abonnement Unibet Coolblue
pi_178712568
Heeft iemand verstand van webwinkels en wat je recht is? Ik had kleding gekocht bij een webwinkel en het geretourneerd naar een adres dat als retouradres aangegeven stond op de website. Echter gewoon in de brievenbus gedaan, het paste net.
Nu zegt de webwinkel dat ik het bij het postkantoor had moeten aanbieden. Bovendien heb ik gestuurd naar een adres waar ze nauwelijks post ophalen, namelijk in Rotterdam en ze zitten zelf in Duitsland, terwijl het een Nederlandse website is. Ze houden me aan het lijntje en hopen dat het snel is opgelost, maar het is nu al bijna twee maanden geleden.
Staan zij in hun recht om niet te betalen omdat ik het in de brievenbus heb gedaan?
pi_178712609
Heb je een bewijs van verzending? Dit had je met track&trace (pakket) dus wel gehad. Jij kan nu op geen enkele manier aantonen dat jij iets naar ze toe hebt gestuurd..
pi_178712624
quote:
0s.gif Op dinsdag 24 april 2018 13:50 schreef henkkeumus het volgende:
Heb je een bewijs van verzending? Dit had je met track&trace (pakket) dus wel gehad. Jij kan nu op geen enkele manier aantonen dat jij iets naar ze toe hebt gestuurd..
Geen verzendbewijs. Het stond onduidelijk op de website en ze hebben het nu beter aangegeven. Maar wel met een formulier in het pakket zelf met de reden van ruilen etc.
Maar het is toch raar dat ze een adres in Rotterdam hebben en daar in twee maanden tijd niet komen?
pi_178712678
quote:
0s.gif Op dinsdag 24 april 2018 13:51 schreef Loekie1 het volgende:

[..]

Geen verzendbewijs. Het stond onduidelijk op de website en ze hebben het nu beter aangegeven. Maar wel met een formulier in het pakket zelf met de reden van ruilen etc.
Maar het is toch raar dat ze een adres in Rotterdam hebben en daar in twee maanden tijd niet komen?
Ja maar dat is jouw woord tegen die van hen. Nu heb jij een product geretourneerd naar ze maar je hebt geen bewijs dat dit ook daadwerkelijk op de post is gedaan (of is aangekomen). In principe zijn ze je nergens tot verplicht nu.

Heb je een retourticket van de website o.i.d. ? En ja het is raar dat er een adres opstaat waar ze eens in de 2 maanden post halen, maar had je dit niet wat eerder kunnen bedenken :P
  dinsdag 24 april 2018 @ 13:57:33 #5
303802 nogeenoudebekende
The future is shit...
pi_178712719
Ach,je hebt in ieder geval de verzendkosten bespaard. ^O^.

Zie het maar als leergeld.
And so is the past
pi_178712802
Had je wel eerst even contact opgenomen over je retour of gewoon alles in de brievenbus geknald en dat is dat?
pi_178712881
Large ?
"Although the world is full of suffering, it is also full of overcoming it."
pi_178712889
quote:
1s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:06 schreef ConqueringChaos het volgende:
Large ?
Ja.
pi_178712906
quote:
0s.gif Op dinsdag 24 april 2018 13:55 schreef henkkeumus het volgende:

Heb je een retourticket van de website o.i.d. ? En ja het is raar dat er een adres opstaat waar ze eens in de 2 maanden post halen, maar had je dit niet wat eerder kunnen bedenken :P
Ik heb het officiele retourticket erbij gedaan, het adres staat op de website, dat is het adres om te retourneren als je in Nederland woont. Dan is het toch raar dat ze zeggen daar niet te komen?
pi_178712914
quote:
0s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:06 schreef Loekie1 het volgende:

[..]

Ja.
Die hele facebookpagina staat vol met mensen die hun geld maar niet terug krijgen, en waarbij er amper contact is met de klantenservice.

Misschien staan daar nog via via tips op die je kunt volgen.
"Although the world is full of suffering, it is also full of overcoming it."
  dinsdag 24 april 2018 @ 14:10:28 #11
45206 Pietverdriet
Ik wou dat ik een ijsbeer was.
pi_178712955
quote:
0s.gif Op dinsdag 24 april 2018 13:47 schreef Loekie1 het volgende:
Heeft iemand verstand van webwinkels en wat je recht is? Ik had kleding gekocht bij een webwinkel en het geretourneerd naar een adres dat als retouradres aangegeven stond op de website. Echter gewoon in de brievenbus gedaan, het paste net.
Nu zegt de webwinkel dat ik het bij het postkantoor had moeten aanbieden. Bovendien heb ik gestuurd naar een adres waar ze nauwelijks post ophalen, namelijk in Rotterdam en ze zitten zelf in Duitsland, terwijl het een Nederlandse website is. Ze houden me aan het lijntje en hopen dat het snel is opgelost, maar het is nu al bijna twee maanden geleden.
Staan zij in hun recht om niet te betalen omdat ik het in de brievenbus heb gedaan?
Laat me raden, je hebt ook vooraf geen contact met ze opgenomen dat je jouw bestelling wilde retournerenmaar gewoon teruggestuurd?
In Baden-Badener Badeseen kann man Baden-Badener baden sehen.
pi_178712959
quote:
1s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:08 schreef ConqueringChaos het volgende:

[..]

