[Dealextreme] Item on hold at customs, waiting for information from recipient

Ik heb dus een pakketje besteld bij dealextreme en dat komt maar niet
Ticket aangemaakt
Blijkt het al sinds 25-09 bij de douane te liggen
Ok prima maar ik heb dus geen brief gehad voor nadere info
Wat moet ik nu doen
Ik heb alleen een LX********NL nummer wat ik kan tracen via https://www.17track.net/en
Hoe kan ik nu de zaak bespoedigen, het gaat trouwens om iets van 13.50 dus geen btw plicht want onder de 22, en ja ik kan het aantonen dmv rekening
Alleen Wie wat waar

Net via de post.nl app gezien dat hij vrijgegeven is door de douane
En wordt morgen bezorgd