Echter heeft Oxxio zo lang gewacht met het verzenden van de codes, dat Lenovo dit model niet meer maakt. Nu bieden ze een 'gelijkwaardig' model aan wat aan alle kanten minder is; i3 proc, 6gb ram en een intel videokaart.
Hiervoor heb ik niet getekend, dit is helemaal geen goede laptop. Levering zou gebeuren door Paradigit en nadat ik contact met hen gehad heb, bevestigen zij dat er inderdaad eerst een ander model (bovenstaand) bij de actie hoorde en dat die niet meer leverbaar is inmiddels. Echter mogen zij enkel het huidige model leveren. Begrijpelijk,
Dus Oxxio gebeld dat deze laptop totaal niet gelijkwaardig is. Daar krijg ik een dikke vinger. Was te verwachten.
Wat kan ik nu nog doen? Ik heb het contract getekend voor eerstgenoemde laptop of gelijkwaardig model, niet voor een ding wat twee klassen lager is.
Ik heb nu nog een week om mijn code te verzilveren voor hij vervalt.
Ik wil gewoon de laptop of een gelijkwaardig model waarvoor ik getekend heb.
Oxxio zegt: wij vinden deze laptop wel gelijkwaardig.quote:Op zondag 15 maart 2015 06:26 schreef r_one het volgende:
Wat is het verweer van Oxxio? En heb je dat schriftelijk?
En da's alles. Nee, niet schriftelijk, telefonisch.
Dan schrijf ze aan, vertel je verhaal, met techspecs, eis nakoming van de overeenkomst en verzoek om een schriftelijke reactie..quote:
[..]
Oxxio zegt: wij vinden deze laptop wel gelijkwaardig.
En da's alles. Nee, niet schriftelijk, telefonisch.
Denk niet dat dat in een week nog gaat lukken... telt mail ook? En daarbij, Oxxio was nogal stellig dat dit model wel gelijkwaardig is. Kan ik bewijzen dat dat niet zo is?quote:
[..]
Dan schrijf ze aan, vertel je verhaal, met techspecs, eis nakoming van de overeenkomst en verzoek om een schriftelijke reactie..
Dit zou ik wel gelijkwaardig noemen: http://shop.lenovo.com/nl/nl/laptops/lenovo/flex//?cid=nl:sem|se|google||Lenovo|NL+IIP+Dynamic+Search|166000290&ef_id=U@WkWQAABdibYSo2:20150315054421:s#facet-2=2&facet-4=5 (buiten het iets grotere scherm komt deze goed overeen met het beloofde model)
Dat is Oxxio's probleem ... ze hebben je niet de kans gegeven een gelijkwaardig model te verzilveren.quote:
[..]
Denk niet dat dat in een week nog gaat lukken...
Ja, mits leesbevestiging. Maar vraag voor de zekerheid Oxxio je de ontvangst per kerende mail te bevestigen.quote:telt mail ook?
Ja. De techspecs liegen niet.quote:En daarbij, Oxxio was nogal stellig dat dit model wel gelijkwaardig is. Kan ik bewijzen dat dat niet zo is?
Laat Oxxio maar met een (ander) voorstel komen, anders heb je kans dat ze op grond van het grotere scherm je claim gaan afwijzen.quote:Dit zou ik wel gelijkwaardig noemen: http://shop.lenovo.com/nl/nl/laptops/lenovo/flex//?cid=nl:sem|se|google||Lenovo|NL+IIP+Dynamic+Search|166000290&ef_id=U@WkWQAABdibYSo2:20150315054421:s#facet-2=2&facet-4=5 (buiten het iets grotere scherm komt deze goed overeen met het beloofde model)
23 februari geloof ik, en ik had tot 23 maart om hem te verzilveren. Contract is echter al in oktober afgesloten.quote:
BTW, wanneer heeft Oxxio de codes voor de i3 verzonden?
En bedankt, ik ga een mail sturen. Dan bel ik morgen op om te vragen of ze een ontvangstbevestiging willen sturen.
Dan is het helemáál Oxxio's probleem.quote:
[..]
23 februari geloof ik, en ik had tot 23 maart om hem te verzilveren. Contract is echter al in oktober afgesloten.
Niet bellen maar het verzoek meenemen in je mail.quote:En bedankt, ik ga een mail sturen. Dan bel ik morgen op om te vragen of ze een ontvangstbevestiging willen sturen.
En graag gedaan.
Ja, het verzoek zet ik er ook in, maar dat geeft geen garantie dat ze erop ingaan. Beter nog even nabellen zodat ze zeker niet kunnen zeggen het niet gezien te hebben.quote:
[..]
Dan is het helemáál Oxxio's probleem.
[..]
Niet bellen maar het verzoek meenemen in je mail.
En graag gedaan.
Prima, wat jij wil. Ik vrees alleen dat, als ze er op schriftelijke uitnodiging al niet op ingaan, ze het evenmin op telefonische uitnodiging doen.quote:
[..]
Ja, het verzoek zet ik er ook in, maar dat geeft geen garantie dat ze erop ingaan. Beter nog even nabellen zodat ze zeker niet kunnen zeggen het niet gezien te hebben.
Wat je ook kunt doen is het telefoongesprek opnemen en daarin vragen of ze je mail ontvangen hebben; kun je daarin je verhaal en eis nog eens herhalen; heb je meteen extra bewijs
Dat zou ook kunnen ja.quote:
[..]
