FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / Rare zaak bij Pathé bij opzeggen abbonement?
Dale.vrijdag 28 september 2012 @ 20:20
Ik wou net mijn Pathé unlimited abbonement opzeggen.

http://www.pathe.nl/unlimited/opzeggen/

Hier lees ik het volgende.

quote:
Indien je na het beëindigen van je Pathé Unlimited of Pathé Unlimited Gold abonnement weer opnieuw abonnee wordt, betaal je ¤ 35,- entreekosten.
1. Hieruit concludeer ik dat Pathé dus gegevens van mij bewaard, dat ik ooit een Pathé unlimited abbonement heb gehad bij hen. Mag dit? Als ik wil dat zij mijn gegevens verwijderen moeten zij toch mijn gegevens verwijderen?

2. Is het uberhaupt trouwens geen discriminatie dat je oud abbonement houders extra vraagt?

De reden dat ik nu opzeg is omdat ik student ben en het geld momenteel beter kan gebruiken. Ik stel niet uit dat ik over 5 jaar wellicht weer een abbonement neem.

-edit-
uit http://www.pathe.nl/unlimited/artikel/837-, blijkt die 35 euro voor 2 jaar geld. Daarna heb je die kosten niet meer.

[ Bericht 5% gewijzigd door Dale. op 28-09-2012 20:52:32 ]
Klinkerbotsingvrijdag 28 september 2012 @ 20:26
1. Juist niet toch? Je zegt je abo af, wil je in de toekomst weer zo'n kaart nemen, dien je die 35 euro weer te betalen.
Toch?
Woelwatervrijdag 28 september 2012 @ 20:28
Wanneer je binnen 2 jaar na opzegging weer een nieuw Pathé Unlimited abonnement wil afsluiten, die je een éénmalig bedrag van ¤ 35,- aan administratiekosten te betalen.

Dus over 5 jaar hoef je dat niet te betalen..
gnaeusvrijdag 28 september 2012 @ 20:30
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 september 2012 20:28 schreef Woelwater het volgende:
Wanneer je binnen 2 jaar na opzegging weer een nieuw Pathé Unlimited abonnement wil afsluiten, die je een éénmalig bedrag van ¤ 35,- aan administratiekosten te betalen.

Dus over 5 jaar hoef je dat niet te betalen..
Maar je zou toch denken dat het goedkoper is bestaande gegevens weer te activeren dan voor een nieuwe abonnee de gegevens te moeten invoeren.

35 Euro lijkt mij ook wat buitensporig.
igottagunvrijdag 28 september 2012 @ 20:37
Ik vind het maar een raar bedrag, zo schrik je terugkerende klanten alleen maar af.
Yrealvrijdag 28 september 2012 @ 20:38
Het idee is juist, dat je dan toch maar gewoon lid blijft ;)
gnaeusvrijdag 28 september 2012 @ 20:39
"Voor Pathé Unlimited betaal je geen entreekosten. Dit aanbod geldt alléén als je voor de eerste keer abonnee wordt. "

Dat is toch maf, waarom zou je dan geen administratiekosten moeten betalen ?
JumpingJackyvrijdag 28 september 2012 @ 20:39
quote:
U heeft het recht ons te verzoeken u inzage te verlenen in uw persoonsgegevens en/of deze te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. U kunt hiervoor contact opnemen met de Pathé Unlimited Klantenservice (zie artikel 9.1 van de Abonnementsvoorwaarden). Ook kan hier bezwaar worden gemaakt tegen het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden en/of de (verdere) ontvangst van (bepaalde) marketing informatie. Wij zullen u dan geen (verdere) marketing informatie sturen. In de elektronische nieuwsbrief, die wij u op verzoek sturen, alsmede in overige door ons gestuurde marketing informatie, is ook een "afmeldmogelijkheid" opgenomen. Indien u hiervan gebruik maakt, zult u dergelijke berichten niet meer ontvangen
Aldus Pathé
rhubarbjevrijdag 28 september 2012 @ 20:43
discriminatie? really??
Fleischmeistervrijdag 28 september 2012 @ 20:47
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 september 2012 20:38 schreef Yreal het volgende:
Het idee is juist, dat je dan toch maar gewoon lid blijft ;)
Aan de andere kant zul je hierdoor ook hernieuwde lidmaatschappen mislopen.

Blijkbaar is het winnen van nieuwe onbekende leden makkelijker dan het terugwinnen van een voormalig lid.
Yrealvrijdag 28 september 2012 @ 20:48
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 september 2012 20:47 schreef Henno het volgende:

[..]

Aan de andere kant zul je hierdoor ook hernieuwde lidmaatschappen mislopen.

Blijkbaar is het winnen van nieuwe onbekende leden makkelijker dan het terugwinnen van een voormalig lid.
als je pathe unlimited opzegt heb je bioscopen meestal wel gehad ja.
Dale.vrijdag 28 september 2012 @ 20:50
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 september 2012 20:43 schreef rhubarbje het volgende:
discriminatie? really??
Ja dat Pathé oud leden die weer lid willen worden dus een "boete" opleggen in de vorm van administratie kosten van 35 euro en nieuwe leden niet.

Echter geldt dit dus deze regeling t/m 2 jaar na het opzeggen van je lidmaatschap... Maar zelfs dan vind ik dit een hele rare regeling.

quote:
0s.gif Op vrijdag 28 september 2012 20:38 schreef Yreal het volgende:
Het idee is juist, dat je dan toch maar gewoon lid blijft ;)
Dat begrijp ik ;)

quote:
0s.gif Op vrijdag 28 september 2012 20:26 schreef Klinkerbotsing het volgende:
1. Juist niet toch? Je zegt je abo af, wil je in de toekomst weer zo'n kaart nemen, dien je die 35 euro weer te betalen.
Toch?
Nee. Nieuwe leden, die dus nog nooit lid zijn geweest, hoeven geen 35 euro te betalen.

quote:
0s.gif Op vrijdag 28 september 2012 20:28 schreef Woelwater het volgende:
Wanneer je binnen 2 jaar na opzegging weer een nieuw Pathé Unlimited abonnement wil afsluiten, die je een éénmalig bedrag van ¤ 35,- aan administratiekosten te betalen.

Dus over 5 jaar hoef je dat niet te betalen..
Oke maar dan nog is het raar dat men dat kan eisen? Ik vraag mij echt af of dit jurdisch uberhaupt te verantwoorden is.
Fleischmeistervrijdag 28 september 2012 @ 20:50
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 september 2012 20:48 schreef Yreal het volgende:

[..]

als je pathe unlimited opzegt heb je bioscopen meestal wel gehad ja.
Of je kan gewoon even niet naar de bioscoop gaan.
Ik heb bv. m'n sportschool destijds opgezegd omdat ik een jaar naar het buitenland ging. Nu krijg ik smeekbedes in de mail of ik weer lid wil worden met soms best leuke aanbiedingen, lijkt mij een best goede investering in iemand die wellicht weer jaren lid gaat zijn.
Fleischmeistervrijdag 28 september 2012 @ 20:52
Bovendien zit je dan toch weer aan een minimale contracttermijn vast, dus dat maakt een extra 'boete' nog ongeloofwaardiger.
CafeRokervrijdag 28 september 2012 @ 21:44
Beetje suf, dit soort inschrijfkosten. Het zal wel slecht gaan met pathe.
Troetazaterdag 29 september 2012 @ 12:14
Ik heb bij pathé gewerkt en wist heel lang niet van deze regeling, de directie ook niet. Later drukten we ook nooit op dat knopje van 35 euro...dus je zou het even kunnen proberen bij een bioscoop of je dat nou echt moet betalen!
Troetazaterdag 29 september 2012 @ 12:16
En die regeling is er omdat je anders 30 films in een maand kan bekijken, het weer een paar maanden opzegt, abbo neemt en veel films kijken, opzegt, enz.
Daar verdienen ze natuurlijk niks aan.
Me_Wesleyzaterdag 29 september 2012 @ 13:27
Maar, hoe weten jullie dan of iemand al een abbonement heeft gehad? Aan de hand van wat zoek je dat op? Bsn?
Inlognaamzaterdag 29 september 2012 @ 14:11
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 september 2012 20:37 schreef igottagun het volgende:
Ik vind het maar een raar bedrag, zo schrik je terugkerende klanten alleen maar af.
En dat is ook de bedoeling.

Anders sluiten mensen zo'n abonnement af voor een paar maandjes terwijl zo'n abonnement juist op langere termijn geld oplevert.
Troetazaterdag 29 september 2012 @ 14:44
quote:
0s.gif Op zaterdag 29 september 2012 13:27 schreef Me_Wesley het volgende:
Maar, hoe weten jullie dan of iemand al een abbonement heeft gehad? Aan de hand van wat zoek je dat op? Bsn?
Nee, als je de naam invoert zie je dat die naam al voorkomt.
happyme28zaterdag 29 september 2012 @ 15:21
Maar als je dus vraagt je gegevens te verwijderen, en ze doen dat netjes. Kun je na een paar maanden weer terug komen zonder entreekosten.
Me_Wesleyzaterdag 29 september 2012 @ 15:34
quote:
0s.gif Op zaterdag 29 september 2012 15:21 schreef happyme28 het volgende:
Maar als je dus vraagt je gegevens te verwijderen, en ze doen dat netjes. Kun je na een paar maanden weer terug komen zonder entreekosten.
Theoretisch wel, praktisch gezien zal wel niet alles verwijderd worden :P
CafeRokerzaterdag 29 september 2012 @ 16:14
quote:
0s.gif Op zaterdag 29 september 2012 15:34 schreef Me_Wesley het volgende:

[..]

Theoretisch wel, praktisch gezien zal wel niet alles verwijderd worden :P
Dan is dit gelijk een mooie test :)
happyme28zaterdag 29 september 2012 @ 16:35
quote:
0s.gif Op zaterdag 29 september 2012 16:14 schreef CafeRoker het volgende:

[..]

Dan is dit gelijk een mooie test :)
Precies. En ze dan aanklagen ivm overtreding vd wet op de privacy. >:)
Dale.zaterdag 29 september 2012 @ 18:13
quote:
0s.gif Op zaterdag 29 september 2012 12:16 schreef Troeta het volgende:
En die regeling is er omdat je anders 30 films in een maand kan bekijken, het weer een paar maanden opzegt, abbo neemt en veel films kijken, opzegt, enz.
Daar verdienen ze natuurlijk niks aan.
Als je een abbo neemt moet je al meteen een abbo nemen van een aantal maanden, geloof 3 of 4. Dus dat argument gaat geloof ik niet op.
Dale.zaterdag 29 september 2012 @ 18:14
quote:
0s.gif Op zaterdag 29 september 2012 14:44 schreef Troeta het volgende:

[..]

Nee, als je de naam invoert zie je dat die naam al voorkomt.
Maar dan onthouden jullie dus gegevens van mensen die hun abbonement hebben opgezegd.
Dale.zaterdag 29 september 2012 @ 18:14
quote:
0s.gif Op zaterdag 29 september 2012 16:14 schreef CafeRoker het volgende:

[..]

Dan is dit gelijk een mooie test :)
Precies dat dacht ik dus ook ;)
Klinkerbotsingzaterdag 29 september 2012 @ 18:24
quote:
7s.gif Op vrijdag 28 september 2012 20:50 schreef Dale. het volgende:

[..]

Nee. Nieuwe leden, die dus nog nooit lid zijn geweest, hoeven geen 35 euro te betalen.
Oh, wist ik niet.
Essebeszaterdag 29 september 2012 @ 20:01
quote:
7s.gif Op zaterdag 29 september 2012 18:14 schreef Dale. het volgende:

[..]

Maar dan onthouden jullie dus gegevens van mensen die hun abbonement hebben opgezegd.
Dit is toch niet zo gek :? Pathe heeft ook nog een administratie te voeren, omzet controles etc. Natuurlijk blijven je gegevens beschikbaar voor een bepaalde periode nadat je hebt opgezegd.

Dat jij je abo opzegd is niet automatisch een verzoek om je gegevens te verwijderen. Een verzoek om te verwijderen zal ws ook niet 100% uitgevoerd worden, omdat ze een deel van de gegevens ook voor andere doeleinden nog nodig hebben en moeten bewaren.