Studiefinanciering wijzigen lukt maar niet...

Stopzetten en opnieuw aanvragen

quote:

Op woensdag 1 juli 2015 16:42 schreef DUO-Webcare het volgende:

lokquote

quote:

Op donderdag 9 juli 2015 23:40 schreef KamertjeTilburg het volgende:
Ik had ongeveer een week geleden studiefinanciering aangevraagd voor het hbo, en omdat ik een domme kut ben heb ik dus aangevinkt dat ik geen aanvullende beurs wou, en die wil ik dus wel. Ik heb op de site bekeken hoe je de samenstelling kunt veranderen maar ik krijg de optie helemaal niet, op https://apps.duo.nl/SRVS/(...)=Kennisbank,Company={DBD42CAE-B941-4CF4-960D-5F5C917B6281},t=startup_TopN,varset=caseID:9193,case=obj(9193)
staat dat ik de samenstelling wijzigen moet aanvinken maar die optie heb ik niet, ik kan alleen kiezen tussen:
1. Collegegeldkrediet aanvragen
2. Stopzetten studiefinanciering

Kan iemand aub helpen, alvast bedankt.

Hoi,

Wanneer je de wijziging wilt doorgeven, selecteer je dan per 1 september of eerder? Wanneer het eerder is, dan klopt het dat je de opties niet ziet. Wanneer je 1 september selecteert werkt het wel.

Heb je wel 1 september geselecteerd kun je dan een printscreen maken van de opties die je te zien krijgt in het dropdown menu? Daarnaast een printscreen van wat je hebt aangevraagd op het scherm Mijn gegevens.

Wanneer het een bug is, dan willen we deze z.s.m. oplossen. Aan de hand van de printscreens kunnen we dan ook bekijken hoe je het snelste je aanvullende beurs kunt aanvragen.

Zorg er wel voor dat je persoonlijke gegevens zoals je BSN en dergelijke onleesbaar maakt.

^CN