Zo pendel ik meerdere keren per week op en neer naar Leeuwarden en als ik mijn telefoon niet uit zet ben ik zo 30 procent van de batterij kwijt omdat hij netwerk aan het zoeken is. Daarnaast heb ik bij mijn ouders vaak de melding 'geen netwerk', maar als ik het wel heb dan knal ik er tijdens het bellen zomaar uit. 3G hebben ze hier niet (volgens de dekkingskaart van T-Mobile wel). Ook tussen Groningen en Zwolle heb ik nauwelijks netwerk.
Klacht: het netwerk van T-Mobile
Bonusklacht: ik wil mijn contract opzeggen omdat ze niet kunnen leveren wat ze beloven, maar ik zit er nog iets meer dan een jaar aan vast en de kleine lettertjes zullen me wel naaien
.
Volgens de dekkingskaart moet ik bij mijn ouders inderdaad 3G hebben en heeeeeel soms heb ik dat ook wel, maar negen van de tien keer mag ik al blij zijn als ik genoeg snelheid heb om een whatsappje te versturen. In de achtertuin (waar het wifi-netwerk niet komt) heb ik in ieder geval geen 3G.quote:Op donderdag 24 juli 2014 20:15 schreef integraalformule het volgende:
Als zij je 3G beloven binnen een bepaald gebied in dat contract, dan pas kan je ze wat maken vrees ik.
Dan kan je zeker een klacht indienen. Succes ermee.quote:
[..]
Volgens de dekkingskaart moet ik bij mijn ouders inderdaad 3G hebben en heeeeeel soms heb ik dat ook wel, maar negen van de tien keer mag ik al blij zijn als ik genoeg snelheid heb om een whatsappje te versturen. In de achtertuin (waar het wifi-netwerk niet komt) heb ik in ieder geval geen 3G.
Heb al meerdere keren een klacht ingediend, heb er een keer drie maanden korting aan over gehouden, maar inmiddels wil ik er gewoon weg.quote:
[..]
Dan kan je zeker een klacht indienen. Succes ermee.
Probeer hier eens een topic te starten, misschien dat er iemand reageert..quote:
[..]
Heb al meerdere keren een klacht ingediend, heb er een keer drie maanden korting aan over gehouden, maar inmiddels wil ik er gewoon weg.
En anders, tsja.. Als je er toe bereid bent kan je naar De Geschillencommissie Telecommunicatie stappen. Of het heel veel nut heeft weet ik niet.quote:
[..]
Heb al meerdere keren een klacht ingediend, heb er een keer drie maanden korting aan over gehouden, maar inmiddels wil ik er gewoon weg.
Je kan hier een klacht indienen.
Sinds ik bij een andere provider zit heb ik praktisch overal bereik.
Ben nu openbaar op Twitter aan bashen, en ze hebben inmiddels gereageerd. Eerst een 'jammer dat je het niet eerder gemeld hebt' (ja, dat heb ik wel maar de klachten zijn nooit in behandeling genomen), en daarna of ik misschien gewoon een nieuwe sim-kaart nodig had (nee, want als die stuk was dan had ik nergens goed bereik).quote:
[..]
Probeer hier eens een topic te starten, misschien dat er iemand reageert..
Djeezus, wat zijn die slim daar.quote:
[..]
Ben nu openbaar op Twitter aan bashen, en ze hebben inmiddels gereageerd. Eerst een 'jammer dat je het niet eerder gemeld hebt' (ja, dat heb ik wel maar de klachten zijn nooit in behandeling genomen), en daarna of ik misschien gewoon een nieuwe sim-kaart nodig had (nee, want als die stuk was dan had ik nergens goed bereik).
Met wat pech gaan ze straks jouw toestel de schuld geven.quote:
[..]
Ben nu openbaar op Twitter aan bashen, en ze hebben inmiddels gereageerd. Eerst een 'jammer dat je het niet eerder gemeld hebt' (ja, dat heb ik wel maar de klachten zijn nooit in behandeling genomen), en daarna of ik misschien gewoon een nieuwe sim-kaart nodig had (nee, want als die stuk was dan had ik nergens goed bereik).
Heb dit toestel nu een jaar, maar hiervoor heb ik een ander toestel gehad waarbij ik net zo weinig netwerk had.quote:
[..]
Met wat pech gaan ze straks jouw toestel de schuld geven.
Ik heb t mobile al uit de tijd toen het nog Ben heette en heb altijd bereik. Maar ik verplaats me dan ook zelden in Groningen.