Prima, wat jij wil. Ik vrees alleen dat, als ze er op schriftelijke uitnodiging al niet op ingaan, ze het evenmin op telefonische uitnodiging doen.
Wat je ook kunt doen is het telefoongesprek opnemen en daarin vragen of ze je mail ontvangen hebben; kun je daarin je verhaal en eis nog eens herhalen; heb je meteen extra bewijs
Maar, als oxxio nou voet bij stuk houdt (wat ik verwacht) wat kan ik dan? Ik wil niet dat mijn code vervalt want dan heb ik niks. Ik voel me als consument zo minderwaardig aangezien alle macht bij oxxio ligt, als zij nee zeggen heb ik weinig meer te willen.
Dan dien je een officiële klacht in bij Oxxio (kun je nu al, de mail die je verstuurt als "klacht" versturen) en als ze je klacht afwijzen, kun je naar de Geschillencommissie Consumentenzaken; dat is een laagdrempelige procedure.quote:
[..]
Dat zou ook kunnen ja.
Maar, als oxxio nou voet bij stuk houdt (wat ik verwacht) wat kan ik dan? Ik wil niet dat mijn code vervalt want dan heb ik niks. Ik voel me als consument zo minderwaardig aangezien alle macht bij oxxio ligt, als zij nee zeggen heb ik weinig meer te willen.
Oxxio zal je een nieuwe verzilveringsperiode moeten gunnen, neem ook dat mee in je mail/klacht.
Een i3 komt niet in de buurt qua kracht bij een i5.
Net zoals een i5 niet in de buurt komt van een i7. (tenzij je hoogste i5 met laagste i7 gaat vergelijken uiteraard)
6gb is niet 8gb.. hoe is dat gelijkwaardig?
Ook qua prestaties merk je dat verschil duidelijk.
Laten we naar niet eens beginnen over de videokaart.
Het is algemene kennis dat onboard het altijd aflegt tegenover een aparte videokaart.
Uiteraard zulleh ze net doen alsof ze gek zijn.
Geschillencommissie eventueel consumentenbond achtige toestanden hou je dan over als ze voet bij stuk houden.
Dit jaquote:
Ik zou eerder kijken of je er nog onderuit kunt. Via Oxxio betaal je een enorm hoog vastrecht waardoor je je laptop ongeveer 1,5x terugbetaald.
Oxxio
Stroom hebben
Geen Amish zijn
Joh, echt? Alsof een bedrijf iets voor jou doet. Ze worden er zelf beter van. Natuurlijk bestaat 'gratis' niet. Die laptop betaal je zelf. Daarom snap ik mensen die in gaan op dit soort 'aanbiedingen' ook nooit.quote:
Ik zou eerder kijken of je er nog onderuit kunt. Via Oxxio betaal je een enorm hoog vastrecht waardoor je je laptop ongeveer 1,5x terugbetaald.
Dan kun je nog beter die laptop zelf kopen en niet naar Oxxio gaan.
Code wordt pas verstuurd na de eerste succesvolle afschrijving.quote:
Dus oktober is hier ondergeschikt aan.
Tevens geven ze in de welkomstbrief aan wanneer je daadwerkelijk overstapt, dit kan tot drie maanden later zijn.
Dus wanneer is ts daadwerkelijk overgestapt en wanneer is zijn eerste succesvolle afschrijving geweest.
https://www.oxxio.nl/broc(...)_Oxxio_InControl.pdf
quote:[..]
Niet bellen maar het verzoek meenemen in je mail.
En graag gedaan.
[ Bericht 7% gewijzigd door klipper op 15-03-2015 10:17:14 ]
En als dat zo is dan mag je wel helemaal minimaal de beloofde specificaties krijgen.quote:
Ik zou eerder kijken of je er nog onderuit kunt. Via Oxxio betaal je een enorm hoog vastrecht waardoor je je laptop ongeveer 1,5x terugbetaald.
Als het om verschillende generaties gaat zegt de geboden info helemaal niets tot zeer weinig over de benchmarks. Als TS geen uitgebreidere info geeft kan ik geen oordeel vellen.
Ik baseerde me op de info uit de OP:quote:
[..]
Code wordt pas verstuurd na de eerste succesvolle afschrijving.
Dus oktober is hier ondergeschikt aan.
Tevens geven ze in de welkomstbrief aan wanneer je daadwerkelijk overstapt, dit kan tot drie maanden later zijn.
Dus wanneer is ts daadwerkelijk overgestapt en wanneer is zijn eerste succesvolle afschrijving geweest.
https://www.oxxio.nl/broc(...)_Oxxio_InControl.pdf
[..]
Dat laat onverlet dat Oxxio aan TS nog steeds geen code heeft verstrekt die beantwoordt aan de overeenkomst.quote:
Echter heeft Oxxio zo lang gewacht met het verzenden van de codes
Gelijkwaardig = van gelijke waarde, als in; bruto verkoopprijs..
Daarnaast, misschien heeft Oxxio wel een automatisch gegenereerde melding dat zij het bericht in goede orde hebben ontvangen en zo snel mogelijk een reactie zullen versturen.
Tevens zou ik ook gewoon het contract ontbinden en lekker zelf een goede laptop kopen. Geneuzel altijd met bedrijven bij zulke acties... Doe mij maar geld of gewoon goedkoper abonnement.
