Mijn hemel wat een idiote toestand. Goed van jou dat je je niet uit het veld laat slaan maar wat een belachelijke manier van werken. Nr 1 wist toch zelf wel dat ze ging lunchen?quote:Op vrijdag 23 november 2018 14:07 schreef Tele6 het volgende:
Fijn Lonaa
Ik heb rond 12 uur weer gebeld. Toen was degene die ik nodig had er, jeeeej! Alleen ze had nog iemand nodig (een planner) en die was er niet - waarschijnlijk lunchpauze, bel over een halfuurtje maar terug.
Een halfuur later bel ik weer, is die eerste persoon er niet. Zij heeft lunchpauze van 12 tot half 1 en de pauze is waarschijnlijk iets uitgelopen.
Bel ik een kwartier later weer. Die eerste persoon is er nog steeds niet. Toen ben ik maar opgehouden.
Het stomme is, ik heb persoon 1 helemaal niet nodig, ze heeft mijn gegevens al gecontroleerd. Ik moet een afspraak plannen.
Bij deze instelling betekent een terugbelverzoek dat ze een mail sturen aan degene die me moet bellen, en dat die dan binnen drie werkdagen moet reageren, behalve dat ze niet kunnen garanderen dat diegene zijn mail op tijd leest.
Zo kan het komen dat ik al sinds maandag aan het bellen ben en nog steeds niet teruggebeld.
fijnquote:
Als ik eerlijk ben vind ik het allemaal wel meevallen. Paar keer bellen en nog geen afspraak. De wereld is niet vergaan.quote:Op vrijdag 23 november 2018 14:10 schreef Isabeau het volgende:
[..]
Sorry hoor, maar dit kost toch veel te veel energie voor iemand die al psychisch in de shit zit
Dit moet toch helemaal anders? 1x bellen door cliënt moet genoeg zijn, dan moet je gewoon zo snel als het kan terug gebeld worden en het liefst een beetje met een indicatie wanneer dat dan is.
Ik vind je heel vasthoudend en dat is goed, maar het zou niet moeten hoeven
Zou het voor elke toko met je eens zijn, psychische gezondheidzorg uitgezonderdquote:Op vrijdag 23 november 2018 15:44 schreef Kreator het volgende:
[..]
Als ik eerlijk ben vind ik het allemaal wel meevallen. Paar keer bellen en nog geen afspraak. De wereld is niet vergaan.
Misschien moet je als beller ook iets meer doortastend zijn (aanname).
quote:Op vrijdag 23 november 2018 15:51 schreef minilot het volgende:
Mistige skyline van Rotterdam vanuit de bus. Het is dat mijn telefoon foeilelijke baggerfoto's maakt, anders liet ik het zien.
Nog drie kwartier tot Suspiria ! *hypert*
En inzake de film en de altijd supertoffe Tilda Swinton erin..
Ik was vanmorgen tijdens ontbijt net onderweg naar een hoogdravende conclusie inzake Tilda Swinton die in haar carrière nu toch al vaak meerdere personages in één film heeft gespeeld en/of niet-genderconforme rollen, onderbreekt J. met: "Net als Eddie Murphy! "
Grmbl.
quote:
Eens.quote:Op vrijdag 23 november 2018 15:47 schreef minilot het volgende:
[..]
Zou het voor elke toko met je eens zijn, psychische gezondheidzorg uitgezonderd
Het punt is juist dat je wereld ondertussen wel vergaat.quote:
Ja ze waren tevreden, een bonnetje van accommodatie misten ze/hadden we niet bij ons. Die hebben we gewoon, niets aan het handjequote:Op vrijdag 23 november 2018 15:14 schreef derLudolf het volgende:
Zo de systeemcheck van onze stichting weer overleefd geloof ik
Juist.quote:Op vrijdag 23 november 2018 16:12 schreef mjan het volgende:
[..]
Het punt is juist dat je wereld ondertussen wel vergaat.
Dat is het geweldige voordeel van regionale monopolies. Klanten hebben maar heel weinig te kiezen. Om de haverklap fuseert er weer wat dus de keuzevrijheid wordt steeds beperkter. En er zijn ook nog clubs die alleen maar mensen aannemen met een grote zekerheid van beter worden, bijvoorbeeld PsyQ.quote:Op vrijdag 23 november 2018 16:19 schreef Kaatje1 het volgende:
Steeds als ik dat weer herlees word ik zo pissig. Dit is nergens voor nodig, en doe zoiets 2x in een commerciele organisatie met klanten dan heb je best wel een probleem. En bij hen is het de manier van werken.
Het is een bedrijfstak met veel parttimers en een groot personeelsverloop. En een waar dus vaak gereorganiseerd wordt. En dan kan er natuurlijk gewoon zelf iets met de persoon die Tele moet bellen aan de hand zijn.quote:Op vrijdag 23 november 2018 16:29 schreef golfer het volgende:
Inderdaad een raar verhaal van Tele2, maar we horen alleen haar kant. Misschien dat er nog wel wat andere zaken aan de andere kant spelen?
Een terugbellijstje is toch het minste wat je kunt hebben. Kost een notitieblok en een pen.quote:Op vrijdag 23 november 2018 16:34 schreef Lucky_Strike het volgende:
[..]
Het is een bedrijfstak met veel parttimers en een groot personeelsverloop. En een waar dus vaak gereorganiseerd wordt. En dan kan er natuurlijk gewoon zelf iets met de persoon die Tele moet bellen aan de hand zijn.
Je hebt geen idee hoeveel mensen er psychisch zo in de knoop zitten, dat ze deze tegenslag niet aan kunnen en geen contact meer opnemen. Heel kwalijk. De drempel om hulp te zoeken was al genomen, en die drempel lijkt ineens een stuk hoger dan gewenst.quote:Op vrijdag 23 november 2018 15:44 schreef Kreator het volgende:
Als ik eerlijk ben vind ik het allemaal wel meevallen. Paar keer bellen en nog geen afspraak. De wereld is niet vergaan.
Misschien moet je als beller ook iets meer doortastend zijn (aanname).
Natuurlijk kost dat wel wat meer energie als je slecht in je vel zit, maar het is niet alsof ze het verkeerde been hebben geamputeerd.
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |