Afgelopen zaterdag 5 aug zou ik van Amsterdam naar Guatemala City vliegen, met een 4 uur overstap in Atlanta. Beide vluchten heb ik geboekt bij Delta Airlines zelf, geen tussenpartij.
De vlucht van Amsterdam naar Atlanta ging prima, alleen halverwege de vlucht van Atlanta naar Guatemala City moest het vliegtuig uitwijken naar Miami ivm technisch mankement. Ik ben de volgende morgen alsnog met Delta naar Guatemala gevlogen. Delta heeft het hotel en ontbijt betaald. Al met al netjes geregeld door Delta.
Nu stuurt Delta een mail over een Transportion Credit Voucher welke ik kan incasseren van USD 125. Ik had eigenlijk het idee dat ik geen recht had op compensatie omdat de vlucht buiten de EU is (ATL-GUA). Of is het toch een EU vlucht omdat mijn originele vertrek vanuit Amsterdam is? Als dit zo is, dan ik volgens mij recht op een hogere tegemoetkoming volgens de EU regels.
Heeft iemand hier ervaring mee? Geldt mijn vlucht als een EU vlucht? Is er evt ook regelgeving qua compensatie voor vluchten buiten de EU en in het specifiek Delta (ik kan niks op hun site vinden, vandaar dat ik de USD 125 niet verwachtte), of doet Delta al meer dan dat het zou hoeven te doen?
Ik hoor het graag!
Groeten uit Antigua
Waarom het onderste uit de kan willen halen?
Typisch inderdaadquote:Op maandag 7 augustus 2017 07:45 schreef Hiddendoe het volgende:
Dus je hebt al een gratis hotelovernachting met ontbijt gekregen plus een contant bedrag van 125 dollar en je wilt weten of je recht hebt op nog meer?
Waarom het onderste uit de kan willen halen?
Dit. Keihard dit. Maar elke vakantieperiode is er wel weer een of andere pauper met een soortgelijk topic.quote:
Dus je hebt al een gratis hotelovernachting met ontbijt gekregen plus een contant bedrag van 125 dollar en je wilt weten of je recht hebt op nog meer?
Waarom het onderste uit de kan willen halen?
Tevens: leer googlen.
Ik vermoed van niet, en ben van mening dat je correct bent behandeld - maar je zou het natuurlijk kunnen proberen.
Groetens.
Onderdeel van een EU - Niet EU vluchtquote:Op maandag 7 augustus 2017 09:41 schreef Karstman het volgende:
Sinds wanneer vallen vluchten tussen Atlanta, Miami en Guatamala van een Amerikaanse maatschappij bovendien binnen de EU.
Tevens: leer googlen.
Onjuist. TS heeft het over een apart geboekte vlucht van ATL naar GUA. Niets met de EU te maken dus.quote:
Daar zou ik niet helemaal zeker van zijn: Of is het toch een EU vlucht omdat mijn originele vertrek vanuit Amsterdam is?quote:
[..]
Onjuist. TS heeft het over een apart geboekte vlucht van ATL naar GUA. Niets met de EU te maken dus.
Impliceert dat de tweede vlucht onderdeel uitmaakt van een groter geheel. We wachten wel af wat TS zegt.
Het zijn 2 apart geboekte vluchten. Ik geef het vrij weinig kans, maar we zullen zien.quote:
[..]
Daar zou ik niet helemaal zeker van zijn: Of is het toch een EU vlucht omdat mijn originele vertrek vanuit Amsterdam is?
Impliceert dat de tweede vlucht onderdeel uitmaakt van een groter geheel. We wachten wel af wat TS zegt.
TS is toch al weggejaagd.quote:
[..]
Het zijn 2 apart geboekte vluchten. Ik geef het vrij weinig kans, maar we zullen zien.
En terecht, hotel, ontbijt en 125 dollar en dan ook nog meer willen...quote:
Dus ook al zou TS recht hebben op het viervoudige, dan nog moet hij dat laten varen en het aanbod accepterenquote:
[..]
En terecht, hotel, ontbijt en 125 dollar en dan ook nog meer willen...