Volgens de link van Klipper gaat het om de Intel Core i5-5200U (en, gek genoeg, maar 4GB ram) dus eentje van de nieuwste/5e generatie.quote:
Alleen i3 of i5 zegt niet zoveel. als die i5 een 2 jaar oud model is (productie is al gestopt) dan kan de aangeboden i3 wel sneller zijn, hetzelfde voor de videokaart ook losse kaarten kunnen bagger zijn en qua specs al ingehaald zijn door een nieuwere onboard. Stel dat deze twee wat beter zouden zijn, dan iets minder ram en mijn inziens kun je wel spreken van gelijkwaardig.
Als het om verschillende generaties gaat zegt de geboden info helemaal niets tot zeer weinig over de benchmarks. Als TS geen uitgebreidere info geeft kan ik geen oordeel vellen.
Ik weet niet of dat de laptop is die TS in Oktober is aangeboden, zou vreemd zijn als zij een minimaal een maand nadat geconstateerd is dat een laptop niet meer leverbaar is deze toch blijven aanbieden, meestal zijn ze vrij dynamisch hiermee..quote:
[..]
Volgens de link van Klipper gaat het om de Intel Core i5-5200U (en, gek genoeg, maar 4GB ram) dus eentje van de nieuwste/5e generatie.
Wel heeft de vervangende laptop die TS aandraagt een veel hogere aanschafprijs, dus die kan ze in elk geval op haar buik schrijven.
[ Bericht 6% gewijzigd door hottentot op 15-03-2015 10:56:22 ]
Artikel 3:quote:
[..]
Ik weet niet of dat de laptop is die TS in Oktober is aangeboden. Wel heeft de vervangende laptop die TS aandraagt een veel hogere aanschafprijs, dus die kan ze in elk geval op haar buik schrijven.
quote:De actie loopt vanaf 1 oktober 2014
Aanbiedingen wijzigen tussentijds.quote:
Volgens de regels hebben ze nog langer de tijd om de code op te sturen, want de eerste betaling moet onherroepelijk zijn, oftewel tijdens de periode waarin storneren nog mogelijk is (56 dagen meende ik) hoeven zij nog geen code te versturen. Dat de code te laat is opgestuurd lijkt mij dan ook zo goed als uitgesloten. Dat het beloofde model niet meer leverbaar is doet daar niets aan af, en word in de voorwaarden al afgevangen.quote:
[..]
Code wordt pas verstuurd na de eerste succesvolle afschrijving.
Dus oktober is hier ondergeschikt aan.
Tevens geven ze in de welkomstbrief aan wanneer je daadwerkelijk overstapt, dit kan tot drie maanden later zijn.
Dus wanneer is ts daadwerkelijk overgestapt en wanneer is zijn eerste succesvolle afschrijving geweest.
https://www.oxxio.nl/broc(...)_Oxxio_InControl.pdf
[..]
Wie retweet 'm even?twitter:MaGNeT_BTC twitterde op zondag 15-03-2015 om 10:17:48Niet zo netjes van @Oxxio - mensen afschepen met mindere specs: http://t.co/pmCs38UCz3 reageer retweet
Ik nietquote:Wie retweet 'm even?twitter:MaGNeT_BTC twitterde op zondag 15-03-2015 om 10:17:48
Laat TS eerst maar met links komen omtrent welk model zij zou krijgen en welk model zij aangeboden heeft gekregen. Dat de code te laat zou zijn verstuurd is al onderuit gehaald.
Oxxio. Ik adviseer cliënten daar NOOIT iets af te sluiten. Kansloze boevenbende.Die link zal met de tijd steeds aangepast worden.quote:
[..]
Volgens de link van Klipper gaat het om de Intel Core i5-5200U (en, gek genoeg, maar 4GB ram) dus eentje van de nieuwste/5e generatie.
Dat mag zijn maar kennelijk kan Oxxio de i5-5200U aanbieden, dan hoeft TS geen genoegen te nemen met een i3.quote:
Nogmaals wij weten niet om welke modellen het gaat, alleen de cpu zegt nog niet zo gek veel over benchmarks. En benchmarks zeggen meer over prestaties dan alleen maar een cpu type waarbij het exacte type en de generatie onbekend is.quote:Op zondag 15 maart 2015 12:02 schreef r_one het volgende:
[..]
Dat mag zijn maar kennelijk kan Oxxio de i5-5200U aanbieden, dan hoeft TS geen genoegen te nemen met een i3.
Het gaat toch om dezelfde (al dan niet bijgestelde) actie van oktober 2014? Waarom zou TS daar geen rechten aan kunnen ontlenen?quote:
[..]
Nogmaals wij weten niet om welke modellen het gaat, alleen de cpu zegt nog niet zo gek veel over benchmarks. En benchmarks zeggen meer over prestaties dan alleen maar een cpu type waarbij het exacte type en de generatie onbekend is.
Qua kosten kwam het ongeveer gelijk uit met de vorige energieleverancier. Het kan goedkoper bij andere leveranciers inderdaad, maar aangezien we anders niet overgestapt hadden, valt dit mee.quote:
Ik zou eerder kijken of je er nog onderuit kunt. Via Oxxio betaal je een enorm hoog vastrecht waardoor je je laptop ongeveer 1,5x terugbetaald.
Eerste afschrijving was begin december, volgens mij.quote:
[..]
Code wordt pas verstuurd na de eerste succesvolle afschrijving.
Dus oktober is hier ondergeschikt aan.
Tevens geven ze in de welkomstbrief aan wanneer je daadwerkelijk overstapt, dit kan tot drie maanden later zijn.
