Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:00 |
Dag hallo, Onlangs bestelde ik een nieuw bed bij een webshop. Hierbij moest ik kiezen voor het type hout. Ik koos voor eikenhout. Vandaag ontving ik het bed, en het blijkt volledig te bestaan uit spaanplaat met een heel dun laagje hout er op voor de uitstraling. Niet bepaald wat ik verwacht en op zit te wachten; mijn ervaring is dat je meubels van die triplex zooi niet uit elkaar kan halen en opnieuw op kan bouwen. Op de website staat niks vermeld over de materiaalsoort. Op de factuur staat Ledikant - 180 x 200 cm - Eiken. Volgens de webwinkel mag ik retourneren, maar dan moet ik een bed en 2 nachtkastjes op eigen kosten naar de andere kant van het land terugsturen. Ligt het aan mij of hadden ze gewoon op de website moeten vermelden dat het een ander materiaaltype betreft dan eikenhout? En: klopt mijn veronderstelling dat dit soort materiaal nauwelijks in- en uit elkaar te halen is zonder schade? | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:06 |
Koos je voor het materiaal of voor de kleur eikenhout. Ik ben heel benieuwd naar een link naar de webpagina. Ik ken niet veel winkels waar je een model bed in verschillende houtsoorten kunt kiezen. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:07 |
Ze noemen het inderdaad 'kleur'. Maar er wordt nergens melding gemaakt van dat het basismateriaal spaanplaat of iets anders dan hout is. | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:08 |
Hangt meer samen met hoe het product gemonteerd moet worden dan met het materiaal. Mijn IKEA bed heb ik wel naar 6 verschillende studentenkamers verhuisd en steeds weer in elkaar gezet zonder problemen. | |
De_Hertog | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:08 |
Dat hangt af van de manier waarop het bevestigt wordt. Het nieuwere Ikea-systeem werkt relatief goed als je een beetje voorzichtig omgaat met de kleine schroeven die uit het hout steken. Als je gewoon een spaanplaat-schroef uit het hout moet draaien gaat het nooit meer netjes worden idd. | |
jogy | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:09 |
Het komt mij nog steeds wel een beetje over alsof ze het expres hebben laten blijken dat het eikenhout is máár als er kleur staat zullen ze wel net in hun recht staan. Was de prijs ook naar een eikenhouten meubel of kwam het over als 'too good to be true' ? | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:09 |
Het ziet er (nog in de verpakking) een stuk gammeler uit dan mijn huidige bed (massief eikenhout). ![]() | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:09 |
Want op basis waarvan is het basismateriaal van een bed hout? | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:10 |
Als je er geen melding van maakt en mij laat kiezen tussen 'beuken' en 'eiken' dan gaat er bij mij niet direct een belletje rinkelen dat de rest van het bed uit rotzooi bestaat. ![]() | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:11 |
Ik heb geen flauw idee wat eikenhout normaal kost. Bed was zo'n 450 euro. Daar verwacht ik geen crappy spaanplaat voor om eerlijk te zijn. | |
Leandra | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:11 |
Had je op basis van de prijs kunnen concluderen dat het geen massief hout kon zijn? | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:12 |
Je had andere verwachtingen, maar het hoeft natuurlijk niet meteen rotzooi te zijn. Waaruit maakte je op dat het een houten bed was? Is het een winkel dat gespecialiseerd is in houten producten? Was de prijs er naar? | |
Leandra | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:13 |
Afhankelijk van hoe simpel het model is had grenen dan nog wel gekund, maar eikenhout nagenoeg niet. Beuken ook niet trouwens. | |
dikke_donder | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:13 |
Nouja, bij Ikea heb je tegenwoordig verschillende kwaliteitsschalen. de Pax kast kan je enkele keer uit/in elkaar halen, maar niet teveel doen. De Hemnes lijn kan dat veel beter aan. Die zijn van massief houten platen gemaakt ipv die geperste meuk wat de Pax lijn moet voorstellen. kwaliteitsverschil is naar mijn idee de afgelopen jaren flink toegenomen bij Ikea Ontopic, Was het bed goedkoop? Dan kan je het voorlopig gebruiken en over 3 jaar een nieuw bed haalt wat kwalitatief beter is. Wat je eventueel kan doen als je beetje handig bent is hout halen en bed zelf maken. Is relatief makkelijk. Zeker met de bijbehorend Youtube filmpjes om erbij te helpen | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:13 |
