| Holograph | dinsdag 25 september 2012 @ 17:41 |
| Ik ben gisteren mijn OV-chipkaart verloren, waardoor ik niet meer vrij kan reizen. Ik heb dus vandaag een vervangende pas aangevraagd. Weten jullie hoelang de vervangingstijd is van een dergelijke kaart? Op de website geven ze 2 weken aan, maar bij het aanvragen van een vervangende kaart werd 1 week vermeld. Als het twee weken duurt neem ik een NS-abonnement.. |
| fdzwarxxier | dinsdag 25 september 2012 @ 17:45 |
| Als dit via de IB groep gaat - volgend jaar ergens? |
| kirsten. | dinsdag 25 september 2012 @ 17:51 |
| Nou, mijn vriend zit er al tijden (denk ong. 6 maanden) nu op te wachten. Verwacht vooral niet teveel van DUO, ze doen vrij weinig om je te helpen. Hij is inmiddels 2x zoek geraakt en 1x uit de post gejat (er werd mee gereisd terwijl wij hem niet hadden ontvangen). |
| bioloogje | dinsdag 25 september 2012 @ 17:52 |
Officieel 2 weken. In de praktijk echter gaat het ergens fout. Missen ze eerst je foto. Dan zijn ze je aanvraag kwijt. Dan is er weer wat anders. Maar over een maand of 2 kun je wel weer reizen. (als je geluk hebt)
Oja, en bespaar je de moeite om iets van reiskosten terug te vragen... Dat kost je zoveel tijd en moeite dat het het gewoon niet meer waard is.  |
| Jellereppe | dinsdag 25 september 2012 @ 18:18 |
Je moet niet bij DUO zijn maar bij een instantie die alles omtrent de ov-chipkaarten regelt. Je kunt ook bellen naar de klantenservice OV-Chipkaart om te vragen hoe lang het duurt, maar die zullen zeggen dat de standaardtermijn 2 a 3 weken is.
Zelf zou ik vandaag direct contact opnemen met de klantenservice OV-Chipkaart en zeggen dat mijn kaart met studentenreisproduct (duidelijk aangeven week- of weekendkaart) gestolen is. Dan blokkeren ze de kaart voor je en regelen ze gelijk een nieuwe aanvraag voor je. Dan heb ik goede hoop dat je binnen 2 a 3 weken weer vrij kunt reizen.
Je kunt ze volgens mij telefonisch bereiken tot 20.00 a 21.00 uur. Zijn meestal studenten en scholieren, maar als je zo een zemmer aan de lijn hebt, moet je gewoon ophangen en dan weer bellen. Gaat verschrikkelijk veel tijd in zitten (lange wachttijden), maar dan heb je je kaart ook sneller in huis. Succes.
http://www.studentenreisproduct.nl/contact.aspx |
| CruellaDeVil | dinsdag 25 september 2012 @ 18:21 |
| Officieel duurt het twee weken, maar ik ken iemand die hem binnen een week had en ik ken iemand die ruim 3 maanden heeft moeten wachten. |
| obsama | dinsdag 25 september 2012 @ 18:25 |
| 6 werkdagen duurde het bij mij. |
| Seam | dinsdag 25 september 2012 @ 18:28 |
| zeggen dat hij gestolen is, dan krijg je hem sneller. |
| _Loki | woensdag 26 september 2012 @ 06:09 |
quote:
Dit. Als je dit doet, blokkeren ze je oude en krijg je gewoon binnen de normale aanvraagtijd een nieuwe opgestuurd. Weekje of 2 meestal, ik heb bij gestolen kaarten nog nooit een belachelijk lange tijd gehoord iig. |
| eriksd | woensdag 26 september 2012 @ 11:45 |
quote:
Vereist dat geen aangifte dan? |
| Mandéra | woensdag 26 september 2012 @ 13:37 |
| Bij mij duurde het 3,5 week, maar in mijn geval was hij kapot. In de tussentijd moet je alles zelf betalen en kun je niks declareren. |
| KingRoland | woensdag 26 september 2012 @ 23:34 |
quote:
dit. Als je wat anders doet moet je wekenlang wachten. stelletje paupers daar bij de GVB  |
| Fingon | donderdag 27 september 2012 @ 00:40 |
quote:
Nee, gestolen of verloren moet je zeggen en dan blokkeren ze hem direct. Dat kun je trouwens ook zelf doen als je je OV kaart online registreert, dan kun je hem daar ook verloren melden. |
Op dinsdag 25 september 2012 18:28 schreef Seam het volgende:
Op