Dus wanneer is ts daadwerkelijk overgestapt en wanneer is zijn eerste succesvolle afschrijving geweest.
https://www.oxxio.nl/broc(...)_Oxxio_InControl.pdf
[..]
Oxxio zegt 'twv 600 euro' maar op de site van paradigit stond hij voor 400. Nu staat dat type er trouwens helemaal niet meer op. Het eerst [beloofde model was wel 599.quote:
Schelen de laptops ook in prijs? Want anders zijn ze natuurlijk wel gewoon gelijkwaardig.
Benchmarks zijn ook aanzienlijk minder, voor wat ik kan vinden voor de componenten.quote:
Alleen i3 of i5 zegt niet zoveel. als die i5 een 2 jaar oud model is (productie is al gestopt) dan kan de aangeboden i3 wel sneller zijn, hetzelfde voor de videokaart ook losse kaarten kunnen bagger zijn en qua specs al ingehaald zijn door een nieuwere onboard. Stel dat deze twee wat beter zouden zijn, dan iets minder ram en mijn inziens kun je wel spreken van gelijkwaardig.
Als het om verschillende generaties gaat zegt de geboden info helemaal niets tot zeer weinig over de benchmarks. Als TS geen uitgebreidere info geeft kan ik geen oordeel vellen.
Huidige model is http://www.paradigit.nl/s(...)aspx?ItemNo=90001601quote:
Beter geeft ts het modeltype door, aan specificaties ansich kun je weinig.
Voor het vorige moet ik even kijken of ik dat kan vinden... weet niet of ik dat op deze pc heb.
De generatie is hetzelfde, en er zit maar een paar maanden tussen.quote:
[..]
Nogmaals wij weten niet om welke modellen het gaat, alleen de cpu zegt nog niet zo gek veel over benchmarks. En benchmarks zeggen meer over prestaties dan alleen maar een cpu type waarbij het exacte type en de generatie onbekend is.
Dan klopt je bewering over mindere benchmarks hierboven niet.quote:
[..]
Huidige model is http://www.paradigit.nl/s(...)aspx?ItemNo=90001601
Voor het vorige moet ik even kijken of ik dat kan vinden... weet niet of ik dat op deze pc heb.
Want? i3 vs i5 en de GPU...quote:
[..]
Dan klopt je bewering over mindere benchmarks hierboven niet.
Verschil tussen adviesprijs en werkelijke verkoopprijs.quote:
Oxxio zegt 'twv 600 euro' maar op de site van paradigit stond hij voor 400. Nu staat dat type er trouwens helemaal niet meer op. Het eerst [beloofde model was wel 599.
Aan de hand van je verdere info zou ik hen voorstellen dat je graag gebruik wilt maken van de op dit moment aangeboden laptop bij deze zelfde aanbieding.
Welke i3 en welke i5? Dat zijn namelijk beide hele series met vele verschillende prestaties.quote:
Ehm, ik begrijp je post niet goed. Ik kan ook de op dit moment geboden laptop kiezen. Ik wil juist de vorige.quote:
[..]
Verschil tussen adviesprijs en werkelijke verkoopprijs.
Aan de hand van je verdere info zou ik hen voorstellen dat je graag gebruik wilt maken van de op dit moment aangeboden laptop bij deze zelfde aanbieding.
i3-4030U en i5-4210quote:
[..]
Welke i3 en welke i5? Dat zijn namelijk beide hele series met vele verschillende prestaties.
http://cpuboss.com/cpus/I(...)-Intel-Core-i3-4030U
i5 van de vijfde generatie, er bestaat geen i3 met benchmarks die daar bovenuit komt (integendeel).quote:
[..]
Welke i3 en welke i5? Dat zijn namelijk beide hele series met vele verschillende prestaties.
Laat maar.
quote:
[..]
i3-4030U en i5-4210
http://cpuboss.com/cpus/I(...)-Intel-Core-i3-4030U
Nu begrijp ik jou niet meer.quote:
[..]
Ehm, ik begrijp je post niet goed. Ik kan ook de op dit moment geboden laptop kiezen. Ik wil juist de vorige.
De vorige is geen optie, de huidige is een i5 maar jij hebt het over een i3
Waar zie jij i5 dan? Die link die ik geef, linkt bij mij naar een i3.quote:
[..]
Nu begrijp ik jou niet meer.
De vorige is geen optie, de huidige is een i5 maar jij hebt het over een i3
Edit: blijkbaar moet je ingelogd zijn om dat te zien... zal een screenshot maken.
Ten eerste is jouw 'algemene kennis' nergens op gebaseerd. Maar buiten dat, in deze situatie raakt het helemaal kant noch wal. Die Lenovo's hebben gewoon beiden een onboard kaart, die ongetwijfeld gelijkwaardig is. Voor dit soort laptops maakt het geen reet uit, zijn geen zware game of design laptops maar gewoon standaard huis-tuin-keuken apparaten.quote:
Laten we naar niet eens beginnen over de videokaart.
Het is algemene kennis dat onboard het altijd aflegt tegenover een aparte videokaart.
En 6GB en 8GB is voor de gemiddelde gebruiker geen probleem, vind het niet zo boeiend en hoewel er verschil in zit is het wel gelijkwaardig te noemen met wat goede wil.
De processor is heel simpel, i3 is minder dan i5. En dat is de enige basis waarop je je kan beroepen.
