Met deze enquête probeer ik inzicht te krijgen in de bekendheid van consumenten met alternatieve vormen van geschilbeslechting. Ik zou het enorm waarderen als je de enquête invult, ook als je nog nooit een conflict met een ondernemer heeft gehad. De enquête heeft maximaal 13 vragen die binnen 5 minuten te beantwoorden zijn.
Ik ga vertrouwelijk met je gegevens om en de resultaten worden geheel anoniem verwerkt. Dat betekent dat je antwoorden op geen enkele manier met je in verband gebracht kunnen worden. Als je vragen hebt, kan je die in dit topic stellen of mailen naar a.kamphorst@student.rug.nl.
De enquête kan geopend worden via deze link: https://www.enquetetools.nl/enq/17952b7b6a28cf.
Ook als het geschil is dat de ondernemer niet voornemens is de koop terug te draaien is je situatie niet realistisch. Per definitie is het een situatie die hij dan zal verliezen vanwege koop op afstand, wat hij ook weet en dus - al helemaal voor die rottige 100e - het echt niet zo ver laat komen.
Verder gaat je enquete niet over bekendheid met alternatieve vormen van geschilbeslechting, maar vooral of men het ODR kent c.q. daar naar toe zou gaan.
