porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 11:46 |
krijg je zon klant aan de lijn en dan gaan we verifieren he. vragen we de naam. stel dat de klant boerenhenk heet dan beginnen ze meteen te spellen B O E... dan onderbreek ik al meteen want ik zie die naam toch gewoon staan? val me dan niet lastig met je speltechnieken. klacht klanten die mijn tijd verdoen waardoor ik minder tijd heb om mijn nagels te lakken. dat was het groetjes porcupina | |
Haags | maandag 12 februari 2018 @ 11:47 |
Dhr A.f. Rukker spreekt u mee. | |
Hallojo | maandag 12 februari 2018 @ 11:49 |
Goedemorgen, hier spreekt Hallojo. Dat is H-A-L-L-O-J-O. | |
Plompzakker | maandag 12 februari 2018 @ 11:50 |
Goed topic weer M-A-P-I-M-A | |
PreiKaas | maandag 12 februari 2018 @ 11:50 |
Werken in een callcenter | |
vogeltjesdans | maandag 12 februari 2018 @ 11:52 |
Ja hier met vogeltjesdans, maar als je me pijpt mag je voortaan dans zeggen. | |
vogeltjesdans | maandag 12 februari 2018 @ 12:05 |
En waar werk jij eigenlijk? | |
#ANONIEM | maandag 12 februari 2018 @ 12:07 |
Goede vraag weer Anthonie24. | |
nogeenoudebekende | maandag 12 februari 2018 @ 12:08 |
Groenteafdeling van de Lidl, dat lijkt mij nogal evident. | |
Kriegel | maandag 12 februari 2018 @ 12:08 |
Kotsemmer. Kots en dan erachter, emmer. Kotsemmer, T.D. | |
nijnja | maandag 12 februari 2018 @ 12:12 |
Uit laten spellen en dan vragen hoe je het uitspreekt | |
Gerd_von_Fotzen | maandag 12 februari 2018 @ 12:12 |
Karel Anker dhr. K. Anker lol | |
#ANONIEM | maandag 12 februari 2018 @ 12:14 |
Ik moet altijd mijn naam spellen. | |
OxygeneFRL | maandag 12 februari 2018 @ 12:22 |
Gister met Ziggo gebeld omdat mijn afstandsbediening het niet meer doet, alle tutorials op de site van Ziggo al uitgevoerd en dit ook erbij verteld. Gaat die kuttenkop aan de lijn alsnog allemaal dingen checken of ik die al gedaan heb. Wanneer gaan ze het denkniveau bij Ziggo verhogen? | |
Jordy-B | maandag 12 februari 2018 @ 12:24 |
gelijk het hele riedeltje opnoemen zodat ze weten dat je niet belt om te ouwehoeren | |
DerekB | maandag 12 februari 2018 @ 12:24 |
Moest je je naam nog spellen voor die ziggosletjes? | |
OxygeneFRL | maandag 12 februari 2018 @ 12:28 |
Dat is standaard met een Italiaanse achternaam. | |
HSG | maandag 12 februari 2018 @ 12:54 |
Bedankt voor het delen p-o-r-c-u. | |
porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 13:02 |
dat is omdat 999 van de 1000 keer een klant het niet bij het juiste eind heeft. wij wel. een klant denkt dat hij alles weet maar dat is niet zo. op een enkele uitzondering na moet je daarom alles sukkelproof doorlichten. | |
porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 13:03 |
die helpen we sowieso niet want die zijn allemaal maffiosi groetjes porcupina | |
Witchybitch | maandag 12 februari 2018 @ 13:18 |
Misschien helpt het als je je stekels niet zo opzet. Als ik je nick even vrij vertaal uit het engels ben je een stekelvarken en de laatste letter a in je nick doet vermoeden dat je een vrouwelijke editie daarvan bent. | |
vogeltjesdans | maandag 12 februari 2018 @ 13:19 |
Hoi Maikuuul! | |
porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 13:21 |
bij strontbakken van klanten gaat dat vanzelf. ik pik het alleen niet. commentaar? je moeder. | |
porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 13:22 |
verder geniale analyse groetjes porcupina | |
OxygeneFRL | maandag 12 februari 2018 @ 13:22 |
Grappig want ben gister geholpen. | |
Witchybitch | maandag 12 februari 2018 @ 13:23 |
Die is al 32 jaar dood en gecremeerd plus over zee uitgestrooid zij heeft hier dus niets mee te maken. | |
porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 13:25 |
toch niet door mij want ik had je laten verrekken met je afstandsbediening. je was gewoon te lui om nieuwe batterijen erin te doen. | |
OxygeneFRL | maandag 12 februari 2018 @ 13:25 |
Nee gelukkig niet, en anders maar wel dan had ik die enquete vet negatief ingevuld | |
porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 13:28 |
dat uitstrooien mag helemaal niet dus je bent nog illegaal bezig ook. verder is het een uidrukking dus have a nice day. groetjes porcupina | |
porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 13:31 |
alsof daar wat mee gedaan wordt dat is alleen om de klant het gevoel te geven dat ie wat te vertellen heeft | |
Witchybitch | maandag 12 februari 2018 @ 13:31 |
