KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Oke, waar zal ik beginnen? Lang verhaal in ieder geval.
Ik ben reeds een huidige klant van UPC en 2 weken terug heb ik Horizon aangeschaft bij de UPC winkel hier in de stad. Mevrouw van de winkel zegt tegen mij: "Over 3 dagen kun je de boel wel aansluiten". 3 dagen later aangesloten, geen verbinding. Dag erna geprobeerd, weer geen verbinding.
UPC gebeld met m'n vaste telefoon, dus met je VASTE telefoon.. ik neem aan dat ze dus dan bij UPC gelijk kunnen zien wie ze aan de lijn hebben. Maar nee, je moet eerst je postcode, straatnaam en huisnummer inspreken. Na 20 minuten wachten (al onze medewerkers staan buiten te roken, een ogenblik geduld alstublieft) eindelijk iemand aan de lijn, "Hallo meneer, zou ik u postcode en huisnummer mogen?"
DAT HEB IK GODVERDOMME NET ALLEMAAL IN MOETEN SPREKEN! "Jaa, soms gaat dat wel eens fout". Nee, dat gaat altijd fout misschien moeten jullie er eens wat aan doen.
"Meneer, ik zie geen enkele invoer van een Horizon. Heel erg vreemd, maar ik heb het nu ingevoerd en over 3 dagen moet hij het doen". Oke, prima. We wachten wel weer af.
4 dagen later weer geprobeerd, weer hetzelfde liedje. Weer bellen, weer alles inspreken en weer alles nog een keer tegen het meneertje moeten zeggen. "Nee meneer, er gaat ergens iets mis, wij hebben geen enkele invoer van een Horizon op uw adres. Maar ik heb het ingevoerd en over 3 dagen moet hij het doen"
Vandaag geprobeerd en weer hetzelfde, weer inspreken etc etc etc. Nu ben ik er klaar mee. Ik heb tegen dat mokkel van UPC gezegd dat wanneer ik over 3 dagen niet ben aangesloten ik dat hele tyfus Horizon in de grijze container flikker.
Klacht: UPC
Ik ben reeds een huidige klant van UPC en 2 weken terug heb ik Horizon aangeschaft bij de UPC winkel hier in de stad. Mevrouw van de winkel zegt tegen mij: "Over 3 dagen kun je de boel wel aansluiten". 3 dagen later aangesloten, geen verbinding. Dag erna geprobeerd, weer geen verbinding.
UPC gebeld met m'n vaste telefoon, dus met je VASTE telefoon.. ik neem aan dat ze dus dan bij UPC gelijk kunnen zien wie ze aan de lijn hebben. Maar nee, je moet eerst je postcode, straatnaam en huisnummer inspreken. Na 20 minuten wachten (al onze medewerkers staan buiten te roken, een ogenblik geduld alstublieft) eindelijk iemand aan de lijn, "Hallo meneer, zou ik u postcode en huisnummer mogen?"
DAT HEB IK GODVERDOMME NET ALLEMAAL IN MOETEN SPREKEN! "Jaa, soms gaat dat wel eens fout". Nee, dat gaat altijd fout misschien moeten jullie er eens wat aan doen. "Meneer, ik zie geen enkele invoer van een Horizon. Heel erg vreemd, maar ik heb het nu ingevoerd en over 3 dagen moet hij het doen". Oke, prima. We wachten wel weer af.
4 dagen later weer geprobeerd, weer hetzelfde liedje. Weer bellen, weer alles inspreken en weer alles nog een keer tegen het meneertje moeten zeggen. "Nee meneer, er gaat ergens iets mis, wij hebben geen enkele invoer van een Horizon op uw adres. Maar ik heb het ingevoerd en over 3 dagen moet hij het doen"
Vandaag geprobeerd en weer hetzelfde, weer inspreken etc etc etc. Nu ben ik er klaar mee. Ik heb tegen dat mokkel van UPC gezegd dat wanneer ik over 3 dagen niet ben aangesloten ik dat hele tyfus Horizon in de grijze container flikker.
