abonnement Unibet Coolblue
  vrijdag 30 november 2018 @ 15:24:45 #1
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183458609
Ik heb vorige week een speelgoed opbergkist gekocht bij een outlet in Elst. Het is 1.5 uur rijden vanaf mijn huis. We zijn geholpen in de winkel door een verkoopmedewerker die geholpen heeft de spullen te pakken en we hebben afgerekend 150.- voor de kist.

Thuis bleek dat de kist (een bouwpakket) uit 2 dozen bestond en dus de helft ontbrak.
Na bellen met de winkel kreeg ik te horen dat ik de 2e doos kan afhalen in de winkel. De winkel wil niet opsturen. Ik was een beetje pissed off omdat ik nu opnieuw naar die winkel moet rijden om de ontbrekende doos op te halen.

Ik zei toen dat ik de kist anders ook niet meer hoefde en de doos terug wilde sturen en zij mij het bedrag kunnen retourneren.
Zelf opsturen had volgens de winkel ook geen zin omdat ze daar alle betalingen via de kassa laten lopen. Ik moet dus zwz terug naar de winkel en ik ben een beetje boos.

Wat zijn mijn rechten? Kan ik de verkoper sommeren de ontbrekende doos op te sturen? Of moet ik terug naar de winkel?
  vrijdag 30 november 2018 @ 15:27:26 #2
10213 Fe2O3
Ja das roest
pi_183458657
Ik denk dat je sneller naar de winkel bent gereden vanavond met koopavond, of morgen, dan dat je gaat sommeren ed. ...

Gevalletje kut maar jammer. Wiens schuld het is ... geen id. denk ook dat je er meer tijd van je leven aan kwijt bent het uit te zoeken dan dat het waard is ook.
Dum de dum
pi_183458733
Maar even ontopic.
Je had zelf niet even in de winkel kunnen controleren dat de kist uit 2 dozen bestond TS?
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
  vrijdag 30 november 2018 @ 15:32:39 #4
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183458753
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 15:31 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
Maar even ontopic.
Je had zelf niet even in de winkel kunnen controleren dat de kist uit 2 dozen bestond TS?
Hoe moet ik dat weten.
pi_183458765
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 15:32 schreef kaasplankje het volgende:

[..]

Hoe moet ik dat weten.
Hoe ben je er thuis achter gekomen?
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
  Moderator vrijdag 30 november 2018 @ 15:33:04 #6
16180 crew  CoolGuy
Money makes the world go round
pi_183458768
Wat voor super awesome kist is dat wel niet dat je daar fucking 1,5 uur voor in de auto stapt?

Ik denk overigens dat dat flinke gedoe om 'rechten', 'm niet gaat worden, dus je gaat OF terug voor de andere helft OF terug om je geld terug te krijgen.

Overigens, wat kost zo'n kist, en wat krijg je voor dat geld, want we gaan hier ook een keer zoiets nodig hebben.

SPOILER
Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
Breitling - Instruments for Professionals
  vrijdag 30 november 2018 @ 15:35:00 #7
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183458799
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 15:32 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

Hoe ben je er thuis achter gekomen?
Nadat we m hadden opengemaakt. Stond wel op de buitenkant maar de verkoopmedewerker heeft ons geholpen met pakken. Die wist het blijkbaar ook niet.
  vrijdag 30 november 2018 @ 15:35:49 #8
374048 Zolderkamer
Niet in de kelder
pi_183458819
Online heb je heel wat meer bescherming.. en kun je het allemaal vanuit huis regelen.. ook retour en dat soort zaken.. (en niet te vergeten de 14dagen afkoelperiode waarin je zo weer van je aankoop af kunt)

Maar bij een fysieke aankoop niet.. dan moet je terug naar de winkel idd..
  vrijdag 30 november 2018 @ 15:36:16 #9
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183458828
Grmbl. Klootzakken.
  vrijdag 30 november 2018 @ 15:36:17 #10
36431 bleiblei
Toogmakker:copyright:
pi_183458829
en je kan altijd je gram halen door hier en daar online te droppen dat het een klantonvriendelijke toko is die geen idee heeft wat ze verkopen.
pi_183460717
TS... post eens een foto van die kist? Ben nu wel benieuwd wat voor (halve) kist je krijgt voor honder-fucking-vijftig gulden.
Nederlander in München, met voorliefde voor Taiwan en auti's gonna aut.
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:25:31 #12
403337 Sodeknetters
Draaien in een bel
pi_183460723
De oplossing is er al. Je gaat naar die winkel en je neemt óf de andere helft van die kist mee naar huis, of je levert de eerstgenoemde helft in en vraagt je geld terug.