Om eerlijk te zijn heb ik er niet eens bij stilgestaan dat ze bedden van spaanplaat maken. Dit is mijn vierde bed in mijn leven en de vorige drie kocht ik voor minder geld en waren allemaal massief hout. | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:14 |
Als je nou gewoon de link naar het product stuurt kunnen mensen het natuurlijk veel beter beoordelen. Nu blijft het maar gissen op basis van jouw informatie die je ook blijft wijzigen | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:14 |
Ik zit met een vrij crappy fysieke beperking waardoor ik het niet eens voor elkaar krijg naar een beddenzaak te gaan.. Daarom bestelde ik het. | |
Leandra | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:14 |
Doe nou gewoon eens een linkje? Ik zou sowieso al moeite hebben met een gebrek aan productomschrijving. | |
baskick | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:15 |
Dus je hebt voor een eikenhoutenkleur gekozen, maar er stond niets over het materiaal én je hebt er niet naar gevraagd. Eigen kosten retourneren, tenzij niet vermeld is dat retourkosten voor eigen rekening komen. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:15 |
Zoals ik al aangaf, product is offline gehaald. Was op deze site: http://www.slaapkamerconc(...)/ledikant-berghem-1/ | |
jogy | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:15 |
Zou ik ook niet doen nee. Maar massief houten bedden zijn te koop voor het bedrag dat jij daarvoor betaalde, eikenhouten beginnen ergens bij de duizend als ik het een beetje snel google. Maar ik had het ook niet zomaar kunnen weten. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:16 |
Ik vind dat ze het moeten vermelden op de website. Bij specificaties heb ik gekeken, daar stond ook niks vermeld. Ik zie nu op hun site dat dit bij meerdere bedden het geval is. | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:16 |
En bij product stond deze regel niet: Materiaal: Meubelplaat, Metaal ?? | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:16 |
Correct. BIj deze bijv. ook niet: http://www.slaapkamerconc(...)nne/ledikant-anne-1/ | |
De_Hertog | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:17 |
Kwaliteitsverschil kan inderdaad, maar het ging hier nu juist om die 'geperste meuk'. Ik heb een oude Pax kast die ik een paar keer heb verplaatst inderdaad, vond ik nog best te doen. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:17 |
Het is niet dat bed. Hier staat bijv ook niks: http://forum-fok.digidip.(...)c%2F2405979%2F1%2F50 | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:18 |
Sorry, maar als ik naar de overige producten kijk vind ik het niet logisch dat je ervan uit gaat dat het massief houten bedden betreft. | |
De_Hertog | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:18 |
Al gezien en weggehaald. Het topic gaat nogal snel ![]() | |
baskick | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:18 |
Posts volgen elkaar snel op, niet bij te benen.. Succes met bewijzen dat het er ten tijde van jouw aankoop niet stond ![]() | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:19 |
Ja, dat vind ik ook vrij lastig. Maar het is vrij aannemelijk omdat ik er direct op zou zijn aangeslagen en het bij andere producten ook niet staat vermeld. Lastig hard te maken naar het bedrijf toe inderdaad. | |
Leandra | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:20 |
Hoe heet dat bed dan? | |
baskick | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:20 |
Dat het voor jou aannemelijk is, is geen bewijs. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:20 |
Robin. Nachtkastjes die er bij horen staan er nog wel op overigens. Ook zonder vermelding van materiaal. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:21 |
Wat is de laatste zin van de post die je quote? | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:22 |
Volgens mij draai je de zaken nu om. Ik maak nergens uit op dat de winkel pretendeert houten bedden te verkopen. Dat jij daarvan uitgegaan bent ligt toch echt aan jezelf. Dat het niet specifiek bij het product vermeld stond dat het geen hout betrof mag geen reden zijn om dan te mogen verwachten dat het wel hout betreft. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:23 |
