En de reactie van de ABNAMRO toen ze hoorden dat het op tv kwam in radar Op 11 mei 2015 besteedt Radar aandacht aan de berekening van boeterente bij hypotheken. In de uitzending
komen cases van klanten van ABN AMRO aan bod waarbij de boeterente berekening niet goed is gegaan. Ook is er discussie over de interpretatie van oudere algemene voorwaarden over boeterente en vinden klanten de berekening niet transparant.
ABN AMRO heeft op individuele vragen van klanten de boeterenteberekening aangepast en hen gecompenseerd. Het gaat met name om klanten met een individuele korting op de hypotheekrente die na 1 januari 2013 hebben afgelost.
De komende periode gaat de bank onderzoeken welke klanten dit nog meer betreft en hen compenseren indien van toepassing. ABN AMRO betreurt het dat dat onderzoek niet eerder heeft plaatsgevonden. Ook zal ABN AMRO stappen zetten om de transparantie in de berekening van de boete rente te verbeteren.
ABN AMRO is benieuwd naar uw mening. U kunt daarom onder dit artikel reageren via Disqus. Door te reageren gaat u akkoord met de voorwaarden.
https://www.abnamro.com/n(...)-bij-hypotheken.htmlEen bank die niet eens in staat is om de boete rente juist te berekenen is klaar voor de beursgang
DNB al eens Gerrit Zalm getoetst op deskundigheid en betrouwbaarheid
AFM wel en uitslag was afgekeurd
Reactie van Gerrit Zalm
AFM is er nu ook achter dat ze de plank flink mis hebben geslagen Nekschot ipv bonus lijkt mij op zijn plaats