[ Bericht 67% gewijzigd door Armani XL op 30-11-2018 17:40:48 ]
Als de wolken aan staan blijf je gaan
  Moderator vrijdag 30 november 2018 @ 17:25:39 #13
16180 crew  CoolGuy
Money makes the world go round
pi_183460725
Je gaat gewoon braaf in de auto stappen om de 2e helft van die kist ook te halen als een brave knul.

[ Bericht 71% gewijzigd door Armani XL op 30-11-2018 17:41:13 ]
Breitling - Instruments for Professionals
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:26:10 #14
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183460734
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:25 schreef CoolGuy het volgende:

[..]

Je gaat gewoon braaf in de auto stappen om de 2e helft van die kist ook te halen als een brave knul.
Nee ik breng m terug en ze mogen die kist houden.

[ Bericht 1% gewijzigd door Armani XL op 30-11-2018 17:41:27 ]
  Moderator vrijdag 30 november 2018 @ 17:27:29 #15
16180 crew  CoolGuy
Money makes the world go round
pi_183460756
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:26 schreef kaasplankje het volgende:

[..]

Nee ik breng m terug en ze mogen die kist houden.
Ook best. Heb je alsnog geen kist en dat moet toch wel iets bijzonders zijn als je er ongeveer 300km voor hebt gereden. Wel een hoop brandstof weg gegooid. Heb jij die winkel even mooi tuk!

:')
Breitling - Instruments for Professionals
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:28:55 #16
403337 Sodeknetters
Draaien in een bel
pi_183460778
Die 1,5 uur rijden. Is dat retour of enkele reis?
Als de wolken aan staan blijf je gaan
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:29:10 #17
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183460786
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:27 schreef CoolGuy het volgende:

[..]

Ook best. Heb je alsnog geen kist en dat moet toch wel iets bijzonders zijn als je er ongeveer 300km voor hebt gereden. Wel een hoop brandstof weg gegooid. Heb jij die winkel even mooi tuk!

:')
Het gaat me niet om die winkel tuk hebben. Ik baal er gewoon van en ik hoef die kist niet meer.
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:29:35 #18
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183460795
quote:
1s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:28 schreef Sodeknetters het volgende:
Die 1,5 uur rijden. Is dat retour of enkele reis?
Wat doet dat ertoe man.
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:30:32 #19
45206 Pietverdriet
Ik wou dat ik een ijsbeer was.
pi_183460819
Online inkopen heeft echt voordelen tov naar een winkel gaan
In Baden-Badener Badeseen kann man Baden-Badener baden sehen.
  Moderator vrijdag 30 november 2018 @ 17:31:27 #20
16180 crew  CoolGuy
Money makes the world go round
pi_183460840
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:29 schreef kaasplankje het volgende:

[..]

Het gaat me niet om die winkel tuk hebben. Ik baal er gewoon van en ik hoef die kist niet meer.
Ja, dat zeg ik. Het moet nogal een kist zijn voor dat geld en zo ver weg grkocht dat je er alleen maar jezelf mee hebt, want je moet hoe dan ook naar de winkel, want als je hem niet wil moet je de andere helft terug brengen.

En omdat je nu boos bent, dan maar niet. Maar je moet hoe dan ook terug. Tijd weg, benzine weg, en geen kist. Klinkt als een puik plan.
Breitling - Instruments for Professionals
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:31:47 #21
403337 Sodeknetters
Draaien in een bel
pi_183460845
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:29 schreef kaasplankje het volgende:

[..]

Wat doet dat ertoe man.
Het scheelt nogal in je totale reistijd en kilometers, vandaar.
Als het retour zou zijn, zou ik de schade nogal mee vinden vallen voor een kist die ik in eerste instantie graag wilde hebben.
Als de wolken aan staan blijf je gaan
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:32:29 #22
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183460855
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:31 schreef CoolGuy het volgende:

[..]

Ja, dat zeg ik. Het moet nogal een kist zijn voor dat geld en zo ver weg grkocht dat je er alleen maar jezelf mee hebt, want je moet hoe dan ook naar de winkel, want als je hem niet wil moet je de andere helft terug brengen.

En omdat je nu boos bent, dan maar niet. Maar je moet hoe dan ook terug. Tijd weg, benzine weg, en geen kist. Klinkt als een puik plan.
Mijn auto rijdt op diesel dus niks benzine weg. En ik rijd graag. Ik vind het gewoon kloteservice van die winkel.
  Moderator vrijdag 30 november 2018 @ 17:33:59 #23
16180 crew  CoolGuy
Money makes the world go round
pi_183460884
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:32 schreef kaasplankje het volgende:

[..]