Dit inderdaad. Snap niet dat mensen TS als een pauper bestempelen. Als je eventueel recht hebt op meer wil je dat toch graag weten?quote:Op maandag 7 augustus 2017 15:49 schreef opgebaarde het volgende:
[..]
Dus ook al zou TS recht hebben op het viervoudige, dan nog moet hij dat laten varen en het aanbod accepteren
Wat is er hatelijk aan? Je hebt al een gratis hotelovernachting met ontbijt plus een flink bedrag gekregen?quote:
De vluchten waren als één geboekt, dus niet twee losse tickets afzonderlijk van elkaar. Daarnaast, heel fijn dat de eerste reactie gelijk zo hatelijk zijn. Boeit me vrij weinig. Ik wil weten waar ik volgens de regels recht op heb, om vervolgens een beslissing te kunnen maken of ik dit voldoende vind.
Waar zou je nog meer 'recht' op kunnen of moeten hebben? En bedenk ook even dat jij niet de enige bent, al jouw medepassagiers hebben waarschijnlijk hetzelfde gekregen.
quote:
[..]
Wat is er hatelijk aan? Je hebt al een gratis hotelovernachting met ontbijt plus een flink bedrag gekregen?
Waar zou je nog meer 'recht' op kunnen of moeten hebben? En bedenk ook even dat jij niet de enige bent, al jouw medepassagiers hebben waarschijnlijk hetzelfde gekregen.
kneusjeTuurlijk wil TS weten of hij recht heeft op meer! Lekker makkelijk om iemand af te zeiken op zoiets..
Het is 1 boeking vriend.quote:
[..]
Het zijn 2 apart geboekte vluchten. Ik geef het vrij weinig kans, maar we zullen zien.
En wat nou als de luchtvaartmaatschppij bewust minder geeft dan waar je recht op hebt om maar van het gezeur af te zijn? Lijkt me een slimme tactiek. Ik zou ook wel willen weten waar ik exact recht op heb, mag je best vragen lijkt me.quote:
Ik ben het eigenlijk wel eens met de rest, je hebt al een aardige vergoeding gekregen met de overnachting en nu de voucher. Bovendien had je de laatste niet eens verwacht. Waarom in plaats van blij verrast zijn meteen meer willen? De maatschappij heeft het al behoorlijk netjes opgelost.
Dat is wel een tactiek die ze gebruiken.quote:
[..]
En wat nou als de luchtvaartmaatschppij bewust minder geeft dan waar je recht op hebt om maar van het gezeur af te zijn? Lijkt me een slimme tactiek. Ik zou ook wel willen weten waar ik exact recht op heb, mag je best vragen lijkt me.
Het zijn 2 apart geboekte vluchten, vriend.quote:
Misschien eens begrijpend leren lezen.quote:Beide vluchten heb ik geboekt bij Delta Airlines zelf, geen tussenpartij.
Lees post 16quote:
[..]
Het zijn 2 apart geboekte vluchten, vriend.
[..]
Misschien eens begrijpend leren lezen.
Lees dit: https://www.eccnederland.(...)rvoer-eu/vliegreizen en je weet alles.quote:
De vluchten waren als één geboekt, dus niet twee losse tickets afzonderlijk van elkaar. Daarnaast, heel fijn dat de eerste reactie gelijk zo hatelijk zijn. Boeit me vrij weinig. Ik wil weten waar ik volgens de regels recht op heb, om vervolgens een beslissing te kunnen maken of ik dit voldoende vind.
Maakt niet uit, het gaat om 2 vluchten, en 2 vliegtickets.quote:
Had zelf vorig jaar een vlucht van Barcelona naar Eindhoven met dergelijke vertraging. Uiteraard eten en overnachting gekregen. Vervolgens wel 500 gecasht voor 2 personen.
Ligt Miami in de EU? Ligt Atlanta in de EU? Ligt Guatemala in de EU?
Tevens pauper gespot
Zou kunnen dat hij meer verdient ja, maar in deze situatie zou ik er zelf niet heel veel moeite insteken na de vergoedingen die hij al heeft ontvangen. Uiteindelijk heeft hij maar een paar uurtjes vertraging gehad en er is om die reden een gratis hotelovernachting in Miamia aangeboden, inclusief ontbijt en nog eens 125 USD. Voor een paar uurtjes zou ik eerder opgelucht zijn dat ik tenminste iets krijg dan me bezig houden met wat ik alsnog misloop. Focus ik me liever op een fijne vakantie.quote:
[..]
