Er is vandaag echt enorm veel gebeurd en wil het gewoon even ergens kwijt. Advies met wat ik het best zou kunnen doen hoor ik graag.
Mijn achtergrond:
Jongeman van 21 jaar, bijna 6 jaar werkzaam bij de Albert Heijn.
Ik zit enorm in de clinch met mijn Supermarkt Manager en Assistent Supermarkt Manager. Het begon afgelopen zaterdag bij het lossen van de avondvracht waarbij ik mijn schouder bezeerde tijdens het laden van de vrachtwagen. Mijn teamleider heeft toen gezegd dat hij het af zou maken en dat ik kon gaan vullen.
De dag erna werd ik wakker met enorme pijn waarna ik de dag erna een afspraak maakte (zondag is er geen huisarts aanwezig) voor de huisarts. Dinsdag heeft de huisarts mij verteld dat ik een ontstoken pees heb en dat ik het rustig aan moet doen om het niet erger te laten worden.
Woensdagavond heb ik dit gemeld aan mijn ASM die mij heeft verteld om zelf maar even vervanging te regelen voor de dagen dat ik moet vullen. Ik ben toen aan het werk gegaan en heb er niks meer over gezegd. Het werk wat ik doordeweeks doe is afprijzen, iets waarvan ik dacht dat het mijn schouder niet zoveel zou belasten.
De dag erna werd ik wakker met enorme pijn in mijn schouder, maar ik koppelde dit niet aan het werk wat ik de dag ervoor had gedaan. Dus ik ben maar weer gaan werken. Deze keer (donderdagavond) was de SM aanwezig en heb ik aan hem de situatie uitgelegd. Reactie: zoek zelf maar even vervanging voor wat je niet kan doen. Ik dus gehoorzamen en mensen vragen of ze de komende zaterdagen voor mij kunnen werken. Ik had iemand gevonden en heb dit direct gemeld. Ik kreeg de opdracht om het in de planning te gaan aanpassen.
Dus ik braaf de planning aanpassen en mijn tijden wegstrepen. Komt de SM het kantoor weer inlopen met de opmerking: ''Jij bent nu jouw probleem in mijn tijd aan het oplossen. Doe dat voortaan maar na werktijd'. Hier ging ik op in en zei ik dat het ook zijn probleem is en dat ik hem ook nog eens geld aan het besparen ben, omdat ik in principe gewoon 'ziek' ben. Volgens hem moest ik maar even de arbeidswet doornemen want blijkbaar zit ik fout. Hierbij gelaten en toen ging ik weer aan het werk.
Het zat wel erg diep dat hij zei dat het ''mijn probleem'' was dus ik ben weer terug gelopen om te vragen waarom hij zo reageerde en dat het een situatie is die we beiden zouden moeten oplossen. Hij haalde aan dat de enige die kan bepalen of ik wel of niet kan werken de arboarts is. Dat klopt inderdaad, maar daarna vertelde hij mij wel dat ik andere werkzaamheden kan verrichten die licht genoeg voor mijn arm zullen zijn. Beweringen die haaks op elkaar staan, maar goed.
Ik heb vervolgens verteld dat de manier hoe hij het zei dat deze situatie ''mijn probleem'' is mij wel diep zit, omdat het geen enkel teken vertoond van enig begrip. Zijn woorden: ''Dat jij je zo voelt, voel ik niks voor. Daar zit ik niet mee''. Bij mij ging er een knop om en ben toen weggelopen om mijn werk af te maken.
De dag erna (vandaag, vrijdag dus) ben ik in de avond naar mijn werk gegaan om mij persoonlijk ziek te melden. Ook de werkzaamheden die ik doordeweeks verrichten verergerde alles alleen maar. Ik heb toen netjes gewacht tot de SM aanwezig was en heb mijzelf persoonlijk afgemeld. Mocht hij het er niet mee eens zijn, dan kan hij de arbodienst inschakelen.
