quote:
Weet ik, maar ik zie een bepaalde scheefgroei naast dat voor dat budget de schermen nauwelijks uiteen lopen.
Ik game al jaren op een gehandicapte versie van 720P, gaat ook prima maar hij is toe aan vervanging.
Dus ik braaf onderzoek doen en met een budget van 600 euro rondkijken voor een 55" scherm. Met specs kom ik uit op een LG, wordt gelinkt naar een webshop van PlatteTV.nl
Zelden heb ik zoveel frustratie opgelopen bij een winkel om een TV voor elkaar te krijgen...
-vooraf contact opgenomen of er op een vrije dag geleverd kon worden, dit kon
-er werd gevraagd welk model, dit aangegeven, geen feedback op ontvangen
-bestelling gedaan, bleek het model vijf minuten later niet op voorraad en wordt een tegenbod gedaan voor een nagenoeg identiek model maar met zwakkere voet
-ik aanvankelijk ja gezegd en daar de vraag bij of deze dan nog op tijd geleverd kan worden. Geen antwoord II
-gemaild dat ik geen antwoord heb ontvangen en dat ik nog wil nadenken
-in de ochtend uiteen gezet waarom ik toch een ander model wil, wat ze ook hebben en volgens site op voorraad (net als het oorspronkelijke model overigens, het alternatief waar ze mee kwamen heeft volgens site een beperkte voorraad) omdat er volgens alle sites eigenlijk hetzelfde in zit technisch gezien.
-geen probleem, gaan ze mee akkoord, passen hem voor me aan hoor, gaat naar afdeling logistiek
-tof, maar wordt het dan ook geleverd aangezien voor 1800 besteld morgen verwacht mag worden? Geen antwoord deel III
-Nog binnen uren van klantenservice contact gezocht, geen antwoord deel IV
-zal wel goed zitten, ik verwacht een verzendbevestiging. Bij opzoeken bestelstatus op de site staat het model op de status "in bestelling"
Toen bij wakker worden bleek (ineens gingen ze me wel helpen) dat ie niet geleverd ging worden was ik er wel klaar mee. Valse informatie online, valse belofte, klantenservice die mails niet compleet leest waardoor je heen en weer blijft mailen en eigenlijk nog steeds geen concreet antwoord hebt. Ik was in de voorgaande avond al wel klaar met ze en wilde gewoon een TV bestellen bij coolblue om maar van het gezeik af te zijn, dit stom genoeg niet gedaan.
Toen gingen ze nog proberen het te lijmen met alsnog het alternatief aan te bieden met een gratis schoonmaaksetje
Ja doei, geld terug. Drie dagen naar de kloten met mailen en wachten op iets wat nooit verstuurd wordt
en dan mag je ook nog eens drie dagen op je geld wachten...
Dag, PlatteTV.nl
/rant