https://www.kiala.nl/rubriek-kialapunt-nl/kiala-services
Dit dus.quote:Op zaterdag 12 april 2014 17:29 schreef DJKoster het volgende:
Weinig.. Je mag ze dankbaar zijn, ze zorgen voor extra klandizie.
Je krijgt een vergoeding voor de tijd die je spendeert, en verder mag je blij zijn dat ze extra mensen in je zaak brengen.
Het is inderdaad handig om wat meer klanten je winkel in te krijgen, voor de rest is het de moeite niet waard.
Kopen die klanten ook echt wat bij je als ze er normaal niet komen? Ik doe dat dus bijvoorbeeld nooit, ik kom voor m'n pakketje en ga weer weg.quote:
Weinig.. Je mag ze dankbaar zijn, ze zorgen voor extra klandizie.
Natuurlijk, als jij je sigaretten in de super koopt maar de sigarenboer verzorgd je pakjes dan ga je daar je sigaretten kopen.quote:
[..]
Kopen die klanten ook echt wat bij je als ze er normaal niet komen? Ik doe dat dus bijvoorbeeld nooit, ik kom voor m'n pakketje en ga weer weg.
Ligt eraan wat voor winkel je hebtquote:
[..]
Kopen die klanten ook echt wat bij je als ze er normaal niet komen? Ik doe dat dus bijvoorbeeld nooit, ik kom voor m'n pakketje en ga weer weg.
Winst op een pakje sigaretten is ook maar 15 tot 25 cent. Ook de moeite niet, dus.quote:
[..]
Natuurlijk, als jij je sigaretten in de super koopt maar de sigarenboer verzorgd je pakjes dan ga je daar je sigaretten kopen.
Dus ze kunnen beter helemaal stoppen met het verkopen van sigarettenquote:
[..]
Winst op een pakje sigaretten is ook maar 15 tot 25 cent. Ook de moeite niet, dus.
Correct. Maar dat mag ik als ex-rookster natuurlijk niet zeggen. Want dan ben je al snel een 'verzuurde ex-rookster'quote:
[..]
Dus ze kunnen beter helemaal stoppen met het verkopen van sigaretten
Maar goed, sigaretten-verkoop word je niet rijk van. Daarom doen bijna alle -zo niet alle- sigarenboeren er ook dingen naast. Boekjes, snoep, kaarten, etc, etc.
Voorbeeldje:quote:Kopen die klanten ook echt wat bij je als ze er normaal niet komen?
Net een pakketje afgehaald bij een Kiala punt en gelijk een product van 12 euro gekocht. Gewoon toevallig, want had het toch nodig.
Ben benieuwd hoeveel die vergoeding bedraagt, staat niet op hun website. Ik kan me niet voorstellen dat je er als Kiala lid van uit gaat dat nieuwe binnenlopers (potentiële klanten) echt elke keer wat kopen als ze in de shop komen. De conversie zal minimaal zijn. Met die kennis, moet een shopeigenaar toch wel redelijk beloond worden om in zo'n formule te stappen?
Naja toch weer 40 cent per pakje erbij.quote:
[..]
Winst op een pakje sigaretten is ook maar 15 tot 25 cent. Ook de moeite niet, dus.
Meestal halen mensen toch gelijk een pakje of 5 of niet? Ik rook niet dus ik heb geen idee verder..
Ik weet wel dat ik in ieder geval de behoefte heb om bij zaken waar ik vaak kom ook iets te kopen, vind het zelfs asociaal het niet te doen eerlijk gezegd (tenzij je die producten echt niet gebruikt dan welliswaar)
Volgens Kiala:quote:
[..]
Kopen die klanten ook echt wat bij je als ze er normaal niet komen? Ik doe dat dus bijvoorbeeld nooit, ik kom voor m'n pakketje en ga weer weg.
U trekt nieuwe klanten aan die bij de afhaling van hun pakketten voor het eerst binnenstappen in uw winkel. Bijna 40 % van deze klanten doet een aankoop bij de afhaling van hun pakketten.
Maar het zal er erg van afhangen of je een supermarkt hebt, of een cd winkel.
En hoelang ben je ermee bezig? Persoonlijk lijkt het mij niet heel interessant eigenlijk, tenzij je in een boerendorp zit waar de klanten echt op jou aangewezen zijn.
Stel dat elk pakje je een minuut kost (lijkt me redelijk, je moet het pakje zoeken, klant moet tekenen enz.) dan heb je zelfs bij non-stop 'lopende band'-werk maximaal 12,- per uur.quote:
20 cent per pakje is niet veel.. om mar te zwijgen over eventuele risico's. Want wat gebeurd er als een pakje dat zich in jouw winkel zou moeten bevinden daar niet is of is verdwenen?
En hoelang ben je ermee bezig? Persoonlijk lijkt het mij niet heel interessant eigenlijk, tenzij je in een boerendorp zit waar de klanten echt op jou aangewezen zijn.