Als het bed op basis van foto's doet vermoeden dat het van hout is gemaakt en ik een houttype uit moet kiezen dan had het op zijn minst vermeld mogen worden dat het niet om massief hout zou gaan. Op zijn minst in het tabblad specificaties. | |
baskick | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:24 |
Dit sowieso. Oude pagina: http://webcache.googleuse(...)&hl=nl&ct=clnk&gl=nl | |
Scarlet_Dragonfly | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:24 |
Massief hout lijkt me eerder de uitzondering dan de regel. Ik zou alleen een vermelding 'massief hout' verwachten als dat daadwerkelijk zo is, en anders is het iets spaanplaat, meubelplaat, mdf achtigs met hooguit een fineer-laagje voor de looks. Het feit dat er niets bij staat betekent naar mijn mening dus dat het zeker geen massief hout is. | |
De_Hertog | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:24 |
Robuuste uitstraling, want ècht robuust is het niet ![]() Maar serieus, ik denk dat het lastig wordt om hier meer uit te halen dan standaard retourneren. Er staat nergens dat het meubelplaat is idd, maar er staat ook niet dat het meer is dan 'eiken' 'kleur'. | |
dikke_donder | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:25 |
Bij meeste houten producten wordt niet meer verteld of het geperst of massief is. Daar hoef je je case niet op te bouwen. Denk dat je het beste kan retourneren als je er vanaf wilt en iets anders zoeken. | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:26 |
Nu ben je voor jezelf de feiten al aan het verdraaien want je gaf zelf al toe dat je de kleur koos, en nergens de houttype. | |
mootie | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:26 |
Bedden zijn praktisch altijd gemaakt van spaanplaat met iets van fineer. Dat jij op basis van een foto besluit dat het massief hout is, ligt toch echt aan jou. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:26 |
Hmm. Ik zou het juist andersom verwachten, dat als het is wat het op het oog lijkt te zijn, dat dat vermeld dient te worden. | |
De_Hertog | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:27 |
Hmm.. daar staat een prijs van +/- 200 euro. Als TS echt ruim 400 moest betalen vind ik het een stuk logischer dat hij echt hout verwachtte. | |
baskick | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:28 |
Mogelijk is het niet de juiste. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:28 |
Waarom niet? Dat maakt qua wat je krijgt voor je geld nogal wat uit. | |
dikke_donder | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:30 |
Bedrijven die de geperste houten meubels verkopen die snijden in hun eigen vingers omdat mensen het minder snel zullen aanschaffen. Bedrijven die massief houten meubels verkopen vinden het prima, want hun prijzen kunnen omhoog. Vermoedelijke allemaal ![]() | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:31 |
Vreemd, want jij ziet een massief houten bed, en ik zie toch echt een MDF/Spaanplaat/etc bed. | |
mrPanerai | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:31 |
Als je de verschillende "kleuren" van het bed aanklikt zie je zo dat de houtnerven hetzelfde blijven | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:32 |
Interessant, gezien je het bed in kwestie niet kan zien omdat het niet meer wordt aangeboden en ook niet goed terugkomt in de google cache. | |
DieselTank | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:34 |
En er staat geen soort gelijk bed op de website? (Met gelijk bedoel ik meerdere opties) Dus bij alle bedden stond: kleur (houtsoort) en bij jouw bed stond materiaal (houtsoort). Dan zal je toch even de webshop moet contacten en vragen wat de opties nou waren. En de prijs van het bed incl lattenbodem was 450 euro? | |
Leandra | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:35 |
Vreemd genoeg is het cheap ass grenen Ikea-bed van mijn jongste geen spaanplaat ![]() Maar goed, grenen. | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:36 |