32 jaar geleden mocht dat nog wel. En illegaal ach, er zijn zoveel illegalen hier. Ik weet dat het een uitdrukking is. Jij ook een fijne dag verder. Werkse enzo. | |
Witchybitch | maandag 12 februari 2018 @ 13:33 |
Dat is bij elk bedrijf zo. Ik was in de veronderstelling dat iedereen dat wel wist. Zo blijkt maar weer.... | |
WodanIsGroot | maandag 12 februari 2018 @ 13:41 |
Ik zeg maar zo: Bravo, oscar, echo, romeo, echo, november, hotel, echo, november, kilo | |
PreiKaas | maandag 12 februari 2018 @ 13:52 |
Ik werk niet. Sommigen zijn gemaakt om te werken, sommigen om de hele dag thuis te zijn. | |
vogeltjesdans | maandag 12 februari 2018 @ 13:59 |
Maar dan zeg je wel wat over anderen? Soeplul | |
WodanIsGroot | maandag 12 februari 2018 @ 14:01 |
De beste kapiteins staan toch aan wal. En those who cant, teach. | |
vogeltjesdans | maandag 12 februari 2018 @ 14:08 |
Haddock is ook een kapitein | |
Samuel24 | maandag 12 februari 2018 @ 14:08 |
Porcupina weer. eerlijk gezegd geloof ik er geen amehoela van dat zij werkelijk bij Ziggo werkt. ze had dan echt al lang al ontslagen moeten zijn. | |
PreiKaas | maandag 12 februari 2018 @ 14:31 |
Tuurlijk. Ik moet wat te doen hebben onder het weg tanken van halve liters Schültenbrau. | |
porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 14:47 |
een lullige maar harde waarheid is dat klanten er alleen maar zijn om te betalen. het product dat daarvoor in ruil geleverd wordt, service incluis, mag zo weinig mogelijk kosten. natuurlijk zorg ik dat u teruggebeld wordt - klant hoort nooit meer ergens van ik zet uw verzoek meteen door naar de juiste afdeling - over zes weken komen we er misschien aan toe bij ons heeft u de wifi power promise - BWAHAHAHAHA! | |
#ANONIEM | maandag 12 februari 2018 @ 17:24 |
Faaklklacht omdat jij niet erkent en door hebt dat de klant na zoveel ervaringen schijnbaar met types die jou soort werk doen, vaak niet goed luisteren en dus articulatie e.d. nodig hebben. [ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 12-02-2018 17:25:39 ] | |
porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 17:31 |
wie voert nou meer telefoontjes per dag? die klant of ik? | |
Samuel24 | maandag 12 februari 2018 @ 17:55 |
ach...ze heeft gewoon een piemel nodig. | |
porcupina | maandag 12 februari 2018 @ 18:34 |
jij ook maar dat weet je zelf nog niet. de piemel die ik krijg is tenminste van een echte stoere hetero. groetjes porcupina | |
the-eye | maandag 12 februari 2018 @ 19:36 |
Nou ja als dat het enige is. ik kan me tijden herinneren dat je van die lui had die bij het horen van een buitenlandse naam dan zelf gebroken Nederlands gingen praten. Ik zou daar pislink om worden. | |
epicbeardman | maandag 12 februari 2018 @ 19:51 |
Krijg je ook minpunten op je maandscore oid als je niet verifieert? gezellig daar bij ziggo | |
Samuel24 | maandag 12 februari 2018 @ 23:14 |
heb jij een hekel aan homo´s ofzo? | |
jeroen25 | dinsdag 13 februari 2018 @ 00:02 |
Nee, maar ze moeten wel gewoon normaal doen. | |
bereboot3 | dinsdag 13 februari 2018 @ 00:03 |
Nee, maar ze moeten wel gewoon normaal doen. | |
Samuel24 | dinsdag 13 februari 2018 @ 00:03 |
ja dat sowieso. | |
Samuel24 | dinsdag 13 februari 2018 @ 00:04 |
ja dat sowieso. | |
broccoli. | dinsdag 13 februari 2018 @ 00:05 |
Als mensen om mijn achternaam vragen spel ik die al gelijk uit, ondanks dat mijn achternaam doodnormaal Nederlands is Want ik weet uit ervaring dat mensen er een Amerikaanse of Poolse versie van maken en het dan helemaal verkeerd schrijven | |
ikbennieuwopfok | dinsdag 13 februari 2018 @ 01:15 |
Naam kan verkeerd in het systeem staan dus handig toch zo'n verificatie | |
#ANONIEM | dinsdag 13 februari 2018 @ 16:21 |
Wil jij zeggen dat jij kan beoordelen vanuit dat Callcenter hoeveel telefoontjes de gemiddelde burger thuis krijgt van callcenters die bijna altijd tegen etenstijd je opbellen voor een "fantastische aanbieding." Gewoon overval markering in de privesfeer. | |
mschol | vrijdag 16 februari 2018 @ 10:24 |
niet.., net als de kwaliteit van de apparatuur die je krijgt.... | |
naoomx | vrijdag 16 februari 2018 @ 13:46 |
Ik spel mijn achternaam altijd direct nadat ik mijn naam gezegd heb, omdat hij in mijn ervaring anders verkeerd wordt opgeschreven | |
vogeltjesdans | vrijdag 16 februari 2018 @ 15:01 |
Hahaha je ouders hebben je broccoli genoemd! | |
YoungDriller | vrijdag 16 februari 2018 @ 16:30 |
Werken voor een klantenservice en dan gaan zeiken op klanten. Enig idee hoe irritant je zelf aan de telefoon bent TS? Waarschijnlijk niet. |