Mijn auto rijdt op diesel dus niks benzine weg. En ik rijd graag. Ik vind het gewoon kloteservice van die winkel.
:D oh ja nee, nee dán maakt het niet uit natuurlijk. Ja, prima, dan stap in de auto morgen en breng het terug. Klaar.
Breitling - Instruments for Professionals
pi_183461021
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:32 schreef kaasplankje het volgende:

[..]

Mijn auto rijdt op diesel dus niks benzine weg. En ik rijd graag. Ik vind het gewoon kloteservice van die winkel.
Wat is het probleem dan.
Alius aliud dicit
  Moderator vrijdag 30 november 2018 @ 17:43:03 #25
1025 crew  Armani XL
Taggen heeft geen zin
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:44:49 #26
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183461070
quote:
1s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:42 schreef Mrmime het volgende:

[..]

Wat is het probleem dan.
Dat ze mij een half product hebben geleverd/verkocht en ik mag zelf terugkomen om de rest op te halen of terug te brengen.

Ik ben boos.
pi_183461149
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:44 schreef kaasplankje het volgende:

[..]

Dat ze mij een half product hebben geleverd/verkocht en ik mag zelf terugkomen om de rest op te halen of terug te brengen.

Ik ben boos.
Schakel Tim in, dan maak je nog wat TV fame.

Denk dat je er een leger advocaten op af kan sturen maar hier niet vrolijk van word. Ik zou terug rijden voor de rest van de kist en de organisatie vervolgens op het interweb door het slijk halen. Dat zal ze leren :)
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:50:27 #28
403337 Sodeknetters
Draaien in een bel
pi_183461159
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:44 schreef kaasplankje het volgende:

[..]

Dat ze mij een half product hebben geleverd/verkocht en ik mag zelf terugkomen om de rest op te halen of terug te brengen.

Ik ben boos.
En begrijpelijk. Je dacht een leuke kist te hebben, maar kwam thuis met een teleurstelling.
Je staat nu voor een voldongen feit, je moet nog een keer terug. Om de rest te halen, of om de andere helft te brengen. Misschien is het een idee om een beroep te doen op coulance en wat korting te vragen in verband met het onnodige extra rijden.
Laat je boosheid even zakken en bel dan nog eens. Kun je daarna beslissen.
Als de wolken aan staan blijf je gaan
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:53:28 #29
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183461210
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:50 schreef Mousemat030 het volgende:

[..]

Schakel Tim in, dan maak je nog wat TV fame.

Denk dat je er een leger advocaten op af kan sturen maar hier niet vrolijk van word. Ik zou terug rijden voor de rest van de kist en de organisatie vervolgens op het interweb door het slijk halen. Dat zal ze leren :)
Ik ben niet rancuneus, en tevens al bekend van TV maar bedankt voor de input.
  vrijdag 30 november 2018 @ 17:54:36 #30
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183461229
quote:
1s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:50 schreef Sodeknetters het volgende:

[..]

En begrijpelijk. Je dacht een leuke kist te hebben, maar kwam thuis met een teleurstelling.
Je staat nu voor een voldongen feit, je moet nog een keer terug. Om de rest te halen, of om de andere helft te brengen. Misschien is het een idee om een beroep te doen op coulance en wat korting te vragen in verband met het onnodige extra rijden.
Laat je boosheid even zakken en bel dan nog eens. Kun je daarna beslissen.
Nou vanuit de winkel kon ik op 0 coulance rekenen dus ik breng m gewoon terug en ga mijn geld wel elders spenderen.

Maar verder heb je wel gelijk.
  Moderator / Redactie FP + Sport vrijdag 30 november 2018 @ 17:54:59 #31
408813 crew  trein2000
pi_183461237
Wanprestatie. Succes met vorderen
Trots daw veur Twente bint!
We zijn gehaat en asociaal
We zijn de allermooiste club van allemaal
pi_183461311
quote:
Op vrijdag 30 november 2018 17:25 schreef Hojdhopper het volgende:
TS... post eens een foto van die kist? Ben nu wel benieuwd wat voor (halve) kist je krijgt voor honder-fucking-vijftig gulden.
  vrijdag 30 november 2018 @ 18:00:44 #33
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183461351
Ik ga zelf wel een kist maken. Tot ziens in mijn topic in K&W.
pi_183461833
Nu ben ik echt heeeel nieuwsgierig naar hoe die kist er uit ziet.

Bij de wee, als je toch bereid bent om ver te rijden ik heb ook nog wel een kist te koop.