@TS: wees wijs en stop ten eerste met mailen en schrijf gewoon een aangetekende brief met handtekening ter bevestiging. Geef hierin je feiten weer en eis ontbinding van je overeenkomst. Stap vervolgens direct over naar een betere partij en koop gewoon zelf een laptop. 100% zeker een goedkopere maar vooral snellere oplossing.
Laatst hier ook eentje die mij wist te vertellen dat ik teveel betaalde bij nuon. Ik zei hem dat ik het eerst na wilde zoeken op mijn gemak.
"Ik kan je een informatiepakket opsturen, na 14 dagen kan je ernog van af zien"
Ja ho eens, een informatiepakket? Je maakt me gewoon lid. Ik wil niet binnen 14 dagen uitzoeken hoe en wat. Uiteraard nagekeken, bij Oxxio was ik 15 euro per maand meer kwijt. Boefjes spelen op je in met mooie cadeau's en snelle beslissers.
Een aangetekende brief zonder handtekening ter bevestiging bestaat niet.quote:
een aangetekende brief met handtekening ter bevestiging
Zat zelf naar deze te kijken http://www.cpubenchmark.net/compare.php?cmp[]=2277&cmp[]=2259quote:
[..]
i5 van de vijfde generatie, er bestaat geen i3 met benchmarks die daar bovenuit komt (integendeel).
Laat maar.
[..]
Het verschil tussen deze twee cpu's mag aanzienlijk genoemd worden.
De i5 waar ik op doelde is de huidige laptop bij de actie.quote:
[..]
Waar zie jij i5 dan? Die link die ik geef, linkt bij mij naar een i3.
Edit: blijkbaar moet je ingelogd zijn om dat te zien... zal een screenshot maken.
14-inch HD scherm
Intel Core i5- 5200U
4 GB geheugen 500 GB opslag
https://www.oxxio.nl/broc(...)_Oxxio_InControl.pdf
Vandaar ook mijn voorstel om aan hen voor te stellen om jou de huidige aanbieding te geven.
Even alle drie op een rijtje http://www.cpubenchmark.n(...)mp[]=2259&cmp[]=2440
De eerste is de cpu die zij jou als vervanging aanbieden de 2e is de cpu die je zou krijgen, de 3e is de huidige aanbieding.
Dat zeg ik toch ook niet?quote:
[..]
Een aangetekende brief zonder handtekening ter bevestiging bestaat niet.
Wat bedoel je dan?quote:
Precies wat ik zeg, stuur een aangetekende brief met handtekening ter bevestiging van ontvangst. Dan heb je hard bewijs in handen.quote:
Wat bedoel je dan met "handtekening ter bevestiging van ontvangst"?quote:
[..]
Precies wat ik zeg, stuur een aangetekende brief met handtekening ter bevestiging van ontvangst. Dan heb je hard bewijs in handen.
Gewoon aangetekend verzenden dus. En stiekem weet jij dat ook dondergoed, maar wil je hem gewoon even laten weten dat hij het verkeerd verwoordt.quote:
[..]
Wat bedoel je dan met "handtekening ter bevestiging van ontvangst"?
Aha! Dat had ik nog niet eens gezien. Bedankt, daar ga ik verder naar kijken.quote:
[..]
De i5 waar ik op doelde is de huidige laptop bij de actie.
14-inch HD scherm
Intel Core i5- 5200U
4 GB geheugen 500 GB opslag
https://www.oxxio.nl/broc(...)_Oxxio_InControl.pdf
Vandaar ook mijn voorstel om aan hen voor te stellen om jou de huidige aanbieding te geven.
Even alle drie op een rijtje http://www.cpubenchmark.n(...)mp[]=2259&cmp[]=2440
De eerste is de cpu die zij jou als vervanging aanbieden de 2e is de cpu die je zou krijgen, de 3e is de huidige aanbieding.
quote:Op zondag 15 maart 2015 13:35 schreef probeer het volgende:
[..]
Gewoon aangetekend verzenden dus. En stiekem weet jij dat ook dondergoed, maar wil je hem gewoon even laten weten dat hij het verkeerd verwoordt.
Nee, ik kreeg de indruk dat-ie aangetekend "met handtekening retour" bedoelde (waarom anders de toevoegingquote:
), vandaar mijn doorvragen.Ze boden een laptop met aparte videokaart aan.quote:
[..]
Ten eerste is jouw 'algemene kennis' nergens op gebaseerd. Maar buiten dat, in deze situatie raakt het helemaal kant noch wal. Die Lenovo's hebben gewoon beiden een onboard kaart, die ongetwijfeld gelijkwaardig is. Voor dit soort laptops maakt het geen reet uit, zijn geen zware game of design laptops maar gewoon standaard huis-tuin-keuken apparaten.
En 6GB en 8GB is voor de gemiddelde gebruiker geen probleem, vind het niet zo boeiend en hoewel er verschil in zit is het wel gelijkwaardig te noemen met wat goede wil.
De processor is heel simpel, i3 is minder dan i5. En dat is de enige basis waarop je je kan beroepen.
@TS: wees wijs en stop ten eerste met mailen en schrijf gewoon een aangetekende brief met handtekening ter bevestiging. Geef hierin je feiten weer en eis ontbinding van je overeenkomst. Stap vervolgens direct over naar een betere partij en koop gewoon zelf een laptop. 100% zeker een goedkopere maar vooral snellere oplossing.
Dan kun je niet spreken dat een andere laptop met alleen onboard gelijkwaardig is daaraan.
Wat jij verder vind wat een gebruiker wel of niet ermee wil gaan doen.. tja ik weet niet waarom iemand op zo'n aanbieding is ingegaan en dat doet er ook helemaal niet toe.
