WoordenShuffelaar | donderdag 11 juni 2015 @ 17:51 |
Ik moet minimaal 6 euro op mijn kaart hebben om te kunnen reizen. Dit is zo omdat ik een voordeel abonnement heb waarmee je minimaal 10 euro op je kaart moet hebben. Je mag echter 4 euro in de min staan. Netto komt het dus op neer dat ik minimaal 6 euro op mijn kaart moet hebben om in te kunnen checken. Tijdens mijn overstap wilde ik even snel mijn saldo opwaarderen en zag na het scannen -1 staan als mijn saldo. Dit kan niet want mijn reis kost 5 euro dus er moest nog minimaal 1 euro saldo op staan. Hierbovenp is het natuurlijk ook zo dat ze helemaal niet weten waar ik ga uitchecken. Wat is hier aan de hand? Waarom stond er - 1 als saldo? Ik heb met 20 euro opgewaardeerd en mijn totaalsaldo werd daarmee 19 euro, terwijl het eigenlijk minimaal 21 euro moest zijn. Ben ns mij net van 2 euro beroofd? | |
WoordenShuffelaar | donderdag 11 juni 2015 @ 17:56 |
Graag antwoord op mijn vraag. | |
#ANONIEM | donderdag 11 juni 2015 @ 17:56 |
Klantenservice van de NS al geprobeerd? | |
Tochjo | donderdag 11 juni 2015 @ 17:59 |
Als er 9 euro op je kaart staat en er wordt bij inchecken 10 euro ingehouden, dan heb je tot je uitcheckt dus een saldo van -1 euro. Of bedoelde je dit niet? | |
Xaryna | donderdag 11 juni 2015 @ 18:22 |
Wat Tochjo zegt. Als je incheckt wordt het instaptarief eraf gehaald (10 euro voor NS met abo, 4 euro in de bus) en als je uitcheckt wordt het verschil gecompenseert. Dus tijdens je reis heb je 10 euro minder in je zak, als je uitcheckt krijg je 2 euro terug (als je reis 8 euro was). | |
SeNTiNeL0 | donderdag 11 juni 2015 @ 21:43 |
Nee dit klopt. Als je in de min staat, zoals -1, en je waardeert op met 20 euro. Dan krijg je maar 19 euro. De -1 moet eerst aangevuld worden tot 0. Daarna hou je maar 19 euro over. Daarom is het verstandig om niet in de min te komen, want zo raak je je geld kwijt omdat dit ergens mee gecompenseerd moet worden. Dit geldt ook voor jouw bank saldo. Als je in de min staat, heb je minder te besteden voor de volgende maand.. | |
#ANONIEM | vrijdag 12 juni 2015 @ 18:15 |
![]() |