Klacht: UPC
Helemaal geen lang verhaal punt uitroepteken vraagteken
"The world is a dangerous place to live; not because of the people who are evil, but because of the people who don't do anything about it."
― Albert Einstein
― Albert Einstein
laat maar
Edit: toch niet, denk je nou echt dat ze er van wakker liggen dat jij je Horizon wegpleurt? Je bent niks voor hun. Niks zeg ik je.
Edit: toch niet, denk je nou echt dat ze er van wakker liggen dat jij je Horizon wegpleurt? Je bent niks voor hun. Niks zeg ik je.
Een tip: Als je de volgende keer naar zo'n helpdesk belt moet je schuldsanering indrukken, dan krijg je veel eerder iemand aan de lijn!
Na de eerste keer had je al een klacht moeten indienen. Wordt het opeens wel hoger opgepakt.
VBL SC influencer
Left, right, behind
Left, right, behind
Ik kies ook willekeurig een optie die mij het kotste lijkt (welk bedrijf ik dan ook bel)quote:Op dinsdag 2 juli 2013 00:15 schreef Pizzakoppo het volgende:
Een tip: Als je de volgende keer naar zo'n helpdesk belt moet je schuldsanering indrukken, dan krijg je veel eerder iemand aan de lijn!
Had je bij het veranderen of je klacht ook je klantnummer opgegeven? wellicht kunnen ze daar wel op terugvinden.
Anders een klacht opgeven en desnoods de boel inpakken en terug naar UPC,persoonlijk geen problemen ermee maar voor horizon wacht ik toch even tot de bestaande klachten verholpen zijn.
Anders een klacht opgeven en desnoods de boel inpakken en terug naar UPC,persoonlijk geen problemen ermee maar voor horizon wacht ik toch even tot de bestaande klachten verholpen zijn.
Beloftes en uitspraken van politici gedaan in het verleden & heden bieden geen garantie voor de toekomst.
quote:Op dinsdag 2 juli 2013 00:14 schreef pussycatdoll het volgende:
laat maar
Edit: toch niet, denk je nou echt dat ze er van wakker liggen dat jij je Horizon wegpleurt? Je bent niks voor hun. Niks zeg ik je.
Waarschijnlijk boeit het ze niet eens nee, zegt genoeg.quote:
Ja dat heb ik ook wel eens gedaan, maar wordt alsnog doorverbonden met de juiste afdeling waardoor je toch nog moet wachten. Alleen valt dit nog wel te accepteren, het gebrek aan klantenservice niet.quote:Op dinsdag 2 juli 2013 00:19 schreef admiraal_anaal het volgende:
[..]
Ik kies ook willekeurig een optie die mij het kotste lijkt (welk bedrijf ik dan ook bel)
Wordt de volgende stap.quote:
Na de eerste keer had je al een klacht moeten indienen. Wordt het opeens wel hoger opgepakt.
Tip: Flikker die Horizon door de ruit van UPC.
Tip 2: Koop een gekraakt bakje, geen criminele providers en goedkopere zenders
Tip 2: Koop een gekraakt bakje, geen criminele providers en goedkopere zenders
Jij woont hier ver vandaan, zeggen ze elders in het land
Dan zeg ik, insgelijks, u ook, a'j ‘t zien van dizze kant.
Dan zeg ik, insgelijks, u ook, a'j ‘t zien van dizze kant.
Zou je de OP niet beter kunnen lezen voordat je je vieze handjes op je toetsenbord legt.quote:Op dinsdag 2 juli 2013 00:51 schreef BMTH182 het volgende:
Je faalt wel een beetje want zelfs mijn vader kon hem aansluiten zonder monteur
Goh wat goed zeg ik kon ook digitale tv en ADSL aansluiten zonder monteur, krijg ik nou een sticker in m'n schrift?quote:
Je faalt wel een beetje want zelfs mijn vader kon hem aansluiten zonder monteur
Terechte klacht, ISP altijd gezeik.
Hallon!
Werk genoeg gehad met je smerige offtopic rijmpjes te verwijderen. Staat goed in je notes. Kap er maar mee.quote:
Are you fokking to me?
|
|