Dat ze bij Kiala maar fijn hun eigen pakjes gaan uitdelen.
Ja dat zou ik ook zeggen als ik Kiala wasquote:
[..]
Volgens Kiala:
U trekt nieuwe klanten aan die bij de afhaling van hun pakketten voor het eerst binnenstappen in uw winkel. Bijna 40 % van deze klanten doet een aankoop bij de afhaling van hun pakketten.
Maar het zal er erg van afhangen of je een supermarkt hebt, of een cd winkel.
Er is natuurlijk een reden waarom mensen normaal niet naar jouw winkel komen. Tenzij die reden is dat ze niet van het bestaan van je winkel afweten schiet je er maar weinig mee op vrees ik.
Tja het ligt er maar net aan, en harde cijfers hebben we niet.quote:
[..]
Ja dat zou ik ook zeggen als ik Kiala was
Er is natuurlijk een reden waarom mensen normaal niet naar jouw winkel komen. Tenzij die reden is dat ze niet van het bestaan van je winkel afweten schiet je er maar weinig mee op vrees ik.
Ik haal mijn boodschappen altijd bij de AH, maar als er een pakje voor mij bij de C1000 klaarligt dan gooi ik daar de kar halfvol. Aan mij hebben ze een goede dus
Stukje meer, sigaretten met een hoge omloop loopt wel. Probleem zijn de sigaretten en sigaren met een lage omloop, accijns betaal je al bij aankoop als winkel, waardoor het vrij duur is om een grote voorraad te hebben/quote:
[..]
Winst op een pakje sigaretten is ook maar 15 tot 25 cent. Ook de moeite niet, dus.
Indirect vaak wel wat meer, in zo'n cadeauwinkel kijk je toch even naar hun assortiment. Als je dan later iets nodig hebt, denk je wel vaker weer terug aan de winkel waar je toen bent geweest.quote:
[..]
Ja dat zou ik ook zeggen als ik Kiala was
Er is natuurlijk een reden waarom mensen normaal niet naar jouw winkel komen. Tenzij die reden is dat ze niet van het bestaan van je winkel afweten schiet je er maar weinig mee op vrees ik.
Dat geldt uitsluitend voor een deel van de klanten die je nog nooit binnen hebt gehad.quote:
Indirect vaak wel wat meer, in zo'n cadeauwinkel kijk je toch even naar hun assortiment. Als je dan later iets nodig hebt, denk je wel vaker weer terug aan de winkel waar je toen bent geweest.
Maar we kunnen het ook anders stellen, die 20ct vergoeding zet totaal geen zoden aan de dijk uiteraard. Dus zou je het doen als Kiala geen vergoeding geeft? Zo nee, waarom niet? Omdat je dan 20ct misloopt (bij honderd pakjes per week dus 20,-?) Of denk je dat je door de nieuwe aanloop (die binnen korte tijd opdroogt) genoeg extra omzet maakt om die 20,- ruimschoots te kunnen compenseren?
Omdat je weinig krijgt kun je net zo goed niks krijgen?quote:
[..]
Dat geldt uitsluitend voor een deel van de klanten die je nog nooit binnen hebt gehad.
Maar we kunnen het ook anders stellen, die 20ct vergoeding zet totaal geen zoden aan de dijk uiteraard. Dus zou je het doen als Kiala geen vergoeding geeft? Zo nee, waarom niet? Omdat je dan 20ct misloopt (bij honderd pakjes per week dus 20,-?) Of denk je dat je door de nieuwe aanloop (die binnen korte tijd opdroogt) genoeg extra omzet maakt om die 20,- ruimschoots te kunnen compenseren?
Nee, je moet even die minimale vergoeding "vergeten", die zet toch geen zoden aan de dijk. Nu je je daar niet meer op blindstaart, blijft dan je argument van nieuwe klanten en extra omzet nog overeind?quote:
Omdat je weinig krijgt kun je net zo goed niks krijgen?
Dat is de vraag, en als je die met 'Ja' kunt beantwoorden heeft het zin om met Kiala in zee te gaan. Niet voor die 20ct per pakje hoor.
jaquote:
[..]
Nee, je moet even die minimale vergoeding "vergeten", die zet toch geen zoden aan de dijk. Nu je je daar niet meer op blindstaart, blijft dan je argument van nieuwe klanten en extra omzet dan nog overeind?
Dat is de vraag, en als je die met 'Ja' kunt beantwoorden heeft het zin om met Kiala in zee te gaan. Niet voor die 20ct per pakje hoor.
