Ik heb iets gekocht op een online veilingwebsite. Het betreft een faillissementsveiling die enkel online plaatsvond. Een paar dagen van tevoren bestond wel de mogelijkheid om de producten fysiek te bekijken.
Ik heb het product als consument gekocht.
Geldt het herroepingsrecht nog voor dit product? Ik moet de producten namelijk ophalen maar op de ophaaldag moet ik naar het ziekenhuis. De ophaaldag die ze op de website hadden staan was niet toepasselijk op mijn product. Heb gevraagd of ik mijn product de dag ervoor kan ophalen maar dat kon niet.
Ik vind online tegenstrijdige informatie hierover. Kan iemand mij hiermee helpen?
Neequote:faillissementsveiling
Geldt het herroepingsrecht nog voor dit product?
Wat heb je voor moois gekocht?
Valse beschuldiging. Nee, jij maakt het nog mooier.quote:Op woensdag 10 oktober 2018 15:37 schreef cracktor het volgende:
je kan het meestal wel op laten sturen.. Bij veilingen geld een onderzoeksplicht tov het gekochte,misschien kan je eronderuit proberen te komen door het op misleiding te gooien.
Wat heb je voor moois gekocht?
Je ziet daar rechts die data staan? Die kloppen dus niet. Je mag hem alleen de 15e ophalen. Maar dan kan ik niet.
PS: dit is niet het product wat ik heb gekocht.
Neequote:
Geldt het herroepingsrecht nog voor dit product?
Hoezo was de ophaaldag niet toepasselijk voor jouw product? Welke ophaaldag stond er bij het goed waarop jij geboden hebt?quote:Ik moet de producten namelijk ophalen maar op de ophaaldag moet ik naar het ziekenhuis. De ophaaldag die ze op de website hadden staan was niet toepasselijk op mijn product.
Kun je aantonen dat de data die daar staan niet kloppen? Indien ja, schriftelijk meedelen dat je conform de overeenkomst op de door jouw gewenste dag van de gepubliceerde data het goed komt ophalen en dat je ze bij het niet nakomen van de overeenkomst aansprakelijk stelt.quote:
Nog even voor de duidelijkheid. [ afbeelding ]
Je ziet daar rechts die data staan? Die kloppen dus niet.
Kan iemand anders het niet voor je ophalen?quote:
Nog even voor de duidelijkheid. [ afbeelding ]
Je ziet daar rechts die data staan? Die kloppen dus niet. Je mag hem alleen de 15e ophalen. Maar dan kan ik niet.
PS: dit is niet het product wat ik heb gekocht.
Ja er staan dus twee data, ik kon op de tweede dag wel maar de eerste niet. Vervolgens krijg ik te horen dat voor mijn kavel alleen de eerste dag geldt. Dat stond ergens in de beschrijving van de kavel...quote:
[..]
Kun je aantonen dat de data die daar staan niet kloppen? Indien ja, schriftelijk meedelen dat je conform de overeenkomst op de door jouw gewenste dag van de gepubliceerde data het goed komt ophalen en dat je ze bij het niet nakomen van de overeenkomst aansprakelijk stelt.
Nee kan echt niet. Is geen klein artikel.quote:Op woensdag 10 oktober 2018 19:46 schreef Mrmime het volgende:
[..]
Kan iemand anders het niet voor je ophalen?
Dus je hebt de beschrijving niet goed gelezen?quote:
[..]
Dat stond ergens in de beschrijving van de kavel...
In de beschrijving stond dat er twee ophaaldagen waren.quote:
[..]
Dus je hebt de beschrijving niet goed gelezen?
Heb je het nu over de beschrijving van de veiling of over de beschrijving van de kavel?quote:
[..]
In de beschrijving stond dat er twee ophaaldagen waren.
Wat maakt de grootte van het artikel nou uit of iemand anders het wel of niet kan ophalen?quote:
[..]
Nee kan echt niet. Is geen klein artikel.
Dat je een vrachtwagen nodig hebtquote:
[..]
Wat maakt de grootte van het artikel nou uit of iemand anders het wel of niet kan ophalen?
In de beschrijving van de veiling stonden twee dagen vermeld.quote:
[..]
Heb je het nu over de beschrijving van de veiling of over de beschrijving van de kavel?
Maar in de beschrijving van de kavel 1 dag?quote:
[..]
