Heb je het laten versturen met free shipping of met een methode waarmee je tracking hebt?quote:Op vrijdag 22 december 2017 19:32 schreef heywoodu het volgende:
[ afbeelding ]
Is er een manier om er achter te komen hoe het met de bestelling staat, of kan het ook na drie weken nog wel een tijdje duren?
Heb je een PM gestuurd.quote:Op vrijdag 22 december 2017 09:43 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hi, op het moment dat je voor het eerst melding deed over je probleem viel deze nog onder de garantietermijn, dus dat is goed nieuws
Ik heb alleen even een filmpje nodig waarin het probleem te zien is. Als je dit dus even duidelijk op beeld kunt zetten en het via Youtube o.i.d. kunt uploaden en dan het linkje delen, dan zorg ik voor een snelle oplossing.
Dank uquote:Op zaterdag 23 december 2017 16:07 schreef ketamientje het volgende:
[..]
Heb je het laten versturen met free shipping of met een methode waarmee je tracking hebt?
Dan kan je het trackingnummer invoeren op bijvoorbeeld 17track.net op te kijken waar het is.
Hoi, PDM en PAM is precies hetzelfde, dus geen zorgen Ik heb inmiddels al tig keer gevraagd of ze daar gewoon 1 naam voor kunnen gebruiken maar dat is nog steeds niet gebeurd. Het komt dus in ieder geval goed met je bestellingquote:Op dinsdag 26 december 2017 22:44 schreef tvdleur het volgende:
Hoi, ik heb een vraag: heb 2 telefoons besteld en deze op "priority direct mail" gezet ivm douane en invoerkosten aangezien met PDM jullie voor alles zorg dragen en er geen onverwachte extra kosten meer zijn voor mij.
Gecontroleerd en betaald. Nu staat er op de invoice "priority air mail". Is dat hetzelfde? Kijk er een beetje raar tegenaan...
Hi, dat heeft waarschijnlijk te maken met de vervoerder, maar goed dat 'ie de goede kant op is gegaan uiteindelijkquote:Op zaterdag 23 december 2017 16:23 schreef heywoodu het volgende:
[..]
Dank u
[ afbeelding ]
Schijnbaar is mijn bestelling, bedoeld voor het Italiaanse Livigno, via Nederland gegaan
Dat gaat helaas niet zo snel, maar nu zou het er als het goed is wel op moeten staanquote:Op vrijdag 22 december 2017 18:03 schreef Miniem het volgende:
[..]
Ik zie geen refund op mijn Paypal rekening? Of komt dat nog?
Top! Bedankt en ik hoop dat jij ook een fijne Kerst hebt gehadquote:Op vrijdag 22 december 2017 17:10 schreef AlwaysConnected het volgende:
Yes net voor weekje vrij kwam nieuwe tablet.
Banggood fijne kerst alvast
En op naar volgend jaar
Hi, de refund is gedaan naar dezelfde rekening als waarmee deze bestelling is betaald (bank via iDeal). M'n collega heeft me een screenshot uit ons systeem laten zien waarop de refund is bevestigd. Het gaat dus om de bankrekening die is gebruikt voor de betaling van de voeding. Als je die dus nog even een keer kunt checken en het me dan laat weten als er echt geen refund te vinden is dan kijk ik voor je hoe we het verder aanpakkenquote:Op vrijdag 22 december 2017 14:27 schreef rulerofdeath het volgende:
[..]
Heb jij daar meer informatie over? Op welke rekening is dit gestort? Ik zie geen refund op mijn bankrekening.
Hi, terugsturen naar ons is een dure aangelegenheid, dus daarvoor wordt alleen gekozen bij producten met een hoge waarde (telefoons, tablets, camera's e.d.). In alle andere gevallen proberen we het zo kostenbesparend mogelijk op te lossen, en daarbij is het maken van een foto of video het handigst, omdat dit relatief eenvoudig is en er ook meteen een duidelijk beeld is van het probleem, waardoor we snel met een oplossing kunnen komenquote:Op vrijdag 22 december 2017 10:07 schreef Horsemen het volgende:
[..]