En wat nou als de luchtvaartmaatschppij bewust minder geeft dan waar je recht op hebt om maar van het gezeur af te zijn? Lijkt me een slimme tactiek. Ik zou ook wel willen weten waar ik exact recht op heb, mag je best vragen lijkt me.
Daar heb je ook wel gelijk in inderdaad. Maar TS geeft aan dat hij daarom graag wil weten of iemand kan vertellen of het nut heeft om meer vergoeding te vragen. Als iemand hem uit ervaring kan vertellen dat hij door middel van een simpel briefje richting luchtvaartmaatschappij bij wijze van spreken een paar honderd euro kan vangen is het hem de moeite misschien wel waard.quote:
[..]
Zou kunnen dat hij meer verdient ja, maar in deze situatie zou ik er zelf niet heel veel moeite insteken na de vergoedingen die hij al heeft ontvangen. Uiteindelijk heeft hij maar een paar uurtjes vertraging gehad en er is om die reden een gratis hotelovernachting in Miamia aangeboden, inclusief ontbijt en nog eens 125 USD. Voor een paar uurtjes zou ik eerder opgelucht zijn dat ik tenminste iets krijg dan me bezig houden met wat ik alsnog misloop. Focus ik me liever op een fijne vakantie.
Als blijkt dat het een hoop gedoe is voor een paar tientjes zou ik het inderdaad lekker laten zitten.
Nou nou, score!quote:
Al die reacties. Wat een gelul allemaal. De regels zijn er toch niet voor niks? Als hij recht heeft op meer, dan moet hij dat ook gewoon krijgen. Boeiend dat de vliegtuigmaatschappij al iets heeft vergoed.
Had zelf vorig jaar een vlucht van Barcelona naar Eindhoven met dergelijke vertraging. Uiteraard eten en overnachting gekregen. Vervolgens wel 500 gecasht voor 2 personen.
Ik snap echt niet dat jullie hier zo pissig om worden. Wat is er mis met de vergoeding krijgen waar je recht op hebt?quote:
Daar gaat het nu net om. TS heeft al een riante compensatie gekregen en hij is nu aan het uitzoeken of er nog meer uit te halen valt.quote:
[..]
Ik snap echt niet dat jullie hier zo pissig om worden. Wat is er mis met de vergoeding krijgen waar je recht op hebt?
Moet TS natuurlijk helemaal zelf weten, maar dat hij zich ook nog eens ongegeneerd hier komt etaleren als een schaamteloze en hebzuchtige schraper. Hij gaat ook vast zitten uitrekenen tot twee cijfers achter de komma hoeveel procent fooi hij moet geven aan bedienend personeel tijdens zijn vakantie.
En reken maar dat TS dan geen cent te veel zal geven.
Dat is echt een vergelijking die nergens op gebaseerd is.quote:
[..]
Daar gaat het nu net om. TS heeft al een riante compensatie gekregen en hij is nu aan het uitzoeken of er nog meer uit te halen valt.
Moet TS natuurlijk helemaal zelf weten, maar dat hij zich ook nog eens ongegeneerd hier komt etaleren als een schaamteloze en hebzuchtige schraper. Hij gaat ook vast zitten uitrekenen tot twee cijfers achter de komma hoeveel procent fooi hij moet geven aan bedienend personeel tijdens zijn vakantie.
En reken maar dat TS dan geen cent te veel zal geven.
Als je trein 2 uur vertraging heeft en je krijgt een kopje koffie van de NS. Dien je dan geen claim in voor de vergoeding waar je recht op hebt?
Nee. Sterker nog, ik hoef geen koffie van de NS.quote:Op dinsdag 8 augustus 2017 14:34 schreef Lenny_Leonard het volgende:
[..]
Dat is echt een vergelijking die nergens op gebaseerd is.