Het is niet gelijkwaardig of gelijk aan wat ze aanboden.
Done... en nu?quote:
[..]
Ik niet
Laat TS eerst maar met links komen omtrent welk model zij zou krijgen en welk model zij aangeboden heeft gekregen. Dat de code te laat zou zijn verstuurd is al onderuit gehaald.
Dan pas kun je oordelen in hoeverre er sprake is van een gelijkwaardig model.quote:
Verder snap ik niet waarom ik jouw vraag beantwoord, want dit had je met jouw verstand ook zelf allang kunnen bedenken.
Dom van je, dacht dat je slimmer was. Die variant bestaat namelijk al sinds 2011 (!) niet meer.quote:
[..]
[..]
Nee, ik kreeg de indruk dat-ie aangetekend "met handtekening retour" bedoelde (waarom anders de toevoeging
Waar zet ik dan neer dat het gelijkwaardig is?quote:
[..]
Ze boden een laptop met aparte videokaart aan.
Dan kun je niet spreken dat een andere laptop met alleen onboard gelijkwaardig is daaraan.
Wat jij verder vind wat een gebruiker wel of niet ermee wil gaan doen.. tja ik weet niet waarom iemand op zo'n aanbieding is ingegaan en dat doet er ook helemaal niet toe.
Het is niet gelijkwaardig of gelijk aan wat ze aanboden.
Wat verwoord ik dan verkeerd? Had hooguit wat haakjes kunnen gebruiken als in 'aangetekend verzenden (dus met handtekening ter bevestiging)'. Maar wat ik zei klopt, en was hooguit teveel informatie.quote:
[..]
Gewoon aangetekend verzenden dus. En stiekem weet jij dat ook dondergoed, maar wil je hem gewoon even laten weten dat hij het verkeerd verwoordt.
Waar die smartass op doelde was 'met handtekening retour', maar daar staat ie mooi voor aap mee omdat die dienst al jaren niet meer bestaat. Tegenwoordig kan je via de track&trace zowel als verzender als ontvanger de handtekening zien. En daar doelde ik dus op.
Joh ...quote:
[..]
Dom van je, dacht dat je slimmer was. Die variant bestaat namelijk al sinds 2011 (!) niet meer.
Ik geef ze niet graag de kost, degenen die heden ten dage nog roepen "met handtekening retour"
Die 'smartass' wilde je alleen maar behulpzaam zijn. Gastquote:
Waar die smartass op doelde was 'met handtekening retour', maar daar staat ie mooi voor aap mee omdat die dienst al jaren niet meer bestaat.
Net wel gebeld. Zoals verwacht, geeft Oxxio geen millimeter toe. Ik zei dat het model wat ik kon kiezen dusdanig minderwaardig was aan het model waarvoor ik getekend heb, dat ik er niet mee akkoord ga en de laptop wil die ze nu aan nieuwe klanten aanbieden.
Oxxio blijft volhouden dat de laptop die ik kan kiezen wél gelijkwaardig is en dat er geen sprake is van contractbreuk,
Ik heb de specificaties voorgelezen die duidelijk anders doen bewijzen, maar Oxxio blijft bij haar standpunt en geeft geen code voor de nieuwe laptop.
Zolang oxxio blijft volhouden, dat ondanks de duidelijk verschillende benchmarks, deze laptop wel gelijkwaardig is, wat voor kans maak ik dan nog?
Kut-oxxio.
En nog een heads-up aan mensen die toch nog twijfelen over te stappen:Ik vroeg aan de telefoniste of ze dit kutgeintje weer gingen flikken bij mensen die nu overstappen, om een compleet andere laptop aan te bieden en haar reactie was: "daar kan ik nu nog geen ujtsluitsel over geven."
Dat zegt genoeg.
Het lastige met dit soort dingen is altijd dat gelijkwaardig nogal wat ruimte bied.
Daarvoor hoef ik niet ens naar Lenovo te mailen, want wat ik kan kiezen is het instapmodel en niet uit hogere uit de lijn wat eerst werd geboden.quote:
Stuur ééns een mailtje naar lenovo, en vraag hen of deze laptops als gelijkwaardig moeten worden beschouwd. Misschien moet je het verhaal iets verdraaien ik weet namelijk niet of ze een grote klant willen afvallen.
Het lastige met dit soort dingen is altijd dat gelijkwaardig nogal wat ruimte bied.
Is ook wel een specifieke searchquote:Op maandag 16 maart 2015 09:54 schreef Gebruikersna het volgende:
Kek, we staan al in de top 3 op google
[ afbeelding ]
Mijn punt is meer dat als ook de fabrikant aangeeft dat dit geen gelijkwaardige apparaten zijn dat het lastiger word voor Oxxio om dit vol te houden. Dit temeer daar er voldoende gelijkwaardige of betere toestellen zijn.quote:
[..]
Daarvoor hoef ik niet ens naar Lenovo te mailen, want wat ik kan kiezen is het instapmodel en niet uit hogere uit de lijn wat eerst werd geboden.
Je zou je rechtsbijstand ééns kunnen bellen.
Google zet bij jou hits voor FOK! hoog omdat google weet dat je FOK!t.quote:
Kek, we staan al in de top 3 op google
[ afbeelding ]
Gaat het nu over een gelijkwaardig model of gelijkwaardig apparaat?quote:
[..]
Is ook wel een specifieke search
[..]