Ik zal wel eens kijken als ik eerdaags vrienden op bezoek heb maar ik blijf het raar vinden dat ik een kapot product niet terug kan sturen, dan kunnen ze snel genoeg zien dat hij regelmatig gewoon uitschakelt
Hi, dank je voor de reminder; ik was het ook even vergetenquote:Op vrijdag 22 december 2017 10:41 schreef VixenFromHell het volgende:
Was het zelf al weer even vergeten, maar is er nog meer bekend geworden over mijn retour gekomen pakketje?
mijn excuses. Ik zie dat het is overgemaakt. Ik dacht dat ik een andere rekening gebruikt had.quote:Op woensdag 27 december 2017 03:13 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hi, de refund is gedaan naar dezelfde rekening als waarmee deze bestelling is betaald (bank via iDeal). M'n collega heeft me een screenshot uit ons systeem laten zien waarop de refund is bevestigd. Het gaat dus om de bankrekening die is gebruikt voor de betaling van de voeding. Als je die dus nog even een keer kunt checken en het me dan laat weten als er echt geen refund te vinden is dan kijk ik voor je hoe we het verder aanpakken
Hi, dat is erg vervelend! Je ziet 'em waarschijnlijk al aankomen, maar ik heb even een filmpje nodig waarin de genoemde problemen van beide telefoons duidelijk zichtbaar (en in dit geval ook hoorbaar) zijn. Die zal ik vervolgens doorgeven aan m'n collega en dan zorgen we voor een oplossing!quote:Op woensdag 27 december 2017 10:00 schreef Pharkus het volgende:
Hoi,
Ik heb helaas 2 verstoringen op mijn twee recente telefoons
https://www.banggood.com/(...)phone-p-1180014.html
De Doogee doet helemaal niets meer, gaat niet aan, laadt niet meer op.
https://www.banggood.com/(...)phone-p-1204177.html
De S8 heeft sinds ik hem binnen heb problemen met de microfoon, als ik een filmpje maak of een geluidsopname dan lijkt het wel of ik in een storm sta.
Gisteren was ik deze telefoon aan het opladen, en hij was ineens gloeiend heet. Aan de achterkant is hij gesmolten en hij ruikt naar verbrandt plastic. Deze doet het nu nog wel, maar ik leg hem niet meer met een gerust hart aan de oplader op mijn nachtkastje 's nachts.
Ik zal de ordernummers in de dm sturen.
Hi, dat is vervelend.. Heb je een foto voor me waarop te zien is dat het hoesje niet goed past? We zorgen dan voor een snelle oplossingquote:Op woensdag 27 december 2017 12:47 schreef JCI116 het volgende:
Hallo,
Ik heb net een Xiaomi mi a1 binnengekregen van Banggood. Daar heb ik ook een hoesje bij besteld. https://www.banggood.com/(...)tml?cur_warehouse=CN . Ik ben heel tevreden over de telefoon, alleen past het hoesje er helaas niet goed omheen. Het hoesje is te groot en sluit niet goed aan. De microfoonpoort wordt ook afgesloten wat niet echt handig is. Kan hier misschien een oplossing voor gezocht worden?
Ok goed om te horen en geen probleemquote:Op woensdag 27 december 2017 23:17 schreef rulerofdeath het volgende:
[..]
mijn excuses. Ik zie dat het is overgemaakt. Ik dacht dat ik een andere rekening gebruikt had.
Sorry voor de overlast.
hmm, die van mij is volgens track & trace op 9 december vertrokken met een vliegtuig dat blijkbaar nog steeds in de lucht zitquote:Op zaterdag 23 december 2017 16:07 schreef ketamientje het volgende:
[..]
Heb je het laten versturen met free shipping of met een methode waarmee je tracking hebt?
Dan kan je het trackingnummer invoeren op bijvoorbeeld 17track.net op te kijken waar het is.
Heb hier een paar foto's voor je:quote:Op donderdag 28 december 2017 04:09 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hi, dat is vervelend.. Heb je een foto voor me waarop te zien is dat het hoesje niet goed past? We zorgen dan voor een snelle oplossing
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |