Zojuist plofte onderstaande mail in mijn mailbox:
![header.jpg]()
quote:
Beste heer, mevrouw,
Bij UPC geloven we dat telefonie, internet en televisie altijd beter kunnen. Daarom werken we continu aan het vernieuwen en verbeteren van ons netwerk en onze diensten. Zodat u de kwaliteit en beleving krijgt die u verdient. Onderzoek onder onze klanten heeft naar voren gebracht dat een aantal klanten de snelheid van de Horizon Mediabox en het gebruiksgemak van het menu en de afstandsbediening voor verbetering vatbaar vindt.
Uw reacties nemen we zeer serieus. In juli introduceren we daarom een nieuwe afstandsbediening en staat een software-update voor Horizon TV gepland. Tezamen zullen de software-update en de nieuwe afstandsbediening zorgen voor een verbeterde televisie-ervaring en dus meer kijkplezier!
Wat kunt u verwachten?
> Verhoogde snelheid van het Horizon-bedieningsmenu: sneller naar en door het menu.
> Sterk verbeterde menustructuur: met minder klikken eerder vinden wat u zoekt.
> Uitgebreidere programma-informatie: terwijl u zapt meer informatie over programma’s.
> Een nieuwe, geavanceerde afstandsbediening: direct naar veelgebruikte functies zoals de tv-gids en on demand.
Hoe werkt het?
U hoeft zelf niets te doen. De software-update wordt automatisch gedownload op uw Horizon Mediabox. En de nieuwe afstandsbediening krijgt u gratis per post toegestuurd. In de loop van juni/juli zullen we u hier verder over informeren.
Met vriendelijke groet,
Namens UPC Nederland,
Hans Blom
Directeur Marketing & Service
Is het te mooi om waar te zijn en blijft de box bagger? Of gaan ze er nu echt iets aan doen en gaat o.a. zoeken met de nieuwe AB beter?
Wat zijn jullie verwachtingen?