| 0108daniel | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:00 |
| Ik heb iets besteld wat verstuurd is met DHL. Nu krijg ik zojuist een bericht dat ik het pakket ergens in de middle of nowhere moet komen ophalen. Als ik de barcode invul staat er 'Bezorger is met pakje onderweg' Wat is het nou, moet ik het nou 130km verder gaan ophalen of moet ik nou wachten tot de bezorger het komt afleveren. Dacht altijd dat DHL ook pakjes thuis afleverde. | |
| #ANONIEM | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:04 |
| Wat zeiden ze toen je belde? | |
| 0108daniel | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:07 |
Dat ik het op Fok moest vragen. | |
| rene90 | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:08 |
Hoe heb je het laten verzenden, heb je tijdens het bestellen gekozen voor een DHL punt of echt naar jouw adres? DHL bezorgt gewoon op adressen ook. | |
| 0108daniel | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:09 |
Ik heb het via een particulier gekocht en diegene heeft voor mijn huisadres gekozen. Tevens staat ook mijn adres op het pakketje. | |
| #ANONIEM | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:10 |
| Van wie kreeg je dan bericht en hoe? | |
| 0108daniel | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:19 |
Bericht dat ik het pakketje moest ophalen van DHL via de mail. Bericht met de barcode en dat het pakketje is verstuurd via de verzender (particulier) | |
| #ANONIEM | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:21 |
| Gewoon bellen dus | |
| 0108daniel | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:24 |
Gedaan, ze vertelden me dat er geen pakketje onderweg is met die barcode. Ze vinden het vreemd dat ik een mail kreeg dat ik kilometers verder een pakketje moet ophalen. Toch is dat duidelijk de barcode die de verzender gaf en ik kan invoeren. | |
| #ANONIEM | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:25 |
Is het een betrouwbare koper? Dit klinkt namelijk als een oplichting. | |
| 0108daniel | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:27 |
Jazeker het is betrouwbaar. Het zijn ook maar dingen van een paar tientjes. | |
| rene90 | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:33 |
Van wie kreeg je die mail? (dus waar eindigde de mail op)? | |
| 0108daniel | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:39 |
Van de persoon die het verstuurd :. mail.marktplaats.nl De verzender heeft laten weten naar DHL te gaan en aan te geven dat het naar mijn adres gestuurd moet worden. Ik heb daarop gezegd dat ik daar graag bewijs van wil dathet sdaadwerkelijk naar mijn adres gaat. | |
| rene90 | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:46 |
Ja maar niks officieels van DHL dus. Kan dat het gewoon een oude barcode is natuurlijk. Doe hem eens per dm. | |
| 0108daniel | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:48 |
Jawel de barcode werkt gewoon, anders kreeg ik ook geen mail van DHL. | |
| rene90 | vrijdag 30 januari 2015 @ 12:50 |
Hier zeg je wat anders? | |
| 0108daniel | vrijdag 30 januari 2015 @ 13:39 |
Ik heb een mail van DHL met barcode. En mail van de verzender. | |
| Anettie | vrijdag 30 januari 2015 @ 13:54 |
| jezus mensen die dit niet snappen..... hij heeft toch een mail gekregen van dhl waar hij de barcode op kan invullen?? en hij heeft een mail adres van de verkoper (logisch anders kan diegene niks aan ts verkopen) | |
| 0108daniel | vrijdag 30 januari 2015 @ 14:02 |
Jij snapt het. | |
| Anettie | vrijdag 30 januari 2015 @ 16:42 |
Zo moeilijk is het ook niet Xd Je kan een claim indienen en je geld terug eisen. Je heb hier recht op omdat jij de ontvanger ben en de verzender verantwoordelijk is over het pakket die in jou geval een eind verderop ligt. |