Zoiets maar dan gewoon in houtkleur
If you can't beat them, arrange to have them beaten. -George Carlin.
pi_183463255
Je kan die kist uit principe wel terugbrengen maar je denkt toch niet dat zij hier last van hebben? Zodra je de winkel uit bent gelopen zijn ze je vergeten maar jij hebt ondertussen nog steeds geen kist.

Wel een fijne outlet trouwens. Jammer dat dit is gebeurd.
Eerst denken, dan typen
pi_183467822
In beginsel is de winkel de plaats voor de nakoming van de overeenkomst. Zolang de winkel in staat is het gebrek te verhelpen (door nalevering van het tweede deel van de kist) zie ik bovendien geen grond om te ontbinden, tenzij er vooraf een mogelijkheid tot ontbinden is overeengekomen met de winkel of de winkel uit coulance akkoord gaat met een ontbinding.

Het is de winkel daarnaast niet aan te rekenen dat de klant ver weg woont. De klant heeft bewust zelf een risico genomen door een goed te kopen bij een winkel die ver van zijn woonplaats verwijderd is, zonder aanvullende voorwaarden op te nemen in de overeenkomst, die de winkel verplicht gebreken te verhelpen in de woonplaats van de klant.
Op zondag 9 september 2018 00:02 schreef remlof het volgende:
ik ben alles behalve intellectueel.
  vrijdag 30 november 2018 @ 22:47:55 #38
20849 Fred
Beroepschagrijn
pi_183468532
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:32 schreef kaasplankje het volgende:

[..]

Mijn auto rijdt op diesel dus niks benzine weg. En ik rijd graag. Ik vind het gewoon kloteservice van die winkel.
Dus dan is het helemaal niet relevant dat die winkel 1,5u rijden is.

Die winkel kan er ook niks aan doen dat jij gaat winkelen voor op 1,5 uur rijden van je huis?
So we just called him Fred
pi_183468640
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 15:33 schreef CoolGuy het volgende:
Wat voor super awesome kist is dat wel niet dat je daar fucking 1,5 uur voor in de auto stapt?

Misschien was TS ook wel voor andere dingen in die winkel of in Elst?

Wat doe je uit de hoogte zeg :{
pi_183468969
Ik had over speelgoed heen gelezen. Dacht een doodskist. Was ineens een heel verwarrend topic.
pi_183471657
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 17:32 schreef kaasplankje het volgende:
En ik rijd graag.
Dan heeft die outlet je dus eigenlijk een plezier gedaan 8-)
pi_183471886
Iets kopen bij een outlet en dan klagen over gebrek aan service en coulance?

Volgens mij is daar een goed Nederlands spreekwoord aan gewijd. Voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten :D.
ik moet verrassend weinig
Es ist heute schlecht und wird nun täglich schlechter werden, – bis das Schlimmste kommt
  zaterdag 1 december 2018 @ 08:19:03 #43
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183472188
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 22:17 schreef oranjevogel1 het volgende:
In beginsel is de winkel de plaats voor de nakoming van de overeenkomst. Zolang de winkel in staat is het gebrek te verhelpen (door nalevering van het tweede deel van de kist) zie ik bovendien geen grond om te ontbinden, tenzij er vooraf een mogelijkheid tot ontbinden is overeengekomen met de winkel of de winkel uit coulance akkoord gaat met een ontbinding.

Het is de winkel daarnaast niet aan te rekenen dat de klant ver weg woont. De klant heeft bewust zelf een risico genomen door een goed te kopen bij een winkel die ver van zijn woonplaats verwijderd is, zonder aanvullende voorwaarden op te nemen in de overeenkomst, die de winkel verplicht gebreken te verhelpen in de woonplaats van de klant.
Bedankt voor de inhoudelijke reactie. Dit was wat ik graag wilde weten.

[ Bericht 1% gewijzigd door kaasplankje op 01-12-2018 08:25:16 ]
pi_183472354
quote:
0s.gif Op vrijdag 30 november 2018 15:32 schreef kaasplankje het volgende:

[..]

Hoe moet ik dat weten.
Staat vrijwel groot op de doos.
I got two dudes that turned into raspberry slushy and flushed down my toilet. I can't even take a proper dump in there.
  zaterdag 1 december 2018 @ 08:55:27 #45
195834 kaasplankje
Nu met maar 8% vet!
pi_183472399
Er mag een slotje op dit topic. Mijn vraag is beantwoord en verder zit ik niet te wachten op betweterige of smalende reacties van jullie jankers.
abonnement Unibet Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')