Vanaf vandaag is Banggood weer dagelijks aanwezig op Fok! om al je vragen, klachten of opmerkingen te behandelen. Je krijgt vanaf nu dus weer z.s.m. een reactie! Ik ga ook weer m'n best doen om jullie goede coupons te bezorgen.
Groet,
Thomas van Banggood
Hi, ik heb even de site gecheckt (want ik wist het zelf ook niet) maar daar vind ik 15% van het bedrag (http://www.banggood.com/help-search-k-?search=points).quote:Op vrijdag 18 december 2015 09:40 schreef ITsEZ het volgende:
Vraagje, ik heb dus als brave banggood klant meer dan 2000 punten ondertussen, nu blijkt dat ik dit kan gebruiken voor max 10% (?) van het order bedrag. Is er geen andere manier/mogelijkheid/actie om deze punten in te wisselen, dit schiet niet erg op natuurlijk :p
Volgens mijn collega van de customer service is het ook niet mogelijk om er op een andere manier vanaf te komen.. Ik wens je er in ieder geval veel succes mee!
Ik heb met via chat contact opgenomen met customer service, daar werd me meteen beloofd dat ze twee nieuwe op zouden sturen, op voorwaarde dat als ik er uiteindelijk toch vier binnenkreeg, ik de extra twee ook zou betalen. De nagezonden ringen kwamen vlak daarna binnen.
Vandaag kwamen de origineel bestelde ringen binnen, dus ik heb net contact gezocht met de klantenservice-chat... maar na mijn verhaal uitgelegd te hebben kreeg ik geen antwoord meer.
Het gaat maar om ¤ 2,92 maar ik vind het wel zo fair om het te betalen. Thomas, kun jij me (via pm) wat paypal-info sturen waarmee ik dit kan voldoen?