Dan moet jij het doen. Maar dan heb je vast geen benzinepomp ofzo. Tanken doe ik pas als het nodig is, en het assortiment in de shop aldaar is sowieso te duur.quote:
Wat voor soort zaak heb je als ik vragen mag?
ik heb het niet over mijn eigen zaak, maar over mijn ervaringen met kiala punten. daarom ben ik van mening dat het voor veel zaken een goede vorm van reclame is. bij mij wekt zo'n service toch altijd een vorm van sympathie op.quote:
[..]
Dan moet jij het doen. Maar dan heb je vast geen benzinepomp ofzo. Tanken doe ik pas als het nodig is, en het assortiment in de shop aldaar is sowieso te duur.
Wat voor soort zaak heb je als ik vragen mag?
ik ben het met je eens dat een tankstation er niet zo veel aan zal hebben, maar daar heb ik ook nog nooit een pakketje opgehaald.
Bij mij vooral irritatie, als ik moet wachten op iemand die weer eens niet het juiste legitimatiebewijs kan vinden, of als ze 4 minuten naar het pakje moeten zoeken.quote:
bij mij wekt zo'n service toch altijd een vorm van sympathie op.
Evengoed staat het iedere ondernemer vrij om te doen wat hij/zij wil, ik zet alleen mijn vraagtekens bij de vergoeding die ertegenover staat. En dat Kiala dan met allemaal (in mijn ogen NON-) argumenten op de proppen komt begrijp ik dan wel. Ondernemers die erin trappen echter niet.
Dat mag, leuk hoe meningen erover verschillenquote:
[..]
Bij mij vooral irritatie, als ik moet wachten op iemand die weer eens niet het juiste legitimatiebewijs kan vinden, of als ze 4 minuten naar het pakje moeten zoeken.
Evengoed staat het iedere ondernemer vrij om te doen wat hij/zij wil, ik zet alleen mijn vraagtekens bij de vergoeding die ertegenover staat. En dat Kiala dan met allemaal (in mijn ogen NON-) argumenten op de proppen komt begrijp ik dan wel. Ondernemers die erin trappen echter niet.
Voor supermarkten is het natuurlijk ideaal zo'n Kiala-punt. Zullen vaak mensen bij het ophalen van een pakket nog een boodschapje doen... Maar als fietsenwinkel, benzinepomp, cadeauwinkel of iets dergelijks is eigenlijk niet interessant. Administratief en kwa tijd kost het ontzettend veel en 99/100 mensen zullen alleen maar komen om hun pakket op te halen en daarna weer vertrekken.quote:
[..]
Bij mij vooral irritatie, als ik moet wachten op iemand die weer eens niet het juiste legitimatiebewijs kan vinden, of als ze 4 minuten naar het pakje moeten zoeken.
Evengoed staat het iedere ondernemer vrij om te doen wat hij/zij wil, ik zet alleen mijn vraagtekens bij de vergoeding die ertegenover staat. En dat Kiala dan met allemaal (in mijn ogen NON-) argumenten op de proppen komt begrijp ik dan wel. Ondernemers die erin trappen echter niet.
Zelfs dat betwijfel ik. Ik zou persoonlijk wel mijn boodschap een dag uitstellen (laat vandaag maar gaan, morgen moet ik er toch heen voor mijn pakje, dus koop ik het dan wel), maar extra aanschaffen van dingen die ik anders niet zou hebben gekocht? Neh.quote:
Voor supermarkten is het natuurlijk ideaal zo'n Kiala-punt. Zullen vaak mensen bij het ophalen van een pakket nog een boodschapje doen...
Dan klanten die normaal hun boodschappen bij een andere supermarkt doen...quote:
[..]
Zelfs dat betwijfel ik. Ik zou persoonlijk wel mijn boodschap een dag uitstellen (laat vandaag maar gaan, morgen moet ik er toch heen voor mijn pakje, dus koop ik het dan wel), maar extra aanschaffen van dingen die ik anders niet zou hebben gekocht? Neh.
Kan ik me ook weinig bij voorstellen. Wellicht een pakje sigaretten of shag (is toch overal even duur), maar je gaat toch niet als je normaal bij de Lidl en de Aldi shopt, ineens je kar volladen bij de AH? En als je normaliter bij de AH koopt, ga je niet je kar volladen bij de Lidl.quote:
Dan klanten die normaal hun boodschappen bij een andere supermarkt doen...
Bovendien zitten die Kiala punten meestal bij de servicedesk (of hoe je noemen wilt) dus je hoeft het feitelijke supermarktdeel niet eens in, laat staan dat je met een pakket onder je arm ook nog eens die winkel door gaat crossen. (Of na afrekenen met een volle winkelkar nog even aansluit bij die servicedesk)
Nee, het is wellicht leuk om nieuwe (potentiele!) klanten te trekken, maar dat houdt uiteraard een keer op, en dat 40% van de klanten die een pakketje komt halen ook wat koopt geloof ik niet. (En dan weten we nog niet eens hoeveel procent van die 40% sowieso al iets gekocht zou hebben omdat ze al klant bij je waren.)