In de beschrijving van de veiling stonden twee dagen vermeld.
Nee, twee exact zoals op de fotoquote:
[..]
Maar in de beschrijving van de kavel 1 dag?
quote:
[..]
Ja er staan dus twee data, ik kon op de tweede dag wel maar de eerste niet. Vervolgens krijg ik te horen dat voor mijn kavel alleen de eerste dag geldt. Dat stond ergens in de beschrijving van de kavel...
Dus zei zeggen dat er in de beschrijving van de kavel 1 dag stond en jij zetgt dus dat daar 2 dagen stonden?quote:
[..]
Nee, twee exact zoals op de foto
In de beschrijving van de veiling stond dat je productnummer de ophaaldag bepaalt.quote:
[..]
[..]
Dus zei zeggen dat er in de beschrijving van de kavel 1 dag stond en jij zetgt dus dat daar 2 dagen stonden?
Bij het product stonden twee data, dus dan ga ik er vanuit dat beide mogelijk is. Dat is geen gekke gedachtegang toch?
Loop niet zo te mekken joh, je ziet toch dat er 2 data staan, logisch dat TS denkt dat je het dan op beide dagen kan ophalen.quote:
[..]
[..]
Dus zei zeggen dat er in de beschrijving van de kavel 1 dag stond en jij zetgt dus dat daar 2 dagen stonden?
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 11-10-2018 07:47:31 ]
Ik zou kijken welke mogelijkheden je hier hebt inderdaad. Tenzij het vrij acuut is, kun je best schuiven in een ziekenhuis. Vaak hebben ze ook nog wel een gaat tussendoor dus kun je misschien best snel terecht.quote:
Waarom verschuif je niet gewoon de datum van het ziekenhuis?
Uit de Algemene verkoopvoorwaarden (voor consumenten), versie januari 2018:
Kijkdagen is toch niet de feitelijke veiling, die lijkt volledig online plaats te vinden, of zie ik iets over het hoofd?quote:Artikel 12; Uitsluiting herroepingsrecht
12.1 De Koper heeft geen herroepingsrecht bij:
[...]
b) overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door de Verkoper worden aangeboden aan de Koper die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen;
Online ben je toch ook persoonlijk aanwezig?quote:
TS heeft online op een kavel geboden en had de mogelijkheid om het kavel fysiek te bekijken. Uit interesse, omdat ik het graag wil begrijpen, maar waarom geldt het herroepingsrecht hier niet?
Uit de Algemene verkoopvoorwaarden (voor consumenten), versie januari 2018:
[..]
Kijkdagen is toch niet de feitelijke veiling, die lijkt volledig online plaats te vinden, of zie ik iets over het hoofd?
Er wordt nergens uitgelegd hóe het productnummer de dag bepaalt?quote:
[..]
In de beschrijving van de veiling stond dat je productnummer de ophaaldag bepaalt.
Bij het product stonden twee data, dus dan ga ik er vanuit dat beide mogelijk is. Dat is geen gekke gedachtegang toch?
Dat zou je kunnen stellen, afhankelijk van de definitie van 'persoonlijk' en 'aanwezig'. Het komt uit de Wet koop op afstand. Is 'persoonlijk aanwezig' dan niet fysieke aanwezigheid in persoon op 'de veiling' (de verkoopruimte)?quote:
[..]
Online ben je toch ook persoonlijk aanwezig?
En hoe zit het andere deel - 'onder leiding van een veilingmeester' precies? De veiling gaat zeer waarschijnlijk volledig automatisch; hoe is er sprak van 'onder leiding van een veilingmeester'?
Een automatische veilingmeester, het gaat er denk ik om dat er een soort van controle/leiding plaats vindt. En dat hoeft niet een menselijk persoon te zijn denk ik.quote:
[..]
Dat zou je kunnen stellen, afhankelijk van de definitie van 'persoonlijk' en 'aanwezig'. Het komt uit de Wet koop op afstand. Is 'persoonlijk aanwezig' dan niet fysieke aanwezigheid in persoon op 'de veiling' (de verkoopruimte)?
En hoe zit het andere deel - 'onder leiding van een veilingmeester' precies? De veiling gaat zeer waarschijnlijk volledig automatisch; hoe is er sprak van 'onder leiding van een veilingmeester'?
Maar ik vind het redelijk vage regeltjes.