Tenzij het bed enorm verschilt van alle andere meubels op de site snap je denk ik wel bedoel. Het is duidelijk niet het antwoord wat je wilt horen, maar niets op de website doet voorkomen alsof het om massief houten bedden gaat: niet in de omschrijvingen, niet in de foto's, niet in de prijzen, Maakt niet uit hoe je het voor hezelf goedpraat ("ik koos het houttype eiken", wat gewoon niet waar is), jij bent daar geheel ten onrecht vanuit gegaan, heel vervelend voor je. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:36 |
Ik heb ook nog nooit een bed van spaanplaat meegemaakt. ![]() Als ik het had zien staan had ik het nooit gekocht. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:37 |
Dat ben ik met je eens, maar is mijn verwachting dat ze dit moeten vermelden bij specificaties dan zo raar? | |
baskick | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:38 |
Komt erop neer dat er geen materiaal bij stond (alleen kleur) en dat jij aannam dat het massief hout zou zijn. | |
Allures | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:38 |
![]() Snap ik, daarom heb ik bij meerdere bedden gekeken en het is allemaal het zelfde opgebouwd. Het lijkt me sterk dat net bij dat ene bed dat volgens jou toevallig ook niet meer op de site staat het er compleet anders uit zag en je daar echt niet kon weten dat het geen eiken was Daarnaast zien geen van die bedden er op de foto's uit alsof ze ook daadwerkelijk van massief hout zijn (en zijn ze het ook niet als je de specificaties bekijkt), is het een discount winkel en zijn de prijzen ook niet zo dat je eiken kon verwachten Kun je wel zo moeilijk reageren op iedereen maar je hebt toch echt zelf niet genoeg door geklikt | |
Leandra | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:38 |
Nou, ik zie bij het nachtkastje toch echt geen massief hout, maar duidelijk spaanplaat. http://www.slaapkamerconc(...)kleur/sanremo-eiken/ | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:40 |
Wat ik wel zie op de site (waar ik geen google cache voor nodig heb): Dus als je vragen had over de materiaalsoort van het product had je dat zelf even na moeten vragen. Niet zomaar van uitgaan dat in tegenstelling tot alle andere producten op de site jij te maken had met een massief houten bed. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:42 |
Ik had er ook geen vragen over, niks van de omschrijving deed mij vermoeden dat het om spaanplaat zou gaan. | |
mootie | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:42 |
Ikea is wel een uitzondering inderdaad. Die hebben wel houten bedden. Inderdaad vaak grenen. Maar als ik een eiken kleurtje zie, ga ik er maar niet vanuit dat het massief eiken is. | |
Leandra | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:43 |
Nope, zeker niet onder de ¤ 1.000 bij een tweepersoons. | |
baskick | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:45 |
Ik zie maar twee opties: 1) je houdt het bed en de kastjes (zonder extra kosten) 2) je retourneert het bed en de kastjes (en betaalt de verzendkosten voor de retourzending) | |
manifold | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:45 |
Dat ligt toch echt aan jezelf, niets van de omschrijving doet mij vermoeden dat het om massief hout gaat. Dure les voor je. Succes met terugsturen. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:51 |
Wat een onzin zeg, bij de ikea heb je voor 230 euro ofzo een tweepersoons van massief hout. Bij een speciaalzaak die zichzelf als discounter presenteert en zou je voor bijna het dubbele niet logischerwijs hoeven te verwachten dat het spaanplaat is. http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/S59929337/ | |
Leandra | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:51 |
Grenen ja, geen eiken of beuken. | |
Skv | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:52 |
En ik moet ruiken dat daar zoveel prijsverschil in zit ofzo? Ik had het prima gevonden als mijn bed van grenen was. Alles beter dan spaanplaat. Al hadden ze het van bamboe gemaakt. | |
Leandra | donderdag 26 oktober 2017 @ 13:54 |
Dan had je dat bed van Ikea moeten kopen dat je net linkt. Sorry hoor, maar niet weten dat grenen zoveel goedkoper is dan eiken of beuken vind ik bizar. | |
DieselTank | donderdag 26 oktober 2017 @ 14:02 |
Ik ben het wel met ts eens dat het magertjes is aangegeven, maar dat zou in een showroom ook zijn. Als je in een showroem komt ga je ook niet alleen het bed van 20 meter afstand bekijken en zeggen ja dat wordt hem. Dan doe je een mini onderzoekje en kijk je onder, boven en in het bed. Dat heeft ts dus niet gedaan die heeft aan de hand van 3 fotos en 2 regels tekst dit bed gekocht. Ik leef met je mee ts maar dit had je moeten zien aankomen. | |