Als je trein 2 uur vertraging heeft en je krijgt een kopje koffie van de NS. Dien je dan geen claim in voor de vergoeding waar je recht op hebt?
Jij vindt 500 euro niet de moeite?quote:
Niks hebzuchtige schraper.. Hij vraagt zich af of hij misschien recht heeft op meer en geeft volgens mij zelfs aan dat als het niet de moeite is hij helemaal geen vergoeding hoeft.quote:
[..]
Daar gaat het nu net om. TS heeft al een riante compensatie gekregen en hij is nu aan het uitzoeken of er nog meer uit te halen valt.
Moet TS natuurlijk helemaal zelf weten, maar dat hij zich ook nog eens ongegeneerd hier komt etaleren als een schaamteloze en hebzuchtige schraper. Hij gaat ook vast zitten uitrekenen tot twee cijfers achter de komma hoeveel procent fooi hij moet geven aan bedienend personeel tijdens zijn vakantie.
En reken maar dat TS dan geen cent te veel zal geven.
Maar als nou blijkt dat hij recht heeft op aanzienlijk meer is het toch niet raar als hij daarom vraagt?
Over de rest van je kinderachtige aanname zal ik het maar niet hebben, daar ken je hem kennelijk veel te goed voor.
Degenen die het met TS eens zijn, komen nou ook niet bepaald snel op de proppen met tips waar TS zijn centjes kan opeisen.quote:
[..]
Niks hebzuchtige schraper.. Hij vraagt zich af of hij misschien recht heeft op meer en geeft volgens mij zelfs aan dat als het niet de moeite is hij helemaal geen vergoeding hoeft.
Maar als nou blijkt dat hij recht heeft op aanzienlijk meer is het toch niet raar als hij daarom vraagt?
Over de rest van je kinderachtige aanname zal ik het maar niet hebben, daar ken je hem kennelijk veel te goed voor.
Doe eens wat moeite en ga rondvragen in je eigen omgeving (familie, vrienden, buren, collega's enz.) waar TS het beste terecht kan om zijn rechten op te eisen.
[ Bericht 100% gewijzigd door MaJo op 08-08-2017 21:25:17 (Onnodig) ]
Wat is dit nou voor onzin! Moet ik iedereen waar ik het met eens ben gaan helpen?quote:
[..]
Degenen die het met TS eens zijn, komen nou ook niet bepaald snel op de proppen met tips waar TS zijn centjes kan opeisen.
Doe eens wat moeite en ga rondvragen in je eigen omgeving (familie, vrienden, buren, collega's enz.) waar TS het beste terecht kan om zijn rechten op te eisen.
[ Bericht 100% gewijzigd door MaJo op 08-08-2017 21:25:34 ]
Waar zeg ik dat? TS vraagt om hulp, en waar blijven jullie dan?quote:
[..]
Wat is dit nou voor onzin! Moet ik iedereen waar ik het met eens ben gaan helpen?
Door "Degenen die het met TS eens zijn, komen nou ook niet bepaald snel op de proppen met tips waar TS zijn centjes kan opeisen" te zeggen?quote:
[..]
Waar zeg ik dat? TS vraagt om hulp, en waar blijven jullie dan?
Dat ik het met TS eens ben wil toch niet zeggen dat ik moet helpen zoeken naar een oplossing?
Het enige dat ik doe is opkomen voor iemand die gewoon een vraag stelt en vervolgens een bak stront over zich heen krijgt.
Ik kan gewoon niet snappen dat iemand die gewoon vraagt of iemand weet of hij recht heeft op meer dan hij direct krijgt aangeboden zoveel rare reacties krijgt. Of ik verder help met zoeken naar een oplossing staat daar volgens mij helemaal los van.
Maar bedrijven zijn vast blij met mensen zoals jij. Zij maken een fout, geven je een schijntje en je slikt dat zomaar zonder na te gaan of je eigenlijk afgezet wordt. Ik zeg niet dat dit in het geval van TS zo is, maar het feit hij dat navraagt OF het zo is is echt niet heel vreemd.
Er was een technische storing. Kan altijd gebeuren. De reizigers hadden daardoor 4 uur vertraging, wat netjes is gecompenseerd door de maatschappij.quote:
[..]