Mijn punt is meer dat als ook de fabrikant aangeeft dat dit geen gelijkwaardige apparaten zijn dat het lastiger word voor Oxxio om dit vol te houden. Dit temeer daar er voldoende gelijkwaardige of betere toestellen zijn.
Je zou je rechtsbijstand ééns kunnen bellen.
Beide zijn laptops en zien er toch aardig hetzelfde uit, ofwel gelijkwaardig model
quote:
[..]
Gaat het nu over een gelijkwaardig model of gelijkwaardig apparaat?
Beide zijn laptops en zien er toch aardig hetzelfde uit, ofwel gelijkwaardig model
Ben benieuwd
Als dat Oxxio's 'gelijkwaardig' is, wordt het de houtkachel opstoken en een arregaat voor de apparaten.quote:
Zeg maar dat je overstapt naar een 'gelijkwaardig' energieleverancier....
quote:
Kek, we staan al in de top 3 op google
[ afbeelding ]
Hier niet, schijnbaar ben je nogal onveilig aan het internetten dat Google je zo makkelijk kan tracen
Google mag mij overal tracerenquote:
[..]
Hier niet, schijnbaar ben je nogal onveilig aan het internetten dat Google je zo makkelijk kan tracen
Jij denkt dat Google nog een zoekmachine is? Google is een aanbiedmachine die doet alsof je datgene wat je als een gevonden hebt alweer vergeten bent.quote:
Kek, we staan al in de top 3 op google
[ afbeelding ]
Ja, gisterenmiddag. Ze stelden mij in het gelijk, en dat er sprake is van contractbreuk, en dat ik het best naar de geschillencommissie kan stappen als ik het dat waard vind.quote:
Daarna nog een keer naar Oxxio gebeld. De laptop die ze nu aanbieden, wordt vanaf 1 april geleverd. Mijn code vervalt 23 maart, dus als ze die 8 dagen zouden verlengen, zou alles opgelost zijn. Dan kan ik de G40 bestellen en ben ik tevreden. Maar zelfs dat weigeren ze.
Heb ook naar de geschillencommissie gebeld, en straks bel ik Oxxio gewoon nog een keer.
Oh, en Paradigit kan ik ook nog wel eens lief aanspreken.
Hmmm... heb ik hier iets aan? https://support.paradigit(...)t-Kan-ik-het-ruilen-
Nu de flex bestellen, volgende week terugsturen en een G40 nemen? De flex is duurder dan de G40, dat zei de telefoniste van Oxxio gisteren nog (die raadde me uiteindelijk aan de flex op marktplaats te gooien en zelf een G40 te kopen, maar ik krijg nooit bijna de nieuwwaarde voor die flex natuurlijk. Zeker niet omdat paradigit hem voor 400 op de site had staan en oxxio 600 aangeeft)
[ Bericht 5% gewijzigd door Gebruikersna op 19-03-2015 06:51:49 ]
Heb je hier geen last van:quote:Op donderdag 19 maart 2015 06:55 schreef Gebruikersna het volgende:
Als er geen haken en ogen zitten aan dat laatste, vind ik dat eigenlijk wel een puick planne en denk ik dat ik dat maar doe.
quote:Omruiling voor een product uit het reguliere assortiment is niet mogelijk, ook niet tegen bijbetaling.
Is dat zo,als zij de G40 vanaf 1 april standaard als Oxxio-aanbieding hebben?quote:
Ik ga zo bellen btw, even wachten tot de hond rustiger is want nu hoor ik niks
Waarschijnlijk kan het gewoon, maar ikzelf zou het graag even zeker willen weten, anders vis je achter het net.quote:
[..]
Is dat zo,als zij de G40 vanaf 1 april standaard als Oxxio-aanbieding hebben?
Ik ga zo bellen btw, even wachten tot de hond rustiger is want nu hoor ik niks
200 thaise baht ipv euro?quote:
Dan volg je hun gelijkwaardigheidscriteria bij het betalen van de rekening
Ja, daarom bel ik ook even. Wel eerst anoniem voor geval ze mijn 'plannetje' bij voorbaat al willen verbiedenquote:
[..]
Waarschijnlijk kan het gewoon, maar ikzelf zou het graag even zeker willen weten, anders vis je achter het net.
"Klopt het dat de G40 vanaf 1 april leverbaar wordt als onderdeel van de Oxxio-actie?"
-"Weet ik niet."
"Kunt u dat voor me nagaan?"
- "Nee."
"Maar ik wil graag weten vanaf wanneer ik de G40 kan bestellen ipv de Flex 2"
-"U kunt kiezen wat er op de site staat, mevrouw."
"Ja, dat weet ik, maar Oxxio zegt dat vanaf 1 april het assortiment verandert. Klopt dat?"
-"U kunt kiezen wat er op de site staat, mevrouw."
Vervolgens mijn vraag en uitleg nog op 5 verschillende manieren herhaald, maar geen succes.
Bel straks nog wel een keer in de hoop iemand anders aan de lijn te krijgen.
Waarom ga je niet gewoon weg bij Oxxio?
Ze stemmen niet in met het ontbinden van mijn contract en andere leveranciers willen me niet aannemen als klant tenzij ik de overstapboete van 250¤ zelf betaal. En dan heb ik ook geen recht meer op uberhaupt een laptop.quote:
Ik snap echt niet waarom je er nog energie in blijft steken....
Waarom ga je niet gewoon weg bij Oxxio?
