch? Waarom zou je ze gaan mailen, bellen, faxen, appen of wat-dan-ook anders dan terugsturen?
Je raekt an de dinge geweun.
Dat crossposten via verschillende kanalen is sowieso erg irritant. Grote kans dat er daardoor verschillende mensen druk bezig zijn met dezelfde klacht. En dat kost tijd en geld. Facebook vind ik sowieso geen manier om te klagen, zeker niet bij openbare berichten. Ik vind het vaak nogal schreeuwerig als ik onder een gezellige/informatieve/grappige post opeens een compleet ongerelateerde klacht zie staan.
En dan is er ook nog de aard van je klachten. Zijn ze terecht? Volgens jou wel, maar er zijn grenzen. Wat is de toon van je klachten? Ben je wel voor rede vatbaar?
Waarom blijf je daar kopen als het je niet bevalt? En überhaupt als je ouder bent dan 17?
[ Bericht 0% gewijzigd door _Arual_ op 03-01-2019 21:28:58 (typo) ]
En dan is er ook nog de aard van je klachten. Zijn ze terecht? Volgens jou wel, maar er zijn grenzen. Wat is de toon van je klachten? Ben je wel voor rede vatbaar?
Waarom blijf je daar kopen als het je niet bevalt? En überhaupt als je ouder bent dan 17?
[ Bericht 0% gewijzigd door _Arual_ op 03-01-2019 21:28:58 (typo) ]
Ik haal voor mijn kind daar ook helemaal niks. Te ordinair vind ik het.quote:
Dat crossposten via verschillende kanalen is sowieso erg irritant. Grote kans dat er daardoor verschillende mensen druk bezig zijn met dezelfde klacht. En dat kost tijd en geld. Facebook vind ik sowieso geen manier om te klagen, zeker niet bij openbare berichten. Ik vind het vaak nogal schreeuwerig en als ik onder een gezellige/informatieve/grappige post opeens een compleet ongerelateerde klacht zie staan.
En dan is er ook nog de aard van je klachten. Zijn ze terecht? Volgens jou wel, maar er zijn grenzen. Wat is de toon van je klachten? Ben je wel voor rede vatbaar?
Waarom blijf je daar kopen als het je niet bevalt? En überhaupt als je ouder bent dan 17?
Ik heb net gekeken naar de dameskleding die ze verkopen... Jeetje.
Ik wist dat er wel een plottwist zou komen in dit topic!quote:
[..]
Nou kijk, als je de H&M al niet meer binnen mag...
WGR / Winkelverbod opgelegd door H&M
... denk ik dat ze bij CoolCat niet geheel onredelijk zijn.
Resistance is futile.
Astjequote:
[..]
oh, je kent TS nog niet? Ik kan het niet zo oplepelen, maar het is een erg bijzonder ‘geval’.
WGR / Huurcontract opgezegd wegen blijvende burenoverlast deel 2
Dus heb je nu reeds een "contactverbod" of dreigen ze er vooralsnog enkel mee?quote:
Omdat ik mijn ongenoegen hierover geuit heb op zowel hun facebook pagina alsook via de klantenservice hebben ze gedreigd met een contact en winkelverbod vanwege te vaak bellen.
In beide gevallen is het in ieder geval niet voor niets, vermoed ik. Stop met contacteren, of schroef de frequentie en/of toon in ieder geval flink terug.
En wat concludeer je daar dan uit?quote:
Trouwens Coolcat wilt hebben dat ik alleen via whats app en e mail schrijf, maar op beiden reageren ze totaal niet, ook niet op wat ik op hun facebook pagina plaats.
Serieus? Mag je als winkelier niet zelf beslissen wie je in je winkel wel en niet wilt toelaten?quote:
Een winkelverbod kan alleen worden opgelegd bij onhebbelijk gedrag in de winkel in kwestie, maximaal voor een jaar. Dat kan diefstal zijn, maar ook ongepast of bedreigend gedrag naar personeel of klanten toe.
|
|