nogeenoudebekende | donderdag 26 oktober 2017 @ 14:06 |
De prijs zou dat moeten doen. Grenen of vuren voor die prijs zou nog wel kunnen. Eiken niet. | |
Allures | donderdag 26 oktober 2017 @ 14:09 |
nee maar de plicht je in te lezen in dat soort zaken ligt bij jou en niet de winkel | |
mootie | donderdag 26 oktober 2017 @ 14:10 |
Dan had je je misschien wat beter moeten oriënteren. Grenen en vuren kosten een schijntje. Massief eiken is veel duurder. | |
Elpis | donderdag 26 oktober 2017 @ 14:18 |
Mijn google cache doet het wel hoor http://webcache.googleuse(...)&hl=nl&ct=clnk&gl=nl De bijbehorende foto is wat lastiger qua resolutie maar via afbeeldingen googlen op http://www.slaapkamerconc(...)-1/kleur/alpine-wit/ Niet dat het er wat toe doet, want dat nachtkastje leek me al duidelijk niet massief. En jeetje je 4e bed, wat doe je ermee dat je die zo vaak wisselt? Laat maar. Retorische vraag. ![]() | |
De_Hertog | donderdag 26 oktober 2017 @ 15:15 |
http://www.alleseiken.nl/eiken-bedden.htm 575 | |
Weltschmerz | vrijdag 27 oktober 2017 @ 14:56 |
Ik vind dat de website weldegelijk de indruk probeert te wekken dat het hout is. Als je uit drie kleuren eiken kan kiezen dan zou ik zeggen dat het eiken is met verschillende kleuren afwerking. Eiken is geen kleur namelijk. In een foto zitten er ook groeven in het hout alsof het echt hout is. Zelfs als er bij de specificatie meubelplaat had gestaan vind ik dat vrij dubieus, spaanplaat vertelt een stuk meer over de aard van het materiaal, en fineer staat er ook niet bij. De mededelingsplicht gaat doorgaans voor op de onderzoeksplicht. Het lijkt me dat het voor de rechter beide kanten op zou kunnen, enerzijds moet de klant maar vragen, anderzijds moet de verkoper niet bewust de verkeerde verwachting wekken. Ik zou in de correspondentie duidelijk maken dat je naar de geschillencommissie stapt als de verzendkosten niet vergoed worden en er op wijzen dat je er al genoeg gedoe van hebt en dat omdat ze kennelijk geen massief houten bedden verkopen je ervan afziet om levering van een zelfde bed in massief hout te eisen. Dan kiezen ze waarschijnlijk wel eieren voor hun geld. | |
Leandra | vrijdag 27 oktober 2017 @ 15:07 |
Dan krijg je een paar planken thuisgestuurd waar je zelf een bed van mag bouwen, dat is geen bouwpakketje zoals van Ikea. | |
De_Hertog | vrijdag 27 oktober 2017 @ 15:19 |
Ongetwijfeld, en het bouwpakket van TS zal hier vast een beetje tussen in zitten. Maar als je dat soort prijzen ziet is het niet héél vreemd te denken dat een bed van ruim 400 euro wat je zelf in elkaar moet zetten van echt eiken kan zijn. Ik vind de vraagstelling in ieder geval interessant, net als de analyse hierboven. | |
HarrieKeen | zaterdag 28 oktober 2017 @ 08:39 |
Jij denkt zeker ook dat laminaat van eiken is. ![]() | |
baskick | maandag 30 oktober 2017 @ 07:40 |
En TS, wat ga je doen? | |
Gia | maandag 30 oktober 2017 @ 12:46 |
Wij hebben een grenen slaapkamer die destijds dik over de 5000 gulden kostte. Voor 450 euro heb je echt geen massief eiken bed. | |
Gia | maandag 30 oktober 2017 @ 12:53 |
Dat is gebeitst grenen, en heel dun. Met die dunne pootjes moet je wel stilliggen in bed, vermoed ik, anders breken ze af. | |
Gia | maandag 30 oktober 2017 @ 12:56 |
Leuke site. Ik hou wel van dat stoere. | |
jroz | maandag 30 oktober 2017 @ 13:05 |
Als ik naar http://www.slaapkamerconc(...)kleur/natuur-beuken/ kijk, dan zie je meteen dat het geen massief hout is. De prints van de nerven van de laatjes zijn exact hetzelfde. Mijn mening is dat je direct ziet dat het meubelplaten zijn. In ieder geval lijkt het mij dat het enigszins twijfel oproept, en dan kan je altijd bellen. | |
Zolderkamer | maandag 30 oktober 2017 @ 13:22 |
Keukens.. vloeren.. het is bijna allemaal mdf of spaanplaat.. (de kwaliteit hoeft er niet minder om te zijn) Maar het is gewoon vrij standaard dat als het er niet bijstaat, het ook niet massief is.. Aan de prijs kun je het verschil niet opmaken.. sommige spaanplaat is duurder, andere goedkoper dat massief hout.. Hier kun je leuke koopjes doen... en de houtsoort selecteren... https://www.ebay.de/sch/i(...)&LH_PrefLoc=3&_sop=1 |