En buiten dat heb ik ook gewoon een nieuwe laptop nodig want wat ik nu heb, wil ik elke dag wel door een bushokje tiefen van ellende
Bij sommige leveranciers vergoeden ze wel die boete, mits er een gelijkwaardig contract tegenover staat, dus ook 3 jaar. En je moet vragen naar of je ervoor in aanmerking komt. Je moet het dan in ieder geval niet via een vergelijkingssite afsluiten.quote:Op donderdag 19 maart 2015 14:11 schreef Gebruikersna het volgende:
[..]
Ze stemmen niet in met het ontbinden van mijn contract en andere leveranciers willen me niet aannemen als klant tenzij ik de overstapboete van 250¤ zelf betaal. En dan heb ik ook geen recht meer op uberhaupt een laptop.
En buiten dat heb ik ook gewoon een nieuwe laptop nodig want wat ik nu heb, wil ik elke dag wel door een bushokje tiefen van ellende
Nu koop je er gewoon een op afbetaling, ook nog eens veel te duur
Ik heb verschillende gebeld en gemaild, maar allemaal zeggen ze nee.quote:
[..]
Bij sommige leveranciers vergoeden ze wel die boete, mits er een gelijkwaardig contract tegenover staat, dus ook 3 jaar. En je moet vragen naar of je ervoor in aanmerking komt. Je moet het dan in ieder geval niet via een vergelijkingssite afsluiten.
Ik wil gewoon waar ik recht op heb.quote:
KOOP gewoon een laptop en ga naar een goedkopere energieleverancier... werkelijk wat een gedoe zeg.
Nu koop je er gewoon een op afbetaling, ook nog eens veel te duur
Bij oxxio blijven doe ik sowieso niet als het even kan, ik vertrek er zo snel mogelijk en wel mét laptop.
En dat alternatief is net zo slecht als je huidige laptop?quote:
En buiten dat heb ik ook gewoon een nieuwe laptop nodig want wat ik nu heb, wil ik elke dag wel door een bushokje tiefen van ellende
Niet het model waarvoor ik getekend heb en wat ze nu weer aanbieden.quote:
[..]
En dat alternatief is net zo slecht als je huidige laptop?
Ook dat anders model is niet zoveel mis mee als je hier vertelt.quote:Op donderdag 19 maart 2015 16:11 schreef Gebruikersna het volgende:
[..]
Niet het model waarvoor ik getekend heb en wat ze nu weer aanbieden.
Maar goed ga maar nog veel meer uren steken in je gelijk proberen te krijgen in die uren frustratie had je bij een werkgever al 3* elke laptop bij elkaar verdient.
Het is tijd die ik anders toch nutteloos FOK!kend doorgebracht had en daarbij kan ik niet tegen de oneerlijkheid van zulke bedrijven. Ik gun het oxxio gewoon niet dat ze er zo makkelijk mee wegkomenquote:
[..]
Ook dat anders model is niet zoveel mis mee als je hier vertelt.
Maar goed ga maar nog veel meer uren steken in je gelijk proberen te krijgen in die uren frustratie had je bij een werkgever al 3* elke laptop bij elkaar verdient.
Waarbij ik me verbaas dat de naming en shaming zolang door aan het gaan is in dit topic, normaliter zijn ze daar best streng in hier.quote:
[..]
Het is tijd die ik anders toch nutteloos FOK!kend doorgebracht had en daarbij kan ik niet tegen de oneerlijkheid van zulke bedrijven. Ik gun het oxxio gewoon niet dat ze er zo makkelijk mee wegkomen
Ik snap niet dat er nog zoveel mensen rondlsingeren die de onzin van oxio geloven en hier in blijven trappen terwijl internet vol staat met verhalen waar je op moet letten bij deze leveranciers.
Ze snappen het wel, maar die informatie mgen ze jou niet geven.quote:
Bij paradigit trof ik zo'n zeiksnor aan de telefoon die er geen snars van snapte.
"Klopt het dat de G40 vanaf 1 april leverbaar wordt als onderdeel van de Oxxio-actie?"
-"Weet ik niet."
"Kunt u dat voor me nagaan?"
- "Nee."
"Maar ik wil graag weten vanaf wanneer ik de G40 kan bestellen ipv de Flex 2"
-"U kunt kiezen wat er op de site staat, mevrouw."
"Ja, dat weet ik, maar Oxxio zegt dat vanaf 1 april het assortiment verandert. Klopt dat?"
-"U kunt kiezen wat er op de site staat, mevrouw."
Vervolgens mijn vraag en uitleg nog op 5 verschillende manieren herhaald, maar geen succes.
Bel straks nog wel een keer in de hoop iemand anders aan de lijn te krijgen.
Jij bent geen klant van hun.
De dubbele moraal van Fok.quote:
[..]
Waarbij ik me verbaas dat de naming en shaming zolang door aan het gaan is in dit topic, normaliter zijn ze daar best streng in hier.
Ik snap niet dat er nog zoveel mensen rondlsingeren die de onzin van oxio geloven en hier in blijven trappen terwijl internet vol staat met verhalen waar je op moet letten bij deze leveranciers.
De reputatie van Oxxio was je nog niet bekend toen je besloot om er zaken mee te gaan doenquote:
[..]
Het is tijd die ik anders toch nutteloos FOK!kend doorgebracht had en daarbij kan ik niet tegen de oneerlijkheid van zulke bedrijven. Ik gun het oxxio gewoon niet dat ze er zo makkelijk mee wegkomen