Toen begon het feestje. Mijn SM ging helemaal uit zijn slof en beweerde dat ik hem belachelijk aan het maken was. Mijn ASM zat er ook bij en zei dat ik even normaal moest doen, want wat ik deed kon niet. Ik sprak beiden heren aan met hun achternaam en 'u' wat ze opvatte als arrogantie. Mijn SM begon te schreeuwen dat ik hem aan het zwart maken was en dat ik maar even aan alle mensen die hier werken moet vragen wat ze van hem vinden en wat ze van mij vinden. Hierop heb ik geantwoord dat ik met deze mensen werk en weet wat ze van mij en van hem vinden. En dat wat ze zeiden niet positief was.
Kon hij niet hebben en schreeuwde: Als ik boos word, word ik goed boos en daar weet Simone alles van. (Ze heet geen Simone, maar voor het verhaal wel even zo genoemd.) Die liep toevallig net over de gang voorbij dus die kon alles horen. Ik zei dat het jammer was dat het zo liep en dat het waarschijnlijk ook zo moet eindigen. Ik gaf hem een hand en die heeft hij na enige aarzeling geschut.
Verhaal voorbij? Hahaha, nee. De SM weigerde mij ziek te melden. Ik bleef bij mijn standpunt om dat gewoon maar wel te doen en bij enige twijfel de arboarts in te schakelen. Dit wilde hij niet en ik moest maar vertrekken. Ik weigerde, want ik wilde zekerheid of ik nou wel of niet ziek word gemeld. Hierop zei hij dat ik moest vertrekken en pakte hij mij bij mijn schouders en schoof mij aan de kant. Ik zei nee, ik blijf. Heeft hij mij verteld dat ik een winkelverbod zal krijgen en dat ik bij deze ben aangehouden ''voor het niet gehoorzamen van de winkeleigenaar''. Hij dreigde met de politie en pakte zijn telefoon om de beveiliging te bellen. (Draaide hij ook nog het verkeerde nummer

). Beveiliging kwam maar niet en de discussie ging verder.
Vanaf dat moment heb ik alles opgenomen om later terug te luisteren. Het kwam toen aan op een ja-en-nee spelletje, mijn arrogante houding, omdat ik ze beide met hun achternaam en 'u' aansprak, en dat het aan mij licht hoe ik de woorden ''Dat jij je zo voelt, voel ik niks voor. Daar zit ik niet mee'' heb geïnterpreteerd. Uiteindelijk gaf hij op en zei hij dat ik maar niet hoef te komen. Ik heb nog het nummer van de arbodienst gevraagd en die weigerde hij eerst te geven. Op advies van hem heb ik de arbeidswet doorgenomen en heb uitgelegd dat hij mij dat verplicht is. Vervolgens nog even verhaal gedaan bij mensen die het gehoord hebben en naar huis gegaan.
Ik vind het enorm jammer dat het zo loopt, want ik werk al bijna 6 jaar bij deze Albert Heijn en weet eigenlijk niet echt wat ik moet doen. Ik heb de ahsignaallijn al ingelicht, maar ik weet niet welke stappen ik nog meer kan nemen om ervoor te zorgen dat dit aan het licht komt bij het hoofdkantoor. Niet alleen ik word zo behandeld, maar ook de andere parttimers die het niet goed weten en hun mond niet open durven te trekken. Wat zou ik kunnen doen om ervoor te zorgen dat dit wordt aangepakt?
TLDR:
Schouder overwerkt tijdens het laden van de vracht. Ik moest maar zelf vervanging gaan regelen voor mijn werktijden. Supermarkt manager gaf aan dat hij niks voelt voor mijn situatie en dat ik mijn probleem maar niet in zijn tijd moet oplossen. Vandaag langs gegaan om mij volledig ziek te melden. Hier ging de SM en ASM niet mee akkoord omdat ik volgens hen niet ziek was en gewoon kon werken. De SM heeft gedreigd om mij een winkelverbod op te leggen omdat ik hem niet gehoorzaamde. De ASM beschuldigde mij ervan dat ik arrogant was omdat ik beide heren aansprak met hun achternaam en 'u'.