Door "Degenen die het met TS eens zijn, komen nou ook niet bepaald snel op de proppen met tips waar TS zijn centjes kan opeisen" te zeggen?
Dat ik het met TS eens ben wil toch niet zeggen dat ik moet helpen zoeken naar een oplossing?
Het enige dat ik doe is opkomen voor iemand die gewoon een vraag stelt en vervolgens een bak stront over zich heen krijgt.
Ik kan gewoon niet snappen dat iemand die gewoon vraagt of iemand weet of hij recht heeft op meer dan hij direct krijgt aangeboden zoveel rare reacties krijgt. Of ik verder help met zoeken naar een oplossing staat daar volgens mij helemaal los van.
Maar bedrijven zijn vast blij met mensen zoals jij. Zij maken een fout, geven je een schijntje en je slikt dat zomaar zonder na te gaan of je eigenlijk afgezet wordt. Ik zeg niet dat dit in het geval van TS zo is, maar het feit hij dat navraagt OF het zo is is echt niet heel vreemd.
Gratis hotelovernachting met ontbijt plus 125 dollar handje contantje een schijntje noemen.
Maar ik wens TS veel succes met zijn zoektocht naar zijn centjes.
Ik denk dat TS heel blij is met jouw welgemeende succeswensenquote:
[..]
Er was een technische storing. Kan altijd gebeuren. De reizigers hadden daardoor 4 uur vertraging, wat netjes is gecompenseerd door de maatschappij.
Gratis hotelovernachting met ontbijt plus 125 dollar handje contantje een schijntje noemen.
Maar ik wens TS veel succes met zijn zoektocht naar zijn centjes.
Maar wat ik dus zei is dat het niet bekend is of TS inderdaad netjes is gecompenseerd, dat is nou juist het hele punt in dit verhaal. Ik zou zelf ook geen flauw idee hebben op wat voor vergoeding ik recht heb. Daarom kan ik mij de vraag goed voorstellen.
Overigens wil het begrijpend lezen bij je niet zo lukken, dat maakt deze discussie nog wat lastiger. Even korte toelichting speciaal voor jou nog; ik noemde de vergoeding die hij krijgt geen schijntje, ik zei dat een bedrijf je misschien wel een schijntje aanbiedt in plaats van een bedrag waar je daadwerkelijk recht op hebt. Dat was dus een voorbeeld, niet iets wat per se op dit verhaal van toepassing is.
En daarmee zijn we weer terug bij mijn bericht waarin ik vroeg waar al die adhesiebetuigers blijven met hun tips/ervaringen in deze?quote:
[..]
Ik denk dat TS heel blij is met jouw welgemeende succeswensen
Maar wat ik dus zei is dat het niet bekend is of TS inderdaad netjes is gecompenseerd, dat is nou juist het hele punt in dit verhaal. Ik zou zelf ook geen flauw idee hebben op wat voor vergoeding ik recht heb. Daarom kan ik mij de vraag goed voorstellen.
Overigens wil het begrijpend lezen bij je niet zo lukken, dat maakt deze discussie nog wat lastiger. Even korte toelichting speciaal voor jou nog; ik noemde de vergoeding die hij krijgt geen schijntje, ik zei dat een bedrijf je misschien wel een schijntje aanbiedt in plaats van een bedrag waar je daadwerkelijk recht op hebt. Dat was dus een voorbeeld, niet iets wat per se op dit verhaal van toepassing is.
Daar was het TS namelijk in de eerste plaats om te doen. Al die sympathisanten hebben tot dusver alleen maar gereageerd op de boeroepers.
Concreet gesteld: Waar kan TS nou echt terecht voor zinnige info over zijn rechten met betrekking tot meer compensatie voor die vier uren vertraging?
Iemand hier?????
Nee, tot nu toe geen mens.
In dat geval kan jij natuurlijk ook even een goede onderbouwing neerzetten waaruit blijkt dat TS geen recht heeft op meer, dan zijn we ook klaar. Maarja, die zie ik ook niet.quote:
[..]
En daarmee zijn we weer terug bij mijn bericht waarin ik vroeg waar al die adhesiebetuigers blijven met hun tips/ervaringen in deze?