Die hele facebookpagina staat vol met mensen die hun geld maar niet terug krijgen, en waarbij er amper contact is met de klantenservice.

Misschien staan daar nog via via tips op die je kunt volgen.
Ik zie wel die facebook website. Ben niet zo ervaren met Facebook, waar zie je die klachten?
pi_178712969
quote:
1s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:10 schreef Pietverdriet het volgende:

[..]

Laat me raden, je hebt ook vooraf geen contact met ze opgenomen dat je jouw bestelling wilde retournerenmaar gewoon teruggestuurd?
Ze zeggen niet dat het niet is aangekomen, ze zeggen dat ze er niet komen.
  dinsdag 24 april 2018 @ 14:12:14 #14
45206 Pietverdriet
Ik wou dat ik een ijsbeer was.
pi_178712984
quote:
0s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:11 schreef Loekie1 het volgende:

[..]

Ze zeggen niet dat het niet is aangekomen, ze zeggen dat ze er niet komen.
Maar je had ook niet contact met ze opgenomen dat je wilde retourneren voordat je het terugstuurde, niet?
In Baden-Badener Badeseen kann man Baden-Badener baden sehen.
pi_178712990
quote:
1s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:12 schreef Pietverdriet het volgende:

[..]

Maar je had ook niet contact met ze opgenomen dat je wilde retourneren voordat je het terugstuurde, niet?
Nee, dat hoeft ook niet.
  Eindredactie Sport / Forummod dinsdag 24 april 2018 @ 14:15:41 #16
284411 crew  heywoodu
Van bijna dood tot olympiėr:
pi_178713029
Van bijna dood op weg naar de Olympische Spelen, tot olympiėr in 2026? Elk beetje hulp wordt bijzonder gewaardeerd!
https://www.gofundme.com/(...)he-spelen-na-ongeval
pi_178713071
quote:
Dat hoorde ik op de radio, vandaar ook mijn bericht.
pi_178713237
Ongeacht de betrouwbaarheid van de webwinkel heb je nu geen poot om op te staan.
Jouw woord tegen het hunne dat jij het hebt opgestuurd. In de toekomst altijd een verzendbewijs vragen.

Denk dat je nu weinig kans hebt je geld terug te krijgen.
Op donderdag 21 juli 2011 23:08 schreef Loveless85 het volgende:
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
  dinsdag 24 april 2018 @ 14:30:16 #19
9001 Gunner
#teamkroegenlos
pi_178713248
quote:
1s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:29 schreef Cat-astrophe het volgende:
In de toekomst altijd een verzendbewijs vragen.
Bij brievenbuspost krijg je die niet.
pi_178713281
quote:
1s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:29 schreef Cat-astrophe het volgende:
Ongeacht de betrouwbaarheid van de webwinkel heb je nu geen poot om op te staan.
Jouw woord tegen het hunne dat jij het hebt opgestuurd. In de toekomst altijd een verzendbewijs vragen.

Denk dat je nu weinig kans hebt je geld terug te krijgen.
Ik dacht dat je alleen bij grote pakketjes een verzendbewijs moest vragen.
pi_178713327
quote:
0s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:32 schreef Loekie1 het volgende:

[..]

Ik dacht dat je alleen bij grote pakketjes een verzendbewijs moest vragen.
Waarom?

Verzendbewijs is wat het zegt: een bewijs dat je iets verzonden hebt. Of dat nu een doos lucht is of een brievenbusdoosje waarin een snoeparmband zit. Of een gouden armband.

Het is voor jou als verzender altijd de afweging of je de extra geldinvestering wil doen voor de zekerheid dat iets aankomt, de mogelijkheid het te traceren en de verantwoording voor juiste verzending bij PostNL (of andere verzender) te leggen.
Op donderdag 21 juli 2011 23:08 schreef Loveless85 het volgende:
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
pi_178713331
quote:
0s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:32 schreef Loekie1 het volgende:

[..]

Ik dacht dat je alleen bij grote pakketjes een verzendbewijs moest vragen.
Dan is dit weer iets dat je geleerd hebt.

Wel slecht trouwens van die shop, als dit gewoon de info is die op hun website staat.
pi_178713358
Ik zie hier meer klachten over het bedrijf:
https://www.klacht.nl/large-popmerchandising/
pi_178713381
quote:
19s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:30 schreef Gunner het volgende:

[..]

Bij brievenbuspost krijg je die niet.
Nee. En daarom moet je naar een postagentschap. Zij kunnen voor een extra bedragje je brievenbus envelop van een T&T voorzien. Je verzendbewijs.
Op donderdag 21 juli 2011 23:08 schreef Loveless85 het volgende:
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
pi_178713429
quote:
1s.gif Op dinsdag 24 april 2018 14:37 schreef Cat-astrophe het volgende:

[..]

Nee. En daarom moet je naar een postagentschap. Zij kunnen voor een extra bedragje je brievenbus envelop van een T&T voorzien. Je verzendbewijs.
Dat was ook gratis, ik heb het gewoon over het hoofd gezien dat dat moest.
Hele lange lijst klachten, de laatst opgeloste klacht is uit 2013 dus ik heb er weinig feducie in.
abonnement Unibet Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')