Daar was het TS namelijk in de eerste plaats om te doen. Al die sympathisanten hebben tot dusver alleen maar gereageerd op de boeroepers.
Concreet gesteld: Waar kan TS nou echt terecht voor zinnige info over zijn rechten met betrekking tot meer compensatie voor die vier uren vertraging?
Iemand hier?????
Nee, tot nu toe geen mens.
Geef nou eens antwoord op mijn vraag.quote:
[..]
In dat geval kan jij natuurlijk ook even een goede onderbouwing neerzetten waaruit blijkt dat TS geen recht heeft op meer, dan zijn we ook klaar. Maarja, die zie ik ook niet.
Antwoord: Geen idee!quote:
[..]
Geef nou eens antwoord op mijn vraag.
Nu jij: Waar kan TS vinden dat hij geen recht heeft op een vergoeding?
Geen idee!quote:
[..]
Antwoord: Geen idee!
Nu jij: Waar kan TS vinden dat hij geen recht heeft op een vergoeding?
Zelfs hier niet.
Fijn, hebben we dat gehad.quote:
TS is inmiddels lang en breed vertrokken, ik geloof dat ik hier ook wel klaar ben.
quote:
[..]
Antwoord: Geen idee!
Nu jij: Waar kan TS vinden dat hij geen recht heeft op een vergoeding?
In het linkje dat ik een eind hierboven poste.quote:
Gelukkig.quote:
[..]
Fijn, hebben we dat gehad.
TS is inmiddels lang en breed vertrokken, ik geloof dat ik hier ook wel klaar ben.
Die heeft ook wel wat beters te doen op vakantie.quote:
[..]
Fijn, hebben we dat gehad.
TS is inmiddels lang en breed vertrokken, ik geloof dat ik hier ook wel klaar ben.
Waar slaat dat nou weer op? Als je recht hebt op een vergoeding voor ongemak, waarom zou je dan genoegen moeten nemen met een fooi? Het heeft TS toch een halve dag gekost van zijn vakantie? Hoeft dat niet gecompenseerd te worden? Als TS zijn eerste hotelovernachting ¤250,00 heeft gekost dan kost deze vertraging hem al ¤125,00. Ik zou in dit geval waarschijnlijk ook genoegen nemen met die ¤125,00 maar om TS nu direct een pauper te noemen.quote:
Dus je hebt al een gratis hotelovernachting met ontbijt gekregen plus een contant bedrag van 125 dollar en je wilt weten of je recht hebt op nog meer?
Waarom het onderste uit de kan willen halen?
quote:
[..]
Waar slaat dat nou weer op? Als je recht hebt op een vergoeding voor ongemak, waarom zou je dan genoegen moeten nemen met een fooi? Het heeft TS toch een halve dag gekost van zijn vakantie? Hoeft dat niet gecompenseerd te worden? Als TS zijn eerste hotelovernachting ¤250,00 heeft gekost dan kost deze vertraging hem al ¤125,00. Ik zou in dit geval waarschijnlijk ook genoegen nemen met die ¤125,00 maar om TS nu direct een pauper te noemen.
Ik ben hier een beetje klaar mee. Als dit de mentaliteit van de moderne westerling is waarmee we de 21ste eeuw willen inluiden, mijn zegen heb je.quote:
[..]
Waar slaat dat nou weer op? Als je recht hebt op een vergoeding voor ongemak, waarom zou je dan genoegen moeten nemen met een fooi? Het heeft TS toch een halve dag gekost van zijn vakantie? Hoeft dat niet gecompenseerd te worden? Als TS zijn eerste hotelovernachting ¤250,00 heeft gekost dan kost deze vertraging hem al ¤125,00. Ik zou in dit geval waarschijnlijk ook genoegen nemen met die ¤125,00 maar om TS nu direct een pauper te noemen.
Dan ben je er toch lekker klaar meequote:
[..]
[..]
Ik ben hier een beetje klaar mee. Als dit de mentaliteit van de moderne westerling is waarmee we de 21ste eeuw willen inluiden, mijn zegen heb je.
#care TS een beetje veroordelen en als pauper wegzetten. Min.